Reseñas de Del Webb

Solo podemos esperar que la estructura sea sólida ya que el trabajo de acabado es bastante pobre. Tuvimos que señalar muchas veces los marcos de puertas y ventanas torcidos. Sin embargo, algunos se corrigieron, otros quedaron con la respuesta "no hay forma de solucionarlo". El marco de la ducha y las puertas en un baño están instalados incorrectamente, esto se señaló antes del cierre y 2 meses después, todavía no se soluciona. Algunas ventanas están dañadas, nuevamente señaladas pero no reparadas. Las puertas de vidrio de la biblioteca/sala de estar estaban mal pintadas, incluso el pintor preguntó "¿qué pasa con toda la cinta azul?" y nos dijo que nos reportáramos para arreglarla, todavía vivíamos con ella. Podría seguir, pero espero que te hagas una idea. No puedo terminar sin decir que amamos nuestro modelo y esperamos que los problemas se resuelvan pronto. ... Más

TENER CUIDADO. Pulte no tenía nuestra casa terminada ya nuestra satisfacción al cierre. Nos pidieron que les diéramos una buena calificación a pesar de su incapacidad para completar la casa según lo contratado. De hecho, nos pidieron que afirmáramos que la casa estaba terminada incluso cuando no lo estaba. Los muchos, muchos elementos que quedaron sin hacer son demasiados para nombrarlos aquí. Ahora nos mudamos y estamos en una lucha para completar las cosas más simples. De nuevo COMPRADOR CUIDADO.

Creo que la mano de obra es de mala calidad. La respuesta a los elementos de preocupación es inexistente. Los productos más baratos posibles utilizados.

Trabajo descuidado por dentro y por fuera. Lo que al principio parecían ser pequeños problemas estéticos pronto se convirtió en una gran preocupación, porque había muchos. Todavía estoy esperando que se resuelvan algunos problemas, especialmente los dos colores de mortero de ladrillo. Mi expectativa era mucho mayor, especialmente para una “casa de nueva construcción”.

No puedo recomendar vivir en este complejo. La casa modelo es preciosa. Esta casa y sitio no es lo que esperaba en una casa, ciertamente en este rango de precios. Mi gerente pudo dar atención a mis solicitudes en el tiempo asignado para el nessary

Hasta ahora, no ha sido una experiencia placentera. Haz muchos problemas persistentes. Espero que Pulte pueda organizarlo para poder cambiar mi reseña.

Highland ha sido genial durante todo el proceso de construcción. La cultura de su empresa se centra en la confianza, y cada empleado tiene las mismas oportunidades de tener una participación en la propiedad de la empresa, lo que impulsa su interés compartido y creado en garantizar que cada cliente esté satisfecho con su nuevo hogar. Highland, como cualquier constructor, tiene sus propios desafíos al administrar subcontratistas que inevitablemente son los que realmente construyen su casa, pero la garantía, el compromiso con la excelencia y el enfoque absoluto de Highland en construir una relación de confianza con usted como propietario de una casa supera absolutamente los problemas más pequeños como así como los defectos menores casi imperceptibles que cualquiera encuentra en su nuevo hogar. De principio a fin, han sido excelentes. Incluso nuestro agente de bienes raíces dijo: "Nunca siento que gano mi comisión cada vez que trabajo con Highland, hacen que todo el proceso sea tan fácil, es innegable que son los mejores en el negocio para trabajar". Algún día, espero que Highland opte por construir casas individualizadas en parcelas de tierra compradas individualmente. Y creo que van por ese camino, porque definitivamente construiríamos Highland nuevamente. ... Más

La experiencia de ventas fue buena, sin embargo, la capacidad de respuesta una vez que se mudó ha sido deficiente. Tengo varios problemas de calidad de mano de obra que no están resueltos y el deseo de garantizar la satisfacción del cliente es una prioridad baja. En todo caso, me siento criticado e ignorado al pedir que se reparen los artículos rotos o descuidados dentro de una nueva casa.

Mi nuevo hogar y mi experiencia ha sido buena, pero soy uno de los afortunados. Otros propietarios de viviendas en mi cuadra y en mi área están teniendo problemas de pesadilla debido a la mala mano de obra de los oficios utilizados para construir estas casas. Problemas de paneles de yeso. instalación incorrecta de la encimera. gabinetes dañados. Mala instalación de azulejos. Y sobre todo mala respuesta de la fabricación.

Trabajé con varios gerentes de construcción en el transcurso de la construcción. La mayoría de las veces se ignoraron las preocupaciones y los problemas que llevé a la atención de la gente de construcción de Pulte. A veces no tenía ninguna comunicación durante muchas semanas. Cuando recibí algún tipo de comunicación, no hubo seguimiento de lo que me dijeron que se haría. Todavía estoy tratando de resolver los problemas de construcción. Me ocupé de otros problemas por mí mismo, y todavía estoy resolviendo los problemas por mí mismo.

La calidad de los materiales no es aceptable para el precio de la vivienda. Compré un Spec Home, así que no hay actualizaciones, pero pensé que el nivel básico sería de buena calidad. El agente de ventas de Pulte se confundió por momentos y no tenía respuestas. El proceso hipotecario con Pulte parecía tener problemas de comunicación entre transferencias/departamentos. El paisaje se ve bien hasta que compruebas cómo se plantaron los árboles/arbustos y descubres un terreno irregular debajo del césped/césped. Cuando haga un recorrido, tómese su tiempo e inspeccione cada centímetro de su casa. Algunos artículos, no los ve hasta que realmente se muda y luego tiene que lidiar con el servicio de atención al cliente de Pulte (que tiene muy poco personal y exceso de trabajo debido a la cantidad de problemas de los propietarios). En general, no fue una buena experiencia. Comprar una casa nueva debe ser un momento emocionante y feliz, no tan estresante en cada giro que haga. ... Más

La casa es agradable pero no le daría una calificación de alta calidad. Como ejemplo, hay muchos problemas con las paredes. Hay muescas y hoyos en muchos lugares. En las maderas duras, parece que se usó un tintero para cubrir los puntos defectuosos. Y no se usa bien en absoluto. Parece que un niño usó un marcador en el suelo. Hay muchos ejemplos en los que cortan esquinas. Acabo de enumerar algunos

Falta mucho control de calidad. Falta veracidad de la oficina de ventas.

La mano de obra artesanal fue absolutamente horrible y se apresuró en el proceso de cierre en una casa que no estaba ni remotamente cerca para mudarse. Han pasado seis semanas desde el cierre y todavía tenemos una multitud de oficios para tratar de arreglar las deficiencias asociadas con la mano de obra extremadamente pobre. También igual de importante, los trabajadores en el área que están trabajando en otras casas son muy irrespetuosos y continúan haciendo sonar su música a un nivel de decibelios que se puede escuchar dentro de la casa. Esta es una situación absolutamente horrible.

El proceso de compra de una vivienda estuvo bien teniendo en cuenta las condiciones actuales del mercado. Era molesto tener información (información de contacto) entregada a la lista de vendedores de Del Webb para artículos como financiamiento, seguros, etc. La calidad/mano de obra de la casa no se acerca a lo que se espera, incluso para una "casa de pista". Pulte es una gran máquina de hacer dinero y es evidente que un producto de calidad no es una prioridad. La respuesta a los problemas es razonable. Sin embargo, no debe considerarse una práctica estándar cerrar ahora y “arreglarlo más tarde”. Es un gran inconveniente arreglar la mala calidad y la mala mano de obra después de la compra. Parece que el constructor solucionará los problemas durante todo el período de garantía de un año, temeroso de lo que sucederá y la respuesta después de un año. ... Más

El personal con el que traté durante los procesos de compra y construcción siempre fue muy profesional, educado y receptivo, aunque no llegaron al nivel de detalle que esperaba. El proceso de compra inicial fue bueno, pero no se enfatizó que las opciones para personalizar serían casi inexistentes. Me sorprendió en el estudio de diseño cuando casi no había opciones (todo era gris, beige, negro o blanco) para personalizar los acabados de mi nuevo hogar. Durante la construcción real, descubrí que no se podía hacer absolutamente ningún cambio en la casa real, sin importar cuán pequeño fuera. Estos me dejaron muy frustrado. Una vez que me mudé, descubrí que el trabajo de acabado era muy deficiente y que los materiales (desde las bañeras hasta los accesorios y el abridor de la puerta del garaje) eran los más baratos disponibles a pesar del alto precio de la casa. Estoy aprendiendo a no mirar demasiado de cerca y aceptarlo por lo que es: una casa prefabricada construida muy rápidamente utilizando los procesos, materiales y contratistas menos costosos. Después de seis semanas en mi nuevo hogar, ya se está desarrollando una grieta en la pared de mi sala de estar, junto con muchos otros problemas. La capacidad de respuesta a estos problemas es casi inexistente. Los correos electrónicos y las llamadas telefónicas quedan sin respuesta, y los correos electrónicos deben volver a enviarse antes de recibir una respuesta automática de que alguien me llamará en 48 horas, lo que nunca sucedió. Construí con Del Webb para convertirme en parte de una comunidad y estoy feliz de decir que esta es una gran comunidad. Eventualmente aprenderé a reducir mis expectativas sobre la estructura en la que vivo, y continuaré conociendo gente maravillosa y disfrutando mi tiempo aquí con los muchos eventos y actividades disponibles para mí. ... Más

Poca atención a los detalles. Acabados descuidados. La casa fue entregada sucia. Nuestros problemas fueron ignorados.

Nos encanta nuestro nuevo hogar, ¡no podríamos estar más felices!

Los agentes de ventas y diseño fueron sobresalientes. Sin embargo, el gerente del proyecto del hogar carecía gravemente de comunicación y seguimiento básicos. Se prometieron plazos y se perdieron en cada paso. Los elementos de la lista de verificación no se completaron a tiempo o según lo prometido. La comunidad es excepcional, pero la fase de construcción de viviendas es pobre.

No cierre su casa hasta que TODO esté completo. Haz una inspección en profundidad. Mire la moldura, verifique la conexión de ventilación de la secadora, verifique los accesorios de iluminación, los enchufes, etc.

Gerente de proyecto difícil de contactar, absolutamente ningún seguimiento en la lista de tareas pendientes. Cuando cerramos nos volvimos invisibles. Arreglos de pintura exterior programados: no se presentó. Arreglos interiores programados-fecha cancelada programada hasta que no estemos aquí.

Construir una casa durante una pandemia y los problemas de la cadena de suministro presenta un conjunto único de desafíos, pero no hay excusa para la falta de comunicación. Pulte comenzó más casas de las que podían manejar. A los equipos se les paga por trabajo, por lo que corren de una casa a otra. No hace falta decir que hay mucho trabajo descuidado. Nuestro hogar tomó alrededor de 5 a 6 meses más que otros que comenzaron al mismo tiempo. La empresa de gabinetes utilizada es horrible. Después de 1 mes, todavía estamos tratando de resolver los problemas que le tomarían a un personal de mantenimiento unas pocas horas. Los trabajadores simplemente no aparecen. Y lo estamos haciendo mucho mejor que otros por aquí. Mi mejor consejo es contratar a un inspector independiente antes de cerrar. ... Más

El proceso de venta es muy engañoso. Cuando elige un paquete en particular, no está seguro de cómo se vería sin el paquete. Todos los modelos están tan actualizados que no puede ver cómo se verá su hogar sin las opciones. Especialmente con las opciones del paquete de cocina. ¡Esta área necesita mejoras! La mano de obra es de mala calidad. Pasan y fabrican casas tan rápido que no se enorgullecen de su trabajo.

Muchos errores tuvieron que ser detectados por mí. Sin control de calidad durante el proceso de construcción.

Todavía estamos esperando la entrega de nuestro refrigerador ordenado y hemos estado en nuestro nuevo hogar durante más de seis semanas. También estamos esperando un lavavajillas de reemplazo debido a que el original está dañado. Nos han dicho en varias ocasiones que los productos iban a ser entregados y luego no hubo seguimiento por parte de Pulte. Esto no es aceptable y estamos muy decepcionados con la falta de servicio al cliente que hemos recibido.