Reseñas de Del Webb

La calidad del trabajo es pésima en todos los aspectos. Los materiales para exteriores e interiores son de mala calidad. La comunicación con Pulte es prácticamente nula. Pulte solo te da 30 días desde el cierre para reportar problemas o inconvenientes en tu casa. Mudarse ya es bastante estresante sin tener que preocuparse por el aviso de 30 días de Pulte. ¿Crees que Pulte solucionará esos problemas en 30 días?

La calidad de la mano de obra es pésima. La casa aún no está terminada y ya ha pasado más de un mes desde la firma de la escritura. La comunicación ha sido extremadamente difícil.

Siguen vendiendo a pesar de estar muy, muy atrasados ​​en la solución de los problemas pendientes de casi todos los que construyeron en el último año. Los artículos pedidos para reemplazo se están desviando para completar casas nuevas. Los trabajadores de la construcción con más experiencia se están yendo en masa a medida que el estrés de intentar ofrecer un mínimo de servicio al cliente se deteriora cada vez más. Se están presentando demandas colectivas y cada día se suman más. Es difícil creer que esto pueda terminar de otra manera que no sea mal. Estamos vendiendo mientras los precios están altos y antes de que todo se venga abajo. Esta no es la empresa, busquen más. Nunca sabrán lo buena que fue su decisión, créanme. ... Más

La filosofía es construirlo rápido y arreglar todo después si el cliente se queja lo suficiente.

¡Qué desastre! El cuidado que ponen al construir tu casa está muy por debajo de cualquier expectativa que pudiera haber tenido. No cubren nada. Mis gabinetes están rayados, las encimeras están dañadas, la mano de obra es pésima. Mis pisos estaban tan sucios que tuve que llamar a una empresa de azulejos para que los limpiaran. Mi alfombra está manchada y tengo que vivir con ella. Si decides construir con Pulte, hazte un favor y no hagas ninguna mejora. Hazlo después de que te entreguen la casa. Esta ha sido, sin duda, la peor experiencia que he tenido.

No confíes cuando te digan que van a solucionar los problemas. No lo hacen; además, intentan distraerte e impedir que descubras los problemas.

En nuestra casa hay una lista de 40 elementos dañados o mal acabados. En la construcción de nuestra casa anterior, no hubo problemas con CADA superficie: paredes mal pintadas; alfombra manchada; zócalos rayados; zona de entrada con un acabado horrible; piscina sucia y manchada; desagües dañados; marcas en las bañeras; azulejos desconchados; armarios dañados; estantes faltantes; problemas en el techo; el piso del garaje no se puede usar para estacionar durante 2 meses; las puertas del garaje no tienen aislamiento; no hay refrigerador; secadora que no calienta; puerta corrediza y puerta de bolsillo dañadas; ventanas que no cierran con llave; adoquines dañados; agujero en la puerta mosquitera; la puerta exterior y la puerta principal necesitan pintura; losa con huecos; se necesita nivelar el patio; todas las puertas interiores están cortadas toscamente; problemas eléctricos; ¡y un calentador de agua que no suministra agua lo suficientemente caliente, lo que significa baños tibios! ... Más

No recomendaría construir aquí. La mano de obra es deficiente. Los materiales son de mala calidad. Se paga más por metro cuadrado de lo que vale la casa. No se hacen cargo de los detalles pendientes.

El proceso fue lento, lo cual entendemos perfectamente. Empezó bien, con una excelente comunicación con nuestro gerente de obra en todo momento. Sin embargo, después de casi dos meses de ser propietarios, hay problemas sin resolver y es muy decepcionante que nadie tenga tiempo para atenderlos y solucionarlos. Están demasiado ocupados para volver a las casas que ya entregaron, lo que te hace sentir que tu casa ya no les importa. Nadie debería entregar una casa a menos que todo esté completamente terminado, porque tardan una eternidad en devolverla. La garantía también ha intentado ayudar, lo cual agradecemos, pero su alcance es limitado. Nos encanta Del Webb y lo que ofrecen, pero Pulte ha sido una gran decepción. ... Más

No confíen en el constructor. La construcción es deficiente y no ha respondido a los problemas. Llevo casi dos meses viviendo aquí y todavía no tengo un cubo de basura. Solo se ha solucionado un problema desde que me mudé. Prometieron solucionarlo, pero no lo han hecho.

El fregadero de la cocina y el lavadero se instalaron en ubicaciones incorrectas. El jefe de obra no supervisó a sus subcontratistas, de lo contrario esto no habría sucedido. Durante la inspección final, notamos que faltaban canaletas en la parte trasera de la casa y tuvimos que avisarle al jefe de obra. Al instalar las canaletas, colocaron unas del tamaño incorrecto y hubo que reinstalarlas. El jefe de obra tenía una comunicación deficiente; su única preocupación era terminar la casa y pasar a la siguiente. La pintura y los acabados son de muy mala calidad. Al jefe de obra no le importaba la calidad. ... Más

Me mudé el 19/11/21. Nevada Water me notificó sobre una fuga progresiva de 35,000 galones en mi propiedad. Notifiqué al constructor a través de Las Vegas Warranty, el supervisor de campo Rick Crain me dijo que no estaba en sus manos porque el medidor ya se había transferido a NV Water. No sabía qué hacer a continuación. Seguí informando al constructor hasta que logré comunicarme con el supervisor del distrito del condado de Clark. El día 03/12/21 finalmente el Sr. Crain actuó y me dijo que dejara de enviar correos electrónicos. Estaba furioso. Mi factura de agua es una gran pregunta sobre cómo facturarle al constructor. ¡Esto es un caos! Hasta ahora, la lista continúa con grandes discrepancias. ... Más

¡Ojo! Hay muchos problemas con el constructor. Por ejemplo, la calidad del trabajo es deficiente.

La falta de comunicación, la mala calidad del trabajo y los problemas con los gerentes de obra y construcción fueron inexcusables. No pudimos obtener respuestas claras sobre nada hasta el día del cierre. Tuvimos que contratar a nuestro propio inspector de viviendas debido a la gran cantidad de problemas. Nuestro inspector confirmó y encontró múltiples discrepancias. El inspector presentó un informe completo al gerente de obra y construcción. Tuvimos que presentar un formulario de Celebración de la Calidad de la Construcción con al menos 15 puntos firmados por el gerente de construcción el día del cierre, a pesar de que prometieron que estos problemas se repararían antes de la fecha de cierre. Se entregó una copia de la carta y del informe de inspección a la compañía de títulos Pulte el día del cierre. ... Más

Los retrasos en la construcción eran comprensibles dada la pandemia. La calidad de la construcción es pésima. El servicio de atención al cliente es inexistente. Durante la inspección final se identificaron varios problemas imposibles de solucionar. La pintura utilizada es de mala calidad y el acabado es lamentable. Todas las mejoras hacen que la casa sea habitable, pero no justifican el costo adicional. Jamás recomendaría la constructora Del Webb a nadie.

Pagamos cerca de $500,000 por esta casa. Compramos gabinetes de alta calidad solo para descubrir que estaban instalados con daños. Tenemos agujeros y paneles de yeso dañados, disimulados con molduras. Llevamos menos de dos meses en la casa. Ya tenemos grietas por tensión en las paredes; los azulejos del baño principal se están agrietando; y el sellador se está desprendiendo en la ducha. Hay exceso de pintura y sellador en casi todos los marcos de puertas y ventanas. Las puertas y los marcos se pintaron sin quitar primero el polvo. En algunos casos, los marcos no están a escuadra con las paredes y presentan muescas. El revestimiento exterior se instaló incorrectamente o estaba dañado. Hubo una falta de control de calidad en casi todos los aspectos de la construcción. Varias veces tuvimos que rehacer trabajos porque los trabajadores no siguieron los planos. En general, un trabajo de mala calidad. Esperábamos más de Pulte. Tenemos fotos de todo esto para documentar lo que Pulte llama "Construcción de Calidad". ... Más

Nuestra experiencia con este constructor ha sido terrible. Les recomendamos encarecidamente que se mantengan alejados de él. Semanas después de la compra de la casa, aún quedan muchos detalles por terminar y lo único que recibimos son excusas. Todos estos detalles se identificaron mucho antes del cierre y durante la inspección final nos aseguraron que se terminarían la semana siguiente. Puras mentiras. Tras acordar la compra, el constructor prácticamente dejó de trabajar en la casa durante semanas, lo que retrasó nuestra mudanza.

Nuestra representante de Del Webb, Melanie, nunca estuvo disponible. No respondía a nuestras llamadas ni correos electrónicos. Como no residíamos en la zona, esa era la única forma de comunicarnos. Habríamos desistido por completo de no ser por nuestro representante externo del Grupo Stacy. Nuestro supervisor de obra, Jack, era un fantasma. Prácticamente no supimos nada de él. Cuando Homer se incorporó al equipo, las cosas mejoraron, pero el daño ya estaba hecho. Cuando nuestra fecha de cierre "final" se pospuso en el último minuto, el jefe de obra, Landon, nos prometió ayuda/compensación por los 4000 dólares adicionales en gastos de mudanza que habíamos incurrido. Pero eso aún no ha sucedido, a pesar de nuestros intentos por contactarlo. En general, nuestra experiencia ha sido innecesariamente difícil y poco profesional. ... Más

Expresamos nuestra decepción y fue rechazada.

Incluso muchas de las mejoras siguen siendo de materiales baratos. La mano de obra es de cero de cinco estrellas. El yeso y la textura en cada esquina parecen hechos por un niño de seis años. La pintura está tan aguada que hay que volver a pintar el interior de la casa inmediatamente. Los gabinetes son baratos y la mitad no cierran bien. Las encimeras del baño, que eran nuevas, llegaron rayadas y son tan baratas que me da miedo poner cualquier cosa encima. La alfombra era una mejora y no es mejor que la alfombra más barata y delgada que he visto en mi vida. Cuando el instalador de alfombras viene a instalarlas en las construcciones nuevas, llega con un rollo de alfombra en la parte trasera de una camioneta sin distintivos, pone la alfombra nueva en la calle, con el lado nuevo hacia abajo sobre el asfalto para cortarla al tamaño adecuado. No pone ninguna protección entre la alfombra nueva y la calle sucia. Tenemos un informe de 19 páginas que se envió a Pulte con las reparaciones que se deben hacer. Ni una palabra en dos meses de Pulte sobre cómo solucionar las reparaciones. El inodoro y la encimera del baño de invitados parecen sacados de un aula de jardín de infancia. El tamaño del inodoro y la encimera es tan ridículo que un constructor los haya puesto en una casa nueva en una comunidad para mayores de 55 años. La altura estándar de todas las casas que he visitado en todo el país es mucho mayor que la del inodoro y el lavabo. Los zócalos de toda la casa siempre están sucios. Han sido los mismos desde que se construyeron las primeras casas aquí. Si va a construir una casa, asegúrese de pagar por zócalos de mejor calidad. El acabado de la casa carece de toda clase de profesionalidad. Por ejemplo, ventanas desniveladas, puertas interiores dañadas, paneles de yeso y texturas pésimos, gotas de pintura en casi todas las baldosas, juntas muy mal aplicadas entre las baldosas y las paredes, el conducto de ventilación de toda la casa nunca se conectó (¿cómo pudo pasar la inspección?), baldosas rotas en el techo nuevo, la lista es larga. Los subcontratistas deben ser responsables de limpiar al finalizar su jornada laboral y respetar la casa en la que trabajan. Todos los días tiraban basura en nuestra isla de cocina antes de que la cubrieran con la encimera. Los trabajadores orinaron en la bañera de nuestro baño de invitados. La obra está llena de basura y restos de materiales tirados por el suelo. Pulte puede y debe hacerlo mejor. ... Más

He construido otras casas con otros constructores en el pasado. Esta ha sido una experiencia terrible. Falta de comunicación. Falta de seguimiento. Promesas vacías. No pudieron cumplir con el cronograma. Una larga lista de detalles pendientes aún no se han resuelto, y firmamos la compra de nuestra nueva casa hace 5 semanas. No recomiendo Pulte. ¡Busquen otro constructor!

El personal de ventas de Del Webb/Pulte tiene un marketing ingenioso y gente amable para vender su producto. Mientras esperábamos durante los siguientes 6 meses, no supimos nada más que de los que querían asegurarse de que pagáramos. Nuestra "recorrido de celebración" (se ve genial en el video, clientes sonrientes, casa limpia, etc.) fue un DESASTRE. La casa estaba MUY sucia: pisos, gabinetes, paredes, techos, y TODO estaba dañado o tan mal acabado que no podíamos creer que entregaran una casa en tales condiciones. La respuesta de Del Webb/Pulte fue: "Bueno, tienen un año para decirnos qué necesita arreglarse". Queríamos una casa a la que pudiéramos mudarnos y disfrutar, ¡no esto! Pasamos las dos primeras semanas de rodillas tratando de limpiar la pintura del piso de baldosas de TODA LA CASA, baldosa por baldosa. Pasamos los dos primeros meses esperando a que los subcontratistas llegaran para "arreglar" cosas que deberían haber estado bien en una casa nueva. Ya estamos en el tercer mes y más de la mitad de los contratistas no se presentaron en los dos primeros meses. Al parecer, nuestro tiempo no le importa a Del Webb/Pulte. Estamos muy frustrados. Nos mudamos a esta comunidad por las comodidades, pero no hemos podido usar ninguna porque nos pasamos el día en casa esperando a que los subcontratistas vengan a preparar nuestra casa para mudarnos, ¡mientras vivimos en sótanos esperando reparaciones para TODO! Del Webb/Pulte no te da ninguna forma de contactar a nadie más que a una persona, así que si no responden, no tienes suerte. ... Más

Nos resultaría muy difícil recomendar a Pulte Builders como constructora de calidad. Experimentamos muchísimas situaciones desastrosas durante la construcción. Lamentablemente, algunos de nuestros problemas aún no se han resuelto. Es una verdadera lástima gastar casi medio millón de dólares en una casa que uno CREÍA que iba a ser de calidad, y que al final resulte que los atajos y la mala calidad de la mano de obra son la norma. Estamos muy decepcionados con lo que creíamos que iba a ser la casa de nuestros sueños.

Los obreros parecían no saber ni preocuparse por el trabajo que realizaban, y los materiales, en su mayoría, parecían de mala calidad. El capataz hizo lo que pudo, considerando la situación de los obreros, los materiales y la cantidad de casas que supervisaba.

Su enfoque es demasiado limitado, no terminan la casa ni se preocupan por la calidad.