Reseñas de Del Webb

Mire cada detalle y no se mude hasta que esté satisfecho. Todavía estoy esperando una bombilla en mi porche delantero y muchas otras cosas para arreglar o explicar cómo instalar.

Todas las reseñas

Nuestro agente de bienes raíces fue cálido y receptivo a nuestras inquietudes durante todo el proceso, con fotos y actualizaciones. Aparte de un correo electrónico para transferir nuestros fondos (en tinta roja), no tuvimos noticias de ella después de que cerramos la casa, muy decepcionante ya que en realidad estábamos visitando otra comunidad de Del Webb cuando los propietarios estaban recibiendo sus llaves. El personal estaba entusiasmado, muy orgulloso y les dio a los nuevos residentes una hermosa canasta de bienvenida. Recibimos una bolsa de tela azul con una caja con nuestras nuevas cerraduras y llaves. Esperábamos más de un "acto de clase". El agente del centro de diseño fue muy paciente y servicial. Nos encanta el diseño de la casa en sí. Todo está encajando y cómo nuestras decisiones guiadas lo hicieron posible. Durante la construcción vivimos a 6 horas de distancia. Nos dijeron que habría un recorrido después del encuadre. Nunca nos informaron de ello, a pesar de que hicimos los arreglos necesarios para que un miembro de la familia que vivía cerca pudiera hacer el recorrido por nosotros. Nuestro agente de bienes raíces dijo que se envió un correo electrónico, pero luego se disculpó por no haber sido enviado. Nuestra casa está en un pequeño bolsillo que no recibe servicio de telefonía celular. Deberíamos habernos informado de este desafío mucho antes de mudarnos a la casa. Debería haber habido alguna exención de responsabilidad. Este fue un gran desafío y, en realidad, un riesgo para la salud, especialmente si se pudiera necesitar atención médica de emergencia. Tenías que subir al coche y conducir a otro lugar para llamar. Había muchas cosas que aún faltaban por completar. Definitivamente sentimos la prisa por parte de Pulte de llevarnos a la casa para que el dinero pudiera ser recolectado antes de fin de año. La propiedad fue traspasada al final de la mañana. Nos dijeron que pasáramos más tarde, ya que estaban limpiando la casa. Llegamos a las 4:15 para encontrar el piso mojado y el calor ardiente, sin termostato en la pared y la ventana principal del inodoro abierta. No pudimos cerrarlo porque se rompió un resorte. La casa no se limpió bien; las ventanas estaban mal limpiadas y había salpicaduras de pintura en el suelo. Más tarde supimos que el agua caliente del lavavajillas no estaba abierta. Un área muy inquietante que aún debe abordarse es el polvo y quizás la pintura incrustada en nuestros pisos de madera. El diseño tiene marcas de tensión; muchas de las marcas ahora tienen blanco. Esto es realmente angustiante (sin juego de palabras) ya que mientras la casa estaba en construcción, los pisos nunca fueron protegidos por ningún tipo de cubierta una vez que se instaló la madera. Esto se mencionó al personal, pero nunca se cubrió. Se trataba de una actualización cara y, sin embargo, no estaba protegida. El polvo y las rocas de hormigón fueron arrastrados a la casa. Por lo tanto, se ha producido un desgaste indebido y áspero en nuestro piso. También se observó durante el proceso de construcción un área negra en el piso de la ducha principal. Señalamos esto, pero no se abordó hasta tres semanas después de que nos mudamos a la casa. ¡La zona negra estaba llena de moho! Esto es inaceptable. El gerente del proyecto fue muy cortés y dijo que las cosas se arreglarían aunque nos mudáramos. Ha sido un flujo constante de subcontratistas entrando y saliendo desde que nos mudamos. Compramos un refrigerador Samsung que se disparó debido al enchufe GFI requerido por el código de construcción de la ciudad. Después de una visita con el electricista y el director del proyecto, no funcionaba. Acabamos de enterarnos de otro dueño de casa que se colocó un arco para que su refrigerador y lavadora funcionaran. Esto no se nos presentó como una opción. Se han necesitado 3 visitas técnicas enviadas por Samsung sin resolución. Finalmente, la unidad será aceptada nuevamente. Sin embargo, nos gusta mucho el diseño de nuestro frigorífico Samsung y nos gustaría conservarlo. Nos enteramos de la instalación del arco hace solo dos días. La primera respuesta de Johns a nuestra llamada sobre el arco fue que no estaba al tanto del arco GFI y que tenía que consultar con el electricista. Hemos vivido un gran estrés con respecto a los múltiples retos que hemos afrontado, incluida la infracción de nuestro tiempo (muy extenso en lo que respecta al frigorífico, sobre todo) y tener que estar disponibles para que los subcontratistas puedan resolver los problemas. Con las preocupaciones de seguimiento, todos los miembros del personal en un momento u otro (Chris, Paul, John) respondieron con "No es mi responsabilidad". Muy lentamente, nuestras muchas preocupaciones se están abordando, a veces con una respuesta de apoyo del equipo, a veces con resistencia. Toda esta experiencia ha sido estresante, decepcionante e inesperada. Decidimos ir con Pulte Bldrs. y Del Webb en base a nuestras experiencias con las comunidades de Del Webb. ... Más

Pulte construye una casa de muy baja calidad por los $ 600,000 que pagamos. Sus gerentes de campo y otros solo deberían estar trabajando en mercados de $ 200,000.

Quizás mis expectativas eran demasiado altas. Todavía no puedo creer la falta de artesanía y cuidado. Me avergonzaría que otros vieran mi trabajo y se sintieran como nosotros.

Materiales y mano de obra baratos; caminar más como un paseo en coche; ¿Por qué molestarse en preguntar cuando no responde a sus encuestados?

Nos mudamos a nuestra nueva casa y se inundó con agua gris el primer día que estuvimos porque había un accesorio en el desagüe del correo. Eso fue el 5 de septiembre. Tuvieron que cortar una sección de 4'x4 'de nuestra losa. Recapturaron los gases de escape de la sierra y nuestra casa se llenó con el polvo del concreto tan mal que no se podía ver al otro lado del pasillo y todas las alarmas de humo estaban encendidas. De hecho, todos los detectores de humo estaban llenos de polvo. Lucharon contra nosotros por limpiar cada paso del camino. Y todavía no tenemos nuestra ropa, sábanas o toallas. Han pasado 5 semanas. Si no hubiera sido por Service Masters, todavía estaríamos en un hotel. EL PEOR servicio al cliente que he experimentado. ... Más

Nos mudamos por el estilo de vida, pero nos decepcionó la calidad de la construcción. En una casa de más de $ 500,000, uno esperaría una cierta cantidad de calidad. Los herrajes de níquel cepillado mejorados no incluyen varillas para toallas ni soportes para papel higiénico. Si actualiza el respiradero de la cocina para incluir una cubierta de madera, perderá el respiradero mejorado y se le dará un respiradero ruidoso y económico con dos bombillas de 30 vatios (sin luces LED ni ventilador de ventilación silencioso). Por cierto, el centro de diseño no nos informó sobre este cambio. Gracias a Dios que tuvimos un gran gerente de campo para la construcción, pero los comerciantes (redactores, planchas de roca, plomeros, pintor, gente de corte, etc.) tienen tanta prisa y no les importa si las cosas no están bien porque alguien más lo arreglará, perdiendo nuestro tiempo. y mucha agravación. El césped se trajo a la casa, pero no se instaló ni se regó durante 2-3 días a más de 103 grados de calor. Sorpresa, parte del césped murió y aún necesita ser reemplazado. Llevamos 2 meses aquí y no hemos conocido a una sola persona que no haya tenido multitud de problemas similares. Pulte solo quiere arruinar una casa en el menor tiempo posible y, en su mayor parte, no le importa si el cliente está contento. Si hubiera otro constructor para elegir con el mismo tipo de estilo de vida de Del Webb, elíjalo sin dudarlo. El personal de ventas quiere ayudar, pero el gerente de ventas podría preocuparse menos por el cliente. Solo quiere vender la casa, obtener ganancias y seguir adelante. Cuando le dije que estas casas se estaban construyendo demasiado rápido y por eso hay tantos problemas, su respuesta fue que "no se están construyendo lo suficientemente rápido". Si no quiere aguantar estos dolores de cabeza, elija otra ubicación. Sun City Del Webb no es el lugar para ti. La gente que ahora vive aquí es excelente y hemos desarrollado muchos buenos amigos en nuestro vecindario. ... Más

Nunca compraría voluntariamente una casa Pulte porque usan los materiales más baratos posibles para ahorrar dinero. Sin embargo, si quieres vivir en una comunidad de 55 años o más, te tienen. Definitivamente se trata de cantidad sobre calidad. Muy lento para arreglar las cosas, así que asegúrese de que TODO esté completo antes del cierre porque son muy lentos para regresar. Ciertamente le quitan la diversión a la compra de una nueva construcción.

No fuimos asesorados por ventas sobre todas las mejoras. ALCANTARILLA RESPALDO DOS VECES LA PRIMERA SEMANA, LAS AGUAS RESIDUALES EN LA DUCHA, NO FIJAS DURANTE UNA SEMANA. LA PISCINA NO SE DESPEJÓ HASTA CASI UN MES DESPUÉS DEL CIERRE, AHORA SE ESTÁ REEMPLAZANDO EL MOTOR DE LA PISCINA. MAL TRABAJO DE PINTURA ... LA PINTURA VIENE PARA EXPONER LA PARED SECA SI LA LIMPIA. LOS PISOS ESTAN MUY SUCIOS. MUCHOS SUBCONTRATANTES HICIERON UN TRABAJO MAL. INSTALACIONES HECHAS INCORRECTAMENTE QUE TUVIERON QUE SER CAMBIADAS. LA GENTE DE DEL WEBB NO LO HIZO Y TODAVÍA NO DEVUELVE LAS LLAMADAS Y LOS TEXTOS. MEGAN M. SE FUE POR 3 SEMANAS SIN REEMPLAZO Y NO DEVUELVE LLAMADAS. EL GERENTE TODD FUE BUENO PERO TENÍA POBRES SUBCONTRATADORES ... ADEMÁS DE MUCHAS COSAS PEQUEÑAS QUE NO MENCIONARÉ ... Más

La elección de materiales y configuración es muy limitada. Y aunque nuestro contrato especificaba gabinetes de SUPERPOSICIÓN COMPLETA, no los obtuvimos. Y todavía estoy descontento por eso. Creo que debería cumplir con los términos del contrato.

Respuesta patética a problemas identificados después de la fecha de cierre. Sin respuesta a los correos electrónicos, poca o ninguna acción correctiva hasta la fecha.

Nos dijeron durante nuestra caminata de celebración 1 semana antes del cierre que nuestros problemas de la lista de tareas pendientes se solucionarían y / o corregirían antes del cierre. Bueno, esa revisión fue hace unos 60 días en este momento y solo alrededor del 20% de esos problemas. se han corregido hasta la fecha. Césped muerto (no regado adecuadamente por el constructor), arbustos muertos (igual), patio y entrada de concreto manchado, molduras de gabinete sin terminar, varios otros problemas sin resolver. Siguen diciendo que solucionarán estos problemas, pero todavía no.

El seguimiento fue muy deficiente durante todo el proceso y el recorrido inicial fue una pérdida de tiempo porque no se corrigieron los problemas. Nuestra persona encargada de la garantía lo está intentando, pero no es fácil trabajar con los subcontratistas.

Las casas se construyen demasiado rápido y los trabajadores renuncian a la calidad. Hemos tenido muchos problemas y el problema más importante involucrará volver a verter el concreto para nuestro porche delantero. Nos han asegurado que tener que repostar no causará problemas con los cimientos de nuestra casa, pero somos escépticos. Los elementos que pedimos que se abordaran en el recorrido no se abordaron y ahora los estamos tratando a través del proceso de lista de verificación. Tuvimos varios problemas con el parcheo de paredes de yeso. La pintura utilizada es como una imprimación y no como un acabado brillante, lo que las hace muy susceptibles a las marcas y no hay forma de limpiarlas. La madera contrachapada se acaba de separar en el ático y no se corta. El agua estancada en nuestro patio delantero donde está el medidor de agua subterránea sigue siendo un problema. Se nos dice que calificarlo ayudará. En general, no sentimos que recibamos un buen valor por nuestro dólar. Las casas parecen construidas de forma barata y parece que se cortan las esquinas. Recomiendo encarecidamente a alguien de Pulte / Del Webb que compruebe la rapidez con la que se construyen las casas. Muchos de nuestros vecinos han expresado una insatisfacción similar. Un vecino es un contratista y está administrando las cosas reparándolas durante la construcción de la casa a medida que avanzan las cosas ... no es algo que sepa que Pulte querría que sucediera, pero quiere que su casa se haga bien. ... Más

El gerente de obra no realizó ningún control de calidad ni gestión en la casa, ya que desde el principio tuvimos que llamar al servicio de garantía para reparar algunos elementos y las paredes se desprendieron por problemas de electricidad. Se instalaron piezas desmontadas, y la lista continúa. El árbol delantero está muerto, pero no está cubierto por un problema de jardinería, que no está cubierto por la garantía. Ni siquiera pudimos elegir el árbol que queríamos para el jardín delantero, a pesar de que pudimos elegir todas las opciones de la casa desde cero. No fue la calidad ni la experiencia que esperábamos al elegir construir. ... Más

Me dijeron cosas inexactas. La calidad de los materiales es de calidad profesional. La casa que están construyendo al lado tiene una ventana que da directamente a la mía, a 2,4 metros de distancia. Ese plano no debería haberse permitido en ese terreno ni en otro. Responden a los problemas con prontitud, pero eso no significa que los resuelvan a tiempo.

No es el peor, pero definitivamente no es el mejor. Hablan de mejoras constantes, pero parecen tener poco interés en atender las inquietudes legítimas de los clientes. Los proveedores externos y los subcontratistas controlan la situación. Las obras son una porquería y la basura se desparrama por todas partes para terminar en los jardines y estanques. Cuando uno se queja, básicamente le dicen: "Qué lástima". Hay una desconexión total entre el constructor y la asociación de propietarios, y los propietarios cargan con la culpa. Si se aventura en el mundo de la construcción, esté atento y prepárese para una cierta decepción. ... Más

Muy decepcionado con la experiencia en general. Mala mano de obra, falta de comunicación y muchos asuntos pendientes pendientes.

Lamentablemente, quedamos muy decepcionados con nuestra experiencia de construcción con Pulte/Del Webb. Existe una gran desconexión entre lo que presenta el equipo de ventas y lo que entrega el equipo de construcción. La calidad de la casa que compramos no estuvo a la altura de nuestras expectativas. Tuvimos problemas importantes que no se resolvieron a nuestra satisfacción. Nos dieron un montón de excusas y nadie quiere hacerse responsable de nada. Ni siquiera habían completado la construcción antes de la fecha de cierre. Fue una situación terriblemente estresante y por lo que pagamos no se entregó la calidad que esperábamos. ... Más

Había muchos problemas con la casa, ya que insistieron en cerrar el contrato antes de tiempo. La ventana del baño y los gabinetes necesitaban ser reemplazados, los pisos se arreglaron, no hubo electricidad en 2 habitaciones delanteras durante 3 semanas. Solo se colocó la mitad de la tapajuntas sobre el garaje, etc. Hasta el día de hoy, todavía no he reemplazado un panel de gabinete ni he inclinado nuevamente las canaletas de lluvia. He visto casas rodantes de mejor calidad. Realmente nos dejó un mal sabor de boca por las casas personalizadas de Pulte.

Trabajo de acabado deficiente/incompleto, superficies/pared del gabinete dañada, molduras baratas/ásperas/acanaladas, paredes arqueadas/lijado deficiente de yeso antes de pintar (no estoy seguro de si se aplicó imprimación antes de aplicar pintura fina), molduras faltantes, enchufes e interruptores desalineados, puerta de garaje barata (traquetea, hace ruido, solo 1 resorte para un garaje para 2 autos), grietas excesivas en el patio y el concreto de la entrada, parches de césped marrón en la propiedad, la HOA no se comunicó con los nuevos residentes (responsabilidad del propietario), esperó 3 semanas por los receptáculos de basura y reciclaje, supuestamente una comunidad cerrada solo para descubrir que los pasillos de la propiedad se abrieron a las comunidades circundantes poco después de mudarse y los vehículos atravesaron la propiedad para tomar un atajo, la casa fue vandalizada antes del cierre, alguien intentó ingresar a la casa poco después de que nos mudamos, tuvo que consultar con SmartCom durante el proceso de compra (pagó por equipos que tuvieron que cambiarse por una empresa de seguridad más integral y por sistemas integrados) y no se le informó que ADT era una opción (solo se enteró cuando estaba en la lista de uno de los documentos del título), El estacionamiento/edificio de la compañía de títulos era complicado y estaba desierto. En general, no estaba preparado para personas mayores de 55 años debido a los riesgos de caídas o lesiones (algunos ejemplos: gabinetes altos que requieren la necesidad de pararse en una escalera de mano, riesgo de tropiezo en el garaje debido al borde junto a la puerta del garaje para evitar que entre el agua, riesgo de quemaduras por el microondas a la altura de la cabeza, falta de pasamanos exteriores para casas con varios escalones). ... Más

Tengo experiencia en la construcción de viviendas. Durante la construcción, informé de errores evidentes, que fueron corregidos. Sin embargo, noté un trabajo deficiente durante toda la construcción y esta situación se confirmó después de que nos mudamos, por ejemplo, pintura y calafateo descuidados, puertas mal colgadas, materiales baratos, etc. Estoy corrigiendo estos problemas poco a poco. Estamos contentos de habernos mudado, pero la casa no vale lo que pagamos, al menos todavía no.

Se apresuran a cerrar el trato, pero nunca terminan la mudanza. Problemas con la garantía. No se suministra pintura de retoque. No se respeta el contrato.

Es una empresa que se toma o se deja. Cuando firmas un contrato aquí, no tienes ningún derecho y Del Webb tiene todos los derechos. No solo tienes que cerrar cuando ellos quieran, sin tener en cuenta tus necesidades y sin importar la condición de la casa, sino que puedes perder tu depósito si fallas de alguna manera. Incluso pueden cancelar el contrato por completo si lo desean en cualquier momento. Tómalo o déjalo sin importar los incentivos que Del Webb pueda ofrecer.