Reseñas de Del Webb

VI LATAS DE CERVEZA VACÍAS EN CASA COMO ESTABA CONSTRUIDA

No tengo pináculo!!! Estoy en una villa!!!!! ¡La capacidad de respuesta es terrible! La mano de obra es descuidada, de mala calidad y de mala calidad. La “Promesa Pulte” de “Quality Build” es pura palabrería. ¡Usted contrata a trabajadores mal pagados, no calificados que no tienen oficio ni experiencia!

Nos habíamos mudado hace una semana y nuestro superintendente había renunciado antes de que llegáramos aquí. Muchos artículos sin terminar y nadie de quien obtener ayuda. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente con varias órdenes de trabajo y no obtuve respuesta después de una semana. He tenido mucho mejor servicio al cliente con constructores anteriores en otras más de 55 comunidades.

¡Supongo que está bien!

Tuvimos 3 gerentes de campo diferentes durante el proceso y la falta de comunicación y seguimiento fue decepcionante y ridícula. Se necesitaron 13 meses para completar nuestra casa y las últimas 8 semanas del proceso fueron bien con el nuevo gerente asignado. ¡Toda mi casa estaba pavimentada con el piso incorrecto y de hecho llamé la atención de los gerentes de campo sobre ese problema! No tenía idea de que los pisos estaban mal, pero afirmó que estaba en la casa todos los días. Solo recibí información u obtuve respuestas a mis preguntas si me comuniqué con ellos. Involucré al vicepresidente durante las etapas finales debido al hecho de que mi casa permaneció estancada durante 6 semanas. Los gabinetes de la cocina son una actualización de nivel 5, pero tienen muchos problemas, como agujeros de clavos, rieles de luz instalados torcidos e imperfecciones: se ven muy baratos para una casa de la serie Echelon. El azulejo está muy cortado en el baño principal: la masilla transparente no oculta las imperfecciones. ... Más

Cuando fui al recorrido final y más tarde se ENCONTRÓ otro problema de reparación. El gerente de construcción dijo que los problemas que mi agente de bienes raíces y yo señalamos; DIJO que enviaría a alguien para hacer las reparaciones necesarias. ¿Cuántos meses se supone que una persona debe esperar?

Estamos felices de estar en la comunidad. La gente es muy amable. Sin embargo, Pultry utiliza subcontratistas que no se preocupan por la calidad de su trabajo. Todavía estoy esperando que se completen las reparaciones

Constructor grosero, que no responde en mi casa.

No hay opciones en las ventanas o en la puerta delantera y trasera Costo adicional solo por el borde de la ventana interior Las grietas en el cemento en el porche delantero no están siendo reparadas por el constructor. No hay cajones en los tocadores del baño. El vendedor fue muy bueno. El capataz de construcción fue muy bueno.

La vendedora al principio no fue tan servicial y no me dio NADA de información, afortunadamente fue reemplazada, el primer día (visita final) con la emoción de que no vimos muchos defectos tanto en el apartamento como en el edificio. : horrible acabado de pintura (mi esposo tuvo que volver a pintar), pisos de madera con agujeros, marcos de ventanas de madera con choques, encimera de la cocina dañada, puertas del edificio que no funcionan, puertas del garaje que funcionan al azar, garaje extremadamente sucio. espero que esto ayude

Yard es un desastre. La artesanía está por debajo de la media y la respuesta de los mensajes es lenta.

Estoy decepcionado con la mano de obra, la atención al detalle y la mala calidad de mi casa. He enviado varias solicitudes de reparación al departamento de garantía. Espero que se solucionen los problemas. La persona en el departamento de garantía que maneja mis solicitudes estuvo fuera durante 2 semanas, por lo que ha retrasado la resolución de los problemas. Estoy decepcionado de que el gerente del proyecto entregó mi casa de esta manera y la limpieza de mi casa fue muy mala.

La vivienda se entregó seis meses después de la fecha de cierre prevista. El techo de la sala de reunión tuvo que ser reparado y pintado y no coincide con el original, lo que hace que la casa parezca que no es nueva. La mano de obra interior es inferior cuando se trata de calafateo, carpintería de zócalo, pintura, pisos desnivelados, montaje de puertas, algunas ventanas están dañadas estéticamente y los marcos necesitan volver a pintarse. Las puertas francesas y las puertas de entrada no están colgadas correctamente. A todas las ventanas interiores les faltan sus paneles interiores para ocultar los tornillos. La casa estaba lejos de estar limpia cuando nos mudamos. Tuvimos que limpiar casi todo, encimeras, pisos y paredes, eran salpicaduras de pintura en toda la casa. Dado que pudimos visitar el lugar de trabajo todos los días, los contratistas no eran responsables de mantener el lugar de trabajo limpio, como lo anunciaba Pulte y colocaba carteles. Comida, botellas de bebidas vacías y basura en general se dejaban en nuestro lote con frecuencia. Sinceramente, no estábamos entusiasmados con mudarnos a nuestro nuevo hogar debido a la cantidad de problemas que debían abordarse. Escuché que nuestros problemas eran bastante comunes con todos los constructores en el área de Port St. Lucie. Esto es desafortunado. Nuestro responsable de garantía se reunió con nosotros el primer día que nos mudamos y ha estado respondiendo a nuestras inquietudes. Actualmente siento que nuestros problemas serán abordados. Siento que es desafortunado porque muchos de estos problemas podrían haberse abordado durante el proceso de construcción y podrían haber tomado muchas menos horas de trabajo para rectificar que hacerlo después del hecho. ... Más

El proceso de ventas fue excelente y nos mantuvieron informados durante la construcción. La fecha de cierre llegó inesperadamente ya que me dijeron que cerraríamos mucho más tarde en el mes. La casa no estaba lista para el recorrido. Todavía se estaban colgando las puertas y la casa no estaba terminada para nuestra inspección. Estamos 6 semanas después del cierre y 4 semanas después de la mudanza. Atención al cliente recién ahora está comenzando a abordar nuestros problemas.

Tengo problemas con la mano de obra de mi nueva residencia y todos están involucrados con los nuevos edificios y no sé cómo resolver los míos. ¡No espero esperar a la revisión del primer año!

Retrasos... culpando a COVID todavía. Siempre usando la fase, esta no es una casa personalizada. Genial, lo entiendo, pero esta es una casa costosa que debe tener gabinetes de calidad. Pulte elige el extremo BAJO en los gabinetes y se nota. y la lechada utilizada en las duchas no coincide... ¿dónde debería gastar su dinero en la cocina y el baño? ¿Por qué reducir los costos allí solo para tener que volver y arreglarlo? ¿Por qué no hacerlo bien la primera vez? Creo que debería dejar de vender casas y arreglar las propiedades existentes que tiene en los libros. Iría en atención al cliente

Mi casa es hermosa y nos encanta. El trabajo de acabado carece de destreza y los subcontratistas esperan que los compradores de viviendas sin experiencia en construcción evalúen si hay problemas y cuáles. Los resultados serían algo aceptables si hubiera pagado el 65% del precio que realmente pagué. HAGA LO SIGUIENTE ANTES DE CERRAR: Contrate una inspección de vivienda independiente; Pon tu ilusión en la puerta y mira la casa sin anteojeras; No entregues el efectivo, no cierres, hasta que la casa esté bien; Familiarícese con los recursos legales y el arbitraje; Obtenga lo que paga.

Esta es la cuarta casa de Pulte en la que vivo. Elegimos Pulte porque siempre hemos tenido bastante suerte con este constructor. Lamentablemente no he tenido una buena experiencia con esta casa. Todo estaba retrasado por meses, lo que nos costó mucho dinero adicional. La mano de obra era de mala calidad. Sigo encontrando pegamento y manchas de pintura en el piso, las esquinas en inglete de los gabinetes son desagradables a la vista, es difícil obtener agua caliente en la cocina, los gabinetes estaban llenos de aserrín cuando me mudé, los bordes de algunas de mis puertas están masticados, solo por nombrar algunos problemas. Se lo señalé al personal y la única respuesta que obtuve fue que así son las cosas. (y Covid, falta de trabajadores, etc... excusas para la realidad de la sobreventa en un mercado caliente). Esto me recuerda cuando Pulte fue expulsado de Michigan hace años por infracciones de construcción. En pocas palabras, tengo un hogar para vivir y tengo que sacar lo mejor de las cosas, pero estoy decepcionado con esta experiencia. ... Más

Mi Representante de Ventas fue excepcionalmente útil durante todo el proceso y mi Gerente de Construcción fue más que excepcional.

Mano de obra deficiente en el interior de la casa, el lavaplatos no funciona, césped deficiente. Etc..

En general, la calidad de la nueva casa es promedio, mejor de lo esperado considerando la escasez de materiales y mano de obra. Pero no hubo, ni sigue habiendo, comunicación ni durante ni después del proceso de construcción. No volvería a pasar por el proceso de compra de una casa nueva.

Lo que debería haber sido (según los anuncios de televisión de Del Webb) un evento alegre se convirtió en todo menos eso. Obtener respuestas a las preguntas, presionar para cerrar cuando se completa una anotación y luego corregir las deficiencias ciertamente mata el mensaje que anuncia. Los residentes son fenomenales, la experiencia es casi una pesadilla. ¿Qué pasó con la visión de Del Webb? Por cierto, no estamos en 40 pies sino en 50

Todavía estamos esperando una lista de cosas por hacer o terminar de completar. Hemos estado en nuestra casa 3 meses y todavía no podemos completar todas estas cosas. El trabajo de baldosas y lechada fue muy descuidado y el trabajo de pintura fue aún peor. Hay pintura en todos mis accesorios de iluminación, herrajes y zócalos. Amo mi casa, pero realmente deseo que la calidad que vimos en las casas modelo sea la que hubiéramos recibido.

Tenga una lista de verificación cuando realice el recorrido final para asegurarse de que todo esté reparado antes de la compra.

Está claro que la gestión no está enfocada en la satisfacción del cliente. Hubo demasiados problemas en el cierre que aún no se han abordado. Intentar que alguien trabaje en los problemas ha sido frustrantemente difícil.