Reseñas de DiVosta Homes

La calidad, el servicio al cliente y la confianza fueron excepcionales.

El proceso de compra y construcción es excelente. Una vez dentro y solicitando soluciones, es complicado y muy lento. No hemos tenido problemas importantes, pero es fundamental atender los problemas posteriores a la construcción. Una mejor comunicación, o al menos algo de comunicación, lo mejoraría.

En el entorno empresarial actual, donde el servicio al cliente a menudo puede parecer deficiente, quedamos realmente impresionados con la experiencia de servicio al cliente. Tanto Zorinel como Seth fueron muy receptivos e hicieron todo lo posible para abordar nuestras necesidades e inquietudes sin dudarlo. Zorinel, nuestro representante de ventas y Seth, nuestro gerente de construcción, hicieron que nuestra experiencia en DiVosta fuera fluida y agradable.

La calidad general del trabajo fue muy buena y estoy muy contento con nuestra construcción y compra. Sin embargo, los gabinetes podrían ser de mejor calidad. Sería bueno tener la opción de actualizar más elementos y más opciones de acabados.

El administrador de la propiedad hizo un trabajo increíble, gran conocimiento y respeto. Pero la mala mano de obra de los subcontratistas es un gran problema.

En general excelente, pero podría ser mejor con un seguimiento rápido de las solicitudes de servicio.

Elegí comprar debido a la ubicación privilegiada, el estilo de vida, los excelentes vecinos y el hecho de que los precios estaban por las nubes en ese momento. Si hubiera comprado un año antes, habría gastado cientos de miles menos. Sea como fuere, asumí cierta calidad de mano de obra por el monto pagado, ya que se consideran casas de alta gama. Lamentablemente, ese no fue el caso. En primer lugar, los armarios de construcción totalmente de madera contrachapada ni siquiera eran una opción. Esto fue bastante decepcionante. En segundo lugar, si bien ciertamente espero tener algunos elementos de la lista de pendientes al cierre, no anticipé numerosas páginas de problemas que incluyen electrodomésticos rayados y abollados, controles deslizantes perforados, rayones en muchas ventanas, falta de un sello alrededor de un tubo de ventilación que resultó en una fuga, y mucho más. Durante la construcción también hubo una falta de respeto por la casa ya que los trabajadores arrojaron su basura a la piscina mientras se construía (incluso con un contenedor de basura en el frente) y no cubrieron el piso nuevo, por lo que se acumularon masilla y salpicaduras de pintura. por todas partes en el suelo. También encontramos problemas eléctricos: un interruptor que se suponía que debía hacer funcionar un ventilador de techo no estaba conectado a nada y muchos enchufes tenían conexiones a tierra sueltas, lo que provocó que los enchufes no funcionaran y fue necesario rehacerlos. Todo esto se encontró la primera semana. Sólo me queda esperar que no haya nada peor que no hayamos encontrado todavía. Si bien todavía me encanta la ubicación y el vecindario, y la gente que vive aquí es maravillosa, si hubiera sabido que la mano de obra sería tan deficiente, probablemente habría pasado y habría elegido comprar en otro lugar. ... Más

Paisajismo limpio y agradable. Los problemas se están manejando lentamente. Todavía esperando una puerta dañada y un electrodoméstico después de 7 semanas. Será bueno mejorar la comunicación sobre cuándo se resolverán los problemas. En general, se construyó una bonita casa según las especificaciones de diseño y ¡nos encanta!

Después de asumir la propiedad, ha sido como arrear gatos, pero peor para abordar los elementos de la lista de pendientes. Vergonzoso para una empresa tan grande. Parece que la regla del 90% es la norma. Extraño en el mejor de los casos.

Cuando nos mudamos, esperábamos que todo estuviera prácticamente en orden y hemos tenido un problema tras otro, la calidad de la pintura es terrible. Nuestro inodoro ha estado goteando desde el día en que nos mudamos, hace dos meses. El trabajo de pintura es algo que desear.

La experiencia fue bastante buena hasta ahora, pero después de 60 días de posesión todavía no estamos seguros de qué trabajo de garantía haré y cuándo. Debido a esto, no puedo calificar la experiencia en general.

La experiencia de compra fue excelente. Nuestra vendedora Gladys estaba bien informada, era informativa y respondió rápidamente a todas las preguntas. Fue un placer trabajar con ella. El grupo de construcción, por otro lado, se apresuró a cerrar la propiedad con muchos elementos sin terminar o completados incorrectamente. Tengo puertas interiores que no cierran, el marco de la puerta delantera se destruyó y debe reemplazarse. Me falta césped después de cerrar hace más de un mes. Las paredes están tan arqueadas que las molduras no pueden ocultar el problema. Estoy gastando $24 000 para reemplazar todas las puertas interiores, ya que casi todas se han caído, dañado o pintado incorrectamente. No recomendaría a este constructor ni volvería a comprarle a esta empresa. El gerente de construcción asignado a mi construcción pasó mucho tiempo diciéndome lo importante que era obtener un 10 en la encuesta que recibí del constructor, pero no completó la casa. Los trabajadores tiran comida por todos lados y tiran basura en la casa y el patio, aunque hay contenedores de basura por todas partes. El constructor debe mejorar sus estándares y controlar la mala calidad (especialmente el trabajo de paneles de yeso y molduras) que realizan los trabajadores. Una vez que arregle todo lo que el constructor no completó correctamente, venderé la casa. ¡Estoy muy decepcionado en general! ... Más

Ni siquiera sé por dónde empezar. Cerré el 14 de mayo de 2024. Y todavía no puedo mudarme porque los elementos de la lista de verificación o aún no se han reparado, incluidos los pisos. Ni siquiera sé por qué opté por actualizar el piso porque el piso de baja calidad que se instaló en mi casa es de muy mala calidad. Y el desorden que dejaron los instaladores, no puedo limpiarlo. Simplemente parece pisos viejos de mala calidad que no hacen que la casa parezca una casa nueva. Y luego también actualicé para obtener un patio extendido más grande con una mampara cerrada en el porche. Esa también es otra broma demasiado cara, hay más insectos dentro de mi mampara que si estuviera afuera, así que obviamente la mampara no se colocó correctamente para que todos los insectos puedan entrar. Puedo entender algunos insectos aquí y allá, pero no la cantidad que tengo dentro del área. Se supone que la mampara mantiene alejados a los insectos. ¡Parece que actualizar no es lo que se debe hacer porque los materiales que usan para actualizar son de mala calidad! Estoy muy decepcionada, además de otro problema, mis zócalos blancos son de un blanco brillante y luego todas mis puertas no se pintaron, por lo que las puertas se ven sucias contra los zócalos. Luego, los contratistas y las señoras de la limpieza son muy descuidados al verter su agua sucia en mi ducha principal de azulejos blancos y lavabos, lo que provoca un drenaje lento y respaldo. Además, como vierten el agua sucia, no puedo sacar las manchas de la ducha de azulejos blancos, ¡así que mi ducha parece una ducha vieja con manchas sucias! En general, ¡los instaladores de azulejos fueron muy descuidados al hacer su trabajo! Y no ayuda que la calidad de los azulejos sea de baja calidad. Y luego, la forma descuidada en que instalan las cosas y hacen las cosas no te da una sensación de emoción al entrar en lo que debería ser una casa nueva, bonita y limpia. Chris G y William D han tratado de ayudar y William sigue llamando a los trabajadores, pero no aparecen y cuando aparecen, ¡hacen un trabajo pésimo! Así que aquí estamos en agosto y todavía estoy esperando. No puedo trasladar mis muebles porque no quiero que entren y luego tengo que trasladarlos cuando tienen que limpiar los pisos correctamente, es un desastre y estoy muy decepcionado. Mi familia y yo todavía no nos hemos mudado. Debido a la espera de que las cosas se hagan correctamente, si hubiera sabido eso, no se iba a solucionar de manera razonable, ¡nunca hubiera firmado los documentos de cierre hasta que se completara! ¡Muy decepcionado! PD: Jennifer en ventas es genial, ¡es muy agradable y profesional! ¡Así que la experiencia de compra de una casa fue genial! Todo lo demás falta a pesar de que Chris G y William D también son profesionales y agradables, pero necesito que den un paso al frente y resuelvan todos los problemas que se encontraron y se anotaron para completar, ¡para poder disfrutar de mi nuevo hogar! ¡Gracias y espero que mis problemas con la casa se puedan resolver pronto! ... Más

La venta de la casa fue impecable. Excelente seguimiento y Brendan, nuestro vendedor, fue increíble. La calidad de la construcción es mucho menos que satisfactoria y no era lo que esperaba después de seis semanas de problemas. Creo que la mayoría de los problemas se deben a la falta de conocimiento y seguimiento de nuestro segundo CM. Espero que DiVosta solucione estos problemas.

Mi supervisor de campo ha estado atento a mí y a mis necesidades. También es fácil hablar. Mi casa parece ser una casa de gran calidad hasta ahora. Muy feliz.

El constructor se toma el tiempo para construir un caparazón increíble y luego te defrauda por completo con el acabado interior... ¡simplemente horrible!

100% virtual. Sin esfuerzo y hermoso.

Brandon fue mi gerente de construcción y obtuvo una A+.

Nuestra experiencia con DiVosta fue genial. Esperamos disfrutar de nuestro nuevo hogar.

Construir una nueva casa es una tarea importante. Apreciamos los procesos que DiVosta ha implementado para manejar la gran cantidad de detalles involucrados. Nuestro gerente de construcción, Dustin, fue increíblemente servicial y realmente se preocupó por construir una casa de calidad. El gerente de construcción, Ryan, también participó, se comunicó rápidamente y realmente hizo que las cosas sucedieran para que pudiéramos cerrar a tiempo. Dominic, nuestro representante de ventas, estaba muy bien informado y nos guió en nuestra toma de decisiones. Nuestro gerente de atención de la construcción, Richard, está al tanto de todo y ya nos ha ayudado con muchos problemas, ¡sin ser desdeñoso! ¡Estamos felices de estar en Talon Preserve! ... Más

Buena experiencia, pero abrumadora con todos los requisitos para montar la vivienda.

Cerramos nuestra casa en octubre de 2023. Nuestra casa superó nuestras expectativas. La casa está muy bien construida con un alto grado de atención al detalle. Nuestro jefe de construcción estaba motivado para entregar un producto de alta calidad y prestó atención a muchos pequeños detalles. Nuestra comunidad es hermosa y está extremadamente bien diseñada.

Nuestro vendedor inicial de DiVosta no respondía en absoluto, pero finalmente fue reemplazado por uno muy bueno. Hubo largas esperas en la "cadena de suministro" para que llegaran los materiales. En un caso, el material llegó y desapareció durante la noche, lo que prolongó el tiempo de construcción. la construcción. Hubo incentivos durante la construcción que habrían reducido nuestro costo, pero estábamos incluidos en ellos. Si lo hubiéramos hecho, habríamos calificado el valor por el precio pagado más alto. Nos encanta nuestra nueva casa y el desarrollo también.

En general, estamos satisfechos con nuestra compra. El representante de ventas Jim fue muy cortés y receptivo. Los gerentes de proyecto se entregaron con frecuencia y resultaron en una comunicación y actualizaciones muy limitadas. Sin embargo, el gerente final, Pat, fue excelente y siempre trató de mantenerse en contacto. Hizo un gran trabajo con el recorrido y con la creación de la lista de pendientes. El gerente de garantía, Ryan, también ha sido muy receptivo y servicial. Aunque se advirtió de antemano, una preocupación general con el enfoque de DiVosta es la dificultad de realizar cambios incluso menores durante el proceso. Además, el cierre final fue un proceso muy apresurado. En resumen, el personal fue encomiable y recomendaríamos a DiVosta. ... Más

Ryan, nuestro punto de contacto con cualquier problema menor que encontramos, ha sido excelente para resolver y abordar los problemas. Felicitaciones a su profesionalismo. Gracias.