Reseñas de Del Webb

La capacidad de respuesta para abordar numerosos problemas señalados antes del cierre ha sido horrible. Artículos dañados, reparación de paneles de yeso no completada y pintura final. Hemos planteado problemas a numerosas partes sin respuesta. Parecen aceptar menos que perfecto si "no puedes verlo" o si pueden arreglárselas.

Es cierto. Lo escuchamos a lo largo de la construcción. Venir a Sun City Hilton Head es absolutamente maravilloso... si no le importa vivir en una casa cara y de mala calidad. Pulte tiene que ser el fondo del barril cuando se trata de calidad general. La mano de obra es insatisfactoria en el mejor de los casos. Los materiales son absolutamente los más baratos que el dinero puede comprar. Son rápidos para decir NO a todo lo que haría feliz a un cliente, pero rápido para hacer lo que sea necesario para que usted cierre. Como contratista, me avergonzaría hacer pasar un producto final que Pulte está encantado de hacer pasar. Sólo un número para llegar al próximo cierre. Afortunadamente, tenemos los medios para volver a pintar la casa (lo cual hicimos), modernizar con puertas corredizas de vidrio, rediseñar todo y personalizarlo de la manera que queríamos. Ojalá Pulte nos hubiera vendido el terreno y nos hubiera dejado construir una casa digna. Me quedaré en SCHH para siempre, pero nunca podría pasar por otra construcción de Pulte. ... Más

Mano de obra deficiente y una persona aún podría arruinarse divirtiéndose hoa ni siquiera paga las clases de gimnasia

Tuvimos tres gerentes de construcción diferentes durante el proceso de construcción. Esto conduce a muy poca supervisión de los comerciantes que trabajan en nuestra casa. ¡Nos sentimos como si fuéramos nuestro propio gerente de construcción! Cada elemento de discusión que surgió se sintió como una discusión y una intimidación para que aceptáramos la mano de obra deficiente o dañada. ¡Definitivamente no había sensación de que éramos el cliente y el que pagaba por una casa que debería construirse sin defectos! La respuesta dada fue "Pulte es un generador de producción y ocurrirán errores". Sí, ocurren errores, pero deben corregirse sin solicitudes repetidas del comprador. Si Pulte pusiera este eslogan, "Somos un edificio de producción y se cometerán errores", en su sitio web, no hubiéramos construido con ellos y estoy seguro de que muchos otros se irían. Fue una batalla completar la casa a un nivel en el que finalmente nos sentimos cómodos para cerrar. Durante el último mes, enviaron al último gerente de construcción, Logan, quien al menos escuchó nuestras inquietudes y pudo completar nuestra casa a un nivel aceptable. ¡Cruzaremos los dedos y esperamos no encontrar demasiados problemas mientras nos instalamos! ... Más

Tantos problemas en la artesanía. Trabajo no hecho bien. Pulte se apresuró a construir esta casa, no tuvo cuidado en ninguna de las instalaciones y no realizó controles de calidad. Completo desastre. Información incorrecta dada en la cita de diseño. Comprador no feliz.

Observé que nuestra casa se construía casi todos los días y esto es lo que Pulte no quiere que el público sepa. Por supuesto que están produciendo casas nuevas en masa, sin embargo, no hay excusa para que la mayoría, si no todos, los oficios no se tomen el tiempo adecuado para completar sus tareas. Como resultado, hay innumerables devoluciones de llamadas por parte de los gerentes de campo de Pulte para corregir los errores durante el proceso de construcción. En realidad, estos gerentes tienen muy poco control sobre los subcontratistas. ¡En general, solo pura mano de obra descuidada! Muchos nuevos propietarios con los que he hablado han experimentado los mismos problemas. Pulte promociona que sus casas son de calidad por el precio. Bueno, aquí hay algunos elementos que mejorarían su declaración: (1) use un mejor grado de pintura [sin impacto en el costo de mano de obra], (2) use asientos con inodoro con cierre automático [es una comunidad de más de 55], (3) proporcionar aceras en todo [es una comunidad de más de 55], (4) permitir más tiempo de diseño de reuniones para el proceso de toma de decisiones. Estoy muy molesto de que dos gerentes de construcción en realidad me hayan indicado directamente y también me hayan enviado un correo electrónico pidiéndome que los califique con un 9 o 10 en el cuestionario de evaluación como parte del proceso de finalización. En general, la construcción de nuestra nueva casa fue bastante decepcionante. No hubo consistencia durante todo el proceso de construcción, incluidos los 61 días para enmarcar la casa, que incluyeron cerchas rotas, desalineación y varias fallas para pasar las inspecciones de enmarcado. ¡Pulte debería centrarse en la calidad en lugar de solo en el dólar! Por supuesto, la oferta y la demanda son el motor, ¡pero Pulte rápidamente se está ganando una reputación en la comunidad por algo mucho menos por el dólar gastado! ... Más

La experiencia fue insoportable. Como una cirugía sin anestesia.

El proceso de cierre se retrasó tres veces. Los problemas durante el recorrido fueron numerosos y no se solucionaron/completaron al cierre. Ahora tendré que lidiar con los problemas a través del proceso de garantía. No espero que la experiencia sea mejor.

Estaba totalmente molesto con la construcción de esta casa, la mano de obra, la calidad y la atención al detalle que está pegada en todo el anuncio de Del Webb NO estuvo presente durante la construcción de mi casa. Hubo daños constantes de un comercio a otro, los gabinetes se instalaron torcidos, las puertas no cerraban, la muestra de mosaico del centro de diseño no coincidía con lo que se instaló y tuvo que ser reemplazada, se instaló un mosaico incorrecto en ambas duchas, la encimera se cortó para pequeño (brecha llena con masilla), horno de pared recién colocado en la pared sin asegurar, moldura de base instalada dañada, corta, con brechas, el lote era un ENORME vertedero de llantas, concreto, lo que se le ocurra, bien QUEDADO sin espacio para escribir... pero habia mas...locura ... Más

Extremadamente decepcionados por la mala artesanía de la casa, el gerente de campo y sus supervisores hicieron un mal trabajo al monitorear la calidad general durante la fase de construcción. La mayoría de los oficios empleados por Del Webb carecían de orgullo profesional en su mano de obra. Tuvimos que señalar un buen número de veces la mala mano de obra y, en algunos casos, informar al gerente de campo que los elementos se instalaron incorrectamente y debían rehacerse. ¡Debido a la mala gestión del proyecto y la falta de controles de calidad, nuestra casa se retrasó innecesariamente por al menos 45 días! ... Más

Tuvimos que cambiar la puerta de la ducha. El agua todavía gotea a través de la puerta hacia el piso del baño. Huellas de pisadas embarradas en el suelo del garaje y pegotes de cemento. Las puertas de los gabinetes de cocina no están alineadas. Las puertas de los gabinetes de la cocina están raspadas a lo largo de la parte inferior. Pieza para lavavajillas sentada sobre encimera a la espera de ser instalada. Raúl responde y se ocupa de lo que puede.

Demasiado caro: no es honesto acerca de la disponibilidad de lotes y quién realmente puede hacer una oferta en la ubicación de la casa/lote. no terminó con mi lote ideal o estilo de hogar

Mi experiencia con la compra de esta casa comenzó con el vendedor. Estuvo genial, aunque sí creo que hubo una falta de comunicación en un par de cosas... Hay demasiadas casas que Pulte está armando y lo está haciendo con mucha prisa, lo que está provocando que se haga un trabajo menos que adecuado y supervisado por los PM y sus subs. Mala calidad del trabajo, y a nadie parece importarle realmente. No tengo comunicación con mi PM, solo quiere que el comprador de la casa cierre. Me doy cuenta de que los PM no siempre tienen la culpa debido a los pobres subs y al hecho de que la empresa les está arrojando demasiadas casas para permitirles hacer un trabajo adecuado por el dinero que Pulte le está cobrando al comprador. Entiendo que no estoy construyendo una "casa personalizada", pero al mismo tiempo todavía merezco tener mano de obra de calidad y eso no está sucediendo aquí en Del Webb Vandalia en este momento particular durante el año 2022. Me resulta muy frustrante que nadie de Pulte se ha comunicado conmigo para resolver los problemas que tengo actualmente. ... Más

Muy mala calidad y mano de obra. Hemos encontrado tantas cosas que no estaban bien terminadas para que duraran toda la vida de la casa. Nos vendieron el modelo, pero lo encontramos por debajo del estándar para la impresión creada.

Se supone que construir una nueva casa es una gran experiencia, especialmente al precio que cobra este lugar, debe haber atención a los detalles y materiales y mano de obra de mejor calidad. Comenzamos de inmediato con nuestra casa mal construida con el lanai y el garaje en los extremos equivocados, que era enorme y se hizo para tener una mejor vista del lote del estanque de $ 75k que compramos, también se suponía que nuestra casa estaría terminada en mayo y finalmente lo conseguimos 12 de septiembre! ¡Lo que nos costó $ 30k en la casa vieja vendida porque el mercado cayó y 1.5% en el aumento de la tasa! La peor parte fue ver casas terminadas alrededor de la nuestra que ni siquiera estaban disponibles cuando compramos la nuestra. Ahora que finalmente entraron y ahora 2 meses después todavía tenemos que tener gente aquí, casi a diario, para arreglar cosas, reparar o reemplazar mala mano de obra o materiales. Incluso nuestra caja eléctrica en el garaje estaba mal etiquetada. Nos han mentido, fabricado o engañado durante toda la experiencia hasta ahora. Como todos dicen... las comodidades y la casa club son agradables, pero MUCHOS con los que hablamos dicen que es una vergüenza que cobren lo que hacen por tan mala calidad. ¿Mi sugerencia?... construir en otro lugar, lo habríamos hecho si supiéramos lo que sabemos ahora ... Más

Mano de obra deficiente en toda la casa

Cuando cerramos nuestra casa, ni siquiera habían terminado de pintar el exterior. Nuestro patio y lanai estaban inclinados, de modo que cuando llovía, el agua se asentaba y se acumulaba cerca de nuestros cimientos. El hormigón tuvo que ser reemplazado. Algunas de las tablas de mi piso sufrieron daños por agua, todos los gabinetes de mi cocina están defectuosos, el vidrio de mi ducha está defectuoso y la mano de obra del instalador de granito fue inaceptable. Han pasado 6 semanas y lo único que se ha solucionado hasta ahora es el hormigón, que tuvieron que retomar y volver a hacer por segunda vez. Mi cerca está dañada y hay que poner césped nuevo. Tienen citas programadas para arreglar las otras cosas, pero ¿quién sabe si aparecerán? Solo aparecen alrededor del 50 por ciento del tiempo y te dejan esperándolos todo el día. Me encanta el diseño de mi casa, pero ciertamente no es de la calidad que esperaría de Pulte. ... Más

Estoy muy decepcionado con mi experiencia con Pulte. No respaldan su palabra y no responden a sus quejas de atención al cliente. No hay orgullo en la mano de obra ni integridad para el cliente.

No tengo otra comparación...pulte es el único constructor que he experimentado. Hasta aquí todo bien.

Nos mudamos el 1 de junio. A partir de hoy, no tenemos un timbre que funcione, no hay soportes para papel higiénico o toallero en ninguno de los baños, la lechada del azulejo del piso y del azulejo de la ducha está descuidada (el ex capataz tiene cinta verde en ellos), y la lista sigue y sigue. Se necesitaron 2 meses para obtener agua caliente y 6 semanas para descubrir que la tubería del lavaplatos estaba bloqueada. La pintura no se limpió y la mayoría de los pisos tienen manchas de pintura. El zócalo de la sala de reunión está agrietado y hay una gran marca en la sala de reunión en nuestro azulejo muy caro. Y - esta casa "nueva" nunca se limpió. Nunca tuvimos nuestra reunión con Sebastian, todavía estamos esperando que él se comunique con nosotros. Me pregunto si la gente que acaba de mudarse frente a nosotros tiene toalleros y toalleros. ... Más

En el momento en que abrimos la puerta por primera vez hubo muchos problemas. En primer lugar, la casa estaba muy sucia, la mano de obra era deficiente, los acabados no estaban completos, etc. Incluso después de hacer un recorrido, el seguimiento no ha sido un seguimiento. Los mensajes de texto y las llamadas telefónicas no se devuelven.

El comprador tenga cuidado. Se apresuró a cerrar antes de que la casa estuviera lista. Llevar una eternidad para resolver los problemas. La construcción empuja los problemas a la garantía. El equipo de garantía está sobrecargado y no responde a ciertos problemas.

Los subcontratistas utilizados para hacer los pisos, las ventanas, la pintura, la lechada, los gabinetes y la limpieza final eran todos deficientes. No prestaron atención a los detalles y estaban claramente apurados. Hay muchos problemas de calidad en los que ahora tenemos que dedicar nuestro tiempo para repararlos y nada se soluciona por completo la primera vez. Estamos tan disgustados con la falta de calidad que nunca hubiéramos comprado este lugar si hubiéramos sabido cómo hubiera resultado la casa. Estamos recibiendo muchas excusas de nuestra persona de garantía que nos ha dicho que tiene 300 casas de las que es responsable. Pagamos cerca de $400k por esta casa y definitivamente no valió la pena. Tenga en cuenta que si está comprando, necesitará documentar y hacer un seguimiento de todos los problemas. Un ejemplo es que la puerta de la ducha sin marco gotea tanto por debajo de la puerta que empapa una toalla entera cada vez que nos duchamos. Primero nos dijeron que era porque no había un umbral de plástico colocado debajo de la puerta, por lo que se colocó uno, pero se colocó demasiado alto y el agua todavía gotea por debajo. Ahora tenemos que quitar toda la puerta y reemplazar las tejas para inclinar las tejas de manera diferente para que el agua no se escape. Esto no sucederá hasta mediados de agosto, que es casi 8 semanas después del cierre. La moldura de la ventana y los zócalos no se pintaron correctamente, por lo que hubo raspaduras y abolladuras y múltiples lugares donde la pintura de los zócalos se perdió por completo. Los pintores dejaron innumerables gotas de pintura en los adoquines tanto en la parte delantera como trasera de la casa. Si no hubiéramos solicitado ayuda para arreglar nada, no se habría hecho nada. Y cuando enviaron a alguien para tratar de limpiar la pintura, hicieron un trabajo terrible. Nos hicieron creer que Delwebb construye casas de calidad y no estamos de acuerdo. Tienen serios problemas con su proceso de construcción y acabado que deben abordarse, pero dudo que lo hagan. Además, los limpiadores hicieron un trabajo horrible al limpiar las ventanas y los pisos. Y no limpian rodapiés porque no está en su contrato. También tenemos problemas eléctricos con interruptores automáticos que saltan todo el tiempo. Literalmente podría seguir y seguir, pero me estoy volviendo loco escribiendo esto. Creo que entiendes la idea. ... Más

Este constructor no está a la altura de su reputación como constructor de viviendas de primer nivel. La calidad general no está allí y ciertamente no es lo que esperábamos. Se apresura a cerrar con promesas de que todo se hará bien, pero una vez que firma, todo el cuidado y la preocupación parecen haberse ido y desaparecido. No cumplió con nuestras expectativas y estamos muy decepcionados y preocupados. ¿Alguna vez has oído hablar de un "Pig in a Poke"?

No te aburriré con cada queja que tengo con ellos, solo algunos aspectos destacados. Descubrí un marcador topográfico en la maleza más allá de lo que pensé que era el final de nuestro jardín. Parece que nunca terminaron todo el lote, que no solo incluía malezas, sino también un gran árbol muerto. Decidieron estúpidamente poner césped y sembrar nuestro jardín ANTES de instalar el sistema de riego. Cuando finalmente instalaron el riego, rompieron el césped nuevo en el patio delantero y básicamente destruyeron las partes sembradas. Además, hice una solicitud de servicio hace semanas y recibí una respuesta automática de que me contactarían dentro de las 24 a 48 horas. Eso fue hace unas 900 horas. ... Más