Reseñas de Del Webb

El proceso fue lento, lo cual entendemos totalmente. Todo comenzó bien, excelente comunicación con nuestro gerente de campo todo el tiempo también. Pero, después de casi dos meses de ser dueño de la casa, hay problemas que no se han resuelto y es tan decepcionante que nadie tiene tiempo para abordar y solucionar estos problemas. Están demasiado ocupados para volver a las casas que cerraron para hacerte sentir que tu casa ya no es importante. Nadie debe cerrar a menos que todo esté completamente terminado en el hogar porque lleva una eternidad volver a sacarlos. La garantía también ha estado tratando de ayudar, lo cual apreciamos, pero no pueden hacer mucho. Nos encanta Del Webb y lo que tienen para ofrecer, sin embargo, Pulte ha sido una gran decepción. ... Más

Tenga cuidado con tantos problemas con el constructor Ejemplo Calidad de trabajo deficiente

El constructor vertió mal la losa de hormigón. Después de tres semanas de intentar decirle a mi gerente de campo que a través de mensajes de texto, correo electrónico y mensajes de voz, finalmente descubrí que el gerente de campo había renunciado. Después de un tiempo, conseguí que alguien más me dijera que "identificaron el problema", pero no ofrecieron ningún plan para solucionarlo. A pesar de que hice preguntas específicas sobre el refuerzo con barras de refuerzo y el uso de una junta de expansión después de martillar el concreto, nunca obtuve una respuesta directa si se haría. Todavía no sé si se hizo. Las cosas no mejoraron. Nuestro gerente de campo actual dice que llamará, me asegura que me cuidará “la semana que viene”, pero nunca lo hace. Tenemos placas de apoyo y molduras en nuestra casa para ponerlas, pero nadie viene a hacerlo. Descubrí que estaban sentados en nuestra sala de estar en lugar de estar prendidos porque nuestro gerente de campo no sabía que tenía que pedirlos. Todos están aprendiendo, así que ese no es el gran problema, pero uno pensaría que un mes después del cierre nos convertiría en una prioridad, especialmente porque fue su error. Nunca ha dicho que fue su error; un carpintero lo mencionó casualmente. Se supone que tenemos un porche con mosquitero. El material ha estado aquí para hacer un porche durante unas seis semanas. En nuestra caminata de cierre, nuestro gerente de campo dijo "estarán aquí este fin de semana o el próximo". Por supuesto que eso no sucedió. Típico de la forma en que habla, pero sus palabras no significan nada. De alguna manera, nuestra casa es la única que se está construyendo este verano que no tiene ventilaciones a dos aguas. Todavía los estoy esperando. Puedo ver una casa en Haywood, una calle más allá, con conductos de ventilación en el ático y la estructura pintada del porche. Ni siquiera tiene revestimiento ni puerta de garaje. ¿Cómo puede nuestra casa no ser una prioridad? No se han instalado manijas en el baño principal. Lo mismo ocurre con algunos topes de puerta. Los pisos y umbrales se cubrieron con pintura y alguna otra sustancia. Nuestros gabinetes de baño principal también tenían bastante pintura. Después de más de 10 horas de frotar nuestras manos y rodillas, todos, excepto los umbrales, ahora están limpios. Todavía hay pintura en la encimera de la cocina que no podemos quitar. Acabamos de encontrar que la bañera de invitados está rota. Durante el verano, mi esposa vino y encontró la bañera casi llena de agua. Mi esposa lo mencionó porque pensó que era extraño. Tiene sentido que supieran que lo rompieron y estaban probando para ver si contenía agua. La grieta está en la parte superior de la repisa y desciende unas 3 pulgadas hacia la bañera. No es obvio hasta que miras de cerca, pero definitivamente está ahí. Ni siquiera lo hemos usado. Hay esquinas en el baño principal y la cocina donde las baldosas no se juntan con la moldura. Una vez me molesté con las palabras vacías del director de campo. Le envié un mensaje de texto diciéndole que había perdido la paciencia y quería que nuestra casa fuera una prioridad sobre otras casas que se iniciaron mucho más tarde. Inmediatamente me llamó y estaba gritando, casi gritando loco. Gritaba que estaba cansado de ser responsabilizado por cosas sobre las que no tenía control y personas que no podía controlar. Gritó que odiaba a Pulte y que dejaría de fumar en dos semanas. No se rindió. El aun esta aqui. Mi esposa fue al sitio web de Pulte y no pudo encontrar un número de teléfono. Encontró un correo electrónico, por lo que tres veces envió un correo electrónico pidiendo que alguien se pusiera en contacto con ella. Ninguna respuesta. Durante el verano, Pulte envió una carta en la que culpaba de los retrasos a la falta de material y trabajadores. Eso es parcialmente cierto, pero nuestros materiales siempre estuvieron aquí esperando a los trabajadores. Mi hijo construyó una casa este verano con otro constructor en el condado de Hamilton y no ha tenido ningún problema. ... Más

Asegúrese de que un inspector de construcción independiente inspeccione su casa antes de firmar nada. Es difícil resolver los problemas después de la mudanza. No puede obtener una respuesta de una persona para averiguar si se pueden abordar sus problemas y cuándo.

Calvario extremadamente largo. Mala calidad de productos e instalación de productos. Advertencia: no cierre la sesión hasta que todos los elementos estén completos. La puerta lateral del garaje debe ser estándar, no una actualización. No hay luces de tocador sobre el espejo en el baño principal. Solo luces en el techo de 10 pies. ¿Vanity enciende una mejora también?

Este es nuestro cuarto nuevo hogar en Del Webb y la experiencia no podría haber sido peor. Desde ser forzado a ofertar por lotes, hasta que la casa no esté lista para nada el Día de Recorrido (¡y me refiero sin bañera principal, sin estufa, etc.!), Hasta ventanas rotas instaladas, hasta huellas en el concreto de nuestro camino de entrada, hasta Pintando mis dos puertas de garaje de DIFERENTES COLORES. Las decepciones no tienen fin. Si hubiéramos depositado menos dinero, nos hubiéramos ido.

Hicimos nuestro recorrido y el lugar era un desastre y nos dijeron que harían una limpieza final. Señaló varios problemas dentro y fuera de la casa. Recibí un mensaje de texto 3 días después de que todo estaba arreglado y que podíamos mudarnos. Estoy fuera del estado, por lo que no regresé durante 3 semanas. Cuando llegué con camiones llenos de artículos para mover, la mayoría de las cosas no estaban completas y la casa estaba sucia. El superintendente consiguió la mayoría de los artículos reparados en los próximos 2 días, pero nunca debería haber tenido que retrasar mi mudanza o llamar a la gente para que lo arreglen y limpien. Todavía estoy tratando de arreglar los últimos elementos y nadie me devolverá la llamada. Mi nivel de confianza en la calidad de esta casa es muy limitado debido a la falta de limpieza y calidad en la presentación de la casa. Es muy obvio en este mercado que Pulte / Del Webb está tratando de capturar la mayor cantidad de ganancias y poner la calidad en un segundo plano. ... Más

Los electrodomésticos no están bien hechos. Tienen problemas. La lavadora está defectuosa, la plomería está en mal estado.

Desde la reunión de ventas hasta la construcción final, una experiencia muy dolorosa

Se preocupan por cerrar el trato. No se preocupan por usted, su hogar, ni por la honestidad y la integridad. Sus empleados son deshonestos y poco sinceros. La empresa es barata y siempre elegirá sus ganancias sobre la calidad del producto que le entreguen. Un servicio al cliente realmente mediocre por parte de los empleados corporativos que son expertos en desviar las quejas, redireccionar y crear excusas.

El ajuste y el acabado están por debajo del par. No responde a problemas de manejo. No cierres si no todo está hecho.

Mi vendedor debería haberme dicho que necesitaba un garaje a la DERECHA para maximizar las ventanas en el lado este de nuestra casa sabiendo muy bien que nuestro modelo (Martin Ray) tiene solo 1 1/2 ventanas en el lado del garaje. Ella nos dijo que necesitábamos un garaje a la IZQUIERDA. Nuestra casa está TAN OSCURA por la falta de ventanas en el lado este. Actualmente estamos repintando todo el interior de nuestra casa a costa nuestra, tratando de iluminar nuestro espacio vital. Además, la persona de diseño no me dirigió a colores más claros después de que le dije que quería la máxima luz. El tiempo asignado a las opciones del centro de diseño es inexcusablemente corto; especialmente cuando tuvimos que volar desde otro estado. Los vendedores de Del Webb deberían haber sido mucho más útiles. Éramos solo un número para ser procesado lo más rápido posible. Desafortunadamente, nuestro supervisor contratista fue removido a la mitad del proceso de construcción. Nos mantuvo al tanto de la construcción de nuestra casa. ¡Lamentamos descubrir que se había ido! La calidad de la mano de obra de nuestra casa era extremadamente mala. ¡Sin control de calidad! Teníamos una lista de 16 a 18 elementos principales que necesitaban corrección. Durante un período de dos meses, finalmente se corrigieron. Estas casas en Frisco Lakes son caras para los pies cuadrados con mano de obra deficiente. Es tan decepcionante ver las paredes pintadas con las placas de pared instaladas, ya que tuvimos que quitarlas y limpiarlas. Demasiados temas para mencionar en este foro. Nos mudamos aquí hace 4 meses de una comunidad para mayores de 55 años donde la calidad de la mano de obra era excelente y los precios de las viviendas eran más bajos. Sospecho que no publicará esta reseña. ... Más

Más de un mes después, todavía estoy esperando una respuesta para corregir los muchos problemas de construcción que informé. Ni siquiera salió nadie a mirar. Lo único que se corrigió fueron los problemas eléctricos con un timbre y una toma de GFI que no funcionaba. Hay pintura en todas partes donde debería estar y falta donde debería estar. Es obvio que Del Webb no usa comerciantes calificados. Si el producto terminado se ve tan mal, me pregunto acerca de la calidad de la construcción de la casa que no puedo ver. Si Del Webb usara el césped de la misma calidad en las áreas comunes y alrededor de sus casas modelo como lo hizo en mi jardín lleno de malezas, nadie compraría sus casas. ... Más

Nuestro primer gerente de construcción ni siquiera se comunicó con nosotros hasta después de que Sheetrock estuvo completo. El segundo fue fantástico hasta el final, después de eso se volvió inexistente. Han pasado casi dos meses y no obtenemos respuesta sobre los elementos de la lista de verificación. En cuanto a la falta de atención, las paredes no son cuadradas, la mayoría de las puertas están pegadas, los gabinetes se están deshaciendo, lo que para mí significa que el gerente de construcción no está obligando a los contratistas a cumplir con ningún estándar de calidad.

Hay muchos problemas con el hogar que deberían haberse solucionado antes de que nos mudemos.

Ha sido mi experiencia cada vez que tienes una nueva comunidad, el constructor contratado tiene órdenes de marcha para construir tantas casas por mes. El constructor es tan bueno como el subcontratista que emplea. El 99% del tiempo no hay supervisores subcontratados para monitorear el trabajo diario de sus empleados que realizan las instalaciones. Por lo general, solo hay un superintendente de la empresa en el lugar que supervisa el proceso de construcción. Si los empleados subcontratistas no se enorgullecen de su oficio, terminará con una mano de obra de mala calidad. ¡HAZLO BIEN LA PRIMERA VEZ! Las empresas tienen prisa por vender casas, así que constrúyalas rápido. ... Más

También soy un contratista de remodelación y he construido 4 casas. Soy propietario de Kal's Contracting & Plumbing. Las casas tienen un precio excesivo para los acabados que proporcionas. Mala comunicación. No hay respuesta a los artículos de garantía enviados en el sitio web de los propietarios. Lo único que recomendaría es la ubicación del barrio. Este desarrollo necesita más personas trabajando para él, como el supervisor de trabajo Daryl.

Ningún oficio necesita su trabajo correctamente, tuvo problemas en todas las áreas

Sure Manager dijo que se abordarían los problemas. No lo estaban. La calidad de la mano de obra es mala. El servicio de garantía es horrible.

Una vez que hayas terminado, Pulte habrá terminado contigo.

El constructor Pulte hizo un trabajo horrible al construir esta nueva casa. Tengo una lista de reparaciones y un sótano con fugas de agua. Espero trabajar con ellos en reparaciones, pero si. no, definitivamente nunca recomendaría este constructor.

Nuestra experiencia con Pulte fue mala desde el principio. Nuestro vendedor original se mudó después de 4 semanas y el suplente no estuvo disponible durante 3 meses mientras se recuperaba de una cirugía. Cuando finalmente nos reunimos, todo lo que el vendedor anterior había hecho se había perdido. El resultado fue empezar de cero y descubrir que el contrato anterior no incluía varios elementos estructurales (elevación, terraza acristalada, etc.). Además, el vendedor original de Pulte proporcionó información errónea sobre los elementos seleccionados (ventana simple en lugar de doble, gabinetes de isla y extensiones de garaje no permitidas), por nombrar solo algunos. Esta incompetencia nos obligó a rehacer todas las opciones y selecciones interiores y exteriores, lo que resultó en un aumento adicional de 20,000 en el costo de la casa y en tener que reajustar nuestro presupuesto. Cuando informamos a Pulte de los errores de sus vendedores, simplemente dijeron: "Me temo que a veces se cometen errores". Su personal de ventas (con 5-10 años de experiencia en Pulte) nos decía que las opciones eran estándar y estaban disponibles (mejoras), pero que habían sido suspendidas 3-4 años antes. Como dije antes, tuvimos que empezar de cero... dos veces. Podría escribir mucho más, pero no lo haré. Si tuviéramos que hacerlo todo de nuevo, no lo haríamos. En cuanto a Sun City... ¡me encanta la comunidad! ¡Pero Pulte no! Y desde que estoy aquí, he escuchado innumerables historias de vecinos con malas experiencias similares con Pulte. ... Más

No quisiera que los compradores de vivienda conocieran mi experiencia.

Pésima comunicación durante todo el proceso. Un problema tras otro con una casa de nueva construcción.

Pulte Homes NO construye una casa de buena calidad. ¡Su producto es terrible y el proceso de garantía es ridículo! Nuestro aire acondicionado NO funcionó porque NO se probó en el momento de la construcción. ¡Nuestro enchufe para secadora de ropa era un enchufe para refrigerador! ¡El tomacorriente ni siquiera estaba conectado a un cable! Y mucho más pero esto da una idea de la calidad de nuestro hogar. Se supone que esta es una casa construida para una persona mayor y nuestra ducha es el concepto más peligroso... ¡simplemente ESTÚPIDO! Tienes que BAJAR 4 1/2 pulgadas para entrar en un plato de ducha... en realidad es un descenso de 6 pulgadas en el centro junto al desagüe. ¡Imagínese estar mojado y subir 5 pulgadas sobre baldosas resbaladizas! La experiencia de compra no fue muy buena ya que tuvimos que rogarle a nuestro vendedor nuestro contrato de compra porque tenía demasiados clientes. Terminemos esta reseña con esto... NO compraríamos una casa Pulte si no fuera necesario... amamos esta comunidad y esa es la única razón por la que compramos Pulte nuevamente. Esta es nuestra tercera casa construida por Pulte y es obvio lo que Pulte piensa de sus clientes. CALIDAD TERRIBLE, SERVICIO TERRIBLE!!!! ... Más