Reseñas de Del Webb

Me gustó la casa que elegimos y estoy feliz de tenerla lista para mudarme. Sin embargo, no fue lo que nos dieron debido a un error del vendedor.

El administrador de construcción prometió que se completarían muchas reparaciones en las primeras semanas, pero nunca sucedieron. El sistema de tickets de garantía parece ser mejor, pero todavía estamos trabajando en ello.

Decepcionado por la calidad de la mano de obra en comparación con otras casas Pulte. Hormigón agrietado, puertas interiores que no están niveladas/no se pueden cerrar y que se fijaron doblando las bisagras de las puertas. Gabinetes de cocina que necesitaban retoques. Sellos de puertas que necesitaban ser reemplazados porque no alcanzaban el ancho de la puerta. Puerta de garaje desalineada, gotas de pintura en el suelo de baldosas. Reemplazamos 4 cristales de ventanas. No estoy seguro de si el trabajo se apresuró para cumplir con la fecha de cierre.

La comunicación fue mala. Muchas acusaciones y ciertos departamentos no devolvían las llamadas. El gerente de construcción fue minucioso y receptivo.

Tuvimos una experiencia realmente horrible. Demasiado para detallar aquí. El trabajo interior de la casa era deplorable; Nos negamos a cerrar y luego nos tomaron en serio. House finalmente se arregló razonablemente bien después de quejas a la gerencia corporativa de Del Webb. Tuvo cinco fechas de cierre durante un período de 10 semanas; Finalmente cerré el quinto. Les mintieron una y otra vez y tuvieron un agravamiento sin fin. Felicitaciones al equipo que solucionó todos los problemas para que pudiéramos cerrar.

Hemos construido varias casas y esta ha sido la peor experiencia hasta ahora. Karen, la vendedora, fue excelente, profesional y extremadamente útil, sin embargo, tuvo que trabajar con las políticas corporativas. En general, al final, estamos satisfechos con nuestra casa, pero la experiencia general fue una pesadilla. Absolutamente nunca consideraría usar la hipoteca Pulte. Use a cualquier otra persona, muy ineficiente y problemático. Recientemente habíamos financiado una propiedad con otra compañía hipotecaria sin problemas, pero con Pulte continuamente dejaron caer la pelota. Tampoco se tuvo en cuenta las necesidades del cliente. Retrasaron mucho más allá de nuestra fecha de finalización y luego quisieron cerrar 3 días antes de Navidad y exigieron que el cierre fuera en persona cuando nos dijeron que podía ser a través de Fed Ex ya que estábamos fuera de la ciudad. Esto fue para que pudieran hacer su cuota para el año. La comunicación durante la construcción fue muy limitada y si no fuera por nuestro vendedor, no habría sabido lo que estaba pasando. Siento que Pulte tiene muy buenas personas como Karen, pero carecen gravemente de preocupación por las necesidades/servicio al cliente de sus clientes. Lo que debería haber sido una experiencia emocionante fue cualquier cosa menos, ... Más

Hay una grave falta de comunicación entre el equipo de construcción y el equipo que programa las citas de recorrido y cierre. NO renuncie a su residencia actual hasta que tenga las llaves de su nuevo hogar en su poder. Tener un recorrido final programado cuando no hay pisos, accesorios de plomería, electrodomésticos, inodoros / duchas como un comienzo y su cierre, como sabía en ese momento, ¡era en 3 días! También hubo más cierres "reprogramados" después de eso.

Complementos y adiciones explicados con más detalle. Formularios/requisitos para cuestiones de paisaje muy difíciles.

Demasiadas excusas de por qué no pudieron cumplir con sus compromisos. Sí, éramos muy conscientes de la escasez de personal y materiales de construcción. Tomó demasiado tiempo para que alguien fuera a arreglar las cosas.

Por el precio de una casa Pulte, y la calidad de construcción actual no se corresponde con el precio. La mala mano de obra de los azulejos, la pintura y la instalación no es aceptable. Las partes de la cocina que faltan, los electrodomésticos, los mosaicos incorrectos, etc. que no se arreglaron antes de que nos vieran obligados a cerrar a fin de año no reflejan un constructor superior. Las partidas abiertas actuales que sí tienen fechas de cierre son totalmente inaceptables.

Tenga en cuenta los aumentos de precios base cuando se encuentre en la fase de discusión antes de firmar. Los aumentos del precio base fueron casi semanales y el departamento de ventas se sorprendió y no pudo sostenerse. Incluso el folleto publicado, con precios, en el modelo quedó obsoleto. Sepa que el precio de la vivienda excluye el terreno. Terreno: tuvimos que ofertar a ciegas por los 3 mejores de los 5 lotes en una lotería. Totalmente loco, incluso con el entorno de vivienda actual. Por último, ¿qué constructor no incluye los canalones en el precio base? Mejora de $3.500.

Su encuesta inicial se solicitó dentro de las 24 horas y no dio tiempo para observar todas las deficiencias de mano de obra, por lo tanto, aún no se han identificado todas las correcciones necesarias.

Esta casa fue apresurada y la calidad sufrió. No puedo recomendar Pulte para una casa que no está construida y que no se puede inspeccionar antes de la compra.

Siento que faltaba la calidad y la atención a los detalles. Una vez que hice el recorrido, pude ver una pintura y un piso deficientes. Además, tres de los cajones no se desenrollarían con suavidad o en absoluto. Lo que significa que los instalaron sabiendo esto y luego abandonaron el trabajo. Dejándome ocuparme de conseguirlo usando la garantía.

Los modelos frente a las opciones no estaban claros. Ej: todos los demás modelos de casas adosadas tienen un estante debajo de la estufa en el gabinete. Milán no lo hace. El modelo tiene cocina de chef, por lo que no hay forma de saber que no hay estante, solo una caja vacía. ¡¡¡Engañoso!!!

No nos hablaron de muchas opciones que nos hubieran gustado y que hubiéramos comprado.

Pulte construye estas casas lo más rápido posible. Utilizan varios contratistas con poca supervisión. El Representante de Pulte es responsable de supervisar cada elemento de aproximadamente 30+ hogares. Una tarea imposible. En mi caso, se instaló la chimenea incorrecta, se instalaron las encimeras incorrectas, los artefactos de iluminación en el lugar incorrecto, el lavaplatos dañado instalado (e instalado incorrectamente), el kit de molduras se dejó fuera del horno, más de 200 artículos en la lista de tareas pendientes ...

Mano de obra y calidad deficientes

Estoy satisfecho con la calidad de la mano de obra que entró en mi hogar. Hubo algunos problemas que paralizaron el cierre de mi propiedad, lo que me hizo llorar. Sentí que literalmente fui interrogado por uno de sus vendedores. Afortunadamente, hubo un empleado comprensivo de Pulte que me guió para encontrar una solución para completar la venta de manera oportuna. No quisiera volver a pasar por ese período agonizante y nunca debería tener que hacerlo.

Nuestra experiencia no fue buena

Noté varios problemas tan pronto como nos mudamos. La taza del inodoro goteaba, faltaba la moldura debajo del lavaplatos, la mirilla estaba instalada incorrectamente, el agujero en el techo al lado de una ventilación, la luz se cayó del techo y cuelga de los cables y el timbre de la puerta de manera incorrecta cableado. Nuestro sistema de rociadores no ha funcionado durante casi 2 meses. Numerosas llamadas y varios intentos después y todavía no funcionan. Después de mudarme, se determinó que era necesario instalar un sistema de drenaje para que aparezcan un día sin previo aviso y comiencen a romper mi césped mal colocado e instalen tuberías de drenaje que deberían haberse instalado cuando se construyó la casa. Los trabajadores simplemente colocaron los arbustos que excavaron en la parte superior del suelo donde pensaban que pertenecían. Todo esto es solo la punta del iceberg. Cosas como pantallas que se salen del Lanai que tienen agujeros, etc. Ninguno de los problemas se está solucionando debido al virus Corona, pero no hay ninguna razón por la que un reparador no pueda entrar a la casa con una máscara y guantes para completar las reparaciones. y algunas de las reparaciones se realizan fuera del hogar. Si puedo comprar con seguridad en Publix, sentarme en un restaurante y comer o dar un paseo por la playa, no hay razón para que no se puedan hacer reparaciones. Deje de usar el virus Corona como excusa y comience a hacer reparaciones. La guinda del pastel es nuestra casa club que se suponía que debía completarse antes de que nos mudamos el 1 de abril y aún no está terminada. Las casas se están construyendo por docenas, pero las reparaciones no se pueden completar. Muy insatisfecho. . ... Más

Encuentro que este desarrollo es promedio. Me preocupa la calidad del trabajo de mi hogar en los próximos años. Mi gerente de proyecto ha sido excelente, pero no estoy satisfecho con la administración de la Asociación de Propietarios y su preocupación por los propietarios. Mi casa ha tenido problemas con posibles nuevos desarrollos y quema en terrenos adyacentes detrás de mi casa. Me siento muy inseguro acerca de mantener el valor de mis casas, ya que Pulte no cree que sea importante dirigirse a los desarrolladores vecinos que podrían obstaculizar el valor de nuestras casas, el riesgo de incendio o el precio que pagamos por nuestros lotes. También encuentro una falta de comunicación dentro de los equipos de Del Webb / Pulte. Prometer cosas que no son el caso cuando uno cierra su casa. También me preocupan las grietas descubiertas en las costuras antes del cierre. Todo se mostrará en los próximos meses. En general, esta compilación fue manejada de manera profesional por el gerente del proyecto, pero no por los otros representantes corporativos. He construido muchas casas y esta está por debajo del promedio y por el dinero debería haber incluido más opciones de diseño de cocinas. ... Más

El servicio de atención al cliente no devuelve las llamadas telefónicas. Tenemos problemas que necesitan respuestas. Nadie se reunirá con nosotros.

Me encantó la casa modelo con toda la hermosa iluminación y las actualizaciones, sin embargo, ¡ninguna de las actualizaciones que se muestran están disponibles ni remotamente para el comprador! Las mejoras que se ofrecen no son las que encontraría en una casa en este rango de precios. Me doy cuenta de que Pulte es una gran empresa que desea instalar viviendas lo más rápido posible y que los compradores que tengan muchas aportaciones y cambios ralentizarían su proceso. Sin embargo, todavía no he hablado con un nuevo propietario que no haya dicho lo mismo. Alto precio para una casa cortadora de galletas. El 90% de los propietarios quieren opciones y están acostumbrados a los toques finales más finos en sus hogares. A todos nos dijeron que podíamos hacer cambios con la aprobación de la Asociación de Propietarios después de la construcción de la casa. Sí, eso se puede hacer, pero eso se convierte en un costo adicional que podría y debería haberse realizado durante el proceso de construcción. Mi casa todavía es un trabajo en proceso debido a esto, y estoy muy decepcionado porque acabamos de vender nuestra casa de 3 pisos con todas las comodidades por menos del precio de esta pequeña casa "vainilla". ... Más

La persona que se encargó de nuestra visita de cierre fue muy receptiva y nos pidió 5 estrellas. Unas semanas después, le pedimos que nos pusiéramos en contacto varias veces y nunca respondió. Un mes después, no recibimos respuesta a nuestra llamada. Parece que, una vez que obtuvo nuestra calificación de 5 estrellas, ya no estaba interesado en ayudarnos.