Reseñas de DiVosta Homes

mi supervisor del edificio ha sido maravilloso y receptivo, sin embargo, la solicitud de trabajo no se ha resuelto. Sé que ha intentado que las personas adecuadas hagan un seguimiento y está fuera de sus manos, pero necesitamos que se hagan algunas cosas. Es la gente de la piscina, no hemos tenido que venir a darnos el enganche de la "escuela de la piscina" que tenemos que tener, ya que nunca antes habíamos tenido una piscina y no tenemos idea de lo que tenemos que hacer para cuidarla o qué materiales tenemos que hacerlo. También hay un árbol / arbusto que estaba muerto cuando nos mudamos y que aún no ha sido reemplazado. Sé que Jeff ha hecho el pedido, así que está fuera de sus manos. Aparte de todo lo que necesitábamos en la casa, Jeff lo ha hecho de manera oportuna. También deseamos que tuviéramos opciones para instalar iluminación y ventiladores, ya que no podemos hacerlo nosotros mismos. ¡Pero amamos la casa y el vecindario y esperamos muchos años de comodidad aquí! ... Más

Un constructor dedicado con un enfoque central en la calidad y la satisfacción del cliente. Divosta estuvo con nosotros, uno al lado del otro, guiándonos sobre qué casa se adaptaba a nuestro presupuesto y luego construyéndola según las especificaciones que más nos convenían. Estamos muy satisfechos con todo el proceso y sobre todo con el producto final de nuestra casa. Sin duda, Divosta ha estado a la altura de la alta calidad que exige su marca.

Proceso sencillo para seleccionar opciones. Actualizaciones periódicas y comunicación útil. El gerente de construcción es muy competente. Todavía estoy esperando las reparaciones de los elementos encontrados al cierre. La única decepción es la falta de responsabilidad y coordinación entre el equipo de ventas. Mi nuevo vecino y yo no estamos contentos con la orientación de las casas.

Nuestra experiencia con Divosta fue excelente, especialmente con nuestro gerente de construcción, Vincent. Estamos extremadamente satisfechos con la compra y sentimos que obtuvimos un buen valor por el precio que pagamos. Nuestra única queja es el departamento de garantía. Nuestro representante de atención al cliente es terrible para responder correos electrónicos. Cuando envío un correo electrónico, espero una semana para recibir una respuesta, si no obtengo una respuesta, vuelvo a enviar el mismo correo electrónico, a veces más de una vez antes de obtener una respuesta. Tenemos una piscina y estamos experimentando lo mismo con la lista de verificación de la piscina, han pasado más de seis semanas y no se han abordado los elementos de nuestra lista de verificación original. Esto es extremadamente frustrante, siento que ahora que hemos cerrado, nos han dejado abandonados en cuanto a nuestros elementos de garantía. Esta es la segunda casa que hemos comprado en Divosta, nuestra primera compra fue en Nápoles y obtuvimos un excelente servicio al cliente del departamento de garantía. Esta experiencia es desafortunada y afectará nuestra decisión de comprar más propiedades en Divosta. ... Más

El departamento de ventas fue realmente bueno. También nuestro director de construcción. ¡¡El trabajo final está por debajo del promedio!! ¡¡Amo la comunidad!!

Nuestro camino de entrada y la acera fueron dañados por un contenedor de basura que se colocó en nuestro nuevo camino de entrada después de la construcción por parte del constructor. Todavía no se ha reparado... Falta moldura junto a la campana sobre la estufa... Canalón delantero dañado... Se acerca una cita con el supervisor.

Una buena experiencia y siempre fue informado por el gerente de construcción Mónica. Ella fue muy profesional y proporcionó un buen intercambio cuando cerré.

Venta relativamente fácil todo se hizo electrónicamente.

Recomendamos Divosta para la construcción de su primera, segunda o tercera casa. Son muy serviciales y atentos. Samantha fue un placer tratar con ella. Justin, nuestro gerente de construcción, ha sido práctico y extremadamente atento antes y después de que cerráramos. Megan y Kenny del equipo de préstamos también fueron excelentes y nos ayudaron con todas las preguntas que teníamos antes del cierre de la casa.

Más espacio bonita casa

Muy buena experiencia. Hasta ahora ha resuelto rápidamente cualquier problema.

El constructor responde a nuestras necesidades. Podemos comunicarnos con ellos por teléfono o correo electrónico sin demora.

Mi nueva casa esta muy bien construida

Mientras estaba en el proceso de compra de nuestra casa, Alex lo hizo 10 veces más fácil. Lo único es que cuando hagas tu recorrido final, sé muy minucioso cuando lo hagas y no te apresures. Algunas cosas no estaban completas, pero fueron solo pequeñas cosas las que extrañamos. Pero lo mejor fue que tuvimos 30 días para informar el problema y han sido muy rápidos en el tiempo de respuesta para solucionar el problema. Pero al final estoy muy satisfecho con la compra y el mantenimiento.

Tres de las ventanas de PGT instaladas necesitadas aún necesitan ajuste o calibración, pero me dijeron que esta demora está en PGT, que se vio obligada a cerrar durante varias semanas debido a la pandemia. Mis pensamientos iniciales fueron, DiVosta debería tener más influencia con PGT debido a la cantidad de negocios que brindan. Este retraso es inaceptable para el consumidor.

En general, satisfecho con la construcción. Algunos contratiempos en el camino, pero la mayoría se corrigió.

La calidad, el servicio al cliente y la confianza fueron excepcionales.

El proceso de compra y construcción es excelente. Una vez dentro y solicitando soluciones, es complicado y muy lento. No hemos tenido problemas importantes, pero es fundamental atender los problemas posteriores a la construcción. Una mejor comunicación, o al menos algo de comunicación, lo mejoraría.

En el entorno empresarial actual, donde el servicio al cliente a menudo puede parecer deficiente, quedamos realmente impresionados con la experiencia de servicio al cliente. Tanto Zorinel como Seth fueron muy receptivos e hicieron todo lo posible para abordar nuestras necesidades e inquietudes sin dudarlo. Zorinel, nuestro representante de ventas y Seth, nuestro gerente de construcción, hicieron que nuestra experiencia en DiVosta fuera fluida y agradable.

La calidad general del trabajo fue muy buena y estoy muy contento con nuestra construcción y compra. Sin embargo, los gabinetes podrían ser de mejor calidad. Sería bueno tener la opción de actualizar más elementos y más opciones de acabados.

El administrador de la propiedad hizo un trabajo increíble, gran conocimiento y respeto. Pero la mala mano de obra de los subcontratistas es un gran problema.

En general excelente, pero podría ser mejor con un seguimiento rápido de las solicitudes de servicio.

Elegí comprar debido a la ubicación privilegiada, el estilo de vida, los excelentes vecinos y el hecho de que los precios estaban por las nubes en ese momento. Si hubiera comprado un año antes, habría gastado cientos de miles menos. Sea como fuere, asumí cierta calidad de mano de obra por el monto pagado, ya que se consideran casas de alta gama. Lamentablemente, ese no fue el caso. En primer lugar, los armarios de construcción totalmente de madera contrachapada ni siquiera eran una opción. Esto fue bastante decepcionante. En segundo lugar, si bien ciertamente espero tener algunos elementos de la lista de pendientes al cierre, no anticipé numerosas páginas de problemas que incluyen electrodomésticos rayados y abollados, controles deslizantes perforados, rayones en muchas ventanas, falta de un sello alrededor de un tubo de ventilación que resultó en una fuga, y mucho más. Durante la construcción también hubo una falta de respeto por la casa ya que los trabajadores arrojaron su basura a la piscina mientras se construía (incluso con un contenedor de basura en el frente) y no cubrieron el piso nuevo, por lo que se acumularon masilla y salpicaduras de pintura. por todas partes en el suelo. También encontramos problemas eléctricos: un interruptor que se suponía que debía hacer funcionar un ventilador de techo no estaba conectado a nada y muchos enchufes tenían conexiones a tierra sueltas, lo que provocó que los enchufes no funcionaran y fue necesario rehacerlos. Todo esto se encontró la primera semana. Sólo me queda esperar que no haya nada peor que no hayamos encontrado todavía. Si bien todavía me encanta la ubicación y el vecindario, y la gente que vive aquí es maravillosa, si hubiera sabido que la mano de obra sería tan deficiente, probablemente habría pasado y habría elegido comprar en otro lugar. ... Más

Paisajismo limpio y agradable. Los problemas se están manejando lentamente. Todavía esperando una puerta dañada y un electrodoméstico después de 7 semanas. Será bueno mejorar la comunicación sobre cuándo se resolverán los problemas. En general, se construyó una bonita casa según las especificaciones de diseño y ¡nos encanta!

Después de asumir la propiedad, ha sido como arrear gatos, pero peor para abordar los elementos de la lista de pendientes. Vergonzoso para una empresa tan grande. Parece que la regla del 90% es la norma. Extraño en el mejor de los casos.