Reseñas de Del Webb

La puerta de la ducha gotea en la casa. 6 semanas todavía esperando reparaciones, azulejos dañados, necesito retocar la pintura. Me dijeron que necesito esperar 1 año para que la garantía lo solucione.

Nuestra experiencia con Pulte fue mala desde el principio. Nuestro vendedor original se mudó después de 4 semanas y el suplente no estuvo disponible durante 3 meses mientras se recuperaba de una cirugía. Cuando finalmente nos reunimos, todo lo que el vendedor anterior había hecho se había perdido. El resultado fue empezar de cero y descubrir que el contrato anterior no incluía varios elementos estructurales (elevación, terraza acristalada, etc.). Además, el vendedor original de Pulte proporcionó información errónea sobre los elementos seleccionados (ventana simple en lugar de doble, gabinetes de isla y extensiones de garaje no permitidas), por nombrar solo algunos. Esta incompetencia nos obligó a rehacer todas las opciones y selecciones interiores y exteriores, lo que resultó en un aumento adicional de 20,000 en el costo de la casa y en tener que reajustar nuestro presupuesto. Cuando informamos a Pulte de los errores de sus vendedores, simplemente dijeron: "Me temo que a veces se cometen errores". Su personal de ventas (con 5-10 años de experiencia en Pulte) nos decía que las opciones eran estándar y estaban disponibles (mejoras), pero que habían sido suspendidas 3-4 años antes. Como dije antes, tuvimos que empezar de cero... dos veces. Podría escribir mucho más, pero no lo haré. Si tuviéramos que hacerlo todo de nuevo, no lo haríamos. En cuanto a Sun City... ¡me encanta la comunidad! ¡Pero Pulte no! Y desde que estoy aquí, he escuchado innumerables historias de vecinos con malas experiencias similares con Pulte. ... Más

No quisiera que los compradores de vivienda conocieran mi experiencia.

Pésima comunicación durante todo el proceso. Un problema tras otro con una casa de nueva construcción.

Pulte Homes NO construye una casa de buena calidad. ¡Su producto es terrible y el proceso de garantía es ridículo! Nuestro aire acondicionado NO funcionó porque NO se probó en el momento de la construcción. ¡Nuestro enchufe para secadora de ropa era un enchufe para refrigerador! ¡El tomacorriente ni siquiera estaba conectado a un cable! Y mucho más pero esto da una idea de la calidad de nuestro hogar. Se supone que esta es una casa construida para una persona mayor y nuestra ducha es el concepto más peligroso... ¡simplemente ESTÚPIDO! Tienes que BAJAR 4 1/2 pulgadas para entrar en un plato de ducha... en realidad es un descenso de 6 pulgadas en el centro junto al desagüe. ¡Imagínese estar mojado y subir 5 pulgadas sobre baldosas resbaladizas! La experiencia de compra no fue muy buena ya que tuvimos que rogarle a nuestro vendedor nuestro contrato de compra porque tenía demasiados clientes. Terminemos esta reseña con esto... NO compraríamos una casa Pulte si no fuera necesario... amamos esta comunidad y esa es la única razón por la que compramos Pulte nuevamente. Esta es nuestra tercera casa construida por Pulte y es obvio lo que Pulte piensa de sus clientes. CALIDAD TERRIBLE, SERVICIO TERRIBLE!!!! ... Más

Nuestro supervisor de proyecto, Zach, ha sido MARAVILLOSO. Si puede hacer las cosas, absolutamente lo hace; si no puede es porque "su jefe", "Pulte", tiene las manos atadas. Nuestro paisajismo/nivelación del patio trasero es un desastre: no se puede cultivar césped sobre arcilla, ya sea que lo riegues o no. No se puede caminar sobre el césped porque hay tantas piedras debajo; Tengo miedo de torcerme el tobillo. El costado de la casa está tan inclinado que tampoco se puede caminar sobre él. Se supone que debemos tener un muro de contención y una cerca en el fondo del "acantilado" de nuestro patio trasero y no lo tenemos. Los representantes de Pulte están culpando al Pueblo de por qué no tenemos un muro/cerca de contención. La última vez que llovió se podía ver el barro (porque el césped es una broma) que llegaba a la propiedad debajo de nosotros (que es un pequeño "parque" con tablas de maíz). Hablé con los representantes de la ciudad y dijeron que Pulte debería haber puesto un muro/cerca de contención, pero no lo hizo. Antes de cerrar, caminamos por la propiedad y cuestioné la nivelación del patio trasero y la ausencia del muro de contención y la cerca que están detrás de todas las otras casas al lado de nosotros. Me dijeron "no te preocupes, se solucionará". AÚN NO SE SOLUCIONÓ CASI 2 MESES DESPUÉS Y NO HAY RESPUESTAS DE NADIE. ... Más

La calidad de la casa que me entregaron era inferior a la anterior Pulte Home que había comprado en el pasado. Me entregaron mi casa con problemas importantes en el techo y hasta la fecha no han sido reparadas. La puerta corrediza de mi patio al cerrarse no se cerraba ni trababa correctamente. El gerente de construcción me aseguró que las reparaciones se realizarían lo antes posible. La empresa de reparación tardó 3 semanas en responder debido a la mala respuesta y seguimiento de mi gerente de construcción. En general, este proceso de compra de una vivienda fue muy estresante y desagradable. Nunca volveré a comprar una casa en Pulte. ... Más

Drama extremo de última hora ante posible cambio de fecha de cierre. Los elementos identificados antes del cierre no se resolvieron. Muchos casos de mala calidad de mano de obra.

Tres semanas antes de nuestra fecha de cierre, el lavavajillas se instaló mal, lo que provocó que la cocina se inundara. Hubo que reordenar e instalar pisos y gabinetes, lo que provocó un retraso de 3 días en nuestro cierre. Cuando finalmente nos mudamos, encontramos que el nuevo piso de la cocina estaba dañado una vez más y, después de hablar con nuestro gerente de construcción, supimos que el plomero había inundado la cocina al reinstalar las tuberías. Ahora estamos esperando nuestro tercer piso de cocina. Anoche mi marido llegó a casa y encontró una alfombra mojada en el dormitorio de invitados. Después de una investigación más profunda, descubrió que el sistema AprilAire no se había instalado correctamente y tenía una fuga desde el segundo piso a través de las paredes hasta el dormitorio del nivel inferior. Para mí, la emoción de construir y ser propietario de una nueva casa se ha perdido en estas cuestiones. Actualmente vivo con un deshumidificador funcionando a tiempo completo, un piso de cocina medio cemento y un dormitorio inundado sin que se vislumbre el final de la construcción que será necesario realizar para reparar el trabajo insatisfactorio de los subcontratistas. ... Más

La oficina de ventas y el representante estaban bien. La construcción fue un desastre. Azulejos equivocados en dos baños. Gabinetes equivocados en la cocina. El gerente de construcción intentó ser bueno, pero obviamente tiene las manos atadas por la empresa. Buen tipo, pero sólo un títere para las empresas. Pulte nos mintió sobre los problemas hasta que presentamos pruebas escritas. Mala calidad, todo trabajo descuidado. Las puertas llegan a Pulte no cuadradas; vergonzosamente con un problema, Pulte dice que lo siente, así es como vienen del proveedor. Mano de obra y baños baratos y descuidados. Lo siento, pero esto es honesto. ... Más

Te mienten sobre todo para venderte la casa, cambian todo lo que quieren pero no podemos cambiar nada si supiera que no podría colocar una pantalla en el porche delantero. No habría construido aquí. Lo único bueno que puedo decir es la garantía. son geniales

Habiendo construido 3 casas anteriormente, con experiencias generalmente de muy buenas a excelentes, nos sorprendió lo horrible que fue esta experiencia de construcción y lo decepcionante que fue el resultado final al mudarnos. Los problemas son demasiado numerosos para enumerarlos todos, pero a continuación se presentan algunos de los más atroces. En primer lugar, luchar durante meses para lograr que las ventanas de las puertas de garaje y las puertas de vidrio delanteras tuvieran clasificación de impacto en una comunidad de "vidrio de impacto" y de acuerdo con el Código de Construcción en una región de escombros de Wind Bourne (esto implicó enviar personalmente a DW el código de construcción relevante varias veces). , tener un inspector privado detallando en el informe, comunicarse con la alta gerencia e intentar hacerles entender que la documentación que proporcionaron al condado y a nosotros no coincidía con el producto instalado y, finalmente, hacer que las autoridades del Código del Condado de Brevard enviaran a alguien a informar a DW que las puertas no estaban protegidas contra impactos como se exige). Luego, la supervisión y el control de calidad se limitaron a inexistentes: los trabajadores orinaron en la bañera de nuestros huéspedes (la orina se marinó allí durante 6 días antes de ser vaciada/limpiada; la bañera finalmente fue reemplazada) y defecaron en ambos baños sin servicio de agua (los baños finalmente fueron reemplazados). antes del cierre). Además, nuestro piso de tablones de vinilo de lujo se instaló en un ambiente sin clima controlado (sin aire acondicionado en un clima de más de 90 grados), lo que invalida la garantía del fabricante. El constructor tuvo que arrancarlo y reemplazarlo una vez que se encendió el aire acondicionado. Las comunicaciones eran frecuentemente inexactas. El día del cierre, la casa estaba sucia, tenía numerosos insectos, arañas y nidos de arañas cubriendo paredes y techos, alféizares de ventanas sin pintar y numerosos retoques necesarios, manchas de pintura/lechada en el suelo... Creemos que finalmente nos hemos librado de las plagas interiores después que nuestra propia mujer de la limpieza dedique una cantidad considerable de tiempo a limpiar. Las llaves que nos dieron al cerrar no abrieron ninguna de nuestras puertas. La casa tiene focos de un olor a “grasa” que es asqueroso. Tras la agitada mudanza, nos dimos cuenta de que no había un armario para abrigos, el constructor aparentemente se olvidó de construir uno a pesar de estar claramente documentado en los planos. Actualmente se encuentra en construcción tras el cierre. Esta experiencia fue más que terrible, indescriptiblemente dolorosa y única en su categoría. No recomendaríamos que nadie use este constructor a menos que, como nosotros, quieran estar en una comunidad de vidrio de impacto para mayores de 55 años en Brevard que eventualmente, una vez que Amenity Center abra un año más tarde de lo indicado originalmente (ahora en el verano de 2025), debería ser muy lindo. Por cierto, varios elementos prometidos por adelantado ahora han cambiado. La Casa Temporal de “Estilo de Vida” debía tener una piscina, pero no la tendrá. La tarifa de HOA debía incluir Internet/TV, pero ahora parece, según el boletín más reciente, que se facturará a los propietarios. ... Más

Marketing engañoso, muy controlador, se negó a proporcionar la información solicitada, lo que lo hace extremadamente estresante y difícil sin motivo.

No recomendaría Pulte a menos que espere perder la fecha de entrega original por más de 6 meses, espere que la calidad de la mano de obra necesite una revisión extensa y que los productos instalados no cumplan con sus expectativas, incluso con actualizaciones.

Ver título arriba para revisión

Cuando tomamos la decisión de comprar una casa en esta comunidad después de ver el modelo, los representantes de Dell Webb insistieron repetidamente en la calidad de las casas Pulte. Los constructores de este vecindario están muy por encima de sus cabezas. Casi todas las secciones de nuestra casa tenían un problema con la mano de obra de mala calidad. Fue muy estresante ver tantas cosas mal. Cinta azul de problemas con la lista de pendientes en toda nuestra casa. Hemos estado aquí 5 semanas ahora y todavía hay problemas sin resolver. Puede llevar tiempo y están progresando, pero al principio no debería haber sido así. El precio de estas viviendas no se corresponde con la calidad entregada. Ahora nos preocupa lo que puede fallar después de la garantía. Muy decepcionado. ... Más

Se asigna gerente de obra sin experiencia. Estamos en esta casa casi 3 meses y ya hemos registrado más de 80 artículos en la lista de verificación. Los problemas de construcción identificados a lo largo de la construcción no se habrían corregido si no hubiera insistido en solucionarlos mientras las paredes estaban abiertas. Problemas de plomería - no había agua caliente en la ducha principal - se tuvo que romper el azulejo para acceder a los puertos; sellos impermeables no instalados en válvulas de ducha; se permitía que los tapones ciegos de los inodoros cayeran en las tuberías causando obstrucciones que debían eliminarse manualmente; la tina de baño no está colocada sobre una superficie inferior dura, el costado de la tina está agrietado. Problemas eléctricos - no hay energía en la salida del ventilador en el dormitorio de invitados - el interruptor no está conectado; la salida del piso no está asegurada a la caja; salidas exteriores conectadas al circuito de iluminación interior; poste de luz exterior no conectado al interruptor día/noche. Problemas de carpintería: las ventanas y las puertas no están a plomo ni son rectangulares; la puerta principal aúlla cuando la golpea el viento; las puertas corredizas rayan en Schluters - el azulejo se extiende demasiado en el camino de la puerta; se cortó una puerta para permitir el movimiento anulando la garantía de la puerta. Puertas de ducha obstruidas por toalleros; Ventilaciones de techo aplastadas por techadores; el material del techo arrojado desde el techo penetró la pantalla del lanai y destrozó el travesaño. Faltan pantallas en las ventanas. No se quitó el estuco de las cubiertas del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, equipo de piscina, miembros de lanai. Paredes interiores sin acabado liso para ocultar errores constructivos. Los contratistas no se presentan en las fechas asignadas para solucionar problemas. El departamento de garantía no tiene suficiente personal y está abrumado por los problemas y las quejas que deben resolver. Mi paciencia se está agotando ya que estas reparaciones tienen que ser reprogramadas y tenemos que estar en casa cuando lleguen. ... Más

La fecha de liquidación no era negociable a pesar de que la casa no estaba terminada. Se emitió un certificado de ocupación, pero no debería haber sido. El proceso de inspección parece ser de mala calidad. El supervisor de construcción, el capataz y las cuadrillas no responden para corregir las deficiencias observadas. Muy poco profesional. No recomendaría este constructor (Pulte) a nadie. No respaldan su producto o proceso.

Baja calidad y gestión de empresas de baja calidad.

Si desea una lista de pendientes de una milla de largo que nunca se termine, esta es la casa para usted. Si no, ¡cuidado! Las citas se hacen y NO se mantienen y al grupo de atención al cliente de Pulte NO le importa.

Mala calidad de los contratistas y trabajadores, los sitios de las casas no se mantuvieron limpios y el interior de las casas estaba sucio. No hubo respeto por la casa de los compradores y las opciones puestas en la casa. Se colocaron paneles de yeso en la casa antes de estucarlos, lo que provocó daños por agua y múltiples reemplazos de los paneles de yeso. Moho en las vigas del techo. Pulte habría dejado la casa con la pared seca mojada y moho si no hubiéramos estado en Florida para ver la construcción. Me convertí en el contratista general de mi nuevo hogar ya que los empleados de Pulte le prestaron muy poca atención a la construcción. A Pulte solo le preocupaba cerrar antes del final del trimestre y hay múltiples problemas que no se han resuelto tanto con nuestra casa como con tantas otras. Muy decepcionado con todo el proceso. La alta dirección de Pulte debería prestar más atención a la calidad y ser proactivo antes de que las cosas se salgan de control. ... Más

Si soy honesto, descubrí que el constructor se apresuró en todo el proceso y fue demasiado rígido e intransigente, desde el momento en que gané la licitación hasta el momento en que finalmente se completó la casa (retrasado). Y nadie se molestó en darme detalles del proceso, incl. Expectativas del centro de diseño o requisitos de la HOA (como terminar el patio trasero en 6 meses). El constructor fijó prematuramente una "fecha de finalización" (antes de finales de noviembre), pero todavía no tenía la casa lista en la fecha fijada. Ofrecí darles tiempo, pero me aseguraron que la casa estaría lista. Entonces me pidieron que bajara para cerrar, pero la casa no estaba lista, ni siquiera tenía baños, alfombra en ciertas habitaciones, medidor de agua, etc. Perdí dos semanas esperando y todavía no estaba lista. , solo para regresar a casa (sin compensación por mi tiempo y costos). Y luego tuve que gastar dinero en el vuelo de regreso una semana después, pero todavía tenía cosas incompletas o problemas que necesitaban solucionarse, pero decidí cerrar de todos modos a mediados de diciembre porque ya había perdido suficiente tiempo y dinero. Debido a que aceleré todo el proceso, descubrí que la calidad de la mano de obra era exactamente eso: apresurada, con fallas y otros problemas que aún deben corregirse. Agradezco las disculpas de la persona de Ventas y el Gerente de Construcción, quienes hicieron lo mejor que pudieron. Pero cualquiera que sea la "mentalidad corporativa" rígida que exista para cumplir con una fecha límite de cuota, debe cambiar para que el proceso sea el mejor para los clientes que compran las casas, al tener la casa realmente "terminada" antes de pedirles que cierren. Si es posible cambiar la rigidez de las actualizaciones de construcción, eso sería apreciado. Perdí la oferta original, pero dos semanas después me dijeron que la persona que ganó se retiró. Pero me informaron que tenía que aceptar las mejoras de construcción que el postor original seleccionó, ya que no podían cambiar nada. Aunque ofrecí pagar más por los cambios que prefería, el vendedor dijo que no se puede hacer. Así que acepté, aunque no estaba contento con eso. Por último, no entiendo por qué el constructor cerraría casas ubicadas en el medio del sitio de construcción (en la misma calle). Tendría más sentido terminar y cerrar casas de un extremo a otro de la calle. En lugar de eso, tuve que pasar por delante del material de construcción por toda la calle, sortear camiones, tractores, etc. para llegar a la casa en el medio y reunirme con el gerente de construcción. Los trabajadores no se molestaron en limpiar nada. En el proceso, obtuve dos clavos en los bordes laterales de una de mis llantas nuevas (que solo ocurre en una acera inclinada, como en el sitio de construcción). No se pudo reparar, así que tuve que comprar un neumático nuevo. Cuando pedí compensación, dijeron que no ofrecen ninguna (ya que dijeron que podría haber conseguido las uñas en cualquier parte). Les dije que me veo obligado a conducir a través de una zona de construcción para llegar a la casa, que no está limpia de escombros, y que tengo que conducir por una acera inclinada para evitar sus camiones, por lo que el único lugar donde podría clavarme clavos en el costado El área del neumático está en Del Webb. Entonces, definitivamente diría que mi "nueva experiencia de hogar" en Del Webb no es todo lo que esperaba que fuera. Y parece que hubo otros (algunos que vendieron sus casas según la fecha de cierre prevista, por lo que estaban listos para mudarse, o aquellos que se quedaron esperando semanas en hoteles), por lo que creo que la gerencia de Pulte / Del Webb necesita ajustar su mentalidad para hacer que la "experiencia de comprar una casa" sea más placentera y menos problemática (o traumática para algunos). ... Más

No hubo ningún factor "wow" en esta nueva casa. El constructor nos obligó a cerrar antes de lo programado originalmente y terminamos teniendo que completar muchos proyectos que el constructor no terminó. Nuestros árboles y arbustos estaban muertos o moribundos, el sistema de aire acondicionado no funcionaba, las puertas no tenían cerraduras, no había acceso a la televisión por cable, el trabajo eléctrico era de mala calidad y muchos más problemas con los que aún estamos lidiando. Nos sorprende por qué no pudieron esperar dos semanas más y presentarnos un producto terminado.

Estos tiempos son únicos, pero la verdadera marca de un constructor de renombre es aquel que es capaz de administrar todo el proceso de construcción a pesar de ellos, lo cual está lejos de nuestra experiencia. Echarle la culpa a otros por los resultados finales es imperdonable y solo una mala gestión.

Mi construcción se retrasó y tuvo que quedarme en una residencia alquilada más de 3 meses a $2350. Pulte ha ignorado mi solicitud de reembolso. La casa no se terminó correctamente y mi contacto de construcción no fue muy útil. Me acusó de dañar un azulejo del baño, lo cual no es cierto. Se negó a ayudar. Muy decepcionado con la forma en que se completó la casa.