Reseñas de Del Webb

Después de cerrar mi nueva casa esperando que todo estuviera en buenas condiciones. Mi nuevo piso de madera tenía astillas y abolladuras, las puertas superiores de los gabinetes de la cocina tenían espacios donde se suponía que debían unirse, ¡además no había vidrio en las puertas o estantes de vidrio! La ducha el piso tuvo que ser reemplazado por completo. No pude ducharme en el baño principal durante cuatro semanas. He estado aquí durante dos meses, ha sido muy estresante tratar de solucionar los problemas y todavía estoy esperando estantes de vidrio y el piso de madera todavía necesita ¡Las puertas de los gabinetes de cocina de tablones de reemplazo aún no cumplen! Olvidé mencionar que había manchas de pintura blanca en todo el piso de madera y que no había cableado eléctrico detrás de la televisión. Tuvieron que cortar la placa de yeso para corregir el problema. ¡En general, no me impresionó! ... Más

La experiencia inicial de seleccionar un lote y opciones de casas fue buena y eficiente. El proceso de construcción fue promedio y la comunicación fue buena. La inspección final y el proceso de cierre no fueron buenos y nos sentimos apurados y presionados para firmar que todo estaba completo (menos de 2 horas). Todos sabemos que siempre hay errores/arreglos después del cierre, pero la filosofía de Pulte es que una vez que ocurre el cierre no nos moleste hasta el mes 11 del primer año, no es aceptable. El proceso posterior al cierre con Pulte es terrible y la respuesta ha sido lenta o inexistente por artefactos de iluminación rotos, instalación de burletes, reparación del extractor de aire, dispensador de agua del refrigerador que no funciona, puertas de gabinetes que no coinciden, etc. Pulte Management es invisible y no involucrado. Además, no hay entrega de correo a domicilio durante 4 semanas después de la mudanza debido a que el buzón de correo asignado no se reenvió a USPS y no hay información de HOA al cierre. Además, tenemos que soportar un cambio de compresor de aire acondicionado después del cierre porque Pulte ignoró el código del condado para la instalación. ... Más

Lástima que no tuve otra opción en la elección de mi constructor de viviendas. No habría sido Pulte.

Mi secadora de ropa ha hecho fuertes sonidos de vibración desde el día y Pulte no la reemplazará.

Demasiados problemas para enumerar

Ok, triste, decepcionado, pintura fea, todavía tratando de limpiar el dolor, tratando de arreglar las cosas, tener más

Pulte nos dio 5 fechas diferentes para mudarnos desde el 30/12/21 hasta finalmente el 6/6/2022, lo que nos costó mucho más dinero de lo previsto. No se cumplieron los plazos y cualquier comunicación entre nosotros y el Monseñor de Campo Shawn fue impulsada por mí, no por ellos. No tuvimos una celebración debido a que se identificaron más de 1000 artículos para ser reparados en el primer recorrido de cierre. De hecho, todavía estaban allí a las 8 am cuando íbamos a tener nuestro segundo recorrido. Muchos artículos aún no se completaron después de la mudanza, los pisos (todas las baldosas) tenían salpicaduras de adhesivo y lechada por todas partes y se limpiaron 3 veces después de la mudanza, lo que nos impidió colocar alfombras y mover algunos muebles. Muy poco de lo que Shawn nos dijo fue cierto o a tiempo y solo excusas, no un plan de acción. Estamos en el lote 69 en Cypress Falls, la gente en el lote 4 está vendiendo y construyendo con otro constructor en el área de Venice. Decepción total para nosotros. Pedimos un juego de planos que estaban aquí pero desaparecieron y la respuesta fue ir a pagarlos a la ciudad? El grifo de la manguera exterior y la caja eléctrica se instalaron en el costado de la parte trasera de la casa en lugar de en la sección trasera de la suite de los propietarios para que pudiéramos tener electricidad y agua cuando pusiéramos un patio enjaulado, respuesta, ¿suceden estas cosas? ... Más

Pulte está construyendo las casas en Kimblewick demasiado rápido. Tuve dos inundaciones internas porque los instaladores no pudieron encontrar montantes, encontraron tuberías de agua para perforar. Mi chimenea no se completó antes de que se levantara la pared de yeso, por lo que no hubo energía eléctrica para encender la chimenea de gas. Se cortó un agujero en el panel de yeso para solucionar este problema, pero el agujero sigue ahí, ¡incluso después de las promesas de enviar un instalador de paneles de yeso y un pintor para arreglarlo! Era propietario de una casa construida por Pulte en Apple Valley, California. Se tomaron su tiempo para construirlo y fue sólido. ¡No tenía cerca de los problemas que estamos experimentando ahora! Odio decir esto, pero NO estoy contento con Pulte. ¡Tampoco lo son la mayoría de mis nuevos vecinos! Sentimos el monto que pagamos por nuestras casas...Pulte nos ha dejado ABAJO. No espero que comparta esto con los compradores, pero al menos debería compartirlo con sus jefes. Lo que pasó en Apple Valley podría pasar aquí. ... Más

Varios problemas de mano de obra con el hogar. Las solicitudes de servicio para reparaciones a veces quedan sin respuesta o la persona encargada de la reparación que llega realiza un trabajo descuidado que tiene que salir por segunda vez para reparar la solicitud original nuevamente. Por ejemplo, cuando me mudé había y todavía hay pintura que gotea en los pisos de toda la casa. Es como si los pintores nunca se molestaran en tapar con cinta adhesiva el área a pintar o no usaran una cubierta para el área a pintar.

La comunidad y las personas son maravillosas. Sin embargo, todo, desde elegir sus primeras opciones hasta llegar a un acuerdo, fue y sigue siendo estresante. Las opciones son tantas y no muy bien explicadas. El recorrido antes del cierre se pospuso durante cuatro días porque la casa no se limpió profesionalmente, no se pintó el piso y la alfombra nuevos, y muchas otras cosas. He estado aquí seis semanas y todavía tengo cosas que no se han hecho y ahora necesito usar un portal. Absolutamente nadie revisando el trabajo de los contratistas.

Desafortunadamente, no tengo mucho bueno que decir. La frustración que se experimenta al esperar una construcción de calidad y obtener menos que eso es terrible, especialmente cuando es casi imposible arreglar algo después del cierre. El tiempo de respuesta, o más bien la falta de respuesta, es tan poco profesional, y como un nuevo propietario que estaba seguro de que me cuidarían, fue bastante más que decepcionante. Es como si las cosas se hubieran abofeteado en los intercambios de último minuto para llegar al cierre y ahora todo está expuesto y nadie quiere reclamar la responsabilidad o encargarse de nada. Estoy extremadamente decepcionado y molesto por esto, y no recomendaría construir con Pulte. ... Más

2 meses después del cierre, aún esperando por el lavaplatos. No tenga vidrio en el baño principal con ducha. Múltiples problemas con encimeras de granito. Gabinetes desalineados, manijas torcidas. Tomó 5 meses para reemplazar la ventana rota. El horno ha sido reparado 3 veces ya. El patio de concreto es un desastre. Toalleros de plástico. Se instalaron accesorios de iluminación incorrectos (corregidos). Las semanas pasan sin comunicación sobre los problemas.

Pondré mis comentarios en el contexto de la compra y construcción de viviendas durante un momento extremadamente desafiante de Covid, problemas de la cadena de suministro y escasez de mano de obra. Nuestra casa tardó exactamente un año en construirse. Las casas anteriores a Covid se construyeron en 5-7 meses. Dicho esto, nos sorprendió la falta de calidad de los materiales y la artesanía para una casa en nuestro rango de precios. Faltaba atención a los detalles, los errores simples no se habrían corregido a menos que se lo pusiéramos en conocimiento de Pulte y la calidad de los materiales estuvo muy por debajo de nuestras expectativas. En particular, los gabinetes estaban muy por debajo de los estándares que disfrutamos en las casas del Medio Oeste que hemos construido y en las que hemos vivido a lo largo de las décadas. Pulte necesita repensar por completo su enfoque de la calidad de los gabinetes que colocan en estos hogares. Claramente, están tratando de maximizar las ganancias sobre la calidad. Nuestro primer gerente de construcción era muy mal comunicador y terminó dejando la empresa. Su reemplazo fue bastante bueno y nos brindó el mejor nivel de comunicación que tuvimos durante todo el proceso. La alta gerencia de Pulte debería haber comunicado mucho más de lo que lo hizo durante la crisis de la construcción en 2021 y 2022. Todo lo que recibimos fue un correo electrónico ocasional de "carta modelo" sobre la maravillosa experiencia de construir una casa Pulte. En lugar de comunicarse de manera proactiva con sus clientes para informarnos cuáles eran los desafíos con las demoras, los problemas de la cadena de suministro y la escasez de mano de obra, se escondieron detrás de sus gerentes de construcción para hacer todo el trabajo sucio y la comunicación estricta sobre demoras y escasez. En nuestra comunidad, Pulte también declaró que no iban a construir campos de golf ni servicios adicionales. Esto pondría a nuestra comunidad muy por detrás de otras comunidades de Del Webb en términos de la cantidad de hoyos de golf por hogar, servicios por hogar, etc. Hay un esfuerzo significativo de base en nuestra comunidad para obligar a Pulte a cumplir con lo que prometieron a sus clientes. a través de publicidad y argumentos de venta a lo largo de los años. A pesar de nuestras frustraciones con el proceso de construcción, escuchamos peores historias de personas que hemos conocido que construyeron en otras comunidades con otros constructores. Haga su tarea antes de comprar. Al final, son las personas que conocemos en la comunidad las que harán que nuestra experiencia sea buena y, con suerte, el dolor del proceso de construcción desaparecerá con el tiempo. ... Más

La construcción tomó más tiempo de lo esperado. Varios problemas con el techo que deben repararse. Los gabinetes necesitan reparaciones. Nunca recibimos nuestro cajón de cubiertos. Las tapas de los botes de basura están dobladas. Painter se perdió varios puntos. El azulejo tiene gota de color diferente en el baño principal porque tuvieron que reemplazar un azulejo. Una pequeña grieta en un azulejo en el baño principal. Agujero en la pared donde drena el accesorio de plomería. Podría seguir.

No creo que haya una comunidad mejor que Sun City Texas, pero me gustaría que Pulte fuera un mejor constructor. No existe un proceso de calidad como se describe en el sitio web de Del Webb. Tienes que ser tu propio defensor e inspector de calidad. Sugiero que todos en el proceso de construcción obtengan un buen inspector de viviendas para las inspecciones previas a los paneles de yeso, finales y de 11 meses. Se sorprenderá de lo que termina en los informes de inspección.

¡El representante de ventas Adam y la experiencia de compra inicial fue de 5 estrellas! La experiencia en la construcción y administración de viviendas fue deficiente. El gerente de construcción inicial estaba en punto y bien, pero se fue (¿Pulte?) Por razones desconocidas. Caída pronunciada en el rendimiento, el compromiso y la capacidad del siguiente "gerente/ayudante" del proyecto asignado. Control de calidad muy deficiente de la construcción de la base, lo que condujo a problemas graves en la lista de pendientes. Muchos ejemplos de falta de supervisión de oficios y construcción. Parecía más preocupado y alineado con los intercambios que los compradores. Inquietudes de compradores desestimadas en el recorrido de la lista de tareas pendientes hasta que amenazaron con cancelar el cierre. No se realiza ningún trabajo en la lista de tareas pendientes hasta 2 o 3 días antes del cierre. El cierre tuvo que retrasarse otros 7 días porque la lista de tareas pendientes no estaba completa, lo que resultó en más costos (cierres prolongados, alquiler, etc.) para los compradores. Solo en la casa alrededor de un mes, pero ya varias llamadas a Garantía para corregir resultados de construcción de mala calidad y materiales que deberían haber sido detectados por una supervisión de construcción efectiva. Recomiendo encarecidamente Sun City de Del Webb, pero compre una casa existente. No recomiendo Pulte Construction para una nueva construcción. ... Más

Cerré mi casa el 20 de mayo de 2022. El proceso ha sido bastante malo considerando el hecho de que no me mudé hasta el 15 de junio, porque la casa no se había terminado, todavía hay problemas con mi casa que no he se ha cumplido la casa nunca estaba limpia, sus problemas todavía con pantallas de pintura en el piso, y así sucesivamente. Me prometieron que todo se completaría, nunca lo hizo, hay problemas con la puerta del patio, toda la experiencia ha sido muy mala, la gente de la oficina de HOA es muy desagradable, y eso es solo para empezar, puedo continuar y así sucesivamente, pero cuál es el punto, nada se arreglará, tienes la sensación de que es lo que es. ... Más

¡El comprador tenga cuidado! Sentimos que muchas cosas durante el proceso eran engañosas. El vendedor, el representante eléctrico y el diseñador nos dijeron una cosa y luego no nos escribieron específicamente de ninguna manera. En nuestro contrato. La combinación de horno/microondas supuestamente no estaba disponible y nos vimos obligados a aceptar un modelo menor justo antes de cerrar con la amenaza de no cerrar a tiempo. No teníamos otra opción. Hicieron lo mismo con el pedido de un mini refrigerador contratado para el centro de entretenimiento, un extra caro pedido a través de ellos. Después del cierre, lograr que completen al menos algunos de los artículos contratados ha sido una lucha. El personal del centro de ventas nos dice que no hay nadie a quien contactar que pueda ayudar al desprevenido dueño de casa. ¡MUY DECEPCIONADO, pensando que Pulte es un constructor honorable y de calidad! Cobraron una cantidad exorbitante de dinero por extras (por ejemplo, espejos en los baños), muebles extraíbles en la cocina, electricidad. Cada vez que hacían cambios, no nos compensaban. ¡Si hubiéramos solicitado un cambio de orden, habría habido un costo de $ 500! Nos sentimos apurados durante el proceso de diseño (¡solo 3 horas!). Paquete total de paisajismo extra para cumplir con el código local, ¡INCOMPLETO! Sus empleados son un producto de arriba hacia abajo. Pedimos que alguien se contactara con nosotros personalmente, ¡pero nadie se ha molestado! ... Más

Tenían una lista de artículos para arreglar. Aparentemente, el agente de servicio al cliente renunció y la lista debe haberse perdido. Nuevo agente asignado para hacerse cargo. Me dijeron que agregara a la lista llenando un boleto. Perdí mi tiempo completando 3 nuevos boletos de cosas simples para arreglar (sin darme cuenta de que las cosas originales nunca se incluyeron). He estado aquí casi 2 meses y nunca escuché de nadie para arreglar algo. Pero he recibido una comunicación de que puedo llamar a alguien sobre los servicios de garantía. Incluido en esto había sitios web de todo lo que no estaba incluido, básicamente, así que no se moleste en llamar. ... Más

Decepcionado con la calidad de construcción y la cantidad de tiempo dedicado a intentar reparar algo. Varios problemas importantes que deben resolverse junto con numerosos problemas cosméticos también.

Once meses después de comenzar la construcción, nuestra nueva casa aún no está terminada. Hacer las cosas ha sido extremadamente difícil. La comunicación es inexistente. Las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y los correos electrónicos quedan sin respuesta. Una experiencia extremadamente frustrante y si lo hubiéramos sabido, habríamos buscado en otro lado.

No hay comunicación sobre innumerables retrasos en el proceso de construcción. Sin seguimiento o urgencia en la lista de problemas incompletos al cierre.

Los supervisores no podían mantenerse al tanto de la mano de obra que no estaba a la altura de los estándares: los cajones deslizables de la cocina fallaron en la primera semana porque algunos no estaban ensamblados correctamente. La reparación en un techo de bandeja para hacer que el cofre esté a plomo todavía tiene un color y una textura notablemente diferentes. Las baldosas del piso no están niveladas ni lisas y me he tropezado con los bordes que sobresalen. Compré la casa de nueva construcción en progreso, sin terminar, con paneles de yeso y no me permitieron hacer ningún cambio en los elementos que ni siquiera estaban instalados, como el piso de baldosas. Hay un alféizar viudo en el baño principal que tiene el logotipo de la empresa de azulejos claramente visible en la parte inferior, ya que está sobre mi cabeza en la ducha. ¿Dónde estaba la supervisión de los trabajadores? ¿Por qué pensarían que eso está bien? En este mercado competitivo, no obtuve mucho. Estoy en el período de garantía... y agotado, y decepcionado. ... Más

Si construyes con Pulte, en Kimblewick, mejor que tengas mucho dinero y aún más paciencia. Esta fue nuestra 4 nueva experiencia de construcción de viviendas en el área de Indianápolis y fue, con mucho, la peor. Rara vez he tratado con una empresa más indiferente. En su caso, "subs" significaba subestándar. Rara vez se completaron tareas (elementos de la casa) al 100 % en el momento en que se iniciaron y varias tareas importantes aún no se han completado. En el exterior, nuestra puerta de entrada todavía tiene epoxi, un panel de la puerta de nuestro garaje sigue sin pintar, ni nuestro porche delantero ni el porche cubierto en la parte trasera de la casa están completamente enmasillados o pintados, falta una moldura, el sistema de riego no está No se instaló correctamente... todo esto y cerramos el 30 de marzo. Y también hay problemas en el interior. El azulejo de nuestra ducha a ras de suelo en la suite Owners todavía no está terminado correctamente y ese trabajo comenzó hace 5 meses (enero). Los Gerentes de Construcción (tuvimos 3-4) son terribles. No están atentos a los detalles ni parecen importarles. La comunicación fue deficiente durante todo el proceso de construcción. Y, una vez que firmamos el Acuerdo de Venta, el representante de ventas también perdió interés. Muy, muy mal trato y muy, muy mala experiencia, sobre todo teniendo en cuenta que no son viviendas baratas. Sin embargo, es probable que la cobertura mediática negativa esté a la vuelta de la esquina. Con suerte, eso provocará una respuesta adecuada. Triste es a lo que ha llegado, pero los llamamientos simples están cayendo en oídos sordos. ... Más

Este constructor no pudo cumplir con los plazos. Nuestra fecha de cierre se retrasó varias veces. Los contratistas que fueron contratados a veces hicieron un trabajo de mala calidad que necesitaba ser rectificado. Tuvimos tres gerentes de construcción en el transcurso de nuestra construcción que no respondieron a nuestras solicitudes. Ya hemos pasado casi tres meses desde el cierre y todavía tenemos muchas cosas que no se han completado, incluidos los mosaicos y la plomería de nuestra ducha principal y los retoques de pintura en varias áreas. No tenemos jardinería a pesar de que es casi junio. Vemos otras casas que se iniciaron mucho más tarde que la nuestra y que reciben jardinería. Las promesas de rectificar nuestras preocupaciones se han retrasado repetidamente. Da la sensación de que el constructor está priorizando la creación de un gran volumen de viviendas adecuadas en lugar de la elaboración de un volumen menor de viviendas de calidad que harían honor a la marca Del Webb. Podemos decir esto porque construimos una casa con este constructor hace 24 años. Debido a nuestra experiencia positiva con este constructor, iniciamos este proceso con grandes esperanzas y estamos muy decepcionados con el proceso de construcción. ... Más