Reseñas de Del Webb

Nuestro vendedor, Shannon, ocultó información e incluso nos mintió. Su jefa (Kelly) y la jefa de su jefa (Ashley) son igualmente inútiles. No parecen tener mucho conocimiento del producto y se nota. Casi parecen orgullosos de su capacidad para esconderse detrás de letra pequeña. Usaron tácticas de miedo y nos presionaron para que decidiéramos rápidamente. "Date prisa, otras partes están interesadas". Las principales diferencias con el modelo de ventas no se transmitieron y no lo supimos hasta que se levantó el primer muro. Luego nos mintieron sobre el costo y el tiempo de entrega para corregirlo para que no se remediara. También parece que los contratistas mayores de 13 años tampoco tienen mucho conocimiento y son incapaces de hacer un buen trabajo O mirar los planes. Se solicitaron algunos cambios pequeños y cada uno de ellos se arruinó y la gerente de ventas Ashley no solo admitió por escrito que no tienen contratistas capaces, sino que fue nuestra culpa que la casa no se construyera correctamente porque queríamos menores reformas en una casa de medio millón de dólares. Nuestras "desviaciones" fueron una puerta que se colocaría en un lugar diferente (propusieron que la puerta de entrada del garaje estuviera a 3 pulgadas de la pared trasera, la queríamos a 3 pies y también queríamos un horno ubicado en otro lugar para poder colocar un armario en uno de las habitaciones sin quitar la habitación en sí. Se suponía que se haría en abril, no se hizo hasta fines de julio, lo que nos costaría alrededor de $ 100,000 debido a los aumentos de tarifas de la Fed. Prematuramente cerramos una casa incompleta porque no podíamos Pulte usó eso para su ventaja. Ahora estamos atrapados en una casa que está plagada de problemas. Podemos ver otras casas terminadas, pero 45 días después de cerrar nuestra casa sigue con varios problemas. Nuestro horno se rompió. en la semana dos, el técnico no sabe por qué. Nuestro camino de entrada se rompió bajo el peso de un Subaru, además, no se vertió según lo planeado, por lo que ni siquiera podemos entrar en la bahía del tercer automóvil sin conducir en tierra. tienen césped porque los plomeros no instalaron un tubo de irrigación. t conectado al conducto. Nos faltan gabinetes. Tenemos una plataforma de conducción rota de un contenedor de basura de construcción que se dejó caer hace meses. Molduras sin terminar en dos habitaciones. Electrodomésticos de cocina incorrectos instalados. Faltan ladrillos alrededor de nuestros cimientos, faltan bombillas y falta un conducto de ventilación en el baño principal. Tenemos líneas HVAC sucias porque los contratistas dejaron el aire acondicionado encendido mientras lijaban las paredes, pulían losas y pintaban con aerosol después de que se les pidió que NO lo encendieran. Fui todos los días y lo apagué, pero cuando volví estaba encendido de nuevo. Ni siquiera hacía calor (no es de extrañar que el horno no funcione correctamente). No barrieron a fondo antes de colocar la alfombra, por lo que de vez en cuando pisamos rocas que quedan atrapadas debajo de la alfombra. El punteado en el techo parece que lo hizo un niño (sí, punteado, ¡quién ya lo hace!) Esta casa cuesta literalmente 1.5 veces el costo de una casa promedio en este condado y viene con un patio de 3x3 en la parte trasera, gracias ! Casi podemos ponerle una parrilla. Tenemos un garaje para 3 autos, pero no pudimos sacar una acera, por lo que la puerta de entrada lateral es inútil a menos que quiera 3 libras de lodo pegado a mis zapatos o un camino desgastado en el césped una vez que tengamos eso. Pedimos armazones de habitación para poder tener un ático utilizable, pero se nos negó, por lo que ahora no hay espacio para almacenar nada allí. Las cosas que hemos presenciado desde que vivimos aquí harían temblar a un inspector de OSHA. El súper está muy presionado y no tiene la ayuda que necesita porque Pulte no paga lo suficientemente bien como para motivar a los trabajadores a que se presenten. Pulte las ganancias sobre un 38% en una vivienda y ESTA es la porquería que nos dan. No se merecen estar en la BIA ... Más

Ver comentarios en el título. No recomendaría Pulte ni a mi peor enemigo.

Horrible experiencia. Entendimos que comprar una casa modelo era comprar una casa "tal como está", asumimos que todo estaría en orden. Calentador de agua caliente no funcionaba. Estaba obstruido con suciedad por estar sentado durante 6 años. Uno pensaría que habrían inspeccionado de antemano. Preguntamos específicamente sobre el calentador de agua y nos aseguraron que todo acababa de ser inspeccionado. El horno suena como si estuviera a punto de detenerse. El ventilador es muy ruidoso y se apaga para siempre después de cocinar. Por lo general, dura hasta después de comer nuestra comida. Nos dijeron que estamos solos para los electrodomésticos. El refrigerador no hace hielo. No es problema de Pulte. Las perillas de la superficie de cocción no funcionan. Están hechos para un tipo diferente de estufa. Las palabras están al revés, así que tengo que adivinar en qué nivel tengo el calor. Una vez más, estamos solos con eso. Las puertas de los gabinetes en la cocina y el baño no coinciden. Son de un blanco blanco y nuestros gabinetes tienen un tinte gris. Muy mal para nosotros. Se inundó el baño debido a que la válvula de limpieza en el macizo de flores delantero no estaba tapada. Cuando fueron a reparar, se descubrió que la tubería no estaba instalada correctamente. Se las arreglaron para hacer esta reparación y reemplazaron la alfombra en los 2 dormitorios dañados por la inundación. Hay un plato debajo del lavavajillas que faltaba al cerrar. Nos dijeron que era por encargo. Eso no es cierto, la gente del gabinete vino y no estaba al tanto. La secadora estaba soplando aire frío. Eso fue instalado incorrectamente. Esa fue una solución rápida. La lista continua. También tuvimos hormigas y cucarachas hasta que pudimos conseguir a alguien para rociar. Ah, ¿y el interruptor misterioso en la cocina? Nadie podía decirnos para qué era. Finalmente lo descubrí mientras lavaba los platos y proyecté una sombra en el fregadero. Es por la luz que falta sobre el fregadero. Quitamos la placa y hay cableado allí, así que tal vez esté cableado y simplemente no instalaron la luz. Quién sabe. Pero de nuevo, no es su problema. Estamos en lo nuestro. Según nuestra experiencia, no compraría una casa Pulte ni compraría una casa modelo. ... Más

Más o menos una experiencia muy frustrante. Mala mano de obra y muy mala respuesta en el área t número de reparaciones. No recomendaría este constructor a nadie.

¡Tengo una cantidad de reparaciones pendientes y artículos de mano de obra incompletos o deficientes que deben abordarse antes de que pueda comenzar a pensar en calificar mi nuevo hogar! Falta seriamente la capacidad de respuesta de su gente. El mes pasado no he tenido noticias ni he tenido NINGÚN trabajador aquí para completar o corregir nada. Una vez que me instalé en mi casa, mi vecino me dijo "buena suerte" para hacer cualquier cosa.

Tenía 4 administradores de edificios diferentes. 2 no dio actualizaciones semanales. La falta de supervisión de los subcontratistas dio como resultado una mano de obra deficiente que requirió rehacer el trabajo, lo que provocó demoras. Cinco semanas después de cerrar la casa sigue incompleta. ¡Me gusta el estilo de vida y el vecindario!

Mantengo mi primera reseña, lamento que no les guste cuando alguien dice la verdad. Un mes y nuestra lista de problemas aún no se han abordado sin llamar y sin presentarse.

Mano de obra/artesanía de mala calidad, materiales de mala calidad, falta de respuesta, incumplimiento constante de los plazos prometidos, se sintió intimidado para cerrar antes de que la casa estuviera completa y luego fantasma después del cierre. Me sentí engañado. Todavía no se completó satisfactoriamente. Vendedor único que calificaría por encima de 1 estrella en este momento. Veremos si la atención al cliente llega y compensa algo de esto. Las personas de 55 años o más no deberían tener que pasar por este tipo de estrés en este momento de sus vidas. Terrible experiencia... una por la que nunca volvería a pasar. ... Más

Sin atención al detalle. Pésimo servicio al cliente, mala comunicación.

Mala orientación. No cumplieron su promesa. No es de fiar.

Los problemas de ADA, que en todo momento de la construcción informé tanto al gerente de ventas como al de construcción, no se abordaron. Después de firmar los documentos de cierre, tuve que contratar a un inspector privado del Estado de Texas. Encontró 45 páginas que incluían fotos de las deficiencias de la casa. La mayoría se han abordado posteriormente, pero los problemas de la ADA no. En todo momento, durante la construcción, indiqué tanto al vendedor como al gerente de construcción que tenía que tener una entrada sin barreras a mi casa. Esta es una comunidad para adultos mayores y creo que Pulte debería haber abordado el problema. ... Más

Repasar los modelos antes de construirlos es una gran venta. Bonitas casas, hermosos jardines. Sin embargo, en realidad, la construcción y el proceso reales estaban muy por debajo de lo que supongo que son los estándares de la industria. Hay una grave falta de comunicación que puede deberse a una sobrecarga de problemas de calidad absurdos y a la falta de supervisión de campo suficiente para manejar la multitud de construcciones rápidas de cientos de equipos no calificados que se realizan durante un día.

Simplemente no los uses nunca

Múdate el 19/11/21. Nevada Water me notificó sobre una fuga progresiva de 35,000 gl en mi propiedad. Notificado al constructor a través de Garantía de Las Vegas, el supervisor de campo Rick Crain me dijo que no estaba en sus manos debido a que el medidor ya se había transferido a NV Water. No sabía qué hacer a continuación. Seguí informando al constructor hasta que me puse en contacto con el supervisor de distrito del condado de Clark. El día 03/12/21 finalmente el Sr. Crain actuó y me dijo que dejara de enviar correos electrónicos. Estaba furiosa. Mi factura de agua es una gran pregunta sobre cómo facturar al constructor. ¡Esto es un caos! Hasta ahora las listas continúan con grandes discrepancias. ... Más

Los retrasos en la construcción eran excusables dada la pandemia. La calidad de la construcción es mala a horrible. El servicio para solucionar problemas es inexistente. Durante la inspección final se identificaron varios problemas que son imposibles de solucionar. La pintura utilizada en la casa es de mala calidad y el trabajo de pintura es espantoso. Todas las actualizaciones hacen que esta nueva casa sea habitable pero no vale la pena el costo adicional. Nunca recomendaría la construcción de Del Webb a nadie.

Pagamos cerca de $500K por esta casa. Compramos gabinetes de grado superior solo para encontrarlos instalados con daños. Tenemos agujeros y placas de yeso dañadas enmascaradas con molduras. Hemos estado en la casa menos de 2 meses. Ya tenemos grietas por estrés en nuestras paredes; el azulejo se está agrietando en el baño principal; y el calafateo se está quitando en la ducha. Hay exceso de pintura y masilla en casi todas las molduras alrededor de puertas y ventanas. Las puertas y las molduras se pintaron sin quitar primero el polvo. Las molduras, en algunos casos, no están a escuadra con las paredes y hay muescas en gran parte de las molduras. El revestimiento exterior se instaló incorrectamente o se dañó. Había una falta de control de calidad en casi todos los aspectos de la construcción. Varias veces, tuvimos que rehacer las cosas porque los trabajadores no siguieron los planos. En general, una operación de mala calidad. Esperábamos más de Pulte. Tenemos fotos de todo esto para documentar lo que Pulte llama "Construcción de Calidad". ... Más

He construido otras casas con otros constructores en el pasado. Ha sido una experiencia terrible. Falta de comunicación. Falta de seguimiento. Promesas vacias. No se pudo cumplir con el horario. La larga lista de elementos de la lista de tareas pendientes aún no se ha abordado y cerramos nuestra nueva casa hace 5 semanas. No recomiendo Pulte. ¡Encuentra otro constructor!

Pulso en casa es bueno, la gente es agradable, me gusta

Una experiencia de cliente muy pobre durante y después del proceso de construcción. Le he aconsejado a varios amigos míos que estaban considerando comprar aquí que no lo hicieran debido a los problemas.

El vendedor, Travis, fue deshonesto conmigo. La casa es hermosa, pero la calidad de la mano de obra y el acabado son repugnantes. He estado en mi casa durante dos meses y todavía estoy viendo mucha cinta azul. La calidad del trabajo de los paneles de yeso y el estado de la carpintería y las puertas son muy inferiores. Patrick, mi representante, creo, está tratando de arreglar las cosas, pero queda un largo camino por recorrer.

Para otros compradores potenciales de vivienda, digo "manténgase alejado". Encontrará mano de obra muy mala (si quiere llamarlo así) y una falta total de capacidad de respuesta. Antes de mudarnos, pudimos conocer a nuestros vecinos y todos tenían quejas sobre la terrible mano de obra tanto dentro como fuera de las casas. nos apresuraron a cerrar a pesar de una larga lista de elementos de la lista de tareas pendientes que, hasta el día de hoy, no se han completado. Algunos se completaron solo para crear otros problemas por parte de los trabajadores. Pulte no tiene control de calidad sobre los trabajadores y depende de los contratistas para monitorear su propio trabajo. Los supervisores están tan sobrecargados de trabajo que hay controles de calidad mínimos, si los hay. Éstos son ALGUNOS de los elementos con los que todavía estamos tratando:. Mala nivelación de los patios traseros y laterales que permite que el agua de lluvia se acumule en los cimientos de la casa. . En lugar de proporcionar un buen material de relleno para el jardín y los macizos de flores, el contratista utilizó tierra arcillosa que no sirve para plantar nada. . El camino de entrada tiene cavidades debajo sin relleno. Es solo cuestión de tiempo para que el hormigón se rompa y colapse. . Las baldosas de la casa están colocadas incorrectamente y no están niveladas entre sí. La esposa casi se corta el pie de una de las baldosas que se levantaba del resto. . La pintura de las paredes del garaje se está pelando y agrietarse. Parece que no imprimieron las paredes primero. . La tapa del calentador de agua está mal colocada. . Salieron los azulejos de la placa para salpicaduras de la cocina. todavía esperando reparación. Encontré que al manipulador de aire en el ático le faltaban tapas en la línea de condensado, lo que dejaba que el aire frío se escapara al ático. Corrí a Lowes para comprar gorras. . Los pocos arbustos proporcionados fueron del tipo que algunos tendrán raíces extensas que van a ser un problema para los cimientos de la casa. Necesita ser reemplazado. . El trabajo de pintura en muchos lugares parece que nuestra nieta de 12 años podría haberlo hecho mejor. Pulte utilizó contratistas sin experiencia. . Usé artefactos de iluminación baratos en todo el baño. Estamos planeando reemplazarlos a todos. El tipo utilizado se puede encontrar en hoteles económicos. . También se instalan muchos interruptores eléctricos desde las entradas de la habitación / armario / lavandería. En la oscuridad, tienes que cazarlos. . Tuvimos una infestación de gusanos militares y tuvimos que llamar varias veces a la oficina principal antes de conseguir un contratista para tratar las áreas exteriores. . Estamos planeando que los inspectores verifiquen la integridad estructural de la casa. Estamos investigando a qué agencias estatales contactar para obtener asesoramiento y apoyo. Llevamos un mes en esta casa y constantemente nos encontramos con problemas. Esto se suma a la larga lista de elementos que descubrimos durante el recorrido que tuvo lugar 2 días antes del cierre. Fuimos afortunados, en cierto modo, de que un nuevo supervisor asumiera el cargo justo antes de que la casa estuviera "terminada". Hizo todo lo posible para rectificar algunos de los problemas que heredó. BUENA SUERTE A TODOS LOS PROPIETARIOS DE VIVIENDAS NUEVAS QUE PLANEAN MUDARSE AQUÍ. ... Más

Esta casa tiene mano de obra de baja calidad y muchos de los detalles de acabado están mal hechos. Hemos tenido que hacer que regresen para rehacer y reparar muchos elementos que deberían haberse hecho correctamente en primer lugar. Para una casa que costó medio millón de dólares, hubiera esperado mucha mejor calidad y atención a los detalles.

No estaba contento con la forma en que estaba hecha mi casa. La pintura fue descuidada tanto por dentro como por fuera. Los artefactos de iluminación estaban mal hechos. Las paredes de los baños son desiguales y el ventilador suena como un camión cuando se enciende. En un día ventoso, la ventilación de la cocina hace un sonido de aleteo. Las llamadas realizadas solían ser sólo de labios para afuera sin respuesta para solucionar los problemas.

No confíe en nada de lo que le digan y verifique el proceso de construcción con la mayor frecuencia posible. Sus subcontratistas son indiferentes y exhiben muy mala mano de obra y se preocupan por su nuevo hogar. La calidad es deficiente para los precios que paga.

Horrible comunicación con el director de campo. Nunca responde a tiempo o no responde en absoluto. La mano de obra es pobre. He llamado al servicio de atención al cliente varias veces y todavía no se ha resuelto nada.