Reseñas de Del Webb

Desde el primer día se hace evidente que Del Webb no está interesado en sus clientes. Francamente, todos los empleados de Pulte tratan a los clientes como una carga necesaria que deben soportar. Cada cosa debe ser por el camino Pulte. La construcción de la casa es de segunda categoría, en el mejor de los casos. Se seleccionan los contratistas con la oferta más baja y no se realiza un seguimiento de la calidad del trabajo. Todos los materiales se seleccionan en base al precio más bajo. La construcción está diseñada exclusivamente para cumplir con los estándares más mínimos. El control de calidad se deja al comprador, quien es responsable de encontrar e informar todas las fallas de construcción. ... Más

Decepcionado. No compraría si tuviéramos que hacerlo de nuevo.

Como comprador de una casa Pulte, debe ser diligente en mantenerse al día con ellos desde la reunión con la oficina de ventas hasta la finalización con el gerente de construcción. * Verifique dos veces la aplicaciónx. fecha de cierre. Nos dijeron una fecha, una fecha en la que teníamos que tener nuestra casa bajo contrato, lo que nos dejó sin hogar durante 3 meses. porque el vendedor "cometió un error". Ellos respondieron que era una fecha aproximada, pero entonces por qué no cambiaron el contrato cuando teníamos que vender nuestra casa. * La comunicación es pobre en el mejor de los casos. Una vez que firma el contrato, pronto se da cuenta de que es solo una venta más. Llaman con actualizaciones una vez a la semana, pero si tiene preguntas, rara vez tienen respuesta. Dirán que lo verificarán, pero luego no se comunicarán con usted. * Con todas las casas en construcción, no nos dimos cuenta de que las personas que las construían no eran empleados de Pulte. Debido a que Pulte utiliza subcontratistas, nuestro contratista nos dijo que está fuera de sus manos si los subcontratistas trabajan. No los hacen ya que simplemente siguen adelante si no les gusta lo que está sucediendo. * No se enorgullece de la mano de obra. Pintura descuidada, atajos, orinar en los desagües (que ni siquiera parecían afectar a la oficina de ventas ni a los contratistas) a pesar de que hay baños por todas partes. Se envió una lista de 35 temas que aún requieren atención. Si no los sigue, no los abordará. Pulte está lleno de excusas. Ayer llamé a mi contratista ya James, la persona encargada de la garantía, sin respuesta todavía. Amo nuestra casa, donde vivimos, la comunidad, pero no debería haber comprado una casa Pulte. Conocíamos su historial de Colorado, pero nos aseguraron que Pulte había mejorado y no era así en San Antonio. Varias veces quisimos dar marcha atrás, pero no podíamos permitirnos perder nuestro pago inicial. Nuestra fecha de cierre fue del 6/25 al 7/25 al 8/5 al 8/12 y finalmente cerró el 8/31. Esto nos costó $ 6,000 dólares adicionales para boletos de avión, almacenamiento, hoteles, alquiler, gasolina, etc. * Nuestro vendedor nos dijo que nos compensarían por 3 noches de hotel antes de cerrar. Aún no hemos recibido ese dinero. Asegúrese de revisar todos los documentos, todas las reparaciones necesarias y asegúrese de que esta sea la persona que desea que construya su casa. ... Más

Muy decepcionado. Tenía una casa Pulte en California, la mano de obra era mejor, a diferencia de la nueva comunidad de Sunbridge en St. Cloud

Gran idea, buenos vecinos, actividades interesantes (cuando abren), pero ¿la casa? ¡Cuidado! Pulte NO es un constructor personalizado y hacen todo lo posible para hacerle entender que DESPUÉS de que haya comprado su casa (lea: ¡NO hay cambios!). Esta fue la tercera casa que construimos y, con mucho, la peor calidad y el precio más alto de todas en las que hemos vivido. Parece que hay una falta total de "mano de obra" por parte de todos los subcontratistas y el mandato de utilizar los materiales más baratos. posible sin tener en cuenta el sentido común. Compre en el lado sur (casas existentes) si es posible. Si construye, tenga en cuenta los impuestos más altos en el condado de Jasper y la falta de atención a sus necesidades por parte del constructor. En cualquier caso, descargue y lea los estatutos, reglas y multas de SCHH. ¡Se educado! ... Más

Hay muchas referencias hechas con demasiada calidad por este constructor, pero muy pocas en el producto terminado.

El servicio de garantía no responde a nuestras necesidades.

Muchos problemas están pendientes después del cierre y tardan demasiado en resolverse.

Materiales de muy mala calidad. Design Center es el más decepcionante, te APURAN en la toma de decisiones. ¡Obtienes una cita de 4 horas, con TERRIBLE ayuda!

Las casas simplemente se juntan. Parece que cuanto más rápido los coloquen, más venderán. Es una zona bonita, pero la calidad y la mano de obra dejan mucho que desear.

Hay un formulario que le piden que firme diciendo que la casa es perfecta antes de la liquidación. Cuando se muda, ve problemas y no hay interés en solucionarlos. El sótano tenía barro y tierra y en el suelo, y se necesitaron repetidos esfuerzos para que hicieran algo al respecto. La pared del sótano tiene una fuga de agua y no ha habido respuesta en las 3 semanas posteriores a la noticia. Hubo una falta de supervisión de los subcontratistas y mano de obra deficiente considerando el precio pagado por la casa. El primer árbol está muerto y algunos de los arbustos están casi muertos en las 7 semanas desde el asentamiento y los formularios que firmas dicen que es tu problema. La mayoría de los viveros dicen que las plantas deberían vivir un año o ser reemplazadas sin costo alguno. Nos dijeron que rompamos ramas y busquemos algo verde para determinar si está vivo. Una persona de la empresa dijo: "Pensé que el inspector nos fallaría". cuando le señalé un problema, pero él decidió no solucionarlo y me dio sugerencias sobre cómo podría solucionarlo. ... Más

Mi superintendente de construcción permitió que los subcontratistas hicieran trabajos de acabado de mala calidad. Luego, cuando le pedí una mejora y un seguimiento ... se quedó a oscuras ... no pudo localizarlo. Todavía tengo problemas para hacer las cosas y he estado en nuestra casa más de un mes ..

Excelentes planos de planta, control de calidad deficiente y supervisión de proveedores

Falta total de atención al detalle.

Muy mal construido! ¡Hemos tenido muchos problemas y todavía estamos esperando que se reparen algunos elementos! ¡El tiempo de respuesta del equipo es inesperadamente lento! ¡Ha sido muy decepcionante!

Para este precio, el acabado fue deficiente. Había exceso de pintura y goteos en TODAS las paredes interiores. En el exterior, había exceso de pintura, goteos enormes y una gran área (60 x 60 cm) de pintura derramada en el porche trasero. El rodapié de 15 cm presenta desniveles en las habitaciones principales, el rodapié redondo de 6 cm no está cortado a 45 grados y no se ha cuidado la estética, los interruptores de luz y los bordes no están a escuadra, las persianas no cuelgan niveladas debido a una fabricación deficiente, el suelo de LVP tiene un acabado muy irregular, hay hendiduras y abolladuras por toda la casa, en las paredes y alrededor del marco de la puerta, desconchones en la encimera del baño y en el suelo de baldosas por herramientas caídas, lotes de tinte desiguales en las baldosas del lavadero, etc. También parece que algunos materiales son de segunda mano. Las puertas interiores tienen clavos que sobresalen o se están deslaminando, y el acabado de algunas baldosas del lavadero se está desprendiendo. El césped Bermuda/maleza se colocó directamente sobre el suelo sin nivelar ni apisonar antes de colocar el tepe. El hormigón presenta cortes, hendiduras y un alisado tan deficiente que la mayoría de las aceras tienen un acabado y una calidad superiores. Y cuando el equipo de hormigón terminó, limpió su equipo sobre el tepe/maleza recién colocado, dejando un montón de grava y sedimentos de hormigón. Nada de lo que he escrito incluye "arreglos" realizados durante el proceso de construcción. No espero la perfección en una casa de producción, pero por $600,000 no espero este grado de descuido. Me parece que Pulte tiene un problema con la calidad de sus subcontratistas. En cuanto a la capacidad de respuesta: excelente durante la construcción. ¿Una vez que cerramos? Muy lenta. Muy, muy lenta. Y cuando llamé a su línea de emergencias diurna, me dirigieron a su servicio de atención fuera de horario, que no pudo ayudarme. Y otras veces llamé o envié un correo electrónico y no me respondieron porque estaban de vacaciones y no me respondieron "fuera de la oficina". Hay elementos de diseño en la casa diseñados para controlar los costos de construcción, como la ubicación de los enchufes, los grifos de manguera, los cajones de cierre suave y el aislamiento del garaje. Puedo vivir con eso, pero el acabado general es tal que no volvería a comprar una casa Pulte. Esperaba mucho más de lo que recibimos. ... Más

El proveedor de bajo voltaje, Securepro, etiquetó mal los códigos para las conexiones de televisión. Esto no se puede corregir, ya que la falta de planos consistentes de Pulte permitió que el plomero instalara tuberías donde debía ir el soporte. La prisa por terminar y la falta de una inspección exhaustiva pasaron por alto varios detalles que tuvieron que corregirse después de la compra. El administrador de proyectos no proporcionó la ducha para el segundo baño; nos dijo que compráramos la nuestra; probablemente se la quedó. Hay poca supervisión de los proveedores que Pulte utiliza. Los propietarios de esta comunidad son extremadamente amables, lo cual es una gran ventaja. ... Más

Pulte presume de "materiales de construcción de primera calidad" y "estándares de calidad superiores". No he recibido más que críticas y mentiras sobre la corrección de los problemas con la calidad de los gabinetes de cocina "mejorados". Algunos tamaños de puertas, pero no todos, tienen juntas verticales visibles. El gerente de ventas afirmó que cualquier puerta de más de 20,5" de ancho tendrá una junta en las juntas. Cuatro juegos de puertas tienen 22" de ancho y tienen una junta visible. Tras visitar otras casas en construcción en el mismo vecindario con las mismas puertas exactas, NO HAY JUNTAS en las puertas de 22" de ancho. Hasta aquí llegan los "especialistas en ventas informados". Una "mejora" costosa de la cocina. ... Más

Es muy decepcionante que los profesionales (contratistas) no se preocupen por la calidad. Dale una bofetada, malos resultados y lidia con ello después del hecho. Gran desconexión con el departamento comercial, centro de diseño y construcción.... Nadie se responsabiliza, todos se pasan la pelota. No importa si es una casa de 5 millones de dólares o una casa de un millón de dólares, ¡todas son muy pobres!

Casi todo en esta construcción no se corrigió, como los zócalos que no se cortaron ni siquiera cerca de 45 grados y luego simplemente se rellenaron con silicona para ocultarlos en lugar de masilla que se podía lijar y pintar. La pintura de construcción tampoco se puede limpiar. La puerta de entrada estaba pintada del color adecuado, pero todavía tiene lugares que no están pintados en absoluto en la parte superior del vidrio y tuvieron que regresar para pintar alrededor de los accesorios de la puerta que pegaron descuidadamente con cinta adhesiva y en lugar de quitar las manijas de las puertas. Primero, luego pinté y reemplacé las manijas. ¡Los subcontratistas son LOS PEORES! ¡Incluso el día antes del cierre había pintura en el piso nuevo, el círculo completo de una lata de pintura de 5 galones! Había mejorado las bisagras oscuras y las perillas de las puertas solo para cubrirme con pintura blanca que intentaron quitar pero que aún estaba en las bisagras y en la parte superior de los pernos de las bisagras. Los grandes agujeros en la pared del baño no se repararon antes de que se colocara la lámpara y luego la nueva lámpara se cubrió con pintura y reparación de paneles de yeso. El lavabo del baño de abajo estaba tan lleno de escombros que el tapón no funcionaba en absoluto y tuvo que ser reparado al menos 4 veces antes de cerrarlo. Los adoquines que conducían a la puerta principal tenían espacios de 2 a 3 pulgadas en ambos lados que conducían a la puerta principal y ¡solo querían rellenarlos con arena para que se endureciera! No cerraría hasta que los pusieran junto a la pared. El adoquín dijo que era sencillo de hacer y simplemente cambió el patrón. ¡¿Por qué no hizo eso en primer lugar?!! La pendiente de los adoquines está muy inclinada y no parece nivelada en absoluto, ya que tengo un porche delantero por $ 20,000 adicionales. Entiendo que necesitas algo de pendiente, ¡pero esto es increíble! Hacer o reparar las cosas es muy difícil y me dijeron que simplemente viviera allí un tiempo y trajera una lista. Creo que quieren que me mude y me olvide de todo lo que está mal. ¡Es difícil pagar casi $700,000 por una casa y la mano de obra es terrible incluso si fuera una casa de $200,000! Si no hago las cosas bien, publicaré fotos de exactamente lo que estoy hablando en Internet. ... Más

LA CALIDAD DE LA MANO DE OBRA Y DE LOS MATERIALES EN ALGUNOS CASOS ES MUY MALA. 1. VENTANAS DOBLADAS INSTALADAS Y AÚN NO REEMPLAZADAS NI REPARADAS, AGUA Y AIRE ENTRANDO A TRAVÉS DE LAS ESQUINAS DOBLADAS. 2. OTRAS VENTANAS TIENEN TANTA HUMEDAD EN EL INTERIOR (CUANDO HACE FRÍO AFUERA) QUE SE FORMAN CHARCOS EN EL ALFÉRIL DE LA VENTANA 3. PINTAR SOBRE ALFOMBRAS, AZULEJOS Y ADOQUINES. 4. ZODAPIÉS TAN LEJOS DE LAS PAREDES QUE LLENARON EL HUECO CON MASILLA QUE YA SE ESTÁ AGRIETANDO. 5. PISO DEL GARAJE DAÑADO ANTES DEL CIERRE. ACORDAMOS QUE EL DESARROLLADOR APLICARÁ UN REVESTIMIENTO DE PISO DE GARAJE. NO ESTÉ CONTENTO CON LA CALIDAD DEL RECUBRIMIENTO. 6. NUMEROSOS INTERRUPTORES QUE APARECIERON REPETIDAMENTE, 7. PUERTAS EXTERIORES DELANTERAS NO SELLADAS CORRECTAMENTE, 8. BLOQUEO DE CIERRE EN LA PUERTA DEL GARAJE NO ALINEADO Y NO SE PUDO BLOQUEAR. 9. EL MARCO DE LA PUERTA DEL DORMITORIO PRINCIPAL TIENE UN HUECO EN LA ESQUINA QUE INTENTARON ARREGLAR CON GRANDES CANTIDADES DE MASILLA. 10. SE FORMÓ MOHO Y HUMÍO EN LA LECHADA DEL BAÑO PRINCIPAL DESPUÉS DE DOS SEMANAS, PUEDE HABER UTILIZADO LECHADA NO SELLADORA. NO PUEDO OBTENER RESPUESTA SOBRE EL TIPO DE LECHADA UTILIZADA. 11. SEGÚN SHERWIN WILLIAMS LA PINTURA SE UTILIZA APARENTE "GRADO DE CONTRATISTA". QUE NO LES GUSTA VENDER A LOS PROPIETARIOS. NO HAY PINTURA DE RETOQUE PROPORCIONADA POR DEL WEBB. 12. SEGUIMIENTO POR PARTE DEL DEPARTAMENTO DE GARANTÍA MUY MAL. TE DAN UNA VENTANA DE 4 HORAS SIN "LLAMADA CON ANTICIPACIÓN". SE PRESENTAN APROXIMADAMENTE EL 50% DEL TIEMPO Y NO SE REPROGRAMAN CUANDO NO SE PRESENTAN. ... Más

Qué mala experiencia comprando esta nueva casa. La casa estaba en inventario, por lo que estaba terminada cuando la vi. El constructor lo ignoró durante el depósito en garantía de 40 días, no realizó ninguna reparación/arreglo desde el recorrido hasta el día de cierre, no terminó las reparaciones y no responde a muchos problemas pendientes. La casa nunca se limpió adecuadamente, las ventanas están sucias. En general, la experiencia de Del Webb es pobre y de baja calidad.

Cuando elegimos nuestros mostradores y alfombras, todo fue tan apresurado que no podía pensar. Quería encimeras de cuarzo y solo las compré para la cocina. Los baños son de granito cosa que nunca me ha gustado. Pensé que iban a ser de cuarzo. Me dijo que la alfombra con el acolchado estaría bien y no estoy nada contento. La calidad de la pintura es mala. La repisa está demasiado alta. Me gusta el diseño de la casa.

La peor experiencia de compra de mi vida! Comenzó con los vendedores groseros y continúa con las respuestas lentas a las solicitudes de reparación. Estaba completamente engañado. Si tuviera que comprar de nuevo, probablemente compraría en otro lugar. El único factor redentor fueron los capataces en mi trabajo... ha sido informativo y útil, pero nada puede ayudar a la construcción de mala calidad y las mentiras que provienen de la oficina principal. Vergonzoso simplemente vergonzoso. Y me gustaría culparlos personalmente, pero estar en el negocio durante más de 30 años me ha enseñado a ser... comienza en la parte superior. Es por eso que nunca le recomendaría a nadie que compre una casa Pulte. ... Más

El proceso para construir nuestra casa ha llevado casi un año de principio a fin. La calidad de lo que recibimos frente a lo que pagamos no es igual. Hemos experimentado numerosos problemas desde el primer momento. Tenemos una armadura rota en nuestro ático que Pulte no identificó antes del cierre, pero (afortunadamente) nuestro inspector privado sí lo hizo. Pulte optó por no repararlo, solo agregaron refuerzos a cada lado y el ingeniero dijo que estaba bien. La plomería es horrible, la presión del agua no existe. ¡Descubrí de SAWS que se debía a que los accesorios que se usaban para conectarse a la línea de agua de la ciudad eran menos que adecuados e iguales a lo que vería en un RV! ¡Tenemos un sistema de rociadores instalado y en lugar de conectarlo a la línea de la ciudad, lo conectaron a nuestra casa! La calidad de la mano de obra es insatisfactoria en el mejor de los casos. Los gabinetes todavía necesitan ser reparados. Casi todo en nuestra lista de cierre aún no se ha abordado. Es tan malo que comencé a llamarlos como trabajo de garantía (sugerido) y son EXTREMADAMENTE lentos para responder. Un empleado específico me gritó y trató de hacer lo mismo con mi esposo, pero eso se solucionó rápidamente. Simplemente decepcionante en todos los sentidos. Me gustaría decir que nuestro último PM (Andrew) fue fenomenal. Tomó un lío y lo hizo menos de uno. Trabajó duro e hizo lo que pudo, pero cuando tienes subcontratistas a los que no les importa y una gerencia que no te respalda (mi observación, no sus palabras), no puedes hacer mucho. La retrospectiva es 20/20 y no tengo fe en que ninguno de estos problemas persistentes se resuelvan de la mano de Pulte. Estoy más que seguro de que se harán de nuestro bolsillo, algo que no esperaría de una nueva construcción y una casa que se completó en menos de 1 mes. ... Más