Reseñas de Del Webb

La experiencia no fue agradable. Al principio, la única persona a la que le daría una puntuación alta es al centro de diseño (Karen). El gerente de campo (Thomas) fue excelente hasta cierto punto. Su seguimiento no lo fue. Prometieron mantenerlo informado, no lo hicieron. Sé que tenía mucho trabajo y tratamos de ser pacientes, pero estábamos agotados. Esperemos que los problemas pendientes se resuelvan pronto.

Asegúrese de inspeccionar la construcción a través de las etapas de construcción cuando sea posible.

La parte de compra estuvo bien. Mi agente de ventas fue muy atento y se mantuvo en contacto constantemente. Ella también tomó fotografías en varios puntos y me las envió, lo cual aprecio mucho ya que no vivía lo suficientemente cerca para verificar el progreso con frecuencia. Sin embargo, desde que cerré, he tenido un sinfín de problemas con la calidad y el tiempo de respuesta para solucionar los problemas. Cada artículo por separado requiere una orden de reparación e imágenes por separado. Luego, espera a que alguien apruebe la reparación, el proveedor se comunique con usted e incluso entonces, a veces los artículos no están todos reparados y tienen que regresar. Siento que mi cierre se apresuró a expensas de la calidad y que algunos de los proveedores utilizados para los diferentes oficios no son expertos en lo que están haciendo. ... Más

Debería poder elegir cosas como iluminación, etc. cuando se construye una casa especialmente por los precios.

Materiales y mano de obra de mala calidad.

La mano de obra, los materiales y la capacidad de respuesta eran de mala calidad. Todavía tenemos muchos problemas que no se han corregido casi 2 meses después del cierre. No estamos contentos y, francamente, si pudiéramos volver, compraríamos a otro constructor.

La experiencia de compra fue bastante buena. El cierre fue una broma. Los empleados de Del Webb/Pulte se pararon junto a nosotros alentándonos a darles a todos un 10. Los trabajadores que trabajaron en nuestra casa fueron horribles y extremadamente descuidados. Pulte dijo que las ventanas de las casas eran a prueba de huracanes, doble pared con marcos de vinilo. Nosotros solo conseguimos a prueba de huracanes. Los vecinos están presentando una demanda colectiva contra Pulte.

Mala mano de obra, mala comunicación, después de cerrar son inexistentes. No recomendaría a Pulte como constructor.

No vale la pena el dinero, mano de obra horrible

La mano de obra fue la más mala que he visto en mi vida. También he recibido todas las excusas bajo el sol con respecto a la reparación de artículos en la lista de pendientes. Llevo tres meses desde el cierre y todavía tengo la mayoría de los asuntos sin resolver. El director del proyecto culpa al subcontratista y el subcontratista dice que no es su problema. Se hacen citas y nadie se presenta a reparar. Me pondré en contacto con un abogado en el futuro.

Brent tergiversó intencionalmente cuándo se terminarían los elementos perforados para obtener una aprobación en el cierre. Se niega o se niega a hacer las cosas. Han pasado 45 días desde el cierre y aún no ha terminado.

El proceso de calidad de construcción de Pulte suena bien si se sigue. Su principal prioridad es cerrar la casa y no la calidad. Incluso pagando por opciones de actualización de primer nivel, los materiales y la mano de obra son deficientes. Cerramos la última semana de septiembre, aquí es la primera semana de noviembre... y estamos lidiando con 1800 pies cuadrados de rejuntado de azulejos, reparaciones/pintura de paredes y zócalos, problemas con los gabinetes y una renovación del piso de la ducha. Estamos viviendo en la casa en medio de todo esto... y no hemos desempacado completamente y retrasamos las entregas de muebles hasta que se completen. Su servicio de atención al cliente de garantía es doloroso... procesos y comunicaciones deficientes que conducen a demoras y falta de comunicación con los proveedores. Desafortunadamente, los gerentes de atención al cliente no son realmente defensores del cliente, ya que cumplen con las reglas de Pulte, como el lema... si no puede verlo a 4 pies de distancia o con cierta iluminación... no es un problema. El servicio de Atención al Cliente de Garantía es una falsa sensación de seguridad cuando vas a cerrar. Ellos abordarán los problemas... pero ¿cuánto tiempo y con el nivel de calidad de quién? ... Más

La experiencia de construcción estuvo bien. La comunicación siempre ha sido un problema. Cerré mi casa hace casi 2 meses y TODAVÍA no tengo las cosas completadas que estaban en mi lista del recorrido previo al cierre. Ahora, el administrador de mi sitio se ha ido y no recibo ninguna respuesta de Dan o Steve. Estoy muy frustrado y decepcionado.

Niki fue de gran ayuda. Llevamos aquí dos meses y las puertas francesas nunca se han instalado. Llegaron ayer y se suponía que estaban construidas en la casa. El lavavajillas estaba aquí, pero nunca se instaló. ¡Tantos problemas!

Este constructor es el mejor, pero covid afectó todo ... no es culpa del constructor

Nuestra persona de ventas pareció perder interés una vez que firmamos el contrato y no existía hasta el cierre. El vendedor aún no nos ha felicitado por la nueva casa. Puntuaciones bajas en ventas. La hipoteca de Pulte fue imposible de manejar y dejó caer la pelota varias veces hasta el punto de que usé otro prestamista y perdí $ 8K de Pulte, pero valió la pena. La estrella resplandeciente fue nuestro gerente de proyectos de construcción con quien fue genial trabajar, comunicativo y muy orientado a los detalles.

Tuvimos una mala comunicación durante todo el proceso con nuestro vendedor, Todd. Como sabía que mi esposo y yo vivíamos en dos direcciones diferentes, a 300 y 400 millas de nuestra nueva casa, no nos dijo que tendríamos que regresar dentro de las 3 semanas posteriores a la decisión de comprar. No siempre respondió las preguntas sobre las reuniones programadas durante el proceso. Sin embargo, es una casa muy hermosa y de buena calidad. Disfrutamos especialmente trabajando con Brooke, la gerente de construcción. Los trabajadores de nuestro vecindario también parecen amigables y respetuosos.

Me gusta mucho la zona. Vecinos encantadores

Nuestra experiencia con Pulte Mortgage fue horrible. Tuvimos que seguir proporcionando la misma información y la nueva información podría haberse solicitado mucho antes. No pudimos cerrar el trato en la fecha de cierre porque intentamos obtener información que deberíamos haber solicitado mucho antes de la semana de Navidad, cuando muchas oficinas estaban cerradas. ¡Estábamos muy estresados! Fue una experiencia agotadora.

Todo iba bien hasta que Pulte Mortgage se involucró, calificaría su servicio como un cero absoluto. Todas las personas con las que hablamos en la oficina de Denver, Co. estaban totalmente desorganizadas y no podían decidir qué necesitaban y cuándo. Esta es la octava casa que mi esposa ha comprado y ellos solos hicieron que esta experiencia fuera peor que todas las demás juntas, ¡no se las recomendaría ni a mi peor enemigo!

Hogares cortadores de galletas. No tiene la capacidad de realizar ningún cambio después de la firma del contrato. Mala comunicación entre Pulte y mi compañía hipotecaria durante el tiempo de aprobación de la hipoteca.

En general, la experiencia fue la que uno esperaría de un gran constructor, todo estaba a punto, no había mucha flexibilidad, pero al final la casa es cómoda y la mano de obra es buena, con muchos controles de calidad a lo largo del camino, una casa bastante estándar. Aunque los dos originadores del préstamo fueron profesionales y serviciales... el proceso de préstamo en sí, especialmente la suscripción, fue la peor experiencia de préstamo que he tenido, el departamento de suscripción exigió que violara un acuerdo de confidencialidad ordenado por el tribunal con respecto a un depósito grande (me negué). Básicamente, añadieron el insulto a la herida. No recomendaría ni utilizaría Pulte Mortgage de nuevo. Pedimos un préstamo convencional con un pago inicial grande, dinero en efectivo para el cierre y más allá en el banco, muy poca deuda (préstamo para automóvil) e ingresos que superan el ingreso medio nacional muchas veces. Fue una broma absoluta. ... Más

Esta fue nuestra tercera nueva construcción, por lo que creemos que hemos ganado un poco de conocimiento y experiencia en la compra de casas nuevas. Sin embargo, este de Del Webb fue agradable en la presentación, ya que tuve que esperar 10 meses para cerrar nuestro nuevo hogar mientras observamos cómo subían las tasas de interés. ¿Para qué sirve el dinero de arras? Esa es una experiencia que no disfrutamos en absoluto. Se debería haber dado prioridad a fijar las tasas cuando se entrega el depósito de garantía. Sí, entendemos los problemas de suministro posteriores al covid, pero ¿por qué son los compradores los que espera y terminan pagando pagos más altos? No es un buen negocio. ... Más

No culpo a Del Webb de los retrasos, fueron culpa de nuestros políticos. Sin embargo, incluso varios meses después de mudarme, mi horno no está completamente instalado y la recirculación de agua caliente no funciona. En general, los contratistas han sido muy receptivos. Esto es excepto los fontaneros. Han mentido repetidamente, han faltado a citas y no han resuelto el problema.

La experiencia fue menos que positiva debido a la falta de información sobre qué esperar, estar a 1500 millas de distancia y descubrir cosas de las que deberíamos habernos informado durante la compra DESPUÉS de mudarnos.