Reseñas de Del Webb

Siento que faltaba la calidad y la atención a los detalles. Una vez que hice el recorrido, pude ver una pintura y un piso deficientes. Además, tres de los cajones no se desenrollarían con suavidad o en absoluto. Lo que significa que los instalaron sabiendo esto y luego abandonaron el trabajo. Dejándome ocuparme de conseguirlo usando la garantía.

Los modelos frente a las opciones no estaban claros. Ej: todos los demás modelos de casas adosadas tienen un estante debajo de la estufa en el gabinete. Milán no lo hace. El modelo tiene cocina de chef, por lo que no hay forma de saber que no hay estante, solo una caja vacía. ¡¡¡Engañoso!!!

No nos hablaron de muchas opciones que nos hubieran gustado y que hubiéramos comprado.

Pulte construye estas casas lo más rápido posible. Utilizan varios contratistas con poca supervisión. El Representante de Pulte es responsable de supervisar cada elemento de aproximadamente 30+ hogares. Una tarea imposible. En mi caso, se instaló la chimenea incorrecta, se instalaron las encimeras incorrectas, los artefactos de iluminación en el lugar incorrecto, el lavaplatos dañado instalado (e instalado incorrectamente), el kit de molduras se dejó fuera del horno, más de 200 artículos en la lista de tareas pendientes ...

Mano de obra y calidad deficientes

Estoy satisfecho con la calidad de la mano de obra que entró en mi hogar. Hubo algunos problemas que paralizaron el cierre de mi propiedad, lo que me hizo llorar. Sentí que literalmente fui interrogado por uno de sus vendedores. Afortunadamente, hubo un empleado comprensivo de Pulte que me guió para encontrar una solución para completar la venta de manera oportuna. No quisiera volver a pasar por ese período agonizante y nunca debería tener que hacerlo.

Nuestra experiencia no fue buena

Noté varios problemas tan pronto como nos mudamos. La taza del inodoro goteaba, faltaba la moldura debajo del lavaplatos, la mirilla estaba instalada incorrectamente, el agujero en el techo al lado de una ventilación, la luz se cayó del techo y cuelga de los cables y el timbre de la puerta de manera incorrecta cableado. Nuestro sistema de rociadores no ha funcionado durante casi 2 meses. Numerosas llamadas y varios intentos después y todavía no funcionan. Después de mudarme, se determinó que era necesario instalar un sistema de drenaje para que aparezcan un día sin previo aviso y comiencen a romper mi césped mal colocado e instalen tuberías de drenaje que deberían haberse instalado cuando se construyó la casa. Los trabajadores simplemente colocaron los arbustos que excavaron en la parte superior del suelo donde pensaban que pertenecían. Todo esto es solo la punta del iceberg. Cosas como pantallas que se salen del Lanai que tienen agujeros, etc. Ninguno de los problemas se está solucionando debido al virus Corona, pero no hay ninguna razón por la que un reparador no pueda entrar a la casa con una máscara y guantes para completar las reparaciones. y algunas de las reparaciones se realizan fuera del hogar. Si puedo comprar con seguridad en Publix, sentarme en un restaurante y comer o dar un paseo por la playa, no hay razón para que no se puedan hacer reparaciones. Deje de usar el virus Corona como excusa y comience a hacer reparaciones. La guinda del pastel es nuestra casa club que se suponía que debía completarse antes de que nos mudamos el 1 de abril y aún no está terminada. Las casas se están construyendo por docenas, pero las reparaciones no se pueden completar. Muy insatisfecho. . ... Más

Encuentro que este desarrollo es promedio. Me preocupa la calidad del trabajo de mi hogar en los próximos años. Mi gerente de proyecto ha sido excelente, pero no estoy satisfecho con la administración de la Asociación de Propietarios y su preocupación por los propietarios. Mi casa ha tenido problemas con posibles nuevos desarrollos y quema en terrenos adyacentes detrás de mi casa. Me siento muy inseguro acerca de mantener el valor de mis casas, ya que Pulte no cree que sea importante dirigirse a los desarrolladores vecinos que podrían obstaculizar el valor de nuestras casas, el riesgo de incendio o el precio que pagamos por nuestros lotes. También encuentro una falta de comunicación dentro de los equipos de Del Webb / Pulte. Prometer cosas que no son el caso cuando uno cierra su casa. También me preocupan las grietas descubiertas en las costuras antes del cierre. Todo se mostrará en los próximos meses. En general, esta compilación fue manejada de manera profesional por el gerente del proyecto, pero no por los otros representantes corporativos. He construido muchas casas y esta está por debajo del promedio y por el dinero debería haber incluido más opciones de diseño de cocinas. ... Más

El servicio de atención al cliente no devuelve las llamadas telefónicas. Tenemos problemas que necesitan respuestas. Nadie se reunirá con nosotros.

Me encantó la casa modelo con toda la hermosa iluminación y las actualizaciones, sin embargo, ¡ninguna de las actualizaciones que se muestran están disponibles ni remotamente para el comprador! Las mejoras que se ofrecen no son las que encontraría en una casa en este rango de precios. Me doy cuenta de que Pulte es una gran empresa que desea instalar viviendas lo más rápido posible y que los compradores que tengan muchas aportaciones y cambios ralentizarían su proceso. Sin embargo, todavía no he hablado con un nuevo propietario que no haya dicho lo mismo. Alto precio para una casa cortadora de galletas. El 90% de los propietarios quieren opciones y están acostumbrados a los toques finales más finos en sus hogares. A todos nos dijeron que podíamos hacer cambios con la aprobación de la Asociación de Propietarios después de la construcción de la casa. Sí, eso se puede hacer, pero eso se convierte en un costo adicional que podría y debería haberse realizado durante el proceso de construcción. Mi casa todavía es un trabajo en proceso debido a esto, y estoy muy decepcionado porque acabamos de vender nuestra casa de 3 pisos con todas las comodidades por menos del precio de esta pequeña casa "vainilla". ... Más

Nos encanta nuestra nueva casa: la distribución, el diseño y el espacio en general son justo lo que esperábamos. Sin embargo, la calidad de la mano de obra ha sido decepcionante. Desde el principio, notamos problemas con los detalles de acabado, materiales instalados sin cuidado y áreas que parecen apresuradas o descuidadas. Si bien la casa en sí tiene un gran potencial y estamos felices de vivir aquí, es frustrante ver que se escatiman en algo que debería haberse hecho con orgullo y atención al detalle. Hemos tenido problemas con las canaletas, la puerta corrediza de vidrio, la entrada de concreto y la plomería, por nombrar algunos. Con una mejor mano de obra, esta casa podría haber sido excepcional. Al ser Pulte la única constructora en Sun City, los propietarios no tienen otra opción y deben lidiar con ello. ... Más

La persona que se encargó de nuestra visita de cierre fue muy receptiva y nos pidió 5 estrellas. Unas semanas después, le pedimos que nos pusiéramos en contacto varias veces y nunca respondió. Un mes después, no recibimos respuesta a nuestra llamada. Parece que, una vez que obtuvo nuestra calificación de 5 estrellas, ya no estaba interesado en ayudarnos.

Los materiales y algunos oficios son, en el mejor de los casos, de segunda categoría. Las personas a las que les vendí mi antigua casa consiguieron una casa mucho mejor que la mía. Del Webb Nocatee es una comunidad de segunda categoría.

Es demasiado pronto para hacer una reseña. Después de 2 meses, mi reacción es neutral.

Existe un CONTROL DE CALIDAD durante el proceso de construcción. Los constructores son groseros y no explican ni justifican los retrasos en el proceso de construcción. Los propietarios de viviendas tienen derecho a hacer preguntas y a no ser reprendidos por los constructores. Es necesario implementar un sistema de control de calidad que los propietarios puedan usar o con el que puedan hablar en lugar de los constructores malos e irrespetuosos. Presentamos una queja sobre Russ, nuestro constructor en ese momento, sin saber que recibiríamos una llamada de Bryan gritándonos a todo pulmón que “RETROCEDAMOS”. Bryan, fue más que grosero e irrespetuoso. Esta es una cultura de terror e intimidación hacia los propietarios que pagan su salario. Hemos escuchado varias quejas sobre él después de mudarnos a nuestro nuevo hogar. Ya nadie parece estar interesado en quejarse porque nada cambia. Después de pasar al Control de Calidad nuevamente, CERO. Siempre tratando de presionar para que se hagan las cosas. Los submarinos no se hacen responsables del desorden que causen. Clavos por todas partes, sin vigilancia magnética, calles embarradas durante semanas seguidas. Los propietarios de viviendas NO son la primera prioridad. ... Más

La mayor parte del personal de atención al cliente hizo un buen trabajo, especialmente Lauren, Daniel, Randy, Bryson y Elena. Al personal detrás de escena, los que toman las decisiones, no les importa un bledo el propietario de la vivienda. Las políticas y decisiones de Pulte tienen como objetivo maximizar las ganancias en lugar de crear un producto de calidad y clientes satisfechos.

Esté preparado para gastar otros $50,000 por encima del precio de lista de su casa. Las actualizaciones son ridículamente caras y no permiten ni el más mínimo cambio en el plan. Usted no tiene voz y voto sobre el diseño del paisaje, por lo que debe arrancarlo y empezar de nuevo. Para empezar, son muy lentos a la hora de arreglar las cosas que no se instalaron correctamente. El nuevo hogar es fantástico, pero Pulte como empresa apesta.

Hubo problemas antes del cierre que no se resolvieron y el cierre se retrasó, lo que provocó que mis pertenencias se trasladaran nuevamente al almacén. La calidad de la mano de obra fue deficiente: pintura en el piso y en las ventanas, puertas exteriores e interiores fuera de línea, pintura descuidada. El director de construcción hizo todo lo posible para resolver todos los problemas, pero con el resto de su carga de trabajo era abrumador. Ha pasado más de un mes desde el cierre y aún no se han resuelto todos los problemas.

Tantos problemas. El set de cierre luego se pospuso indefinidamente sin informarnos. Electrodomésticos no conectados. Recorrido final nunca realizado. La limpieza prometida nunca se hizo. Se ha trabajado en la puerta del garaje, pero aún está pendiente la pieza para completar la reparación. Los rociadores se configuraron incorrectamente, lo que resultó en una factura de agua de más de $900 por un período de dos semanas. El camino de entrada se derrumba. Al menos el techo no gotea. Todavía.

Las personas con las que me delintié fueron todas profesionales y receptivas. Los incentivos de ventas eran claros como el barro y podrían haberse simplificado fácilmente si las ventas así lo hubieran querido. La calidad (acabados/características/artesanía, etc.) de mi casa 500K NO es lo que esperaría para 500K. Se parece más a una casa de 200K.

Si bien creo que los aspectos sociales de la comunidad de Del Webb serán positivos si alguna vez puedo ir más allá de tratar de solucionar todos los problemas de la casa, el proceso de construcción con Pulte ha sido extremadamente estresante, desafiante y decepcionante por el costo de la construcción. . Múltiples problemas de descuido en los vertidos de concreto, calafateo de ladrillos, amplios espacios abiertos de luz natural a través de los marcos de las puertas, fallas en el diseño de la construcción, incapacidad para obtener agua tibia (ni siquiera caliente) en algunos lavabos en menos de 1 minuto y 20 segundos, inodoros tan apagados centro que en realidad está golpeando contra la pared mientras se sienta, puertas de ducha con múltiples problemas y más. Y Pulte solo considerará arreglar o incluso será capaz de arreglar incluso una pequeña parte de los problemas sin destrozar la casa. Parecería que el único objetivo que tiene Pulte es construir casas rápido y que le paguen. Ciertamente no es la calidad de construcción o la satisfacción del cliente. Hasta ahora solo he conocido a tres personas y sus sentimientos y las conversaciones son todos similares sobre este tema. ... Más

Me encantaría una repetición. El representante de ventas nos hizo un flaco favor al presionarnos para que no hiciéramos las cosas durante la construcción y no ofreció muchas cosas que desearía haber recibido. Tener solo una hora más o menos para elegir lo que quieres en la casa sin oportunidad de cambiar de opinión sobre cosas no estructurales es una locura. Necesita al menos un día para mirar las selecciones y cambiar de opinión, especialmente cuando no le informan sobre todo. No sabes lo que no sabes hasta que lo ves en la casa de otra persona que tenía un representante de ventas diferente. Los acabados son terribles. El cuarto de vuelta está masticado y el techo de la bandeja se ve mal. La madera utilizada en todas partes parece golpeada. La pintura es horrible con pintura plana. Ojalá hubiera venido todos los días y verlos trabajar. Descubrieron el piso con más pintura por hacer. Todavía estoy recogiendo pequeños puntos de pintura del suelo. Todavía estoy haciendo construcción gastando miles después de que cerramos. La lista de golpes era una broma. Todos esos pedazos de cinta en las paredes y otras áreas eran solo para mostrar porque no hicieron nada. Si mi esposo no estuviera enfermo, nunca hubiera cerrado. Compramos una de sus casas de lujo y la calidad es mala. La pared de la ducha del baño principal se ve horrible. Voy a colocar mosaicos como lo hizo este constructor en su otra ubicación o colocar un revestimiento de madera en esa área. Mi vecina compró el marco negro de mi chimenea y yo compré su mármol. No combina con mis encimeras de cuarzo. Pagar para quitarlo. La chimenea se pintó sin lijar. La madera es rugosa, no lisa. Voy a pagar para arreglarlo. Estoy exhausto. La casa no se vende, es la comunidad, el estilo de vida que atrae a la gente. Ir todos los días durante la construcción. Haz que arreglen las cosas antes de que lleguen demasiado lejos. Estar allí el día que pintan. Ellos pintan… no son pintores. Cepillan donde deberían haber rociado y calafatear es algo que no pueden hacer correctamente. Hubiera preferido que no pintaran nada y dejaran que mi verdadero pintor pintara a mi costa porque ahora le estoy pagando para que vuelva a pintar. Ama el plano de planta y el complejo. ... Más

Pulte se enorgullece de su calidad y honestamente puedo decir que la calidad es probablemente lo más alejado de sus mentes. ¡Son todo sobre el dólar, punto! Si buscas calidad, busca en otro lado. Si desea una ejecución del molino, pero un hogar estándar, entonces no lo decepcionarán.

El plano de planta funciona bien para mí. Los acabados son problemáticos. Los paneles de yeso, la textura y las molduras están descuidados. Desde que me mudé pasé tiempo limpiando las salpicaduras de pintura del piso, quitando el pegamento de las encimeras. Terminará lijando áreas de repintado de zócalos. El gran problema, como la puerta de la ducha sin marco que no se cierra, se está abordando rápidamente después de trabajar con la oficina de garantía.