Reseñas de Del Webb

La experiencia inicial fue agradable, sin embargo, las cosas se deterioraron rápidamente justo antes del cierre. Problemas con Pulte Mortgage, elementos no solucionados que se notaron durante el recorrido final. Tuvimos un problema con los enchufes eléctricos que no funcionaban en la isla y se necesitaron muchas llamadas de seguimiento y escaladas para resolverlo. Las promesas incumplidas hechas por el gerente de servicio al cliente y el gerente de ventas de Pulte no estaban por ningún lado. Nadie quería apropiarse y resolver el problema. Como cliente, no debería ser yo quien persiga. Varios vecinos aportaron experiencias similares. ... Más

Hay problemas con mi hogar que no están siendo atendidos. Cerré con una lista de cosas que debían hacerse. He estado viviendo aquí y mi puerta corrediza no se cierra, la ventilación de la estufa está torcida (ahora me dicen que llame a un contratista por mi cuenta).

Mire cuidadosamente los planes. El baño no está bien distribuido. No hay dónde poner nada como jabón. La bañera es demasiado grande. Armario de la suite del propietario muy pequeño. No es lo suficientemente grande para 2 personas. Artefactos de iluminación fuera de la casa horrible diseño antiguo español. Las puertas de entrada son feas como son las actualizaciones.

Demasiados problemas por el dinero. Triste.

Casas modelo muy bonitas, falta un poco de atención a los detalles cuando el interior se junta mientras se apresura a completar en la fecha de cierre retrasada de 3 semanas

El vendedor fue genial. El gerente de campo respondió, pero el equipo detrás del gerente de campo no cumplió. Nuestros amigos que construyeron al mismo tiempo en Stone Creek tuvieron una experiencia mucho mejor, así que quizás sea el equipo de Bexley el que deja mucho que desear.

el acabado fue horrible, mala mano de obra

El constructor deseaba intensamente cerrar a tiempo, prometió una concesión en un piso de garaje dañado, dio un presupuesto para el reembolso de la reparación y prometió reparar la próxima semana. Reparación prometida para "hacer invisible" la encimera de cuarzo dañada. Más de un mes después, todavía estoy esperando la concesión del piso del garaje y la cantidad ha caído mágicamente. El constructor no puede reparar la encimera de manera satisfactoria y se niega a reemplazarla. Todo esto es culpa nuestra porque confiamos en ellos.

Compré mi casa lista para la mudanza. De lo que no me di cuenta es de cómo cortan esquinas en las casas. Cada casa que construyan debe tener ventanas para huracanes. Las ventanas para huracanes deben ser obligatorias en las construcciones nuevas. El césped que usan es horrible. Tengo agujeros que no puedes ver hasta que sigo torciendo mi tobillo al caminar sobre él. Me siguen diciendo que se llenará. Cada casa terminada debe limpiarse antes de que los nuevos propietarios se muden. La falta de una mejor artesanía me ha impedido sellar mi lechada en la casa. Podría seguir, pero me siento como un disco rayado. ... Más

Problemas impactantes con todos los electrodomésticos de cocina que son de baja calidad para lo que se promociona como una "cocina de chef. Los cajones y estantes de la cocina literalmente se están cayendo a pedazos. Mi bañera no retiene el agua, el panel de la ducha principal gotea, la iluminación exterior está mal conectada y No funciona. Contraté a un inspector de viviendas y su informe describe los defectos, pero la respuesta no es buena. Me siento realmente decepcionado y frustrado.

No se tomaron medidas para abordar dos problemas importantes antes del cierre. Luego fueron apresurados en un intento de hacer "arreglos rápidos", con resultados inadecuados. Luego nos dijeron que teníamos que aceptarlos o alejarnos del cierre. Con todo lo que habíamos hecho en preparación para el cierre, sentimos que no teníamos otra opción que aceptar. Al día siguiente, una de las "soluciones rápidas" falló y, para su crédito, enviaron a un técnico que corrigió el problema. El segundo elemento sigue sin resolverse al momento de escribir este artículo (6 semanas después del cierre). ... Más

Sun City es una excelente ubicación, pero siente que la casa es demasiado cara, está en forma y termina (no tan bien) ladrillo completo, excelente, espacio verde en el patio trasero bueno, pero $$$

Interruptores eléctricos y cajas de tomacorrientes mal instalados, lo que hace que el acabado de la placa sea desigual. Solución para pintores: calafatee placas irregulares para ocultar el problema. Las paredes son desiguales en toda la casa. Solo cubren con una capa fina las juntas de los paneles de yeso. Nada mas. Puntos altos y bajos en toda la casa. Usan molduras adicionales en pisos y gabinetes para ocultar las irregularidades en las paredes y pisos. La pintura de acabado en las molduras es terrible. Las molduras pintadas con "pincel", no rociadas. Pintar sobre suciedad y partes ásperas en molduras, la norma. No lijar aquí. Las puertas interiores están pintadas de manera desigual en toda la casa, con marcas de pincel en dos direcciones. Lo mismo se aplica al trabajo de los azulejos, no es bueno. Los instaladores / pintores no son artesanos. ... Más

Pulte intenta construir casas demasiado rápido. Nuestro piso de baldosas se instaló de manera desigual, la lechada no se hizo correctamente y teníamos novatadas en todos los pisos. La parte inferior de nuestros gabinetes quedó sin terminar y el trabajo de cemento al aire libre tenía huellas por todas partes.

Los principales problemas nunca se abordaron. Decepcionado por el despido de nuestro representante de ventas. No hay continuidad en la transición. El gerente del proyecto no se ocupó de los problemas principales, es decir, inodoros y pisos inestables. Se acercó a Garrett y nunca recibió respuesta. Servicio al cliente muy deficiente. Los problemas deberían haberse abordado de inmediato. Todavía estamos esperando ...

Muy lento para dar seguimiento a las deficiencias. Todavía estoy esperando que el plomero arregle la ubicación del inodoro que no cumple con el código. He estado detrás de la casa está llena de malas hierbas y HOA ni constructor ha resuelto el problema.

Nos mudamos una semana antes de que la crisis de Covid 19 afectara a EE. UU. Descubrimos que Del Webb usa esa excusa para retrasar la resolución de problemas que podrían abordarse durante este tiempo.

Las casas están bien pero hay muchas cosas que no terminan bien dentro de la casa, y aunque tienen gente para solucionar la situación, llegan tarde para solucionar o no hacen nada.

La capacidad de respuesta es realmente mala.

Me decepcionó mucho la calidad de la construcción de mi primera casa nueva. Un montón de pequeñas cosas visibles y algunas que eran totalmente ridículas por haberme presentado como comprador. Y hay un gran impulso para que diga que está satisfecho dentro de unos días después del cierre, cuando se necesita un poco de tiempo para encontrar cosas que deben corregirse.

Gran experiencia de compra, seguimiento deficiente de todas las reparaciones y correcciones necesarias. El piso se ha astillado en todas las juntas y hemos estado esperando durante 5 semanas a que un representante de los fabricantes de Shaw venga a verlo. NUESTRO contrato es con Pulte NO el fabricante de pisos. Pulte necesita dar un paso al frente y hacerlo bien. Hay varios otros problemas que han sido un problema durante semanas.

No espere ningún seguimiento de Pulte Builders en esta comunidad de Del Webb. Este complejo de Del Webb en Ponte Vedra es encantador y está lleno de comodidades, pero todo nuestro proceso de construcción con Pulte ha sido decepcionante y estresante.

El primer problema que noté fue que la electricidad de la televisión estaba baja. No sabía que era un complemento usar menos cables eléctricos para subir por la pared. Luego descubrí que no había toalleros. Parece extraño ya que compré una casa nueva hace 3 años y me preguntaron dónde quería mis aparatos eléctricos para televisores, teléfonos, etc. También tenía toalleros cuando me mudé hace 3 años. Los costos de los extras son demasiado caros. Teclado para abre-puertas de garaje, un costo de $ 40 cuesta 175 de Pulte. Fue una instalación de 5 minutos. Los soportes para ventiladores de techo cuestan $ 200 cada uno. Hace tres años pagué $ 50 cada uno. ... Más

Se informaron algunos defectos de garantía anteriores. El tiempo de respuesta para corregir algunos de estos defectos no parecía razonable. Aún esperando la reparación de la bisagra de la puerta del garaje desabrochada.

Vendedor: Estuvo bien, sin embargo demasiadas omisiones. Se encontraron cosas después de la compra que deberían habernos informado con anticipación. Centro de diseño: Julie fue muy cuidadosa al explicar todo y fue muy útil al sugerir y / o recomendar selecciones que se ajustan al estilo y los deseos. Gerente de construcción: Chris, fue muy proactivo en su comunicación y tiempo de respuesta. Fue muy informativo cuando se le hicieron preguntas sobre la construcción. Cierre: El cierre fue suave y rápido. Solo teníamos algunas preguntas que fueron respondidas fácil y claramente, por lo que pudimos avanzar sin ningún problema. Hicimos un recorrido final antes del cierre, sin embargo, debe vivir en la casa durante varias semanas o más, antes de que pueda descubrir cualquier problema que pueda tener. Si bien la casa tiene una garantía de "sopa a nueces" durante el primer año, hay bastantes "rechazos y excusas" del representante de los constructores, lo cual es muy perturbador. Hablando con otros residentes que nos hemos reunido en nuestro corto tiempo aquí, el consenso general es que si bien construyen una casa agradable, la calidad del trabajo de acabado y la forma en que se abordan sus problemas, no solo dejan algo que desear, sino también un mal sabor de boca. Lo que debería haber sido uno de los momentos más emocionantes de nuestras vidas, retirarnos y construir una casa "nueva", se ha convertido en una experiencia frustrante, agravante y decepcionante. En cuanto a una recomendación, lo mejor que podríamos ofrecer sería "¡cuidado con el comprador!" ... Más