Reseñas de Del Webb

El constructor se negó a escuchar al cliente y tiene la actitud de 'No lo haremos, no lo haremos y no podemos', muy frustrante. El acabado interior es terrible: la pintura, el trabajo de madera y los azulejos están muy mal hechos, y tenemos varias docenas de artículos que deben abordarse, y no hemos recibido respuesta de manera oportuna. Como un cliente que compra una casa nueva es una compra importante, esperamos que la casa se vea completamente nueva para que podamos enorgullecernos de la casa y mostrársela a los demás, tal como está actualmente, me avergüenza mostrársela a cualquiera. Pensé que se suponía que PULTE era un constructor de alta calidad. ... Más

Nos encanta el plano de planta de nuestra casa, pero la atención al detalle realmente muestra una falta de supervisión de los trabajadores cuando se trata de la artesanía. Hemos vivido en el hogar durante unas ocho semanas y tenemos una lista de casi cuarenta problemas. Se han corregido alrededor de siete de los problemas, y corregí aproximadamente la mitad de ellos. Del Webb ha sido muy lento para abordar los problemas y corregirlos. Mi consejo sería que un nuevo comprador se mantenga firme y no cierre el depósito en garantía hasta que la casa esté terminada a su gusto. En este momento, no podría recomendar una casa de Del Webb a un amigo. Del Webb tiene un gran concepto, pero un pobre seguimiento. Quizás mi opinión cambie en el futuro, si Del Webb no tarda una eternidad en corregir nuestros problemas. ... Más

Comentarios inexactos y, en algunos casos, mentiras descaradas.

Uno pensaría que después de 13 meses y medio de espera tendríamos una casa de mejor calidad para entregar. Hasta ahora, han tenido que quitar el piso del baño de búsqueda, el piso de la sala de lavandería, reemplazar el tocador del baño principal y después de un mes completo de vivir aquí, todavía no estamos completos. Tienen que reemplazar un patio que ya está agrietado y un espejo, así como muchos artículos más pequeños. La única gracia salvadora es nuestro cuarto gerente, James, él realmente ha tratado de juntar los intercambios para que terminemos. Lamentablemente estamos en lo que la llamada garantía por lo que nos hemos convertido en pasajeros de tercera clase en el Titanic y todos sabemos cómo termina eso. Estamos aquí ahora y estamos aprovechando al máximo la situación, ¿lo volvería a hacer sabiendo lo que sé ahora? INFIERNO NO, es solo una casa sobrevalorada sin atención a los detalles. Este no es mi primer rodeo comprando una casa, pero la falta general de comunicación y el control de calidad deficiente es, con mucho, la peor experiencia que he tenido al construir una casa. ... Más

La calidad de la mano de obra es terrible. Hay cientos de manchas de pintura en las paredes, salpicaduras de pintura en mis pisos de madera que Pulte aún no ha limpiado. Todos los alféizares de las ventanas deben ser reparados. La moldura del piso se instaló torcida y hay madera expuesta. El azulejo del baño del pasillo está descentrado y tiene huecos en el enfoscado. Donde se juntan las paredes y los techos hay líneas de pintura. Mis persianas para huracanes que fueron colgadas y aprobadas por el condado, algunas no encajan correctamente y me faltaban herrajes. Además, Pulte pintó sobre los pernos de las paredes alrededor de las ventanas para las persianas contra huracanes y tuve que pasar horas limpiando la pintura para poder desatornillarlos de la pared. Y la lista sigue y sigue ... Si hubiera sabido lo mala que es la mano de obra y la falta de controles de calidad, nunca habría comprado la casa. ... Más

Vendimos nuestra casa en Texas y nos mudamos a Florida para estar cerca durante la compra y construcción de nuestro hogar definitivo para pasar nuestros años de jubilación. Esperábamos estar cerca de la comunidad durante la construcción. Iba a ser un proceso emocionante para nosotros ver cómo la casa de nuestros sueños se hacía realidad. Nuestra buena experiencia se limitó a nuestro vendedor, Caryn, y al centro de diseño. Una vez que la construcción realmente comenzó, fue cuesta abajo y empeoró con cada fase del trabajo. Fuimos los que encontramos problemas de construcción y calidad a lo largo del proceso, y los informamos al gerente de construcción. Cosas como salidas y conexiones de cables perdidas, salidas de aire perdidas, salidas de aire colocadas incorrectamente, ubicación incorrecta de la iluminación en toda la casa, cableado expuesto para el sistema HVAC que se suponía que debía pasar a través de las paredes, molduras de techo olvidadas, gabinetes dañados, azulejos/azulejos horribles. mano de obra de lechada, y más. US encontró todas estas cosas, y más, y las informó varias veces a nuestro gerente de construcción, y luego a los supervisores y al director regional. Nuestra compilación, que estaba programada para completarse entre enero y marzo de 2022, no se cerró hasta mediados de agosto de 2022. Cerramos con una lista de más de 50 problemas que debían resolverse. Nuestro Gerente de Atención al Cliente, Robert, ha estado trabajando muy duro para resolver nuestra lista de problemas desde nuestro cierre. Muchos de ellos se han resuelto y marcado, pero todavía hay algunos elementos importantes que están en proceso y deben completarse antes de que podamos considerar que la casa está terminada. Hemos estado en la casa durante 2 meses y medio y tenemos gabinetes dañados que necesitan ser reemplazados, y toda una casa necesita que se le cambie la lechada a los azulejos y que se reemplacen los azulejos rotos. Nos encanta nuestro modelo, estamos haciendo cambios que se adaptan a nuestras necesidades y esperamos tener los números completos para que realmente podamos sentir que es nuestro. ¿Haríamos esto de nuevo? No con Pulte: la calidad de los materiales y el proceso (o la falta de) casi arruinó nuestra experiencia de construir nuestra casa. La conclusión es que las cosas se están arreglando, pero esas cosas no deberían haber ocurrido en primer lugar. Esperamos vivir en la comunidad de Del Webb Tradition y disfrutar de nuestros años de jubilación, solo desearía no tener que pasar por tanta angustia para llegar a este punto. ... Más

Shane the Forman en nuestra casa: buen tipo, no exige mano de obra de calidad. Contratar a un inspector independiente. No puede asumir que el contratista le cubre las espaldas. Tenemos muchos artículos de garantía. No cierre hasta que la casa esté perfecta.

Estas casas se apagan tan rápido que ni siquiera se terminan los trabajos de pintura antes del cierre. Hay tantas áreas que deben abordarse que es bastante exasperante por la cantidad de dinero que gasté para ser dueño de esta casa. No hay una casa en este desarrollo que esté lista para mudarse sin una lista de problemas. Simplemente los escupieron y usted está esperando una respuesta para abordar los problemas.

Más de 40 problemas observados tres días antes de la financiación programada. Terminamos siendo el gerente de control de calidad. Algunos problemas aún no se han resuelto meses después. Manchas y salpicaduras de pintura en pisos opcionales de $27,000 que todavía estamos limpiando nosotros mismos. Ventilador DOA de cocina actualizado y aún no funciona. Todavía estoy esperando que las canaletas estén completamente instaladas... La planificación funcionó bien, la ejecución fue deficiente.

Nuestro vendedor "P" fue genial. Sin embargo, la calidad de la construcción y los problemas que estamos teniendo son frustrantes y después de varios meses en casa todavía estamos esperando soluciones al problema. Nos pusieron en el cronograma de 4 meses para arreglar las cosas... pero seguimos encontrando problemas adicionales.

Bueno, el día DESPUÉS de que cerramos, los ladrones irrumpieron en nuestra casa y robaron nuestro nuevo refrigerador, cortaron la línea de agua, inundaron la casa, robaron todas las herramientas de mi esposo. Gracias a Dios no habíamos trasladado nuestros muebles a nuestra casa. Nuestro director del proyecto, Frank, salvó vidas. Saltó para ayudar lo antes posible. Tengo el mayor respeto y admiración por este señor. Por otro lado, aunque no hago responsable a Pulte, sí lo hago a él. Su reacción fue de complacencia... y ha habido otros robos en nuestra división Del Webb. ¡Contrataron una empresa de seguridad PERO no los mantuvieron porque era "demasiado caro"! La mujer que es responsable de encargarse de las reparaciones del hogar no responde de manera oportuna. Toda la subdivisión tiene quejas sobre esta mujer. ¡Esto debe ser abordado! ¡Los propietarios reales son fantásticos! ¡Cálido, solidario, servicial, amistoso! ¡Y por eso estamos felices de estar aquí! ... Más

Fit and Finish es lo peor que he visto en la industria y a los contratistas no parece importarles la calidad y hacer las cosas bien la primera o la segunda vez.

Una muy mala compañía

la casa no estaba terminada al momento del cierre, la lista de tareas pendientes se completó parcialmente y luego se pasó a la garantía... buena suerte :(

Servicio patético después del cierre. Toda una broma.

Estábamos MUY decepcionados con nuestra experiencia con Del Webb. El proceso de construcción fue muy lento y hubo muchos casos en los que se requirió volver a trabajar debido a la mala mano de obra. Retrasos significativos en varias etapas donde nuestra casa pasaría semanas sin que se hiciera ningún trabajo. Tanto el trabajo de pintura interior como el exterior fueron malos y estoy en proceso de volver a pintar cada habitación de la casa. Todavía estoy quitando manchas y salpicaduras de pintura de nuestro piso nuevo. Trabajo descuidado. La mayoría de nuestros vecinos han tenido experiencias similares con sus hogares en Kimblewick. ... Más

- Retraso de más de 3 meses para cerrar después de que la fecha estimada se retrasó varias veces - a pesar de la demora, todavía se cerró con muchos elementos sin terminar (lista de verificación de aproximadamente 20 elementos) - 2 meses después del cierre solo se completó un elemento, aún se debe mantener después del constructor - las promesas no son iguales rendimiento - materiales y mano de obra muy por debajo de las expectativas, como si fuera un trabajo urgente en lugar de un proceso de más de un año - el precio por pie cuadrado no coincide con la calidad y las actualizaciones son demasiado caras ... Más

Había una gran diferencia entre las expectativas y la entrega. Durante la construcción tuvimos 4 Gerentes de Construcción diferentes: ni siquiera conocimos al #2 o al #3. Nuestra casa existente se puso en el mercado cuando se prometió una fecha de cierre a principios de mayo. Nuestra fecha de cierre de Del Webb continuó siendo pospuesta. La tercera fecha de cierre se pospuso porque nuestra casa no obtuvo el Certificado de habitabilidad. El día que cerramos había 20 elementos en mi lista de correcciones que debían hacerse, pero nuestro Gerente de Construcción me dijo que no podía enumerarlos todos porque Pulte no querría ver tantos proyectos inconclusos aún pendientes. Cerramos de todos modos porque los nuevos propietarios de nuestra última casa estaban ansiosos por mudarse: habíamos sobrepasado nuestro acuerdo de contrato de venta y les estábamos pagando diariamente por nuestra estadía. Ahora, un mes después de nuestro cierre de Del Webb, todavía estamos esperando el trabajo que debería haberse completado antes de tomar posesión. Construir un nuevo hogar debería ser una experiencia alegre: esto fue todo menos eso. ... Más

No cierre hasta que la casa esté completa y todos los problemas de construcción hayan sido corregidos. Cerré hace 45 días y no se ha hecho nada para corregir los problemas de descuido, es decir, ventana rota, piso dañado por trabajadores de la construcción, revestimiento sin terminar, trabajo de molduras incompleto, pintura interior y exterior incompleta, electrodomésticos correctos, problemas de instalación de alfombras. Estos no son una lista completa.

Nos han mentido desde el principio. Nos dijeron que estaban construyendo un campo de golf adicional y una casa club; aparentemente, Pulte sabía desde 2017 que eso no iba a suceder. La lista final apenas se ha tocado, ¡Pulte ni siquiera retocó la pintura! ¡Todavía estoy esperando varios artículos como espejos! Incluso nuestros adoquines tienen el color equivocado: elegimos gris y obtuvimos rojo, la respuesta de Pulte; 'nosotros elegimos el color!' Esta es nuestra quinta nueva construcción, por lo que conocemos el proceso y no tenemos expectativas poco razonables. Esta es, con mucho, la peor experiencia de construcción de viviendas nuevas jamás vista. Si quieres pruebas; Estoy 99.9% seguro de que ni una sola persona en Pulte o Del Webb se comunicará conmigo como resultado de esta encuesta para tratar de hacer algo bien. ... Más

Comenzó cuesta abajo desde el principio, el constructor exigió el 20% total y luego flotó en $ 75000 durante 12 meses hasta que se cerró la casa. Vivimos de nuestras inversiones y se perdió un mínimo del 10% $7500 de nuestros ingresos. El 10 de marzo de 2021 hicimos nuestro recorrido inicial con nuestro "gerente de construcción", se observaron varias cosas en su lista: la puerta del garaje no estaba pintada, los canalones no estaban instalados, faltaba la placa de vidrio para el microondas, el piso frente a la estufa estaba rayado y rayado, los gabinetes rayados y rayados las molduras no están terminadas, están mal colocadas, los orificios de los clavos no están tapados, el sistema de riego no funciona, los rociadores no están instalados y muchas otras cosas. Se suponía que todos también serían reparados por asentamiento. El gerente de construcción dijo que escribiría una lista de verificación y me la enviaría por correo electrónico. Nunca dijo que nos encontraríamos en la mañana del acuerdo y rehaceríamos el recorrido. Lo llamé varias veces sin respuesta y terminé yendo a un acuerdo sin un segundo recorrido. Adivinen qué no se reparó una sola cosa. Venga a averiguarlo una vez que se resuelva, Pulte está fuera y cualquier reparación depende de la compañía de garantía de Pulte. Voy a detenerme aquí, hay muchas más historias de terror, pero me estoy enojando demasiado. ... Más

Se habla mucho del proceso y la calidad de Pulte. Pero los submarinos utilizados para hacer el trabajo de acabado, al menos en el desarrollo Del Webb Fase 4 de Albuquerque Mirehaven, eran perfectos con poco orgullo de mano de obra. Siempre hay tiempo para volver (a menudo más de una vez) y hacerlo de nuevo, en lugar de hacerlo bien y con calidad la primera vez. La parte más preocupante es que en más de una ocasión se intentó encubrir los errores. (taza del inodoro rota con cal para ocultar la grieta, baldosas rotas con lechada para cubrir las áreas astilladas). Prácticamente no había supervisión de los suplentes que hacían el trabajo ni respeto por el trabajo realizado por otros suplentes. ... Más

Primero, nunca me dijeron que solo tendría 5 pies de patio trasero, a pesar de que los propietarios de viviendas deben tener 15 pies. Tampoco me dijeron que no puedo expandir el patio al patio lateral, que tengo mucho. En segundo lugar, mi gerente de proyecto fue transferido justo después del recorrido final. Los elementos discutidos en el recorrido, aunque dijo que lo haría antes de irse, no lo hizo. En tercer lugar, normalmente no hay respuesta a los correos electrónicos con problemas después del cierre. Es genial que te digan que tienes una garantía, es otra cosa en la que hay que actuar. Afortunadamente, mis vecinos son excelentes. ... Más

Este constructor no tiene el mayor cuidado en la construcción de sus casas. Cuando me mudé a la casa, había pintura/calafateo/paneles de yeso en los pisos de madera, placa para salpicaduras, ventanas, etc. Todavía quedan colillas de cigarrillos en mi patio trasero, así como otros escombros. Esto es obviamente todo lo que puedo ver. Espero que se haya tenido más cuidado detrás de las paredes.

Personal de ventas extremadamente deshonesto. Las promesas se hicieron y no se cumplieron. El día que caminamos por nuestra casa y pagamos el depósito inicial, había electrodomésticos de acero inoxidable. El día que cerramos y recibimos nuestras llaves, los electrodomésticos de acero inoxidable habían sido retirados y reemplazados por electrodomésticos negros degradados. Extremadamente triste y decepcionado con nuestra experiencia.