Reseñas de Del Webb

La única respuesta que recibimos es "lo siento, eso no está cubierto", contrate a un contratista.

Esta compra fue toda una pesadilla. Hubo muchos retrasos, mala mano de obra y materiales que no estaban a nuestro nivel por el costo de ellos. Como veterano discapacitado con un presupuesto limitado, era difícil ver las actualizaciones por las que cobraban excesivamente, aunque eran necesarias para mi seguridad. Estábamos demasiado adentro para buscar en otra parte. Si pudiéramos haberlo hecho, probablemente hubiéramos ido en una dirección diferente. Amamos la zona.

Contratistas mal administrados. Permitir errores y descuidos. Estoy seguro de que sería peor si no estuviéramos en el sitio para cuestionar los problemas. Incluso entonces, los gerentes no abordaron los detalles de acabado deficiente. El inspector pagado encontró artículos serios como problemas de encuadre ...

Comprar una casa nueva nunca debería ser la experiencia horrible que fue para mí. Demasiados retrasos. La falta de instalación del medidor de gas provocó un retraso importante que me obligó a vivir en un hotel durante 2 semanas y pagar mucho dinero por el almacenamiento de mis pertenencias personales y el cuidado de mi mascota. Fue una pesadilla total. Durante los retrasos iniciales, tuve un acuerdo con el constructor que aún no me han pagado y han pasado casi 2 meses. Lo he preguntado varias veces y no he obtenido respuesta. Estoy cansado de mendigar. En la primera semana después de la mudanza, hubo problemas importantes y urgentes que fueron ignorados durante bastante tiempo. Después de hacer mi primera lista de reparaciones, el gerente de CS respondió rápidamente, lo que realmente aprecié. Hubo una serie de áreas que mostraron mala mano de obra. Muchas cosas no parecían funcionar correctamente y me dejaron pensando si alguien verificó o probó algo. No conseguí una caja de conexiones para conectar un candelabro en el techo del comedor. Me dijeron muchas personas diferentes y en muchas ocasiones diferentes que era estándar, pero no había ninguno instalado en mi casa. Podría seguir. Ha habido una frustración absurda que no quisiera repetir. Contáctame si necesitas más información. ... Más

La casa fue construida con algunos materiales muy baratos, todos los trabajadores hicieron trabajo de aprendiz en el barco. Estoy muy decepcionado con los constructores de Pulte. Si va a comprar una casa aquí, le sugiero que deje de comprar mucho y compruebe la mano de obra. Lamento decir que sentí que me dejaron colgado después de firmar mis papeles,

La experiencia fue demasiado apresurada ya que estábamos en el proceso de vender y mudarnos de nuestra otra casa en otro estado. Toda la tecnología utilizada por la empresa era difícil de entender para una pareja de ancianos y era difícil completar el proceso de solicitud. Además, el agente de ventas tergiversó dos cuestiones diferentes y luego culpó a nuestra falta de comprensión. Mi esposo y nuestro agente inmobiliario estuvieron presentes en la reunión y todos entendimos lo mismo. Fue muy decepcionante descubrir en el cierre que no obtuvimos las cosas que nos habían prometido.

Mi aire acondicionado no ha funcionado correctamente desde que me mudé a fines de junio. Ahora es el 15 de agosto y todavía está funcionando. Me dijeron que el termostato que no controlaba la temperatura era normal, debería estar bien con los 80 en mi casa. Marcas negras en mi piso de baldosas... otra vez me dijeron "así es como se supone que debe ser. Las baldosas de Back Splash no son todas del mismo color. Nuevamente, me dijeron que así era como se suponía que debía ser. Las manijas de las puertas de mi las puertas corredizas de vidrio eran de diferentes colores... me dijeron que así era como se suponía que debía ser. Esas manijas se estaban quitando... eran de diferentes colores... nuevas manijas colocadas en su lugar. Las luces del baño parpadean... las bombillas cambiaron apagado... las luces todavía parpadean... trabajo completo. Pintura en mis encimeras y piso de baldosas.... "Solo limpiamos la construcción con agua, debe contratar a alguien para que lo limpie". mi casa, sigo esperando....un mes y medio hasta ahora, seguridad electrica...solo porque se puede ver dentro de la caja no lo convierte en un problema.Alguien incluso dijo que estaba tratando de salir de la baldosas instaladas en nuestra casa... muy mal, fue la razón por la que nos gustó y compramos la casa. Solo queremos que se eliminen las marcas. ... Más

Falta total de atención a los detalles. Los subcontratistas están más preocupados por hacer el trabajo rápido con muchos errores. Que necesita reparar en una fecha posterior. En resumen, pagamos precios de vivienda personalizados por una vivienda en un terreno.

Hay una falta general de orgullo por la mano de obra de estas casas. Han utilizado los materiales más baratos en algunos casos, especialmente con el aire acondicionado. En mi opinión, el sistema de aire acondicionado se ha instalado mal y tiene un tamaño incorrecto.

Nuestro gerente de campo, Chris, fue maravilloso. Tuvimos y todavía tenemos problemas que deben abordarse. Él estuvo ahí para nosotros e hizo todo lo posible para lograr las cosas. La casa no estaba presentable al cierre. Mudarse a una nueva casa debería ser emocionante, no tan decepcionante.

No hay control de calidad que pude ver. Mi revisión arrojó más de veinte elementos que debían arreglarse. Después de la rotación, todavía encuentro mala mano de obra. Si no tiene experiencia en la construcción, le sugiero que busque a alguien que pueda detectar estos elementos antes de que acepte cerrar la casa.

Hay poca o inadecuada supervisión de los contratistas durante la construcción y si no está aquí observándolos o no conoce la construcción, se encuentra en una gran desventaja. Los contratistas no están sujetos a ningún estándar razonable porque están supervisados de manera inadecuada y la mano de obra deficiente o deficiente es el estándar al que están sujetos. Y por ello nos cobran precios excesivos. Yo llamo a las prácticas de construcción aquí la "Ley del Payaso". Solo date prisa y hazlo. Lo arreglaremos más tarde SI alguien detecta los errores ... Tengo muchos, muchos ejemplos de esto, al igual que mis vecinos. Este es un entorno totalmente reactivo frente a un entorno proactivo. Llamarlo casa de producción sería un cumplido. ... Más

Estábamos entusiasmados con nuestro nuevo hogar y el estilo de vida que ofrece una comunidad de Del Webb. Pero la casa ha sido muy decepcionante. Nunca había visto una mano de obra tan de mala calidad en los muchos años que fui agente de bienes raíces mostrando todo tipo de casas. Hoy, uno de nuestros vecinos señaló que nuestra casa de dos meses está a punto de perder la moldura sobre la puerta del garaje. ¡Apenas aguanta! La madera que se usa para los adornos dentro de la casa parece rechazada por un constructor de casas más orientado a la calidad. Está lleno de mellas y muescas que se acaban de pintar. Las paredes están torcidas y hay pintura derramada sobre los herrajes y los artefactos de iluminación, etc. Obviamente, los pintores no quitaron los herrajes antes de pintar. El calafateo es realmente malo o inexistente. El fregadero de nuestro bar está torcido. Hace varias semanas me dijeron que alguien saldría a comprobarlo y nunca más me dijeron. Nuestro horno de microondas tiene un par de abolladuras. Podría seguir y seguir… Tenemos la clara impresión de que Pulte enfatiza la cantidad en lugar de la calidad. Parecen querer juntar las casas lo más rápido posible para inflar sus resultados. ¡Olvídate del consumidor! ¡¡¡Es espantoso !!! Nosotros y nuestros vecinos pagamos primas bastante elevadas por una vista de un estanque detrás de nuestras casas. Poco después de mudarnos, notamos que se estaba drenando el estanque. Nadie se molestó en hacérnoslo saber y más tarde descubrimos que era para hacer "mejoras". ¡Ha estado drenado durante varias semanas sin evidencia de que realmente se esté haciendo algo! Le preguntamos al presidente de la Asociación de Propietarios la semana pasada sobre este tema, y él no parecía saber mucho al respecto, pero ayer iba a tener una reunión con una persona de Pulte y luego se comunicaría conmigo hoy. No recibí respuesta e intenté llamarlo esta tarde, pero me dijeron que se había ido por el día, pero que volvería el martes. Y nadie más sabe lo que está pasando. Así que todavía nos quedamos en la oscuridad y estamos increíblemente frustrados por nuestra vista de lo que solía ser un estanque y por no tener idea de lo que se está haciendo o cuándo. ... Más

La calidad de los materiales y la mano de obra son sorprendentemente pobres dado el precio que pagamos ($ 460,000) por nuestra casa en Del Webb. Comercializan marcas como Kitchen Aid y pintura Sherwin Williams, pero el producto real de estos proveedores son sus líneas de baja calidad. La pintura es tan pobre y está tan fina que se borrará si intenta limpiar una marca de la pared. Usan fascias de plástico y molduras de techo que traquetean con el menor viento. Las puertas interiores están hechas principalmente de cartón y no encajan bien en la carcasa. Los llamados gabinetes premium están mal hechos. Hemos tenido al vendedor de gabinetes siete veces reemplazando puertas mal diseñadas y las puertas aún están dañadas. Las paredes interiores son onduladas. Nuestros vecinos experimentan muchos de nuestros problemas, así como otros únicos para ellos. El proceso para que Pulte corrija los artículos es frustrante y requiere mucho tiempo. Tuve que enviar una solicitud de reparación al menos tres veces para una reparación y estoy hasta mi sexta solicitud para varios artículos. Del Webb es un concepto agradable, pero las casas construidas por Pulte están muy mal construidas. Nunca compraremos otra casa construida por Pulte, o sus otras afiliadas. ... Más

No espere recibir lo que ordena. Pulte cambia de color en áreas importantes, en mi caso, el color de mi techo. Si bien la mayoría de los oficios con los que he tratado estaban ansiosos por complacer y eran respetuosos, su compañía de azulejos es la peor en su industria. En mi cocina, usaron 2 lotes de tinte diferentes. Los azulejos de la pared del baño de visitas no estaban alineados y sobresalían en algunas esquinas. Enviaron a un hombre que era verbalmente abusivo, agresivo y matón. Tuve que decirle que se fuera y que no volviera.

Me sentí muy disgustado y decepcionado. Este no es el mismo Pulte que teníamos antes.

Compré una "casa modelo" en McKinney. La puerta de entrada estaba sujeta al marco con cinta Tyvek, a las puertas interiores les faltaban los pasadores de las bisagras y los herrajes, había fugas de plomería, enormes fugas en los rociadores, luces exteriores rotas, no desperdicie su dinero en estos vertederos mal construidos.

Primero nos dijeron que podíamos tener un techo de bandeja y firmamos el contrato como tal, luego nos dijeron que no se podía hacer en nuestro modelo. Después de que se vertió la base, notamos que el garaje se veía pequeño. ¡Nos enteramos de que tenía casi 5 pies menos de ancho en el lado del garaje para 2 autos! ¡Eso es significativo! ¡Los documentos en papel con los planos de planta tenían las medidas más grandes, al igual que los planos de planta en línea! Todos eran incorrectos y nos enteramos por un vecino, ¡ellos le informaron a Del Web sobre esto hace 2 años! Además, colocaron una caja eléctrica verde en nuestro lote sin nuestro conocimiento. Intentaron no regar la última mitad de nuestro patio trasero y colocar pasto baha (sp) en lugar de San Agustín. El día de nuestro cierre hicimos nuestro recorrido final y nuestro piso de epoxi del garaje ni siquiera había comenzado y nos enteramos de que no podíamos caminar sobre él durante un par de días. Había substitutos en nuestra casa y la casa no se había limpiado y todavía había papel en los pisos. No sentí que debíamos cerrar y consulté a mi abogado, pero al revisar el contrato unilateral de Del Web, ella nos aconsejó que debíamos cerrar o Del Web podría multarnos y demandarnos. Entramos a la casa después del cierre y los pisos estaban en pésimas condiciones y también nos enteramos de que no podíamos estar en el piso de epoxi del garaje durante 10 días. Y no podíamos trasladar cosas a la casa porque los pisos estaban en pésimas condiciones. Tuvimos que retrasar la entrega de electrodomésticos, la instalación de ADT y la mudanza. Del Web dijo que no había ninguna razón por la que no pudiéramos mudarnos. Prometieron que moverían todos los muebles y alfombras para reparar los pisos. Prometieron reparar la lechada, limpiarla y sellarla, pero no hicieron los dos primeros pasos. Prometieron remediar esto reparando línea por línea la lechada, las baldosas desconchadas y las manchas restantes y moverían los muebles y las alfombras para acceder a todo el piso. Nunca fueron línea por línea, ni movieron los muebles para acceder a todos los pisos. No cumplieron con lo que prometieron y amenazaron con demandas legales y/o rescindir nuestra garantía. En serio, solo queríamos lo que habíamos pagado. Negociamos una compensación por los artículos anteriores, pero no con respecto a los pisos. Nos mintieron y engañaron muchas veces durante este proceso. Nos dijeron que lidiáramos con la garantía ahora. Del Web nunca debería haber permitido que nuestra casa llegara a la etapa de cierre. Qué vergüenza, sabían que no estaba lista, pero no les importó. ... Más

No podemos escribir una buena reseña porque no ha sido una buena experiencia. Tenemos agua estancada a pocos centímetros de nuestros cimientos; nuestro vecino se ha quejado a través del proceso de garantía, nosotros también, él tiene una orden de trabajo, nosotros también. No hemos hecho nada para solucionar este problema. Esto es un problema para las losas sobre las que están construidas las casas, así como un peligro para la salud, un caldo de cultivo perfecto para mosquitos y otros insectos. Acabamos de hacer que un experto en aislamiento evaluara nuestra casa porque estábamos vaciando nuestro deshumidificador a diario. Encontró muchos conductos con fugas en el ático, plafones bloqueados, aislamiento de 10 a 12 pulgadas que se supone que es de 18 pulgadas, ventanas laminadas de un solo panel cuando las ventanas de impacto de doble panel Low E están en nuestro contrato y Del Webb/Pulte lo informó al condado para nuestro informe de eficiencia energética. Agregamos un solárium al plan original y le dije al supervisor de construcción de Del Webb que no creía que la unidad de 3,5 toneladas fuera lo suficientemente grande cuando agregamos más metros cuadrados a la casa. Me aseguraron que cuando el condado hizo los cálculos, el aire acondicionado era del tamaño adecuado. Hoy, el experto en aislamiento confirmó que esta casa, en Florida, necesita una unidad de 4,5 toneladas. Y, por supuesto, Del Webb proporcionó al condado información errónea que proporcionó resultados erróneos. ¿Necesito continuar? Decir que estamos decepcionados es quedarse corto. ¿Cómo es posible que Del Webb/Pulte considere aceptable este comportamiento? Ojalá encuentren la manera de hacer lo correcto éticamente y solucionen estos problemas. Esta no es la forma en que se deben llevar a cabo los negocios si una empresa quiere seguir en el negocio. ... Más

La calidad de las casas que construye Pulte es muy decepcionante. Los directores de construcción asignados a las viviendas no valen nada y los contratistas hacen lo mínimo sólo para cobrar. Muy mala respuesta de garantía también. En general, ¡muy decepcionante!

Esta es una casa modelo, que para mí se clasifica como una casa nueva. Sin embargo, cuando envío una solicitud de servicio, las personas de Pulte con las que trato me recuerdan constantemente lo que espero: esta casa fue construida en 2014. Definitivamente falta servicio al cliente. Si hubiera sabido que esta casa tiene tantos problemas, nunca la habría comprado. Los pintores no pusieron ningún cuidado en su trabajo. Si no se movía, lo pintaban encima. Pinte la carcasa del timbre y pinte la mayoría de los interruptores y tomas de corriente. Completa falta de respeto hacia el propietario. Pintaron sobre clavos y cinta adhesiva suelta para paredes secas. ¿Por qué no pudieron repararlo mientras pintaban? La calidad de la pintura es mala. Tuvieron que reemplazar la puerta del solárium y la pintura exterior fue un desastre. Una vez más, me hicieron sentir cuál es el problema. Los electrodomésticos que quedaron en la casa no estaban conectados o estaban mal conectados y dañados. ¿Alguien hizo un seguimiento? ¿A alguien le importó? Cuando abrimos las válvulas de la lavadora, salió agua del grifo en la parte posterior de la lavadora. Cruzaron los conectores. Cuando llamé por un problema, a menudo me sentí como si yo fuera el problema. El lavavajillas está rayado. La placa base no estaba conectada y creaba un peligro de tropiezo. Todo el tema de la garantía es complicado, porque no lo tratan como si fuera una casa nueva. Me quedo pensando en la calidad de la construcción. Bueno, ya sé que no es calidad. Pregunté por una fuga debajo del fregadero de la cocina que arreglé (la conexión al lavavajillas estaba suelta. Me dijeron que no era un problema de garantía. Entonces, para decirlo sin rodeos, si algo no funciona, lástima, Sólo tengo que aceptarlo. El fregadero de la cocina ni siquiera estaba sellado, por lo que el agua corre por debajo. Aparentemente, cuando los constructores construyeron esta casa, la trataron únicamente como una casa modelo, sin tener en cuenta la calidad, la mano de obra y los futuros propietarios. Los materiales son de mala calidad en comparación con el costo de la casa. Una vez que firmamos el contrato, el servicio al cliente dejó de existir. Intentaron desesperadamente cerrarnos antes de que esta casa estuviera lista. Y en realidad nunca estuvo lista. Material que quedó en el ático y que tuve que solicitar que quitaran. El armario junto a la entrada principal era un revoltijo de cables. ¿Por qué? Y no puedo comenzar a decirles cuántas bombillas he tenido que reemplazar. ¿El reemplazo se quemaría? ¿Las bombillas agotadas arruinan el presupuesto de Pulte? Las luces estaban encendidas constantemente. Las bombillas deberían haber sido reemplazadas. Servicio al cliente, ¿en serio? La casa que vendimos, que construimos en 2011 y en la que vivimos durante 13 años, no tenía ese problema. Ni paredes de yeso en mal estado, ni goteras, ni bombillas fundidas. Supongo que tengo estándares altos y Pulte no. Este fue un gran error de nuestra parte. Si alguien me pregunta sobre la compra de una casa en Pulte, le diré como es. Esta casa no se parece a los $475 mil que pagamos por ella. ... Más

He construido cuatro casas nuevas en mi vida y esta es la de peor calidad y la de mayor precio de todas. Seguimos quejándonos de cosas que necesitan ser reemplazadas o reparadas sin que nadie nos brinde el servicio que nos prometieron. Si creyera que puedo recuperar mi dinero, saldría de aquí en un instante.

Muchas promesas sin seguimiento. Nuestro agente de ventas dejó la empresa y no tenemos con quién hablar, ya que nuestro gerente de construcción fue trasladado a otro sitio y nuestro encargado de calidad, John, no ha abordado los problemas importantes que se revisaron hace 2 semanas. Tuve una gotera en el techo desde el primer día después de que se instaló el sistema de pelar y pegar en junio. Muy preocupado por los problemas de moho con el aislamiento húmedo y el tablero OSB ennegrecido. Se reparó el techo pero no se reemplazaron todas las tejas. Es la peor experiencia de construcción que jamás haya experimentado. El lavavajillas no estaba asegurado al mostrador y cuando se abre cae al suelo. No tenemos a nadie para discutir los temas en los que confiamos debido a su falta de seguimiento en el pasado. ... Más

¡Fue emocionante comprar la nueva casa de nuestros sueños hasta que nos mudamos! Josh, nuestro superintendente desapareció después de rogar que se le calificara con 10 (lo cual hicimos hasta que se mudó, fue genial; después nos hizo FANTASMA). Hemos tenido algunos problemas importantes después de la mudanza, incluida una unidad de aire acondicionado de 5 toneladas que está destinada a fallar de manera inminente, un horno que no funciona y que se instaló como eléctrico cuando pagamos más de $5,000 por electrodomésticos a GAS, todavía esperando que lo toquemos. pintura que se necesita con urgencia y debería haberse entregado en el momento del cierre, NO se colocó ningún conducto de cable para TV, Internet, computadoras, etc., lo cual tomó 4 semanas (tuvimos que aumentar los datos de nuestros teléfonos celulares para conseguir cualquier cosa, lo que nos costó un mucho $$ de su bolsillo), una enorme ruptura CIRCULAR (??) de paneles de yeso de más de 2 pies de ancho SIN SOPORTE detrás (los montantes están a 23" de distancia) y SIN RESPALDO DE PULTE, variación de chapa metálica en la chimenea sobre la estufa Hood y podríamos seguir y seguir. Estos son problemas bastante grandes. Pulte obtuvo nuestro dinero al momento del cierre y ahora ¡¡A PULTE NO LE IMPORTA!! ... Más

Del Webb habla mucho sobre la garantía y las reparaciones rápidas, pero no cumple. Lista enviada de artículos para reparar hace una semana. Una semana después no se hizo nada. Sin llamadas. Número de cuestiones internas por resolver. Lavaplatos ni siquiera conectado al gabinete. El ladrillo del frente se cayó del costado de la casa. Los oficios de la construcción instalaron grandes altavoces y escucharon música en español. Los oficios de la construcción lijan concreto durante 2 días enviando polvo de concreto por todas partes.