Reseñas de DiVosta Homes

La calidad y la mano de obra fueron buenas en general. No estamos muy satisfechos con el proceso de cierre. Estábamos fuera del estado y elegimos hacer un cierre virtual. No se abordaron varios problemas antes del cierre que se habían prometido (uno seguía pendiente 2 meses después). La casa no estaba limpia cuando se cerró y requirió 2 visitas de seguimiento del equipo de limpieza. Finalmente, tuvimos que revisarla por nuestra cuenta y retocar la pintura en todas partes (imperfecciones, huellas de manos y trozos que no deberían haber pasado la inspección de calidad). Cuando llegamos para el cierre, nuestro vendedor ni siquiera nos felicitó, solo nos entregó las llaves. No es una experiencia que le desearía a otras personas. ... Más

Si se encuentra fuera del estado, su CM determinará su satisfacción. Mi primer CM no estuvo atento y NUNCA se comunicó. El subtrabajo descuidado provocó retrasos masivos. Cuando lo reemplazaron, supuse que lo habían despedido, ¡pero lo ascendieron! Mi segundo CM fue despedido después de 4 o 5 meses sin hacer absolutamente nada. Mi tercer CM impulsó la construcción hasta su finalización y, de hecho, se comunicó. Sin embargo, después de un mes de ocupación, encuentro pequeños ejemplos de pintura descuidada o trabajos de masilla que me sorprenden. Un correo electrónico de 2 páginas enviado a la gerencia a mitad de camino de la construcción detallando mi frustración no obtuvo respuesta. La construcción total tomó 25 meses desde la firma hasta el cierre. ... Más

Falta de comunicación en algunas áreas. Pequeñas cosas que se podrían haber visto y abordado de antemano no fueron, eso me ha costado tantos inconvenientes ahora que estoy viviendo en la casa. Los seguimientos son deficientes.

Aunque tuvimos que esperar tres meses más para conseguir nuestra casa, tuvimos que pasar por tantos desafíos debido a la falta de electrodomésticos que se ordenaron y pagaron con tres meses de anticipación, sin embargo... Una vez que llegamos a la casa, hubo un par de conciertos. Nuestro representante de servicio al cliente ha sido muy útil; tratando de arreglar los artículos. Con la caja cargada de platos para lavar antes de colocarlos en los gabinetes, el lavavajillas se desbordó; el plomero finalmente llegó allí tres días después y desbloqueó algo, luego solo tomó de 5 a 20 minutos. El otro problema importante fue observar todas las hormigas pequeñas. jejenes y moscas en la casa; finalmente notamos que las aberturas en la parte inferior de las puertas corredizas de vidrio no estaban cerradas. Mientras continuábamos cenando, estábamos constantemente abanicando, jejenes y moscas. Finalmente notamos grandes aberturas en la parte superior de las puertas corredizas de vidrio. Nuestro representante de servicio al cliente volvió para tratar de ayudarnos con eso. Trajo las cositas de cerdas y Dame y una pistola de corcho. Haremos un seguimiento de eso; No me siento cómodo si una pistola de corcho puede arreglar eso; especialmente con fuerza de huracán, puertas corredizas a través de las temporadas de huracanes. ... Más

Estaba extremadamente motivado cuando me involucré por primera vez con la compra de esta casa. Afortunadamente, estuve en el área el último mes antes del cierre y pude identificar los problemas con los proveedores. Tratando de hacer parches para hacer una fecha de cierre rápidamente. Incluso después del cierre, todavía tengo problemas y espero que el personal de asistencia de calidad traiga a los proveedores para hacer las correcciones. No creo que haría esto de nuevo.

Nuestro representante de ventas fue excelente. El proceso de cierre y mudanza fue terrible. Las puertas no cerraban, los agujeros en las paredes, el agua no estaba conectada al refrigerador, la piscina estaba sucia...

Nuestro supervisor de construcción, Chas, trabajó muy duro para completar nuestra casa, pero tener problemas de suministro y suplentes que no siempre llegaban a tiempo o no se presentaban en absoluto era un problema. Entendemos que este es un problema de la época, pero estábamos en una crisis de tiempo que nos impacientaba. Se suponía que nuestra casa estaría terminada antes de la fecha límite de julio a septiembre, pero no estuvo disponible hasta el 30 de noviembre. Todavía tenemos problemas que abordar, pero nuevamente, este es un proceso muy lento. Dudo si volvería a construir, sin importar qué constructor estuviera disponible. ... Más

La empresa de piscinas de costa a costa es absolutamente terrible, todavía tiene problemas importantes que no responden. Es el único aspecto negativo que escuchamos en todas partes en el nuevo vecindario. Nuestro vendedor Beau era otra persona que no respondía mucho. No he tenido noticias suyas desde la venta.

Todo hasta la entrega fue de bueno a excelente. Tenemos varios problemas que no se están abordando con prontitud. Me preocupa que el tiempo de respuesta aumente a medida que se completan más casas y se quedan más rezagadas.

El equipo de respuesta es muy bueno y muy profesional, la calidad de la casa ha tenido problemas.

La casa está bien construida y la gente es muy agradable, pero ha sido la peor experiencia de mudanza que hemos tenido. Nos dijeron que podíamos tener un recorrido virtual. El día de espera se sentó 2 horas y luego se informó que no tenían capacidad. Tuve que apresurarme y limpiar los pisos antes de que llegaran los trabajadores de la mudanza. Todos los demás movimientos, todos los momentos para los electrodomésticos, etc., se colocaron en un mostrador. Acabamos de terminar de buscar documentos. Esperé ayer por una reparación programada confirmada. No show.

Me encanta la comunidad y su distribución. El paisaje es asombroso, no terminado. La casa club y las comodidades son de primer nivel. Recomendaría esta comunidad a mis amigos. Estoy feliz de haber tomado la decisión correcta de mudarme aquí.

Primero, me encanta mi nuevo hogar con solo un par de reservas. Soy un foody y me encanta cocinar, pero es imposible usar el asador sin activar la alarma de incendio. ¿Por qué? Porque mi casa, el modelo Cascadia, no tiene extractor de aire en la cocina. Incluso abriendo todas las ventanas, es imposible cocinar un bistec sin activar la alarma de incendio. En segundo lugar, DiVosta afirma ser un constructor energéticamente eficiente. La cantidad de agua que desperdicio en llevar agua caliente a la cocina y al dormitorio principal es obscena. El calentador de agua está en el garaje y las "tuberías" de agua no están aisladas y atraviesan la losa de hormigón. Prefiero lavarme las manos con agua caliente, que tarda unos 2 minutos en llegar a la cocina. Después de obtener el agua caliente, si espera 10 o 15 segundos y quiere agua caliente nuevamente, debe comenzar todo el proceso nuevamente. Una vez más, me encanta la casa en general, pero creo que estos problemas probablemente me harán vender mi nueva casa en un futuro muy cercano. ... Más

La calidad del trabajo es decepcionante para el precio de la casa.

Divosta ha entrado en un mercado de "gama alta" y tiene mucho camino por recorrer para estar a la altura de su objetivo previsto. La mano de obra es aceptable pero seguramente no de alta gama. El trabajo en curso debe rehacerse continuamente porque los trabajadores contratados no están suficientemente capacitados y contratados sobre la base de los salarios menos costosos que pueden obtener. Esto da como resultado una mano de obra deficiente y frustración desde la perspectiva de los compradores. Definitivamente, consigues lo que pagas. Ciertos materiales también son el resultado de obtener productos de mala calidad y dan como resultado una decepcionante satisfacción del cliente. El costo para el comprador está muy por encima del resultado del producto final. ... Más

El contacto inicial sobre problemas fue bueno. Sin embargo, el seguimiento fue en general deficiente. Estoy sorprendido por el acabado superficial y la mano de obra. Se ve bien pero se necesitan varias semanas para encontrar problemas.

Divosta busca crear una experiencia positiva, sin embargo, te recomiendo que estés al tanto de todo. Sería prudente que revisaras cada detalle. Se cometieron errores que terminaron costándome tiempo y dinero. La casa y el vecindario en general son hermosos, pero el proceso fue extremadamente estresante debido a los errores cometidos.

Cerramos antes de lo esperado y todavía había ciertas cosas que necesitaban atención y nos dijeron que se solucionarían pronto, pero ahora es lento y difícil obtener la atención necesaria. Hay una serie de problemas con los que necesitamos ayuda y el representante de la asociación de propietarios no responde con ayuda: 1. No podemos recibir correo hasta que la oficina de correos coloque una determinada cerradura en el buzón y nadie parece saber quién está a cargo de eso. ADEMÁS, la única razón por la que lo sé es que un vecino me lo dijo, ¡no el representante de la asociación de propietarios! Nuestro timbre Nest no funciona correctamente y no estamos seguros de a quién pedirle que trabaje en eso; no es al equipo de construcción... ¡Por favor, avísenme! ... Más

El cierre tardó siete horas en lugar de 45 minutos. ¡El retraso no tuvo nada que ver con nosotros! La puerta del garaje no se abría ni cerraba. Tardaron siete días en venir a arreglarlo. ¡El empleado dijo que no nos cobraría esta vez pero que la próxima vez tendríamos que pagar! Sólo vivimos aquí un mes antes de que se arruinara. El representante de la Asociación de Propietarios. Para el grupo Castle no es útil ni agradable. Después de seis semanas viviendo aquí, todavía tenemos cosas que deben arreglarse; estamos seguros de que lo harán, pero no hemos sido actualizados.

Construcción de calidad media a ligeramente superior a la media. Algunas partes de la casa parecen ser mejores que otras, especialmente en cuanto a acabados. Los acabados de las paredes de los azulejos estuvieron por debajo del promedio, mientras que la construcción general parece estar por encima del promedio.

Asegúrese de comprender completamente lo que significa el contrato. Obtenga una inspección de la vivienda antes del cierre. Disfruta de tu nuevo hogar

En general, buena experiencia a pesar de las dificultades de comunicación.

DiVosta construye cientos de casas a la vez en lugar de una a la vez. Como resultado, ninguna casa recibe la atención individualizada al detalle que la convertiría en una gran casa. Los ejemplos incluyen mano de obra mediocre en láminas de roca, escasa jardinería y se podría haber pensado más en la ubicación de iluminación empotrada y ventilaciones HVAC. Las correcciones posteriores al cierre podrían haberse reducido significativamente si se hubiera tenido más cuidado durante el proceso de construcción. Entonces mi conclusión es "buena pero no excelente".

Demasiados retrasos con el cierre.

Como muestra mi revisión, el producto y el valor son muy buenos, pero desafortunadamente, debe vigilar la construcción para detectar, en particular, los artículos que puede haber pedido que son diferentes de otras casas. Cuanto más haya arreglado antes de cerrar, mejor, ya que la lista de pendientes se deja en manos de un equipo de soporte inadecuado con citas a meses de distancia. GC o constructor asignado (Dustin) fue fantástico, pero la calificación de confiabilidad se refiere a aquellos por encima de su nivel de pago que insisten en tomar atajos para cumplir con los plazos.