Reseñas de Del Webb

El superintendente de mi proyecto fue fenomenal. Muy atento y siempre hizo las cosas bien.

Si el equipo de construcción trabajara tan duro para asegurar una construcción de calidad como lo hizo para mejorar su encuesta de evaluación, las cosas serían mucho mejores. Llevamos aquí más de un mes y todavía no tenemos la capacidad de utilizar toda la casa, el garaje está lleno de artículos pendientes de mudarse, así como de almacenamiento aquí en Orlando y el sur de Florida. La construcción vecina parece ser desastrosa, ya que se realizan trabajos por segunda y tercera vez y no hay señales de los jefes de obra. Letrinas se alinean en las calles, se tira basura con regularidad y la calle está llena de barro. Parece inusual instalar gabinetes en casas que están completamente abiertas y no hay señales reales de orden o administración, solo tipos que aparecen y trabajan y luego se van con desorden tirado por el sitio y botellas con orina tiradas en el área de conservación trasera. ¡Desagradable! Pulte realmente necesita sacar a los gerentes de campo de la bonita casa modelo en la que están las oficinas y llevarlos al lugar de trabajo. Un gerente de construcción se disculpó con nuestro vecino por el exceso de orinales portátiles con puertas que se abren y huelen mal, lo que indica que pensaba que los habían recogido hace dos semanas. Me dice que alguien no está monitoreando el trabajo en el sitio. ... Más

Faltaba calidad de mano de obra y mano de obra calificada para la calidad que esperábamos. Ejemplos: picaduras de lechada y trabajos de molduras delgadas, especialmente en molduras de corona, vidrio de ducha no colocado en la ubicación correcta. El administrador del edificio proporcionó actualizaciones detalladas semanales sobre el progreso de la casa. Césped colocado antes del sistema de rociadores para riego. Más de la mitad del césped murió antes de que los rociadores estuvieran programados para encenderse. Todavía esperando que se reemplace el césped muerto. Las persianas de plantación funcionan ordenadas como una opción con una prima. Se instalaron antes del cierre. Se instalaron semanas después. Para la "casa personalizada", no había suficientes opciones de diseño para el comprador. ... Más

Excelente casa y vecinos realmente agradables y comodidades comunitarias. Estoy muy feliz de habernos mudado aquí. Pero según mi experiencia de primera mano, ¡NO USE HIPOTECA PULTE! La mayoría de los empleados son INCOMPETENTES y, según mi experiencia, tienen muy poco conocimiento sobre el producto hipotecario correcto al que asignarle. Sabían de antemano que trabajaba por cuenta propia y, de todos modos, Pulte Mortgage me cambió a 3 productos hipotecarios diferentes durante un PERÍODO DE 5 MESES... ¡TODO DEBIDO A INCOMPETENCIA! Después de muchos meses de solicitudes de papeleo INFINITAS y, a veces, REDUNDANTES, uno de los llamados 'especialistas' en realidad nos llamó a mi esposa y a mí el día antes del cierre y nos pidió el certificado de defunción de mi padre... sólo un problema... mi padre no está. ¡muerto! Si no me hubiera quejado y no hubiera conseguido que un supervisor experto aprobara finalmente mi préstamo, ¡este estúpido maratón hipotecario podría haber continuado aún más! ¡Qué HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE, sin mencionar el ESTRÉS innecesario! Pulte Mortgage me notificó poco después del primer pago de mi préstamo que mi préstamo se había vendido varias semanas después del cierre, lo que aumentó mi creencia de que a Pulte no le importa el servicio al cliente y que probablemente contratan empleados sin experiencia para ahorrar dinero sabiendo que simplemente van a ganar unos cuantos dólares rápidos con sus clientes antes de vender el préstamo. Varios otros nuevos propietarios de viviendas declararon que pasaron por dificultades financieras similares y que sus préstamos también se vendieron rápidamente. ¿Supongo que Pulte es una empresa de agrupación y venta?... o, para abreviar, una empresa de BS. Recomiendan que los utilice en el contrato, pero según mi experiencia, habría sido mucho más rápido y menos estresante si hubiera utilizado un prestamista independiente. El prestamista independiente me había calificado previamente para el producto hipotecario correcto en varios días. ¡No cometas el mismo error! ¡Le recomiendo encarecidamente que utilice una compañía hipotecaria independiente! ... Más

La casa no se limpió adecuadamente antes del cierre. El cierre se pospuso varias veces y no pudimos mudarnos hasta aproximadamente dos semanas después del cierre. Pintar requirió mucho toque y rehacer. La calidad del calafateo en los baños y otras áreas era deficiente y tuvo que rehacerse. Faltaban molduras y la puerta de entrada no cerraba correctamente. El patio trasero estaba bajo el nivel del suelo y se inundó. Nuestra vendedora original, el gerente de construcción y el gerente de garantía han sido útiles para terminar la mayor parte del trabajo requerido, pero aún quedan elementos y problemas pendientes. ... Más

Se están construyendo en esta comunidad en cantidades masivas y siento que no tienen suficiente personal para brindar una buena comunicación con los compradores de viviendas. Nuestro asesor de ventas le dijo muchas veces que tenía al menos 50 compradores de viviendas de los que cuidar y que no podía ser tan receptivo como nos hubiera gustado.

Su servicio telefónico es el peor. Dios no lo quiera, necesito ayuda médica porque aquí no hay servicio. Si necesito enviar un mensaje o hablar con un cliente, necesito subirme a mi automóvil y conducir. Las llamadas fallidas son la norma. Si bien puede decir que no puede hacer nada, debe anunciar el hecho de que en este momento también está fuera de la red y sin cable. La peor experiencia de mi vida

Mi esposa Jennifer y yo tuvimos una experiencia maravillosa desde el momento en que pasamos por la oficina de ventas hasta el día en que cerramos. Recomiendo encarecidamente a Lennar a cualquiera que busque comprar una casa nueva.

Falta de empatía por el comprador durante los múltiples retrasos en la preparación de la casa para mudarse. No compre electrodomésticos a través de Pulte. Pagará el doble del precio que puede pagar por un artículo idéntico en Home Depot. Pulte usa cuarzo de baja calidad, ventanas de baja calidad, etc. Design Center está a 2 horas de distancia de la comunidad de casas nuevas, por lo que es muy inconveniente.

Mi esposa y yo hemos realizado más de 13 transacciones inmobiliarias hasta la fecha. Esto incluye dos compras anteriores de viviendas de Pulte en Nevada. Esta fue, CON MUCHO, la compra de una casa más terriblemente estresante y llena de ansiedad que jamás hayamos soportado. La fecha de cierre se retrasó dos meses, lo que implicó dos mudanzas provisionales a un costo de miles de dólares para nosotros. El retraso se debió a la total incompetencia de los departamentos de previsión / programación y adquisiciones de Pulte. Nos enteramos de las demoras comunicándonos con el departamento de construcción, ya que NO hubo comunicación alguna por parte del departamento de ventas. Patético. Todo lo que se dijo fue "lamentamos las molestias" sin una pizca de empatía. Estas personas NO tenían idea de los inconvenientes que soportamos, ni les importaba. La experiencia con la hipoteca Pulte también fue el peor proceso de préstamo hipotecario por el que hemos pasado. La repetida solicitud de documentación fue tan exasperante que amenazamos con pagar en efectivo. Está MUY claro que el personal hipotecario de Pulte, y nosotros tratamos con muchos, tiene instrucciones de NO pensar. Están capacitados para centrarse únicamente en "marcar las casillas" para asegurarse de que la transacción esté perfectamente documentada para que pueda venderse rápidamente a un inversor secundario en lugar de proporcionar una experiencia agradable al cliente. NUNCA compraremos otra casa de Pulte / Del Webb ni NUNCA recomendaremos a nadie que considere tal compra. ... Más

¡Apúntalo todo! ¡No confíes en su departamento financiero! En caso de duda, lee las dos primeras frases.

Tenga MUCHO cuidado con las tasas de interés hipotecarias de bajo costo que anuncian. Terminé pagando más de un 1,1 % más de lo que se comprometieron originalmente debido a un "error" de su parte.

El corredor en el departamento de ventas fue excelente. La financiación y el papeleo fueron los peores que he experimentado, nunca recomendaría a nadie que utilice el departamento de finanzas de Putle.

Que esta no es una propiedad típica de Del Webb. Nada de lo que experimenté en otras propiedades está aquí. Ojalá el agente de ventas me hubiera dicho que las instalaciones no serían como otras Del Webb. No hay comida en la casa club. No hay parque para perros. No hay muchos eventos para que la gente se reúna

Ya completé una encuesta, pero Pulte no me ha dado respuesta, así que no estoy seguro de que me estén escuchando. Hay muchísimo que intentar comunicar y me preocupa quedarme sin tiempo. 1) El agente de ventas no respondió bien, con dos o tres días para responder preguntas. 2) Pulte Title me informó erróneamente que les debía dinero al cierre, así que el día antes de salir de Colorado (con acceso a mi banco) tuvimos que apresurarnos para llegar a Nevada. Gracias a un excelente agente de Pulte, lograron averiguarlo (que en realidad me debían dinero ($16,000) al cierre). 3) Si me hubieran obligado a reprogramar la firma, habría tenido que reorganizar el viaje y habría tenido que pagar los gastos de reprogramación y alojamiento. 4) Una vez resuelto el problema del dinero, aún no estábamos seguros de poder visitar la propiedad, gestionar/inspeccionar la garantía de pintura, construcción, etc., y cerrar el trato. Fue literalmente la mañana (8:30 a. m.) del cierre que descubrimos que teníamos todo listo para firmar. 5) ¡La calidad de la pintura era pésima! El techo artesonado del dormitorio principal tiene grietas en la intersección con la pared. Nos dijeron que le falta calafateo y que necesita ser rehecho con calafateo y pintura. Los zócalos estaban manchados, veteados y había secciones sin pintar en toda la casa (han enviado a un excelente pintor dos veces (9 horas hasta ahora) para hacer retoques y volverá de nuevo para terminar). 6) La puerta de la ducha goteaba y el técnico de reparación de la garantía dijo que esto le pasó a casi todas las duchas después de que cambiaron el estilo/proveedor. Lo arregló al 90% y tuve que terminar el sellador final yo mismo. 7) Compré un extensor de señal WIFI, pero no había nada conectado, no había ningún manual para que trabajara con/desde y requería un interruptor del módem/router que no me entregaron. Llamé al agente de ventas y no sabía qué hacer. El agente de garantía no sabía qué hacer, así que me dirigió a la oficina de garantía. Concertaron una visita de garantía con un electricista, y él sabía qué hacer. Instaló el interruptor, conectó el extensor precableado y me guió con la conexión wifi (¿Dónde está el niño de 10 años del barrio cuando lo necesitas? :-)). 8) No soy experto en informática, pero tampoco soy un analfabeto informático, pero el timbre no estaba conectado correctamente ni cargado. Finalmente (con YouTube) lo averigüé. El termostato de la casa es peculiar, requiere una aplicación de teléfono para controlarlo y todavía no tengo claro si puedo usar solo el ventilador en lugar del aire acondicionado (se apaga solo con el ventilador). Pulte debería tener a alguien que pueda guiar al nuevo inquilino en estos pasos una vez que se mude. Ofrecen un servicio de "Guante Blanco" en el centro de diseño, pero esto es antes de que estés listo o tengas experiencia con tus dispositivos. ¡Claro, te cobran un extra por este servicio! ¡Vamos! Simplemente inclúyelo en la cuota de la casa y ofrece un año de visita de un asesor para que te ayude a conectarte (o a encontrar a ese niño de 10 años). 9) Nunca hemos vivido en el desierto, así que no teníamos ni idea de si necesitábamos un servicio de fumigación de insectos. Varios vinieron a ofrecernos sus servicios. Finalmente, nos decidimos por uno, pero nos hubiera gustado recibir orientación o sugerencias. En general, creo que la calidad de la construcción es buena, pero la mano de obra y el soporte dejan mucho que desear. Los trabajadores y agentes de Pulte, en su mayoría, quieren hacer un buen trabajo, así que se esfuerzan al máximo para que todo funcione y sea exitoso. ¡No entiendo cómo Pulte mantiene a sus empleados! No sé si puedo recomendar Pulte, pero si lo hiciera, recomendaría encarecidamente que el comprador sea MUY perspicaz, muy observador y muy crítico con el resultado de la construcción para que se haga bien. Lea y revise cada detalle, porque Pulte no es su mejor opción. ... Más

Um, estás buscando problemas con una de estas casas. Primero (y todavía no se han solucionado) están los problemas de cableado eléctrico. Luego estaba el desbordamiento de aguas residuales en el baño principal. Otras pequeñas cosas que simplemente no se han cuidado. Brandon está haciendo todo lo posible para resolverlo, pero... no hace falta decir más. Amo a mis vecinos, pero no me gusta Dell Web. No dudes en llamar.

Bueno hasta que cierre la casa, entonces nadie hará un seguimiento de los problemas o instrucciones sobre cómo usar las funciones del hogar inteligente por las que pagué más.

Intentamos comprar en Pulte DWRM en la fase 2 hace un par de años, comenzamos el proceso de contrato en nuestro lote solo para que nos dijeran que teníamos que estar casados para comprar. Más tarde nos dijeron que esto no era cierto. Sentí que fuimos discriminados por ser una pareja gay birracial. Finalmente compramos en la fase 6 este año después de que varios amigos nuestros se mudaran. Mi pareja es una persona de color y nunca fue tratada con mucha amabilidad.

He comprado y construido muchas casas en mi vida y debo decir que esta fue, con mucho, la peor experiencia que he tenido. Odio tener que decir eso porque quería que fuera una gran experiencia, pero no fue así. La experiencia con la compañía hipotecaria Pulte fue horrible. No usaré Pulte en el futuro.

La construcción de la casa y el proceso de construcción estuvieron bien. Algunas cosas menores, que son de esperar, y continuamos trabajando en ellas con nuestro gerente de construcción, quien ha sido receptivo. La casa es bonita, pero cara para el tamaño y las características. Pero tomamos la decisión, así que estamos de acuerdo con esto. Nuestra experiencia de cierre fue una catástrofe. Originalmente dicho en marzo, nuestro cierre sería el 1 de agosto. Estuvimos de acuerdo, dada la planificación necesaria a nuestra salida de casa, y otras cuestiones personales. Más tarde, el Gerente de Construcción nos dijo que esta casa estaría terminada a fines de mayo. Desconcertados, presionamos a Pulte sobre la desconexión de esta fecha de cierre, y finalmente dijeron (tenemos un correo electrónico que muestra esto) 'use el 15 de junio como fecha de cierre'. Todo el cambio desde el 1 de agosto. Así que reorganizamos toda la planificación personal, para incluir la fecha de cierre a la salida de casa del 30 de junio al 31 de mayo. Un par de semanas después, recibimos un correo electrónico de Pulte diciendo que el cierre sería el 27 de mayo. Entramos en pánico y preguntamos a Pulte, cuya única respuesta de memoria es 'el contrato dice que la fecha de cierre es flexible'. El contrato también dijo que el cierre sería 'junio-julio-agosto', lo que asumimos reflejaba la flexibilidad, no moviendo el cierre ANTES de nuestro cierre de salida para que no pudiéramos usar los ingresos para la compra de Pulte. Podría seguir, pero no lo haré. Cerramos el 14 de junio después de nuestro regreso de un largo viaje planeado a Europa para cuidar a un pariente anciano (y del cual le contamos a Pulte en marzo). La burocracia de cierre salió bien, pero después de la firma y los pagos, Pulte no nos dio las llaves hasta que pagamos una multa por pago atrasado de +$2000. Esto fue de ida y vuelta durante una semana porque les dije que no pagaría esto, y la tarifa se redujo a $ 600. Indignante. Estoy fuera de $ 600 para esta experiencia. Huye de comprar una nueva casa de Pulte. La comunidad es agradable, pero hay muchas buenas reventas. Y evitaría el proceso y el equipo de cierre de Pulte, poco comunicativo, burocrático, irrazonable y denso. Arruinaron por completo lo que debería haber sido una experiencia emocionante, por $600. Soy un oficial militar retirado, que planeó ganarse la vida durante más de 45 años. Pulte es incompetente en esta área. ... Más

Nuestra interacción con la compañía hipotecaria y la Sra. Wessen en particular fue tan terrible que nos estresó tanto. y el Project Manager tenía como 22 años y no sabía nada sobre construcción y arruinó nuestros pisos.

El resultado final es una casa bonita. Pero el proceso para llegar allí fue más que desafiante. Debido a la abrumadora cantidad de viviendas que el superintendente tiene que supervisar al mismo tiempo, así como la presión para cerrar las viviendas, no les permite tener ningún control de calidad sobre el proceso de la vivienda individual. Esto da como resultado que los contratistas comerciales rehagan lo que ya se ha completado para hacer reparaciones, reemplazo de molduras, reparación de paneles de yeso y pintura repetida sobre alfombras recién instaladas. Tuvimos un inspector independiente que descubrió reparaciones muy necesarias, incluida la falta de tapajuntas y tejas rotas en nuestro techo que no se habrían descubierto de otra manera sin una inspección independiente. Esto generó una lista de elementos que el servicio de atención al cliente ahora debe abordar después del cierre. Comprar un Del Webb definitivamente no es un proceso llave en mano, pero uno esperaría más por la cantidad de dinero que gasta. ... Más

Pulte Hipoteca es una pesadilla. Pulte construcción otra pesadilla.

Cuando el acuerdo de compra dice dos años para completar su casa, Pulte lo dice en serio. Esa cláusula no existe en caso de que un huracán interrumpa la producción,

Tuvimos cuatro administradores de compilación y, a excepción del último, Rodney, no respondieron a los problemas que encontramos a medida que avanzaba la compilación. Pero, una vez que se completó la casa, Rodney nos llevó a través de la casa, nos explicó todo y si había algún "error" se aseguró de que se solucionara de inmediato. Tan feliz de estar aqui.