Reseñas de Del Webb

Son geniales hasta que les das tu primera reseña, de la que te cuentan y te piden que les des una buena. Soy una mujer mayor y soltera y después de mudarme noté tantas cosas pequeñas ... algún tipo de masilla que no se desprende de los pisos de baldosas. Pintura descuidada en algunas áreas. Huecos en el suelo. Cableado eléctrico incorrecto. Arbustos casi muertos. Se supone que deben controlar las malas hierbas, pero no lo hacen. La pintura de grado de los constructores es horrible.

Antes de que tuvieran nuestro dinero, el vendedor y el contratista general eran excelentes. Tres semanas después de que nos mudamos, tuvimos una tormenta y descubrimos múltiples goteras y daños en el techo. El constructor se niega a arreglar nada porque es humedad impulsada por el viento (había poco o ningún viento).

Nos convenció el hecho de que Pulte establece el estándar de la industria. Que el servicio al cliente fue excelente y que nuestra casa sería todo lo que esperábamos. Nos dijeron que tendríamos un recorrido para asegurarnos de esto y que si las cosas necesitaban ser correctas, se haría y luego tendríamos un recorrido de celebración. Durante nuestro recorrido, señalamos varias cosas que debían corregirse. Nos dijeron que todo se arreglaría. Luego vino nuestro Paseo de Celebración. NADA se hizo y se dijo antes de que cerráramos. Nos alimentaron con una serie de tonterías sobre cómo se haría todo al día siguiente. Así que tuvimos que volver al día siguiente antes de cerrar. Lo único que se solucionó fue la fuga de gas en la estufa. No hay césped, huecos en las puertas delanteras y traseras que dejan entrar el viento, clavos que sobresalen de la cerca, partes de la estufa faltantes o que no encajan, la pared alrededor del lavavajillas no es estable y se mueve. Nos dijeron que siguiera adelante y cerrara y todo se corregirá de inmediato. Confiamos en Pulte. GRAN ERROR. Mi esposa y yo hemos pasado horas tratando de hacer las cosas bien. Luego, el día en que nos mudamos, el césped fue abandonado, así que fue un desastre cuando llevamos a nuestro perro a la casa de los mew. Después de 45 días, finalmente obtuve las piezas correctas para mi gama. Esta semana arreglé las puertas, pero todavía estoy esperando pintura para la reparación. Todavía estoy esperando 2 órdenes de trabajo para ser atendidas. Esta experiencia no es lo que se dijo. Muy decepcionado. Lo único que se hizo rápidamente fue cuando se cayó el techo del baño principal. Solo tuve que esperar 8 días para que se arreglara. Pulte necesita mejorar. Si no va a brindar un excelente servicio al cliente, ¡no se jacte de ello! ... Más

La administración no es muy útil. Demasiadas personas y nadie responsable / receptivo.

Contrate a su propio inspector privado con licencia para monitorear cada fase del edificio. No cierre hasta que se hayan completado todos los problemas, cosméticos y de otro tipo. El servicio de atención al cliente aborda todos los problemas, pero no de manera oportuna. Estoy 2 meses después del cierre y el trabajo aún no está terminado. La ducha principal aún no se puede usar y reveló un encubrimiento por múltiples servicios (azulejos y plomería) de mano de obra defectuosa y productos Moen. Esta es la tercera casa que he construido y la primera con algunos (y muchos) problemas. Es una comunidad maravillosa para vivir, pero la calidad de construcción es mala. ... Más

En general, el trabajo final es menos que satisfactorio, hice una lista de cosas que deben corregirse después de 2 semanas, nadie se ha puesto en contacto con nosotros después de 7 semanas, llamé para ver cuándo podríamos esperar que alguien saliera con nuestro nuevo casa, se dijo que serían 3 semanas y media más, y tenemos más problemas que corregir. Gabinetes de cocina mejorados, 3 puertas no cierran correctamente, 2 cajones no cierran correctamente, pintura muy descuidada, gotas para el dolor derramadas, en nuestro paseo por las encimeras de la cocina y ambos baños tenían una película de polvo en ellos, garaje tenía gotas de pintura por todas partes, trabajos de acabado de concreto en ambos patios deficientes, pared de vidrio del piso al techo en la ducha principal, goteras de agua hacia el piso. Éstas no son todas nuestras preocupaciones. ... Más

Estar jubilado y disponible ayuda en algunos problemas.

Tuve problemas de garantía desde el primer día desde electrodomésticos hasta electricidad y plomería. Poca respuesta del departamento de garantía sin urgencia hasta que pasamos a los supervisores a cargo. Muy decepcionado con nuestra experiencia hasta la fecha.

Cantidades excesivas de mala construcción, pintura, molduras, concreto, revestimientos y techos. Todos los problemas que podrían solucionarse, pero parece que no suceden muchas cosas ... arregle una cosa, vuelva unas semanas después arregle otra cosa ... una y otra vez ... ¡inaceptable para nuevas construcciones! poder mudarse a una nueva casa y no sentir que necesita estar constantemente en construcción porque alguien no hizo bien su trabajo en primer lugar.

Aunque mi representante de servicio al cliente está haciendo lo mejor que puede, la conclusión es que la unidad de aire acondicionado no enfría nuestra casa. No he llegado a ninguna parte. Mi condensador es de 3 toneladas para una Martin Ray de 2 pisos, mientras que los vecinos tienen una de 3,5 toneladas para una casa más pequeña. Nadie puede decirme por qué es así, pero supongo que es parte del problema. Estoy muy decepcionado con Pulte por permitir que esto sucediera. No recomendaría comprar una casa de Pulte.

Pulte tiene un nombre muy conocido, pero tenga cuidado, Pulte usa algunos materiales baratos para que se vea bien. Los contratistas se apresuran a terminar, pero no verifique que su trabajo sea operativo. Los pintores pintarán sus paredes y techos, pero aparecerán salpicaduras de pintura en sus azulejos, gabinetes, pisos de madera, puertas y pisos de garaje. Las actualizaciones son demasiado caras. Mi sugerencia es poner los productos estándar de baja calidad y después de cerrar destripar la casa. Asegúrese de precablear todo. Ahorrará una tonelada de dinero solo en pisos y encimeras, además de otros elementos que se pueden reemplazar fácilmente. ... Más

Las personas con las que tratamos en Pulte / Del Webb son buenas personas, ansiosas por ayudar y receptivas. Sin embargo, sus subcontratistas no lo son. Los pintores son muy descuidados, la gente de paneles de yeso no cubre las costuras correctamente, el mantenimiento del césped es mínimo, el trabajo de concreto es antiestético, materiales de mala calidad, etc.

Los baños de las casas no están construidos para personas mayores de 55 años. El constructor asignado para mi casa no ha sido profesional en su trato conmigo o con mi familiar de preocupación. No he sabido nada de él desde el cierre. La casa tiene varios problemas los cuales es soporte para manejar !!!!!

Mala calidad y mano de obra junto con materiales baratos.

Nos vimos obligados a cerrar una casa nueva que tenía varios problemas; pedimos retrasar el cierre hasta que se resolvieran los problemas y nos dijeron que no a menos que estuviéramos dispuestos a pagar la multa diaria por no cerrar. Entonces, tengo gabinetes que están rayados, cajones que no cierran correctamente, etc., puertas interiores que no se pintaron adecuadamente, el botiquín fue forzado en la abertura que agrietó el metal debido a la fuerza en su posición y los problemas con el techo. son demasiados para enumerarlos aquí junto con páginas de otros temas. Es una decepción mudarse a una nueva casa con tantos problemas. La respuesta que hemos escuchado varias veces es que tenemos que recordar que es una casa de pistas, por lo que no será perfecta. No es una respuesta aceptable para una casa de medio millón de dólares. No estamos buscando una artesanía perfecta pero razonable hubiera sido agradable. ... Más

El gerente de campo que conducía la caminata de celebración y la caminata final pasó la mayor parte de su tiempo diciéndonos que necesitábamos dar 5 estrellas porque Pulte construiría una casa gratis para un veterano. El calafateo en algunas áreas era rojo, el gerente de campo dijo que trató de limpiar pero necesitábamos hacerlo más porque el rojo no se desprendió. ¿Por qué el propietario tiene que preparar la casa? Varias áreas dejadas para el propietario que deberían haber sido construidas son: limpiar pisos, quitar nidos de pájaros en el porche delantero (como se señaló), limpiar ventanas, limpiar mallas de telarañas en el patio y la terraza sucia en el patio con mosquitero, el horno y el microondas están sucios por estar usado por alguien, el gerente de campo dijo que el exterior había sido lavado a presión, pero los excrementos de pájaros en todo el porche delantero, la acera y el camino de entrada estaban sucios, los límites no estaban marcados, la casa y el patio no se mantuvieron adecuadamente durante el año entre la construcción y la venta, plantas muertas, parches sin césped sobre el que el gerente de campo dijo que no podíamos quejarnos, secciones del camino de entrada que se agrietan y se inclinan causando peligro de tropiezo, pero el gerente de campo dijo que las grietas eran lo suficientemente grandes como para preocuparnos. El jardín necesitaba podarse ya que había áreas de césped de 10 pulgadas de alto. En general, esta casa fue la casa nueva más sucia que jamás hayamos visto. El gerente de campo y el vendedor no respondieron ni siquiera a las preguntas por teléfono o correo electrónico después del cierre y nunca devolvieron ningún intento de contacto. El vendedor al redactar el contrato original cometió errores en los nombres correctos de los compradores y en lugar de detenerse y corregir, quiso hacer una orden de cambio, lo que provocó que los nombres incorrectos se esparcieran por todo el proceso con la compañía hipotecaria, seguros. empresa y empresa de títulos de propiedad, esto era pura pereza y un comportamiento comercial inaceptable. Arregle las cosas por adelantado en lugar de crear problemas masivos después de un par de minutos de corrección para empezar. ... Más

Cerrado el 31/10/2019 y discutió todos los problemas que debían solucionarse con el gerente del proyecto. Nos prometieron que los problemas se solucionarían antes de la mudanza 3 semanas después. Al momento de la mudanza, descubrimos que absolutamente nada fue atendido; incluidos los enchufes eléctricos que no funcionan, las puertas que no se cierran / traban, toneladas de pintura / paneles de yeso sin terminar y una casa llena de escombros de construcción, polvo, ventanas sucias, etc. El seguimiento con el servicio al cliente ha sido tedioso y lento. Aquí estamos semanas después y solo se han resuelto algunos de los problemas. He aprendido en la vida que si encuentras problemas en la "parte inferior", generalmente significa que hay problemas en la "parte superior". Que vergüenza Pulte y Del Webb ... Más

Zac y Brandon no dieron seguimiento a las correcciones acordadas debido a la mala mano de obra

Control de calidad muy deficiente. Pasé el primer mes en mi nueva casa arreglando cosas que están terriblemente construidas, incluido: se requiere un nuevo HV / AV (estuvo sin aire durante 4 días), césped y plantas muertos debido a que no funcionaban los rociadores, la ducha principal debe reconstruirse como está totalmente fuera de cuadrícula y se usaron dos colores diferentes de baldosas ... la lista continúa y es mucho más que los elementos cosméticos de la lista de perforaciones que uno esperaría. Nunca volvería a construir con Pulte

Los contratistas están ejecutando constructores de Pulte

Sin flexibilidad

Asegúrese de que todos los elementos que deben corregirse se realicen antes del cierre

Estas casas fueron construidas por personas que no se enorgullecen de su trabajo. Un azulejo en la cocina que está deformado, ¡¿a quién le importa ?! Pinte tan fino como el papel que se deba volver a pintar inmediatamente. ¿Entrada con una huella de bota profunda? ¿A quién le importa? ¿Céspedes que son todas malas hierbas? No importa. Los patios de los modelos se ven bien ...

Al comprar mi nueva casa en Del Webb Orlando, solicité una demora en el cierre de aproximadamente 10 a 15 días. Dado que este retraso llevaría el cierre del segundo trimestre financiero al tercero, Del Webb dijo que no. Me amenazaron con cancelar mi contrato y perder mi depósito. Logré cerrar al final del segundo trimestre. Luego me informaron que es posible que tengan que conducir algunos equipos a través de mi propiedad para instalar una piscina en la casa contigua a la mía. Dije que no. Le informé a Del Webb por correo electrónico que no quería que cruzaran mi propiedad con ningún tipo de equipo para instalar una piscina. Luego dijeron que usarían equipos más estrechos e irían entre las casas para hacer la piscina. Durante la construcción de esta piscina, mi propiedad fue invadida y aproximadamente 50-100 pies cuadrados de mi césped nuevo fueron destruidos (todavía no ha sido reparado o reemplazado y esto fue hace aproximadamente un mes). Luego, durante algunos trabajos en el interior de esta nueva casa, los trabajadores enchufaron algunos de sus equipos eléctricos en mi toma de corriente exterior, robando mi electricidad. Ahora acerca de mi casa, siento que los pintores fueron muy descuidados, gotas de pintura en el piso, errores de pintura mal limpiados en el piso y las baldosas. El acabado de masilla alrededor de algunas ventanas es, en el mejor de los casos, muy pobre. El desagüe de la ducha de mi baño principal es tan lento que es casi imposible usar la ducha. Estuve ausente durante aproximadamente 3-4 semanas y dejé una lista de lo que quería que se corrigiera con el gerente del proyecto en mi casa, hubo acceso completo a mi casa durante este tiempo. Cuando regresé, nada de mi lista había sido atendido, pero alguien había accedido a mi casa: las luces del vagón delantero se dejaron encendidas, la puerta del garaje se dejó sin llave, las luces del pasillo principal se dejaron encendidas, la luz de la zona de caída estaba encendida , la luz del cuarto de lavado estaba encendida, las luces de la cocina estaban encendidas, las luces de la isla de la cocina estaban encendidas, las luces de la sala de reunión estaban encendidas, la luz del dormitorio principal estaba encendida y la luz del pasillo del segundo y tercer dormitorio estaba encendida. El día que regresé fue el día en que el director del proyecto empezó a intentar arreglar las cosas. A partir de ahora, todos los accesos a mi casa solo se realizarán cuando yo esté presente. ... Más

Field Manager fue de primera categoría y entregó la casa a tiempo. La calidad general de la mano de obra para este nivel de precio de vivienda está muy por debajo de los estándares de la industria. Estoy decepcionado con la artesanía y la atención a los detalles. La capacidad de respuesta de Del Webb a mis áreas de preocupación (corte de césped / drenaje y reparación de carreteras) parece haber caído en oídos sordos.