Reseñas de DiVosta Homes

¡Todo lo que DiVosta/Pulte le dice a USTED el consumidor acerca de esperar lo mejor NO es REALMENTE lo que recibe! Aunque nuestro gerente de proyecto, Dan, es un tipo excelente, solo puede hacer mucho con lo que tiene para trabajar. La calidad de la mano de obra es HORRIBLE, especialmente al pagar este tipo de dinero para alojamiento. NO hay orgullo en la mano de obra en absoluto. Supongo que nunca antes entendimos la construcción de "producción". Es un tipo de mentalidad bastante "abofeteada", simplemente hágalo y preocúpese por la insatisfacción del cliente más tarde. El acabado en TODAS nuestras paredes es como nada que hayamos visto antes, y el uso de tiza en las esquinas rectificar paredes que no están a plomo es increíble. La pintura está en todas partes, la tiza alrededor de los zócalos es horrible. El problema es que si te quejas y solicitas que te arreglen las cosas, te lleva una eternidad hacerlo. ES mejor que lo hagas. usted mismo porque entonces sabe la calidad, PERO, eso no es correcto después de pagar tanto por una casa TERMINADA. PERO, ¡realmente creo que es en lo que apuesta DiVosta/Pulte! Que el cliente se harta y lo hace él mismo, ahorrando así al constructor tiempo y dinero para hacerlo bien. SI se tratara de incidentes aislados, eso sería una cosa, pero cuando comunidades enteras están hablando de los mismos "problemas", SABES que ES un problema. He tenido personas dime que TODOS los constructores en este momento en nuestra área son de la misma manera. ¡Bueno, eso NO lo hace correcto! Nos DIJERON que "esperáramos lo mejor" y que recibiríamos una casa terminada de alta calidad al momento del cierre. Hasta ahora, un mes fuera, no lo hemos hecho. Y aunque Dan, nuestro gerente de proyectos, ha hecho mucho para llevarnos allí, aún NO estamos cerca de la meta. ... Más

Buena experiencia en general, aunque los subcontratistas necesitan una gestión más cercana.

Nunca me mostraron una selección de piscinas disponibles para seleccionar. Parece que el profesional del diseño nos estaba desanimando debido a la acumulación de pedidos que tenía la empresa. Terminamos con una piscina estándar que no era lo que preferíamos.

Mi guía de propietarios de viviendas cuenta con la experiencia de calidad de construcción y la satisfacción del cliente. Todavía esperando. Diré que la garantía está haciendo todo lo posible para corregir todos los problemas de la casa, pero no creo que una casa nueva deba haber tenido tantas fallas en tantas áreas.

Mala comunicación sobre el progreso de la construcción, hasta que nos pusimos en contacto con el supervisor de la construcción. Grandes retrasos sin motivo aparente. Otros retrasos debido a la falta de materiales y contratistas, como todo lo demás durante el covid. Pobre oversite de calidad, sin embargo están respondiendo para corregir todos los errores.

Cobran de más en todo. Estoy seguro de que mis nuevos cajones de baño se hicieron más pequeños porque es más barato para un cajón más pequeño. Pasé de un Summerwood a un Stonnewater. Creo que mi baño, al ser mucho más grande, debería haber tenido al menos el mismo espacio en los cajones. I

Bueno, construí con este constructor antes y estaba por favor. La segunda vez que emití un microondas en la cocina, no me dijeron que iba a comprar un microondas del hotel, así que lo cuestioné. Me dijeron que no podíamos hacer nada. Tuve que salir y comprar el mío. El gerente a cargo ni siquiera se acercó a mí. Eso no es un buen servicio al cliente.

Esta ha sido la primera vez que construimos una casa y en general fue una buena experiencia. Nos gusta el hecho de que el constructor tenía muchos planos de planta que se adaptaban a nosotros.

¡Nuestro gerente de proyecto, Scott, fue muy útil y estuvo a punto! Excelente

Foreman fue muy bueno una vez que pudo comprometerse. Nos dijeron que la casa estaba codificada con una especificación y que no tenía comprador. Joe fue muy receptivo y trató de mantenerse dentro de las reglas de la empresa y aún así satisfacer nuestras necesidades. Una vez sugerencia, comparta electrónicamente de alguna manera la lista del capataz de correcciones pendientes o la lista de tareas pendientes con un comprador para que puedan ver qué cosas están en su radar con la fecha planificada. En este momento, mi revisión final podría ser más alta después de que se complete mi lista de tareas pendientes. Eso ocurrirá del 8 al 9 de agosto y regresaremos a FL para eso. ... Más

Muy buena experiencia inicial con el representante de ventas. El gerente de campo nos mantuvo bien informados durante el proceso de construcción. Pero parecía que se apresuraron a atravesar los finales finales para cerrar antes de fin de año. Ahora estamos trabajando en una lista de reparaciones que, en nuestra opinión, debería haber sido completada por el constructor antes del cierre. Condujeron la pelota por el campo 95 yardas pero se rindieron en la línea de 5 yardas ...

Sentí que proporcionaron una buena selección de cosas para elegir para un desarrollo de viviendas en pista.

Excelente experiencia de construcción ... no hubo problemas importantes en el camino y los problemas menores se resolvieron rápidamente. Desafortunadamente, nuestra experiencia con la garantía no ha sido la misma. Cerramos hace meses, y no todos los elementos de nuestra lista de 30 días se han programado para ser reparados a través del departamento de garantía. Se han abordado algunos temas pero otros aún están pendientes

Desde el principio nuestra experiencia con el departamento comercial de DiVosta fue muy favorable. Completamente conocedor de varios modelos y características relacionadas. Muy útil para decidir qué modelo era mejor para nosotros sin tener que deshacer la presión. Muy receptivo a nuestras preguntas y contactos. La firma del contrato inicial se desarrolló sin problemas. Durante la revisión del diseño y la selección de opciones, experimentamos un problema bastante frustrante con los gabinetes de la cocina. Aunque habíamos seleccionado un gabinete específico en la cotización inicial (blanquecino), durante la revisión del diseño nos dijeron que habían sido descontinuados. Sin embargo, confiaban en poder asegurarlos. Dos días después nos informaron que los armarios no se podían conseguir y que un armario blanco era la única alternativa. Esto fue totalmente inaceptable para mi esposa y solo después de repetidos intercambios, se identificó y posteriormente se instaló un gabinete de cocina de color blanquecino adecuado. Nuestra experiencia más frustrante se relaciona con Pulte Mortgage. Aunque la mayoría de las personas con las que interactuamos fueron lo suficientemente agradables, el proceso de aprobación de la hipoteca no lo fue. Las solicitudes repetidas y redundantes de documentos, declaraciones y registros financieros parecían totalmente innecesarias y onerosas. En una nota más positiva, el gerente de construcción fue muy profesional y receptivo durante todo el proceso. Útil e informativo con la descripción de los diversos procesos de construcción y técnicas de construcción. La calidad de nuestra casa una vez que cerramos refleja claramente su conocimiento, experiencia y supervisión. ... Más

Subcontratistas que pueden hacer un trabajo de calidad, pero que por lo general requieren que alguien los vigile de cerca. Una vez que se establece la fecha de cierre, todos se apresuran y terminas con una larga lista de elementos menores.

1. Recomiende una opción para barandillas de piscinas y spas. Dada la edad de la comunidad, fue asombroso para mi esposa y para mí que esto no estuviera disponible. Ahora tenemos que salir y hacer arreglos para hacerlo a un costo mayor que si estuviera terminado cuando se construyó la piscina / spa. 2. Gastamos $ 1,200 después del cierre para cambiar la revisión de la jaula de la piscina lateral a la revisión de privacidad. Esta también debería ser una opción que nos hubiera ahorrado algo de dinero. La compañía Cage declaró que tener esto como una opción no causaría ningún problema de planificación / ejecución. Dada la pequeña distancia entre las casas, esto debería haber estado disponible. 3. Gastamos $ 11,000 para la extensión de la Sala de Reuniones. El trabajo se hizo pero (a) la ubicación de la lámpara de araña de la mesa del comedor estaba descentrada en casi 2 pies según el código de construcción y la ubicación estándar de una mesa y un buffet, y (b) la ventana del comedor se colocó en el lugar equivocado dado el diseño del área del comedor. Todavía estamos, después de casi 2 meses, esperando que se solucione el problema de la ubicación de la luz. También estamos a la espera de saber que se han resuelto varios otros problemas. 4. Muy feliz con nuestro vendedor. 5. Extremadamente feliz con nuestro jefe de proyecto. 6. Muy insatisfecho con nuestra persona de garantía sobre el tiempo y la comunicación con respecto a nuestra lista de problemas de garantía, especialmente el comedor. ... Más

Nuevo en la zona. Comprado cuando está casi completo. Tener que traer a alguien aquí para abordar algunos problemas. Todo bien hasta que cierras y luego desaparecen

Me encanta mi nuevo hogar, pero los procesos posteriores a la compra y la entrega a domicilio han sido menos que estelares. Esperaba algo mejor. El cierre no fue nada especial, la entrega fue "aquí tienes tus llaves - buena suerte", y el seguimiento posterior a la entrega ha sido casi inexistente.

El drenaje de la casa no es adecuado

Las paredes interiores no son resistentes. Huecos entre paneles de yeso y revestimientos de paredes de conductos de ventilación y enchufes e interruptores eléctricos. La falta de voluntad para modificar el plan original para satisfacer nuestras necesidades específicas es irrazonable. Demasiado preocupados por la construcción rápida para satisfacer las metas mensuales, se aseguraron de que cerráramos a fin de mes, independientemente de NUESTRO programa. Su horario de cierre interfirió en gran medida con nuestro horario, que teníamos en vigor durante más de un año y no podíamos cambiar. MUY inconveniente para nosotros !! ... Más

Al ver los modelos, recuerde que algunos acabados no están disponibles a través del constructor. Se pueden añadir después de la compra. Hay opciones/acabados limitados para los gabinetes. Me decían constantemente que no estaba construyendo una casa a medida. Dicho esto, estamos satisfechos con el resultado y ¡estamos deseando instalarnos!

La experiencia en general fue buena. La oficina de ventas estaba bien informada y era servicial, y el cierre fue bastante sencillo. Nuestro gerente de proyecto hizo un gran trabajo respondiendo a la mayoría de los problemas antes y después del cierre, y fue rápido en abordar/corregir según fuera necesario. El desarrollo es hermoso con muchas comodidades. Sin embargo, después del cierre, experimentamos otros problemas que el constructor no está abordando ni respondiendo. El más importante es la unidad de aire acondicionado: la temperatura en toda la casa varía y en algunas áreas se siente como si hubiera poco o nada de aire frío. El dormitorio principal está incómodamente cálido incluso con la temperatura establecida a 70 grados. La empresa de HVAC ha venido a verificar y sugirió que el sistema (seleccionado por Pulte) no es lo suficientemente grande para acomodar el espacio y posiblemente podría haber problemas con el aislamiento. Aparentemente, varios otros propietarios están experimentando el mismo problema. Lamentablemente, Pulte aún no ha respondido. ... Más

Nos vimos obligados a cerrar bastante rápido con trabajos sin terminar. Lograr que la gente regresara para terminar el trabajo ha sido muy estresante. Nadie quiere asumir la responsabilidad por trabajos sin terminar, la culpa se reparte entre la construcción y la garantía.

Compramos nuestra casa en esta comunidad después de un año de búsqueda, atraídos por los atractivos planos de la comunidad y la sólida reputación de Divosta. Nuestro viaje comenzó en febrero y tuve la suerte de supervisar de cerca el proceso de construcción. Comuniqué todas las inquietudes que noté directamente a Zach, el gerente de construcción, quien siempre fue paciente y receptivo. No tengo quejas sobre su profesionalismo o la forma en que manejó todo. Sin embargo, hay una serie de problemas que recomiendo encarecidamente a todos los compradores potenciales que tengan en cuenta. Estoy decepcionado con la calidad del trabajo de pintura interior en toda la casa. A pesar de que Zach me informó que las paredes habían sido pintadas y retocadas varias veces, descubrí que cuando apliqué cinta azul a la pared, la pintura se desprendió con ella. El acabado parece descuidado y poco profesional en toda la casa. Además, hemos encontrado varios problemas continuos. Estos son los más graves. 1. Hubo numerosos problemas con los gabinetes de la cocina y la campana extractora. Algunos fueron detectados por Zach y otro inspector de DiVosta, otros los noté yo. La mayoría se han resuelto, pero todavía tenemos una puerta de armario que tiene la manija colocada incorrectamente, un problema que señalé hace cuatro meses, pero sigue sin resolverse porque supuestamente cada vez que el proveedor pide la puerta, se envía en el color incorrecto. 2. La parte superior de la lavadora está rayada, probablemente porque un contratista la usó como taburete, y no se ha reemplazado. La secadora también tiene daños visibles, que solo se retocaron mal con pintura que no coincide con el color de la máquina. 3. Los enchufes de los dormitorios que se suponía que debían cambiarse no se cambiaron, lo que requirió más trabajo y dos visitas de un electricista para corregirlo. 4. El servicio de limpieza enviado a nuestra casa fue inadecuado; a pesar de múltiples visitas, finalmente tuvimos que contratar a nuestra propia empresa para una limpieza adecuada y exhaustiva. 5. Un contratista dañó el microondas después de usarlo para calentar comida. Esto fue DESPUÉS de que se completó la casa. 6. Los contratistas usaron nuestros baños, aunque no había agua en los inodoros. Este es un problema muy común aquí, a pesar de que hay baños portátiles en cada lote. 7-La bañera de uno de los baños se dañó hasta el punto de que hubo que volver a esmaltarla. Nuevamente, Zach se dio cuenta y se encargó de ello, pero es un trabajo realmente descuidado y descuidado por parte de los proveedores. Actualmente, estamos trabajando con Raúl, quien se encarga de todos nuestros problemas de garantía. Es muy agradable y muy atento. Está trabajando activamente para resolver las inquietudes pendientes que se le han presentado y confío en que hará lo mismo con cualquier cosa que encontremos en el futuro. En general, si bien apreciamos los esfuerzos de la comunidad tanto de Zach como de Raúl, el trabajo de acabado y la atención a los detalles por parte de los contratistas ha sido decepcionante. ¿Compraríamos otra casa de DiVosta? Es difícil decirlo en este momento. El tiempo lo dirá. ... Más

- El personal de ventas inicial de la casa fue excelente. - El vendedor de los cambios/mejoras/opciones/etc. nos presionó y no nos describió todas las opciones. - No se prestó suficiente atención a los detalles en el edificio y hay algunas áreas con mano de obra deficiente. - Los elementos que debían terminarse antes del cierre se delegaron en el equipo de garantía. - El equipo de garantía es excelente y se ocupa de todo el trabajo de reparación hasta que se completa correctamente. Tenga en cuenta que este es un proceso largo, pero su tenacidad es muy apreciada.