Reseñas de Del Webb

Cuando vas al centro de diseño es demasiado abrumador. Debe haber una lista de opciones y los precios. Tenía 4 gerentes de proyecto diferentes. La calidad del trabajo es muy mala. Estoy seguro de que el hormigón no aguantará. ¿Cómo podría alguien no obtener los permisos correctos?

Aunque en general estamos contentos con el hogar y la comunidad, nos ha decepcionado parte de la mano de obra con el hogar y la capacidad de respuesta para reparar. Nuestro horno estaba defectuoso y no será reparado hasta después de las vacaciones. ¿Por qué no se probaron los electrodomésticos? Nuestra cerradura de la puerta trasera ha estado atascada desde septiembre y todavía estamos esperando la reparación. Nuestro grifo de la manguera sigue roto y seguimos esperando a que un plomero lo repare antes de que llegue el clima helado. Esto no incluye todos los rincones y grietas que no se terminaron correctamente y que parece que nadie volverá. reparar. El número de mi calle está oscurecido por un arbusto que se plantó justo enfrente. Por lo tanto, mi recomendación es que tenga en cuenta que las promesas hechas en la publicidad sobre la mano de obra de las casas Pulte y que cumplirán con todas las expectativas realmente no son 100% ciertas. ... Más

Nuestro primer contratista fue Dale. Nos contó todo sobre sí mismo, pero nunca nos lo enumeró. Solo respondió cuando lo localizamos en el sitio de construcción. Se hicieron promesas pero no se cumplieron. Una experiencia frustrante. Al cerrar un nuevo contratista, se asignó a Warren. Escuchó nuestros problemas y lo está intentando, pero le falta el poder de Pulte para obtener una solución. El trabajo incompleto o los problemas con la construcción se enumeraron en el documento de cierre para ser abordados después del cierre. Hasta la fecha, se han solucionado algunos elementos, pero la mayoría quedan incompletos, es decir, paredes torcidas, electrodomésticos que no funcionan correctamente, burbujas en el techo, etc. Se han enviado muchos correos electrónicos con listas de problemas pendientes. ¡Todavía esperando! ... Más

Esperar que un comprador vea cada falla o problema con los artículos que necesitan ser reparados en un recorrido justo antes de recibir las llaves es ridículo. Me dijeron que un rasguño de 2 pulgadas en la puerta de la ducha de vidrio estaba fuera de garantía porque no lo había notado en el último recorrido, es ridículo. Se nota que hay al menos un año de garantía en los materiales. ¿Por qué no se incluye el vidrio? Tengo que preguntarme cuántos otros problemas que se descubren con el paso del tiempo serán descartados con una respuesta similar. Es necesario que haya otra reunión 30 días después del cierre del depósito en garantía para abordar los nuevos problemas encontrados, así como una después de un año. No parece haber ningún intento de mantener al menos una apariencia algo limpia y ordenada del vecindario, mientras que el resto de las casas se encuentran en diversas etapas de finalización. ... Más

Tuvimos TRES gerentes de construcción durante todo el proceso de construcción y el tercero no respondió de ninguna manera a las preguntas. Luego renunció una semana antes del cierre y descargó todos los problemas sobre su gerente, quien recibió la ira injustamente. Hemos estado en 6 semanas y todavía tenemos artículos sin terminar. La principal preocupación es la ducha principal y es el resultado del trabajo deficiente de los subcontratistas o la incapacidad de presentarse y hacer el trabajo. Esta es la cuarta casa que he construido y, con mucho, la peor experiencia.

El trabajo de seguimiento y garantía ha sido inexistente. Siguen postergando las correcciones durante meses. Me he mudado con cosas como puertas que no encajan en el marco y gabinetes que están rotos.

Mis expectativas de este constructor estaban muy por encima de lo que deberían haber sido. Pensé que se trataba de un constructor que había existido durante mucho tiempo, estaba construyendo un gran complejo y, por lo tanto, podría ofrecer calidad sin compromiso. Mi lista de "cosas que están mal" es mínima, pero suficiente para hacer que todo el proceso de compra de una casa sea deprimente. Madera deformada, ventana rota, electrodomésticos no disponibles al momento del cierre, clasificación de la propiedad horrible... ¡la mejor de las suertes para los futuros compradores! No compraría de esta compañía nunca más. ... Más

Fecha de cierre incorrecta dada, tuvo que cerrar un mes después. Los electrodomésticos prometidos eran los incorrectos o no estaban allí. El césped nuevo estaba casi muerto cuando cerramos y el riego no estaba encendido. TODOS los problemas iniciales no se abordaron, tuvieron que controlarse continuamente. En general, la casa se entregó de una manera en la que apresuraron el cierre y no se preocuparon por brindar una casa entregada de calidad.

La calidad es mediocre en el mejor de los casos. Mano de obra y limpieza de mala calidad. Si no se hubiera cambiado al supervisor de construcción, la casa terminada nunca hubiera sido aceptable. La pintura es mala. Todavía hay pintura en la ventana de la puerta de la cocina y poca cobertura en el exterior. De alguna manera, a pesar de que aún no ocupaba la casa, la primera factura de agua mostraba un uso de 14,000 galones. Espero comprobar si hay fugas mañana. Mi uso normal es de 3100 galones por mes. El trabajo de paneles de yeso en el garaje apesta. Lo acabo de pintar y tuve que hacer un poco de reparación. Las ventanas están sucias. El teclado exterior del abre-puertas de garaje no funciona. Especificamos accesorios de níquel cepillado, pero los accesorios de iluminación y los grifos del baño no coinciden. El precio estaría bien para una comunidad cerrada con calles privadas, pero no está bien para el acceso público. La ubicación y el cronograma de construcción y Lennox HVAC son excelentes y las únicas razones por las que puedo vivir con esta compra. ... Más

Muy lento en responder, pequeños problemas no abordados

Nuestro gerente de construcción, Joseph, fue excelente. Nuestro gerente de ventas era incompetente, el departamento de hipotecas no era confiable y el contrato permitía a Pulte hacer cambios a voluntad sin la consideración del cliente. En general, los procesos de compra y construcción fueron extremadamente estresantes.

Los compradores deben prestar mucha atención a la construcción de la casa y observar cuidadosamente todos los detalles. La carpintería parece haber sido cortada con una cuchilla vieja ya que los bordes están desgastados, la pintura está muy espesa, no hay masilla/pintura en muchos lugares donde debería estar, algunas de las plantas y el césped ya han muerto, etc.

De hecho, nos gusta mucho nuestra casa. Habríamos calificado a Pulte con 5 estrellas hasta que nos mudamos. Nuestra casa en el desierto está a una cuadra de la construcción en curso. La temporada de vientos de primavera llegó justo después de que nos mudamos. Pulte no solo no hace ningún esfuerzo por controlar la arena suelta que sopla en los sitios de construcción (directamente contra el viento de nuestra casa), los escombros de construcción: láminas de poliestireno, cajas de cartón, envoltorios, contenedores de comida rápida. --se dejan a la intemperie donde soplan a favor del viento y se acumulan en nuestro jardín. Pulte nos cobró $2000 por un paquete de jardinería opcional con un jardín delantero de grava y rocas de río. Era hermoso hasta que la arena descontrolada de los lotes de construcción lo enterró. Pulte se niega a hacer algo por el daño, citando una cláusula del contrato. Pero nuestra casa está en la fase 5 de 6 en esta comunidad; conocen este tema desde hace años, habiendo construido sucesivas oleadas de bloques de viviendas. Casas idénticas a las nuestras 2 cuadras más a favor del viento, con la misma opción de paisajismo de grava/piedra, escaparon ilesas de la temporada de viento. Esta no es una historia de "estás en el desierto, deberías haberlo esperado". Esto es negligencia corporativa. Pulte sabía lo que pasaría con nuestro hogar y miró hacia otro lado. Perdieron todo derecho a una buena crítica cuando eligieron ese camino. ... Más

La oficina de ventas local fue receptiva y confiable; sin embargo, no tenían autoridad para abordar nuestros problemas. El líder de la construcción nos trató con rudeza durante una inspección de campo. Las especificaciones de los gabinetes de lavandería eran contradictorias y nos hicieron creer que obteníamos algo que nunca recibimos, y después de viajar 80 millas hasta el centro de diseño, nos dieron una tarjeta de regalo insultante de $300 para compensar un error de $6,000. No nos informaron que cerraríamos sin horno hasta unos días antes. Nunca hubo ningún seguimiento sobre este problema, solo cuando presionamos a la Ciudad de Mesquite alguien se comunicó con nosotros. Todavía estamos esperando la confirmación de la entrega de un horno. La oficina de ventas y los trabajadores son fantásticos. Es la gestión y la mala comunicación entre diseño-ventas-construcción el problema central. Los sitios de construcción en nuestra calle se ven de mala calidad y con frecuencia hay escombros volando con el viento. Tuvimos que quitar dos clavos de nuestras llantas y reemplazar una llanta ($300) debido a un corte causado por un trozo de metal que atropellamos en la noche. Realmente nos gusta la casa, pero una vez más, la experiencia general ha sido negativa, muy diferente de la experiencia positiva y centrada en el cliente que tuvimos hace seis años cuando construimos por primera vez aquí en Sun City. Nuestra experiencia más reciente nos recordó los días de Pulte Homes en Michigan en la década de 1980. No es bueno. ... Más

Las alfombras estaban bajadas y la casa estuvo encendida durante un mes con un trabajador caminando sobre ellas. Sin control de calidad.

Nos prometieron un proceso de construcción fluido con mucha comunicación. No sucedió. La única forma en que nos enteramos de algo fue visitar el sitio de construcción fuera del horario de atención y hacer preguntas. Por lo general, tomó uno o dos días obtener respuestas. La casa es sólida, pero el trabajo de acabado está en mal estado. Ejemplo: Teníamos pintura en el piso alrededor de la casa al lado del zapato base. También nos engañaron sobre las opciones de vivienda y perdimos la oportunidad de tener una terraza acristalada. Nos enteramos justo después de que se excavaron los pies de página, pero no nos permitieron revisar el plan con el pretexto de que se habían completado los permisos. Ofrecimos pagar los nuevos permisos para agregar el solárium, pero nos rechazaron rotundamente. Terminamos con tres fechas de cierre diferentes, posponiendo la mudanza por un mes. Cada fecha de cierre fallida vino con una notificación solo unos días antes del cierre. ... Más

Estábamos emocionados de hacer nuestro recorrido aproximadamente una semana antes de nuestra fecha de cierre. Todavía había bastantes elementos sin terminar, faltaba el respiradero de la estufa, la estufa, la pintura de retoque, los rasguños en el gabinete, etc. El representante los anotó en un papel y se suponía que debíamos firmar, seguir adelante y cerrar y confiar en ellos para terminar. Nos dijeron repetidamente que sucedería en uno o dos días, pero no fue así. Entiendo que hay escasez de mano de obra y problemas en la cadena de suministro, pero no mientas al respecto. A los 30 días del cierre, le envié un mensaje de texto a nuestro chico y le pregunté cuándo podíamos esperar que se hicieran los retoques. ¡Ni siquiera obtuve una respuesta! ... Más

Experiencia muy desorganizada y frustrante.

Esencialmente, nos obligaron a cerrar el 10/12/21 en una casa que sigue sin terminar y se construirá 2 meses después. Errores importantes de enmarcado, incluidos marcos de puertas desiguales en los dormitorios, espacios abiertos entre marcos y paneles de yeso faltantes, paneles de yeso combados y puertas colgadas en marcos arqueados. El banco en la entrada del garaje no es como se muestra en las casas modelo y parece que fue construido por un niño (la puerta está montada de manera desigual sobre las bisagras pintadas, el frente está desconectado de la parte superior). La calidad de la pintura era mala y se tuvo que volver a hacer una buena cantidad de barro y pintura después del cierre. Todo esto debería haber sido notado por el administrador del sitio y considerado inaceptable. Hemos revisado nuestras inquietudes en varias ocasiones, pero la capacidad de respuesta es lenta o inexistente. Disponemos de electrodomésticos en préstamo (lavadora/secadora/lavavajillas), aunque esto puede deberse a problemas de suministro - aún así, si no se puede entregar lo prometido, la venta de la casa no debe concretarse. Seguimos esperando que el equipo de gabinetes corrija los errores relacionados con colgar los gabinetes equivocados y uno de los hornos, y no instalar originalmente un centro de bebidas (según los planes), ¡pero el centro de bebidas no puede entrar hasta que se rehaga el trabajo del piso! Y el protector contra salpicaduras debe completarse ahora que se colgaron los gabinetes correctos, pero no tenemos idea de cuándo ocurrirá eso. Finalmente, el "trastero" sobre el garaje tiene vigas transversales a unos 4 pies del suelo (a diferencia de la casa modelo), lo que hace que sea imposible pararse mientras se mueve y almacena en esta área. El panel de yeso que conducía a ese espacio fue claramente colgado por un equipo que no se preocupó por la calidad. Mi cónyuge ha estado en la casa durante el último mes para estar disponible para que los equipos de trabajo salgan y completen el trabajo de acabado/detalle, pero estos equipos no están preparados para la cantidad de trabajo que deben arreglar para los equipos originales, y se rompen. en este trabajo sin haber terminado todavía nada. En este momento, no hay ninguna habitación en nuestra casa que pueda considerarse "terminada". Mientras tanto, Pulte continúa construyendo casas a medida que el vecindario se expande hacia el este. Solución simple: termine el trabajo según lo prometido, a satisfacción del cliente, luego cierre. Como esto no es posible en este caso (ya cerrado), haga que sus subcontratistas terminen las casas cerradas de manera rápida, confiable y eficiente, con comentarios continuos a sus clientes sobre el estado del trabajo (no "Les envié un correo electrónico.. .Enviaré otro correo electrónico", luego trabaje en los que están en construcción. ... Más

El proceso de venta comenzó muy bien, pero se deslizó hacia algo bastante horrible. Tuvimos 5 agentes de ventas durante el ciclo de ventas. Después de la venta, hubo retrasos en la construcción relacionados con covid y comunicaciones deficientes. En general, estamos contentos de haber comprado en Riverlights. El vecindario es fantástico.

El personal de ventas de Pulte / Del Webb, Georgetown, no es honesto. Dirán cualquier cosa para engancharte y luego te acosarán cuando hagas preguntas. Nunca recomendaría usar a uno de esos vendedores. Que la verguenza recaiga en todos ellos.

El trabajo final del artesano fue terrible, astillas, pintura deficiente, juntas deficientes, etc. Moto: ¡Date prisa y termina! Llevamos más de dos meses de retraso en el cierre debido a malas decisiones comerciales de los constructores. La artesanía y las comunicaciones deficientes son un tema común con otros propietarios. Descubrimos esto después de mudarnos. Nos dijeron que se arreglarían las cosas, pero tuvimos que acosarlos para que lo hicieran. En general, nuestra experiencia con Pulte no fue la que esperábamos.

Una semana antes de mudarme a mi casa, hice un recorrido para identificar algunos elementos que son típicos. Descubrí que las puertas interiores 19/21 estaban agrietadas. En el proceso para corregir el problema y mantener mi fecha de cierre, ya que mi alquiler venció, las empresas de mudanza, los servicios públicos, etc., todo estaba arreglado, trataron de solucionar el problema. Durante el proceso, las puertas se dejaron en pésimas condiciones, las molduras se dañaron, las paredes se dañaron, etc. Después de estar en mi casa durante una semana, vi la inconsistencia de los paneles de yeso en las paredes, el estuco exterior alrededor de la entrada principal tenía ondulaciones, el techo se estaba pelando del techo de lanai y la lista no ha terminado nunca. Mi gerente de campo ha sido muy receptivo, pero la conclusión es que toda mi casa debe volver a pintarse por completo después de los paneles de yeso, los grandes problemas de baldosas en las duchas y los artículos de estuco resueltos. No sé cómo pasó la inspección esta casa. Las comodidades, el complejo son impresionantes, pero la calidad de estas casas es la peor que he experimentado en mi vida. Se jactan del número de viviendas vendidas, pero se centran en la cantidad y no en la calidad. Lamentablemente, nunca podría recomendar este complejo a nadie y, si compras, haz que un inspector de edificios te siga en cada paso del camino y se niegue a cerrar hasta que se aborden todos los elementos. Totalmente inaceptable. ... Más

Nuestra impresión al principio fue que Pulte era un constructor de calidad. Pronto descubrimos lo contrario, uso de lo que parecía ser mano de obra excepcionalmente no calificada, acabado deficiente, calidad de pintura una vergüenza, puertas pegadas a los marcos, 7 de cada 11 persianas de las ventanas no encajan, jardinería y césped espantoso. Estos son solo algunos de los problemas que estamos experimentando.

Pulte Homes no quiso aceptar financiamiento de VA y dificultó la compra con financiamiento externo. Despidieron a nuestro supervisor del lote y se negaron a informarnos durante más de 6 semanas. Amamos a nuestro vecindario y a nuestros vecinos y esperamos sinceramente que Pulte se limpie.