Reseñas de Del Webb

Mano de obra deficiente en toda la casa

Cuando cerramos nuestra casa, ni siquiera habían terminado de pintar el exterior. Nuestro patio y lanai estaban inclinados, de modo que cuando llovía, el agua se asentaba y se acumulaba cerca de nuestros cimientos. El hormigón tuvo que ser reemplazado. Algunas de las tablas de mi piso sufrieron daños por agua, todos los gabinetes de mi cocina están defectuosos, el vidrio de mi ducha está defectuoso y la mano de obra del instalador de granito fue inaceptable. Han pasado 6 semanas y lo único que se ha solucionado hasta ahora es el hormigón, que tuvieron que retomar y volver a hacer por segunda vez. Mi cerca está dañada y hay que poner césped nuevo. Tienen citas programadas para arreglar las otras cosas, pero ¿quién sabe si aparecerán? Solo aparecen alrededor del 50 por ciento del tiempo y te dejan esperándolos todo el día. Me encanta el diseño de mi casa, pero ciertamente no es de la calidad que esperaría de Pulte. ... Más

Estoy muy decepcionado con mi experiencia con Pulte. No respaldan su palabra y no responden a sus quejas de atención al cliente. No hay orgullo en la mano de obra ni integridad para el cliente.

No tengo otra comparación...pulte es el único constructor que he experimentado. Hasta aquí todo bien.

Nos mudamos el 1 de junio. A partir de hoy, no tenemos un timbre que funcione, no hay soportes para papel higiénico o toallero en ninguno de los baños, la lechada del azulejo del piso y del azulejo de la ducha está descuidada (el ex capataz tiene cinta verde en ellos), y la lista sigue y sigue. Se necesitaron 2 meses para obtener agua caliente y 6 semanas para descubrir que la tubería del lavaplatos estaba bloqueada. La pintura no se limpió y la mayoría de los pisos tienen manchas de pintura. El zócalo de la sala de reunión está agrietado y hay una gran marca en la sala de reunión en nuestro azulejo muy caro. Y - esta casa "nueva" nunca se limpió. Nunca tuvimos nuestra reunión con Sebastian, todavía estamos esperando que él se comunique con nosotros. Me pregunto si la gente que acaba de mudarse frente a nosotros tiene toalleros y toalleros. ... Más

En el momento en que abrimos la puerta por primera vez hubo muchos problemas. En primer lugar, la casa estaba muy sucia, la mano de obra era deficiente, los acabados no estaban completos, etc. Incluso después de hacer un recorrido, el seguimiento no ha sido un seguimiento. Los mensajes de texto y las llamadas telefónicas no se devuelven.

El comprador tenga cuidado. Se apresuró a cerrar antes de que la casa estuviera lista. Llevar una eternidad para resolver los problemas. La construcción empuja los problemas a la garantía. El equipo de garantía está sobrecargado y no responde a ciertos problemas.

Los subcontratistas utilizados para hacer los pisos, las ventanas, la pintura, la lechada, los gabinetes y la limpieza final eran todos deficientes. No prestaron atención a los detalles y estaban claramente apurados. Hay muchos problemas de calidad en los que ahora tenemos que dedicar nuestro tiempo para repararlos y nada se soluciona por completo la primera vez. Estamos tan disgustados con la falta de calidad que nunca hubiéramos comprado este lugar si hubiéramos sabido cómo hubiera resultado la casa. Estamos recibiendo muchas excusas de nuestra persona de garantía que nos ha dicho que tiene 300 casas de las que es responsable. Pagamos cerca de $400k por esta casa y definitivamente no valió la pena. Tenga en cuenta que si está comprando, necesitará documentar y hacer un seguimiento de todos los problemas. Un ejemplo es que la puerta de la ducha sin marco gotea tanto por debajo de la puerta que empapa una toalla entera cada vez que nos duchamos. Primero nos dijeron que era porque no había un umbral de plástico colocado debajo de la puerta, por lo que se colocó uno, pero se colocó demasiado alto y el agua todavía gotea por debajo. Ahora tenemos que quitar toda la puerta y reemplazar las tejas para inclinar las tejas de manera diferente para que el agua no se escape. Esto no sucederá hasta mediados de agosto, que es casi 8 semanas después del cierre. La moldura de la ventana y los zócalos no se pintaron correctamente, por lo que hubo raspaduras y abolladuras y múltiples lugares donde la pintura de los zócalos se perdió por completo. Los pintores dejaron innumerables gotas de pintura en los adoquines tanto en la parte delantera como trasera de la casa. Si no hubiéramos solicitado ayuda para arreglar nada, no se habría hecho nada. Y cuando enviaron a alguien para tratar de limpiar la pintura, hicieron un trabajo terrible. Nos hicieron creer que Delwebb construye casas de calidad y no estamos de acuerdo. Tienen serios problemas con su proceso de construcción y acabado que deben abordarse, pero dudo que lo hagan. Además, los limpiadores hicieron un trabajo horrible al limpiar las ventanas y los pisos. Y no limpian rodapiés porque no está en su contrato. También tenemos problemas eléctricos con interruptores automáticos que saltan todo el tiempo. Literalmente podría seguir y seguir, pero me estoy volviendo loco escribiendo esto. Creo que entiendes la idea. ... Más

Este constructor no está a la altura de su reputación como constructor de viviendas de primer nivel. La calidad general no está allí y ciertamente no es lo que esperábamos. Se apresura a cerrar con promesas de que todo se hará bien, pero una vez que firma, todo el cuidado y la preocupación parecen haberse ido y desaparecido. No cumplió con nuestras expectativas y estamos muy decepcionados y preocupados. ¿Alguna vez has oído hablar de un "Pig in a Poke"?

No te aburriré con cada queja que tengo con ellos, solo algunos aspectos destacados. Descubrí un marcador topográfico en la maleza más allá de lo que pensé que era el final de nuestro jardín. Parece que nunca terminaron todo el lote, que no solo incluía malezas, sino también un gran árbol muerto. Decidieron estúpidamente poner césped y sembrar nuestro jardín ANTES de instalar el sistema de riego. Cuando finalmente instalaron el riego, rompieron el césped nuevo en el patio delantero y básicamente destruyeron las partes sembradas. Además, hice una solicitud de servicio hace semanas y recibí una respuesta automática de que me contactarían dentro de las 24 a 48 horas. Eso fue hace unas 900 horas. ... Más

Desafortunadamente, nuestra experiencia de construcción no fue buena. Nos mantuvimos optimistas hasta el final e incluso después del cierre, seguimos atascados con muchos problemas que prometimos abordar hace meses. Sentimos que los subcontratistas no tienen consistencia y poca experiencia y simplemente trabajan juntos. Las correcciones no son mucho mejores. En cuanto al capataz, están sobrecargados de trabajo y hacen muchas promesas que no pueden cumplir. Parecen igualmente frustrados por tener que encargarse del mal trabajo de los contratistas. Todo el mundo quiere culpar a la oferta, pero no es un problema de oferta, es una falta de ética de trabajo y mucha charla y ninguna acción detrás de la charla. Nunca volvería a recomendar a nadie que compre una Pulte Home en ningún otro lugar. ... Más

Disfrutamos mucho de vivir en Wickenburg Ranch. La construcción de la casa tomó considerablemente más tiempo de lo planeado originalmente, lo que generó muchos desafíos. También tuvimos rotación de nuestro gerente de edificio varias veces. Todavía falta un componente en la construcción de la nueva casa. También utilizamos el paisajista preferido de Shea Homes y también tenemos algunos problemas sin resolver.

Se mudó. Probablemente la peor mano de obra que he visto. Las esquinas no son cuadradas. Las ventanas tienen viento que sopla a través de los lados. El estuco tiene grandes grietas que se forman en el exterior. El baño de visitas tiene un bloqueo completo de rocas y mortero 2' dentro de la pared. Tratamos de que vengan y arreglen, pero NUNCA pueden adaptarse a nuestros horarios de trabajo. Quieren que nos quitemos el trabajo para adaptarnos a sus horarios, para arreglar el trabajo de mierda que hicieron. Nos quitamos 4 horas del trabajo para que su plomero viniera la primera vez y arreglara sus problemas y él no tenía las herramientas adecuadas para arreglarlo, así que ahora quieren que nos tomemos otras 4 horas libres. Hasta ahora, ha sido una experiencia terrible con Del Webb. ... Más

Más de un año y no completado

Muy mal ajuste y acabado. Muchas áreas necesitaban ser selladas después de la mudanza. El piso está desnivelado y tiene muchos tablones sueltos. Cuando surgen problemas, se tarda mucho tiempo en solucionarlos. Ejemplo: hemos sido dueños de la casa durante dos meses y todavía estamos esperando que se pinten las áreas de los gabinetes y que llueva los caños. También he esperado de 4 a 8 horas para que las personas vengan a solucionar los problemas y no aparecen.

Le dijimos a nuestro supervisor de construcción en noviembre que las puertas de los gabinetes tenían que ser reemplazadas 27 puertas y nada.

Mala calidad de construcción en general. Incapaz de resolver problemas. Nada más que promesas. Es mejor que arregles las cosas tú mismo. A los contratistas no les importa y Pulte Homes está bien con esta actitud. Tienen un sistema de control de calidad roto.

Tuvimos 3 gerentes de campo en un lapso de 6 semanas. Hicimos un recorrido una semana antes del cierre y cuando cerramos no se había hecho nada y el lugar estaba sucio. Además, después de casi dos meses desde el cierre, estamos esperando que se aborden los elementos de nuestra lista de pendientes.

Entiendo los retrasos en la escasez de suministro, pero me está costando entender la falta de calidad y compromiso para tratar los problemas de manera oportuna.

El trabajo finlandés es descuidado. Una vez que firmé los papeles, ninguno de los problemas con la casa se solucionó. CERO comunicación sobre el seguimiento. Parece que solo quieren pasar a construir más casas y no les importa la satisfacción del cliente.

La calidad del trabajo concreto es la peor que he visto. Descuidado, apresurado, poco profesional, barato Trabajo de calidad. Pintura, yeso, masilla y acabados de carpintería descuidados y poco profesionales, especialmente en la parte inferior de las paredes.

Vivíamos fuera del estado en el momento en que se estaba construyendo nuestra casa. Había una falta de comunicación en general. En comparación con otros constructores que hemos utilizado, la mano de obra es deficiente. Hay una respuesta constante de "eso es el estándar de la industria" a los problemas que identificamos tanto antes como después del cierre que sabemos, según la experiencia, que no son ciertos o que deben superarse para producir un producto de calidad. Las reparaciones posteriores al cierre de los problemas no se abordan de manera oportuna y aún no se han completado. No recomendaría a Pulte como constructor. ... Más

Tantos problemas con esta compilación fue una experiencia terrible en general. La calidad de la construcción estuvo muy por debajo de nuestras expectativas para un producto web de Del. Familiarizado con la construcción de Del Web en el noreste. Sin comparación. Hubo problemas con todos los aspectos de la casa, desde ventanas, gabinetes, pisos, encimeras, electrodomésticos, marcos, la lista sigue y sigue. La gestión del proyecto fue terrible. Lo único que salvó esta casa al final fue la llegada de los nuevos gerentes de proyecto, Shan y Clay. Realmente tenían que limpiar un desastre. Gracias por su ayuda. Todavía estoy tratando de corregir algunos problemas no resueltos desde el cierre. No tener mucha suerte. Para terminar, el servicio de atención al cliente o la alta dirección nunca se comunicaron con nosotros durante esta compilación. Tan molestos en varios puntos, tuvimos que contactarlos. Una de las peores experiencias de nuestra vida. Lo siento por los futuros clientes en este mercado sobrevalorado. ... Más

Difícil de trabajar. Una línea de ensamblaje. Eres solo un número. Mucho más interesado en cumplir con sus compromisos financieros con Wall Street en casas cerradas que en satisfacer las necesidades del cliente.

Su gestión de proyectos es pésima: muchas promesas pero entrega deficiente; El gerente de proyecto asignado originalmente no cumplió con los compromisos, no prestó atención. El trabajo final es descuidado por los oficios.