Reseñas de Del Webb

Desde el momento en que entramos a la oficina de ventas, Pulte demostró un alto grado de falta de integridad durante todo el proceso. El equipo de ventas inicialmente nos mintió con respecto a nuestros arreglos de visita inicial. Los miembros del equipo de ventas no se comunican con usted cuando tiene preguntas. Los gerentes de proyecto no tienen control sobre sus proyectos y no se comunican con el cliente. Después del cierre, Pulte no puede solucionar de manera oportuna los problemas pendientes que quedan. Línea de fondo. Lo que Pulte dice que harán y lo que realmente sucede es el problema real. Todo se reduce a la integridad. ... Más

Todo el proceso fue muy decepcionante. Nunca recomendaría a nadie que compre una casa de DelWebb.

Comprar una casa Pulte, más de tres cuartos de millón de dólares, fue y sigue siendo la peor experiencia que hemos tenido en la compra de una casa nueva. La mano de obra es absolutamente inferior a la media y han tenido que hacer muchas cosas varias veces, como el trabajo de azulejos, más de 3 veces ahora. Escuchamos muchas excusas por la mala mano de obra y seguimos luchando para arreglar las cosas hoy. Las promesas de arreglar las cosas antes de nuestro cierre nunca se cumplieron, pero nos presionaron para que cerráramos. Brian nos dijo que todo se haría y que continuaría haciendo un seguimiento con nosotros durante 30 días después del cierre para asegurarse de que se hiciera. Creo que tuvimos alrededor de 2 días y luego nos eclipsó y nunca más nos respondió. Los adoquines tanto en el frente como en el lanai se ven terribles y no están ni cerca del nivel. Los han 'arreglado' dos veces en la terraza y todavía no están nivelados. Nuestros muebles de jardín están inclinados. Además, debido a la lluvia, se escurrió mucha tierra y el patio trasero tiene hoyos y hoyos. Esto también nos prometieron que sería corregido. La pintura de los gabinetes es horrible y nuestra vinoteca está agrietada. Las persianas de nuestra puerta corrediza de vidrio no se instalaron correctamente y el panel de yeso está dañado. Dos persianas de nuestro dormitorio no abren ni cierran correctamente. La lista sigue y sigue. Me reuní con Oliver el 21 de diciembre. Tomó fotos y tomó notas, no quería una copia de mi lista. Desde entonces, el electricista ha venido por 2 enchufes que no funcionaban, 1 enchufe que estaba detrás de paneles de yeso y un corte de luz esporádico en el armario principal. La gente de Tile saldrá hoy, 13 de enero, pero aún no ha aparecido. Muy mal trabajo de lechada y varios azulejos dañados. Tuvimos 3 compañías de lechada que vinieron a sellar nuestra lechada y ninguna de ellas lo hizo, debido a lo mala que es la lechada. Cada vez que le pregunto a Oliver sobre todo lo demás en nuestra lista, me dice que no se ha hecho nada. ¿Qué tenemos que hacer para lograr esto? Es ridículo. Trabajar con el servicio de préstamos de Pulte fue una auténtica pesadilla. Estábamos al punto de sentirnos acosados. Pidiéndonos los mismos documentos una y otra vez después de que los enviáramos varias veces. Después de meses de esto, finalmente nos asignaron una nueva persona, Bonnie, con quien fue maravilloso trabajar. Trabajar con Pulte Mortgage también fue una experiencia terrible, no pudieron darnos un horario para que viniéramos, así que estábamos en espera de una llamada. Llegó la llamada, fuimos y esperamos una hora en una habitación. La chica que hizo el papeleo lo revisó rápidamente como si no pudiera molestarse, y cuando terminó, no cumplimos con la fecha límite para nuestra transferencia bancaria. Este fue un viernes, por lo que no hace falta decir que salimos sin nuestras llaves. Tuvimos que esperar hasta el lunes, así que tuvimos que reprogramar la mudanza en el último minuto. Ni siquiera obtuve la llave especial Pulte. Con todo, este proceso ha sido y sigue siendo muy estresante. Parece que la mayoría de nuestros vecinos tienen los mismos problemas. Es muy desgarrador pensar que este es tu hogar para siempre y realmente ha sido una pesadilla. Es como si te vendieran la casa modelo y nada pudiera compararse. ... Más

¡Simplemente terrible! La calidad de ajuste y acabado es terrible. Nuestra casa NO se limpió adecuadamente al cerrar, mi esposa tiene 69 años y ha estado de rodillas quitando el adhesivo del piso de baldosas en toda la casa. Nuestro valle del techo no se instaló correctamente a pesar de lo que dijo Batterbee roofing. ¡Después de 61 días, nuestro timbre funciona! ¡Nuestra entrada parece una mierda! (Trabajo de cemento) ¡Andrew y Frank son muy conscientes de los problemas! Cerramos y no supimos de ellos durante 46 días hasta que nos encontramos con Frank caminando por la calle. Frank y Andrew NO han abordado los problemas. Ahora, Drake (garantía) ha programado que los trabajadores vengan el 23/24 para abordar los problemas. ESTOS no son elementos de garantía, son elementos de la lista de verificación. Entonces, ¡CUIDADO CON EL COMPRADOR! Se informa a los vecinos que los modelos son casas construidas a la medida, su casa es una casa de producción. Estamos muy decepcionados; Vimos el video de PULTE que afirma que PULTE con su experimentado gerente de construcción hará que sea muy fácil que su sueño se convierta en realidad. Bueno, ¡compramos la casa y nos has roto el corazón y arruinado nuestros sueños! ¡Mi esposa lloró durante un día y medio después de nuestra caminata previa al cierre! Así que, una reseña, no volveríamos a confiar en Pulte Homes. ... Más

Después de estar en la industria de la construcción durante los últimos 30 años, la calidad de los materiales y la mano de obra son las peores que existen. Sin aislamiento, las paredes no están a plomo, los postes están separados por 24 pulgadas, mientras que en la mayoría de los códigos de construcción están separados por 16 pulgadas. El trabajo de cemento fue horrible, de ninguna manera un inspector de edificios de Georgetown inspeccionó el interior de esta casa antes de dar ocupación, los umbrales no estaban terminados, los cajones y las puertas de los gabinetes no estaban bien atornillados, toma una eternidad obtener agua caliente. La lista podría seguir y seguir. No recomendaría a nadie comprar una casa nueva construida por Pulte en esta comunidad. ... Más

Mi experiencia durante el proceso de construcción superó mis expectativas. Lance fue proactivo y receptivo en todo momento. Sin embargo, me animó a cerrar con varios elementos de la lista de pendientes que aún están pendientes casi dos meses después. Parece que una vez que cierras, te mueves hacia abajo en la lista de prioridades. Lamentablemente, esto ha manchado mi opinión sobre la casa y la comunidad.

Nuestro director de proyecto no era digno de confianza y la calidad de nuestra casa es extremadamente mala debido a su falta de una gestión adecuada. Nos mintió en varias ocasiones y todavía estamos esperando varios asuntos sin resolver.

Les gusta arreglar las cosas después de recibir dinero. Nave de obreros muy mala. A la gente ya no le importa el trabajo de calidad.

Pagué 1.000.000. para adosado a estrenar. Compré el modelo y por lo tanto soy el primer ocupante. Esperaba que la casa estuviera en perfectas condiciones. Desde entonces, descubrí que el sistema HVAC no se instaló correctamente. Mi habitación en el primer piso es cálida, pero el resto del área de la planta baja es aproximadamente 20 grados más fría. Puedo imaginar cómo será durante los fríos meses de invierno. A pesar de los numerosos intentos de corregir este sistema con el subcontratista y Pulte, mis solicitudes han sido ignoradas. Me dijeron que mi casa no estaba en garantía ya que fue construida hace 2 años. Esto es totalmente inaceptable. Este problema debería haberse abordado y corregido antes de mudarme. Me vendieron esta casa con falsos pretextos. Estoy muy contento con la duplicidad de la gestión de Pulte. ... Más

Esta experiencia fue una de las cosas más estresantes por las que hemos pasado. La única persona a la que le daría 5 estrellas era nuestro vendedor Brendan. Él era fabuloso. Trató de ayudar en muchas ocasiones diferentes poniéndonos en contacto con las personas adecuadas. Cerramos en septiembre y todavía hay muchos problemas que están abordando y solucionando. En un momento quise pararme frente a Dell webb con un cartel que decía no compre aquí. Realmente creo que nuestros problemas surgieron de nuestro gerente de Construcción. Nuestro representante de atención al cliente, Mike, es útil para tratar de resolver todos nuestros problemas. Los contratistas que están solucionando todos los problemas están haciendo un gran trabajo. Sin embargo, la comunidad es increíble. La gente es muy amable y la casa club es excepcional. ... Más

Demasiadas personas en sistemas en capas. Desde la compra hasta el soporte de garantía de seguimiento después del cierre. Mala comunicación. Se utilizaron materiales de muy baja calidad, especialmente la estructura de madera. La calidad de la mano de obra y la responsabilidad de los trabajadores no son buenas. Muestran cuando muestran, hacen un trabajo deficiente a regular cuando están presentes, dejan a los trabajadores poco calificados sin supervisión y tardan demasiado en arreglar lo que debería haberse hecho bien la primera vez.

Calidad horrible, sin control de calidad cuando entregan la casa. Necesita llamarlos para solucionarlo, pero tarda una eternidad en responder y abordar el problema.

Sin preocupación por el servicio al cliente. Sin resolución Sin caminar. Nunca más Del Webb o Pulte.

¡Esta iba a ser la casa de mis sueños, pero en cambio se ha convertido en la pesadilla de mi vida! El equipo de Pulte prometió muchas cosas pero solo pasaron unas pocas. Estoy emocionalmente agotado por el proceso de construcción y los problemas que quedan después del cierre. Nunca recomendaría esta empresa a nadie.

La peor experiencia de la vida.

Muy decepcionado con la calidad y la organización.

No crea todo lo que le digan los departamentos de ventas o de gestión de proyectos. Los modelos se ven bien, pero la calidad de la mano de obra interna es inexistente. Esta es la tercera casa que construimos en varios puntos del país. Esta fue la cualidad más estresante y peor del lote.

Han pasado 4 meses desde el cierre con una larga lista de pendientes y muchas promesas para abordar los problemas de inmediato. Hasta la fecha, poco se ha hecho aparte de reemplazar todos los pisos de madera. Los problemas son tan importantes que no puedo desempacar por completo y establecerme. Al escribirle al presidente de Pulte Homes, se reemplazaron los pisos, pero poco más. Dicen que abordarán los problemas repetidamente y repetidamente no se hace nada. No hay control de calidad ni aparentemente responsabilidad por la satisfacción del cliente. Muchas de las críticas positivas están impulsadas por el temor de que una crítica negativa pueda hacer que Pulte no aborde los problemas de calidad en su lista de tareas pendientes. Poco saben en ese momento, no importa. Una vez que Pulte recibe su dinero, pasan a terminar otras casas para poder cerrarlas. Es la suerte del sorteo si obtienes equipos deficientes trabajando en tu hogar o un equipo que puede saber lo que están haciendo. No soy una "excepción única". Hay muchos otros. No voy a dejar mi nombre en esta revisión porque yo también temo que pueda afectar negativamente cualquier esperanza de que Pulte resuelva los problemas de calidad y, en última instancia, me dé la casa por la que pagué. ... Más

Mi casa no estaba limpia antes de mudarme. El limpiador de alfombras profesional dijo que en sus 30 años nunca había visto tanta suciedad en una casa nueva. Tengo numerosos problemas que todavía están desatendidos. No recibo respuesta de los responsables. Tengo problemas con los baños, el agua caliente, las puertas; literalmente, tenemos que patear la puerta trasera para salir de la casa. Un grave peligro de incendio.

Todos nos ayudaron a tener una transición perfecta para convertirnos en propietarios de viviendas.

Numerosos problemas serios antes del cierre: cerchas rotas, gran agujero en el techo, personal deshonesto, falta de control de calidad, oficios sin capacitación, incluido el uso de niños, etc. Al cerrar, tuvimos una fuga de gas, no necesitábamos un compresor de aire acondicionado nuevo, nuestro lavaplatos inundó nuestra cocina piso de madera, una inundación de servicios públicos, una isla hecha de cuarzo de 9 pulgadas demasiado larga, revestimiento ondulado, tablas de piso de madera cortadas, concreto ondulado que necesita ser rehecho después del cierre, demasiado numerosos e imperdonables para mencionar ... Más

Esta es mi cuarta nueva construcción y, con mucho, la peor experiencia que he tenido. Desde la compra inicial hasta la selección de acabados y durante toda la construcción, el cierre y las primeras semanas de vivir aquí, ha sido insoportable: retraso tras retraso, un problema grave tras otro, dificultad para resolver los problemas. El único aspecto positivo son los maravillosos vecinos.

Toda la experiencia fue terrible y todavía lo es. Todo lo que haces es pedir que se arreglen las cosas que deberían haber estado bien desde el principio. Hay que esperar a que se haga todo. Pulte no quiere arreglar cosas que deberían haberse hecho al principio. Por la cantidad de dinero que gasta en estas casas, debería obtener un producto mucho mejor.

Estimado Del Webb, no estoy seguro de si esto es su culpa, pero el constructor de Pulte nos apresuró a través del tutorial y dijo que todos los elementos que queríamos arreglar serían. Pero Ron de Pulte, que hizo el recorrido con nosotros, no nos dijo que nunca lo volveríamos a ver y que cualquier problema de construcción tendría que pasar por la garantía de Pulte y estaríamos cautivos en la disponibilidad de los submarinos. Obviamente, Pulte tuvo problemas con los subs antes de que cerráramos y, en lugar de retrasar nuestro cierre, nos transfirieron la carga a nosotros, los nuevos propietarios. En este momento, no hemos podido mudarnos a nuestra casa a pesar de que estamos haciendo los pagos de la hipoteca. Veinte y tantos días después del cierre, tuvimos una gotera en la pared de la sala. Esta fuga ocurrió en julio de 2022 y ahora es casi septiembre y todavía no han reparado y tenemos un gran agujero en nuestra sala de estar. Estamos agradecidos de no haber movido nuestros muebles. Además de la fuga de agua, tenemos una bañera rayada y amarilla en el segundo baño que nunca usamos. Granito astillado y rayado tantos problemas que no han sido reemplazados o reparados. Entonces siento que este constructor ha impactado la confiabilidad de su compañía. Nos llevó más de un mes hablar con alguien de la construcción porque nadie quiere abordar los problemas. Ahora, Pulte nos dice que no será hasta mediados de septiembre antes de que puedan reparar el agujero y comenzar a abordar la otra mano de obra deficiente. Estamos tristes y desconsolados porque no podemos mudarnos y estamos pagando esta hipoteca. ... Más

Identifiqué mano de obra deficiente en el interior y exterior de mi casa antes de cerrar y entregué varios informes de servicio de cosas que no vi antes de mudarme (por ejemplo, pared rota dentro del gabinete de la cocina, agujero en el gabinete del baño, agujero en el techo de la cocina, accesorios no instalados) Nadie se ha comunicado conmigo. ¡Me arrepiento de haber comprado esta casa! ¡No vale la pena el dinero!