Reseñas de Del Webb

Muy poco o ningún control de calidad: ningún seguimiento de los contratistas o subcontratistas. Paredes caídas, ventanas arqueadas al máximo, suelos caros destruidos por no taparse y muchos oficios atrapados sin apenas cuidado. Las paredes fueron rociadas que parecen leche en lugar de pintura. No semi en baños ni cocina. Garaje sin pintar. Cerraduras que no se abren. Caminar en duchas con cabezal de lluvia arriba y tan torcido que era tonto. La isla de la cocina es un completo desastre. La casa no se limpió bien al entregar las llaves. Segunda puerta del garaje inoperable. Lo que es peor... todos y quiero decir todos no tienen nada bueno que decir sobre su construcción. Placas eléctricas tan torcidas que es ridículo. Me encanta el diseño de la casa, superaré esto, pero nunca volvería a comprar nada de Pulte. Ha sido realmente horrible. ... Más

¡No vale mi tiempo ni mi esfuerzo!

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Vea nuestro comentario sobre nuestro gerente de construcción a continuación. Experiencia general con DW, no buena. De hecho, mientras escribo esto, recuerdo que fue una de las peores experiencias generales de mi vida. Calidad de hogar en el momento de la entrega......no en condiciones de ser entregado. Tendremos que gastar mucho dinero para corregir los problemas. Puede preguntar por qué gastaremos nuestro propio dinero para corregir problemas. Porque no tenemos absolutamente ninguna fe en que Pulte haga un buen trabajo y no queremos que la mayoría de sus sustitutos entren en nuestra casa. Algunos de sus suplentes y empleados eran buenos, la mayoría probablemente ni siquiera estaban calificados para los trabajos que hacían. Recuerdo la escena del equipo de limpieza entrando a una casa para la limpieza final antes del parto. Estaban literalmente arrastrando sus escobas por la calle. Arrastrando tierra dentro de la casa iban a limpiar. Rara vez se comunicó con nosotros. Excepto para responder a nuestras preguntas, que no deberían haber sido planteadas por nosotros, si nos las hubieran comunicado en primer lugar. Nunca tuve ninguna de las llamadas "reuniones de celebración". DW trató de intimidarnos para cerrar cuando la casa claramente no estaba lista para la entrega. DW debería avergonzarse de su conducta, pero sé que no lo estarán, ya que Estoy convencido de que ese es su modelo de negocio. Nos amenazaron con litigios, incumplimiento y pérdida del depósito de seguridad, cuando no habían cumplido con sus obligaciones contractuales. No siguieron "su propio acuerdo de compra". Acuerdo de compra totalmente unilateral. ...... DW constantemente nos apresuraba a tomar decisiones. Si bien nuestro gerente de construcción llegó a nuestro acuerdo muy tarde en el proceso de construcción, hizo un buen trabajo. Sin embargo, era demasiado tarde para convertir esta experiencia en otra cosa. que uno muy malo para nosotros. Aunque podría comentar más sobre otros asuntos, ESTOY AGOTADO DE LA EXPERIENCIA Y DE ESCRIBIR ESTO. ... Más

Nos dijeron declaraciones falsas en las que confiamos. Tendremos que pagar $ 11,000 adicionales para obtener los gabinetes que pulte nos informó que recibiríamos. Nunca debimos haber cerrado. No cumplieron con sus compromisos.

Tuve un gran director de obra. No hay problemas allí. Pulte Mortgage es horrible. Ojalá no hubiera dejado que los incentivos de los constructores me convencieran. Todavía habría comprado, pero usé otro prestamista. El estrés al que sometieron a mi familia no valió la pena el dinero de los incentivos de construcción. Veremos qué tan bien responden a los problemas porque tengo algunas órdenes de trabajo abiertas. No creo que sus casas valgan los costos de mercado. Las comodidades en Del Web son excelentes. Encantado con mi comunidad

La respuesta de la alta gerencia sobre la dificultad de la extensión de tarifas y los problemas de calidad son increíblemente útiles para que el proceso de compra sea menos estresante.

La calidad de la mano de obra en la construcción de nuestra casa ha sido increíblemente decepcionante: paredes y zócalos deformados, esquinas que claramente no son cuadradas. La respuesta a nuestras inquietudes ha sido deficiente, así como el seguimiento de las reparaciones. Nos empujaron a cerrar cuando nuestra casa claramente no estaba lista y toda la experiencia ha sido perturbadora y estresante.

Mentiras. No termina los trabajos a tiempo. A menudo no se presenta. Muchas veces no nos responde dejándonos en el aire. Nos dieron varios plazos y finalmente pagamos un mes completo de hipoteca por una casa a la que no podíamos mudarnos. Presionado para cerrar por el jefe del gerente de campo. Promesas hechas a nosotros y no cumplidas. Sin integridad.

Lennar Title fue tan malo y la experiencia con el cierre arruinó la experiencia de comprar una casa. Tardaron 4 horas en cerrar porque estaban muy abarrotados. La mujer fue muy grosera y lo hicimos desde mi auto. La calidad de los electrodomésticos es tan mala, son pedazos de basura y desearía tener algo de efectivo en su lugar. Cuestiones aún sin resolver.

Problemas importantes con la falta de comunicaciones y explicaciones con Pulte Mortgage, empleados que trabajan desde casa con niños, perros en segundo plano y rara vez reciben respuestas o devoluciones de llamadas oportunas. las comunicaciones con los supervisores del edificio fueron muy buenas (gracias Kenny y Cody), sin embargo, algunos de los proveedores de Pultes fueron muy descuidados; dejando gotas de pintura en todos los pisos de baldosas, accesorios tales como varios toalleros, manijas de las puertas que no están bien sujetas, gabinetes que necesitan un ajuste para encajar. El supervisor gerente estuvo constantemente en contacto y fue receptivo. a Problemas, después del cierre del depósito en garantía, se han desarrollado muchos nuevos problemas, que incluyen; el lavado de parte de la propiedad debido a la lluvia, los árboles plantados hasta muy temprano sin patio ni riego terminados, y muchos arreglos más pequeños aún están pendientes (28 días desde el cierre). Después del cierre del depósito en garantía, los problemas deben enviarse al servicio de atención al cliente en línea en lugar de hacerlo por contacto directo. todavía esperando respuestas en lugar de una respuesta automática del sistema. ... Más

Fuimos uno de los "compradores VIP" iniciales. Hay muy pocas cosas positivas que decir sobre todo el proceso. Las ventas inicialmente ofrecían lotes inferiores con viviendas en las que no tenían experiencia en la construcción. La losa se vertió bajo la lluvia. El OSB desprotegido (sin revestimiento de fieltro) en el techo estaba empapado por la lluvia constante. Esto provocó que los bordes se hincharan y algunas partes tuvieron que ser reemplazadas justo antes de cerrar. Se hicieron demasiadas cosas mal y los trabajadores tuvieron que regresar varias veces para arreglar los artículos importantes. Por ejemplo, se necesitaron al menos 6 intentos para que la ducha a ras de suelo fuera casi correcta. Todavía es dudoso que funcione correctamente. Eso fue solo el comienzo. La lista de quejas sigue y sigue. Mi esposa y yo nunca salimos de casa con una sonrisa en la cara. Siempre era tener que enviarle un correo electrónico al gerente de campo sobre cosas incorrectas. Intentamos salir del acuerdo de venta amigable con el vendedor muchas veces, solo queríamos devolver los depósitos, pero eso no sucedió. Así que ahora estamos atrapados con un edificio mal construido que se suponía que era un hogar del que estar orgullosos. En resumen, si tuviera que hacerlo de nuevo, evitaría este lugar y buscaría constructores de mejor calidad. ... Más

Sin comunicacion. No se cumplen los plazos. Una vez cerrado, el trabajo prometido no se completó Según lo acordado al cierre. Lucha contra todo el proceso. Se quedó sin césped. Solo se dejó la tierra al descubierto: el sistema de riego regando la suciedad.

Después de gastar 500K, el propietario se ve obligado a contratar a un inspector independiente para encontrar todos los errores y las correcciones necesarias que Pulte debe realizar.

El centro de diseño fue una experiencia horrible, aunque todos fueron amables. Soy diseñador con mi propio negocio desde hace 25 años. Después de la construcción de la casa, descubrí que no había visto muchas opciones para cosas como puertas, puertas de gabinetes, etc. También encontré que los precios estaban fuera de línea con la industria.

Experiencia muy estresante. Muy desorganizado. No responde.

Vendedor: manejo incorrecto de los problemas en el cierre y manejo incorrecto del problema con el gabinete de la cocina. Supervisor del edificio: respondió a los problemas durante la construcción que podía controlar. En general, mano de obra y acabado de mala calidad; pobre valor para una casa de $ 200. / sf

De las ventas al cierre

He tenido la peor experiencia en la construcción de mi casa.

El proceso de construcción es muy estresante. Animaría a cualquiera que esté interesado en vivir en Southern Springs a evitar el proceso de construcción y comprar una casa que ya ha sido construida.

El sector de Ventas: Sentimos que nos presionaron para tomar una decisión ese mismo día. El vendedor nos dijo que podríamos no conseguir el lote que queríamos si lo dejábamos esa noche. Depositamos $10,000 esa noche al firmar el contrato. Ahora que estamos en casa de LP, me enteré por otros que les dieron de 7 a 10 días para pensar la decisión. Ahora sentimos que no elegimos un modelo que nos funcionara con prisa. El vendedor también nos animó a proporcionar solo las mejores puntuaciones de la encuesta y a avisarle si decidíamos darle una puntuación más baja (intimidante). Sector de Diseño: Tiempo limitado para decidir. Esto necesita mejorar. Restricción en lo que se puede seleccionar, ya que todo parece estar empaquetado. La selección de cualquier mejora de la configuración predeterminada parece demasiado cara. El sector de Construcción: No pudimos completar la encuesta que nos enviaron porque estábamos de viaje, aunque se nos recordó que, de repente, la respuesta a las llamadas con preguntas es definitivamente deficiente o nula. Sector de Hipotecas y Cierre: Fantástico. Aunque el agente de préstamos hizo demasiadas preguntas personales (ofensivas), no eran necesarias. Costo: Caro en comparación con otras subdivisiones. Comunidad: La gente de la comunidad es amable y muy agradable. Estamos completando esta encuesta para identificar fallas en una encuesta individual para cada sector que se envió. Si la persona del sector se acerca al cliente para brindar la mejor encuesta posible, ¿de qué sirve esa encuesta para medir el rendimiento? Nos sentimos intimidados. ... Más

Mentido ... El lote que elegimos no tenía una pared de tierra de 20' apilada en el área común frente a los árboles. ¡¡¡ahora sí la tiene!!! Nunca nos informaron sobre esto y si lo hubieran hecho, habríamos elegido otro lote. Una vez que se haga el recorrido, no se solucionarán otros problemas que surjan, aparte de los artículos en garantía... a diferencia de los desarrolladores en las últimas tres casas que compré de un desarrollador en una comunidad que estaba centrado en el cliente y buscaba un alto NPS Net Promoter Score. No obtuvimos el diseño, en parte de la cocina, que fue firmado por ambas partes y era parte del contrato. Lo detallé en la primera encuesta y está claro que nadie los lee, ya que esperé la llamada de Dell Webb para abordar estos problemas. Si estos fueran los problemas que tuve con mis otros constructores, habría habido una reunión cara a cara, ¡NO AQUÍ! ... Más

Mala comunicación. Tarde en responder a los problemas. Malas condiciones del terreno, tanto dentro como fuera de la propiedad, durante todo el proceso de construcción. A esto le siguió una presentación deficiente el día del cierre. Los acabados interiores eran deficientes. Asegúrese de documentar cada defecto antes del cierre o no se cubrirá después del cierre. Por ejemplo, césped marchito, problemas de drenaje, maleza, sellado, electrodomésticos dañados y molduras de encimera alrededor de electrodomésticos. Después de cuatro semanas, notamos un asiento de inodoro dañado en el tercer baño (sin usar) que no se cubrió. Todos los defectos se rellenaron con sellador en lugar de lijarlos y pintarlos. Contrate a un inspector de viviendas independiente. ... Más

Pulte Homes es un constructor de producción que es estricto en cuanto a las opciones limitadas para los propietarios. Los mejores gabinetes de cocina que ofrecen a un costo sustancial para el propietario son productos de bajo nivel de calidad para contratistas. Esta estrategia se aplica a todo el proceso de selección de todas las opciones para los propietarios. Si su historial es con constructores personalizados o semi personalizados, prepárese para decepcionarse.

Sé que nunca publicarás mi reseña, así que no me molestaré. Toda la experiencia fue horrible. Ejemplo: cerré hace 7 semanas y no se ha corregido nada de lo que estaba en la lista de pendientes.