Reseñas de DiVosta Homes

Para empezar, el equipo de ventas es pésimo. No recomiendo a dos de los vendedores con los que traté, Chris y Dominic; fueron muy descuidados. Chris me hizo un favor al recomendarnos a Madison. Fue profesional, amable y servicial, se esforzó al máximo por nosotros y fue la razón por la que continuamos con Talon Preserva. Debería haber recibido la comisión completa por la venta de nuestra casa, además de un ascenso y haber enseñado a los demás vendedores cómo comportarse. Espero que la reconozcan por el excelente trabajo que hizo.

Desafortunadamente, no tuvimos la mejor experiencia en la construcción de nuestro nuevo hogar. Entiendo que surgen problemas incontrolables, pero nuestro cierre se retrasó varias veces por un total de más de 3 meses. Tuvimos 3 gerentes de construcción diferentes, incluido 1 que fue despedido durante nuestra construcción. No éramos locales para la construcción, así que creo que nuestra casa no recibió la atención que merecía. Nuestro vecino llamaba y nos hacía saber que nadie había estado trabajando en nuestra casa durante semanas.

Nos encanta la ubicación de nuestra casa. Estamos contentos con la construcción ahora que está completa. Fue un proceso lento (15 meses) falló la inspección dos veces... ¡Me alegro de que haya un proceso de inspección! A medida que se corrigieron... Todavía estoy esperando que se completen los servicios de la comunidad: más de 2 años y todavía estoy esperando a muchos en la comunidad. Tomando demasiado tiempo, no hay suficientes personas trabajando en la piscina, canchas deportivas, etc. ¡Tienen que concentrarse en ello! No vender más casas

Hay una gran escasez de mano de obra.

El trabajo de pintura en el interior es patético. Mi padre era constructor y yo trabajaba para él. Estaría inmensamente decepcionado. El más mínimo estropear o tocar, deja una marca. Necesitan mejores pintores y más preocupados por los detalles. Pagamos dinero adicional por una ducha adaptada para discapacitados, esto es INUNDACIÓN. Les hemos avisado de eso. Debe volver a hacerse lo antes posible. Por supuesto, debido a este C ovid toda entrada a casa ha cesado. La entrada del garaje de hormigón tiene cemento agrietado en el borde. Las ventanas de impacto están rayadas. Los rodapiés de la ducha se dejaron sin pintar. Debería haber usado baldosas o zócalos pintados. Hay una pieza ENORME de panel de yeso que falta donde se instalaron los armarios de la cocina. Hay numerosos detalles cosméticos y algunos problemas estructurales que requieren atención. Pintura que se roció sobre baldosas. ... Más

El cierre se retrasó una vez. La casa no estaba lista para mudarse. No responde a los elementos de la lista de verificación.

El proceso de cierre fue muy estresante ya que parece que la coordinación entre varias partes fue inconsistente. Viajamos para nuestro último recorrido de celebración con algunos elementos previamente documentados que aún no se habían completado. Además, nuestro cierre se retrasó 1 día debido a los retrasos en el municipio, lo que provocó que modificáramos nuestros planes de viaje.

Desarrollamos una relación sólida con Justin, nuestro gerente de construcción. su orientación y apoyo durante el proceso de construcción fue muy útil, ya que todos lidiamos con la escasez de material y personal debido a Covid, así como a la destrucción del huracán Ian.

COVID desempeñó un papel clave en la capacidad de los constructores para entregar a tiempo

No nos gustó el cierre virtual.

Fue sobre todo una experiencia positiva.

Buena casa sólida a prueba de huracanes. Hay muy pocas opciones estándar. Tienes que agregar muchas opciones mejoradas que son muy caras. Hay una mezcla de casas y casas adosadas en la comunidad que ahora ha cambiado a más casas adosadas que casas y se están construyendo menos casas. Muchos propietarios no están contentos con que el constructor cambie los planes de la comunidad. Haga muchas preguntas a los asociados de ventas. Fueron muy amables y serviciales, pero no revelaron algunos detalles importantes sobre nuestro lote. En general, es un complejo muy agradable

Pequeños detalles sobre el acabado de la casa.

La calidad y la mano de obra fueron buenas en general. No estamos muy satisfechos con el proceso de cierre. Estábamos fuera del estado y elegimos hacer un cierre virtual. No se abordaron varios problemas antes del cierre que se habían prometido (uno seguía pendiente 2 meses después). La casa no estaba limpia cuando se cerró y requirió 2 visitas de seguimiento del equipo de limpieza. Finalmente, tuvimos que revisarla por nuestra cuenta y retocar la pintura en todas partes (imperfecciones, huellas de manos y trozos que no deberían haber pasado la inspección de calidad). Cuando llegamos para el cierre, nuestro vendedor ni siquiera nos felicitó, solo nos entregó las llaves. No es una experiencia que le desearía a otras personas. ... Más

Si se encuentra fuera del estado, su CM determinará su satisfacción. Mi primer CM no estuvo atento y NUNCA se comunicó. El subtrabajo descuidado provocó retrasos masivos. Cuando lo reemplazaron, supuse que lo habían despedido, ¡pero lo ascendieron! Mi segundo CM fue despedido después de 4 o 5 meses sin hacer absolutamente nada. Mi tercer CM impulsó la construcción hasta su finalización y, de hecho, se comunicó. Sin embargo, después de un mes de ocupación, encuentro pequeños ejemplos de pintura descuidada o trabajos de masilla que me sorprenden. Un correo electrónico de 2 páginas enviado a la gerencia a mitad de camino de la construcción detallando mi frustración no obtuvo respuesta. La construcción total tomó 25 meses desde la firma hasta el cierre. ... Más

Falta de comunicación en algunas áreas. Pequeñas cosas que se podrían haber visto y abordado de antemano no fueron, eso me ha costado tantos inconvenientes ahora que estoy viviendo en la casa. Los seguimientos son deficientes.

Aunque tuvimos que esperar tres meses más para conseguir nuestra casa, tuvimos que pasar por tantos desafíos debido a la falta de electrodomésticos que se ordenaron y pagaron con tres meses de anticipación, sin embargo... Una vez que llegamos a la casa, hubo un par de conciertos. Nuestro representante de servicio al cliente ha sido muy útil; tratando de arreglar los artículos. Con la caja cargada de platos para lavar antes de colocarlos en los gabinetes, el lavavajillas se desbordó; el plomero finalmente llegó allí tres días después y desbloqueó algo, luego solo tomó de 5 a 20 minutos. El otro problema importante fue observar todas las hormigas pequeñas. jejenes y moscas en la casa; finalmente notamos que las aberturas en la parte inferior de las puertas corredizas de vidrio no estaban cerradas. Mientras continuábamos cenando, estábamos constantemente abanicando, jejenes y moscas. Finalmente notamos grandes aberturas en la parte superior de las puertas corredizas de vidrio. Nuestro representante de servicio al cliente volvió para tratar de ayudarnos con eso. Trajo las cositas de cerdas y Dame y una pistola de corcho. Haremos un seguimiento de eso; No me siento cómodo si una pistola de corcho puede arreglar eso; especialmente con fuerza de huracán, puertas corredizas a través de las temporadas de huracanes. ... Más

Estaba extremadamente motivado cuando me involucré por primera vez con la compra de esta casa. Afortunadamente, estuve en el área el último mes antes del cierre y pude identificar los problemas con los proveedores. Tratando de hacer parches para hacer una fecha de cierre rápidamente. Incluso después del cierre, todavía tengo problemas y espero que el personal de asistencia de calidad traiga a los proveedores para hacer las correcciones. No creo que haría esto de nuevo.

Nuestro representante de ventas fue excelente. El proceso de cierre y mudanza fue terrible. Las puertas no cerraban, los agujeros en las paredes, el agua no estaba conectada al refrigerador, la piscina estaba sucia...

Nuestro supervisor de construcción, Chas, trabajó muy duro para completar nuestra casa, pero tener problemas de suministro y suplentes que no siempre llegaban a tiempo o no se presentaban en absoluto era un problema. Entendemos que este es un problema de la época, pero estábamos en una crisis de tiempo que nos impacientaba. Se suponía que nuestra casa estaría terminada antes de la fecha límite de julio a septiembre, pero no estuvo disponible hasta el 30 de noviembre. Todavía tenemos problemas que abordar, pero nuevamente, este es un proceso muy lento. Dudo si volvería a construir, sin importar qué constructor estuviera disponible. ... Más

La empresa de piscinas de costa a costa es absolutamente terrible, todavía tiene problemas importantes que no responden. Es el único aspecto negativo que escuchamos en todas partes en el nuevo vecindario. Nuestro vendedor Beau era otra persona que no respondía mucho. No he tenido noticias suyas desde la venta.

Todo hasta la entrega fue de bueno a excelente. Tenemos varios problemas que no se están abordando con prontitud. Me preocupa que el tiempo de respuesta aumente a medida que se completan más casas y se quedan más rezagadas.

El equipo de respuesta es muy bueno y muy profesional, la calidad de la casa ha tenido problemas.

La casa está bien construida y la gente es muy agradable, pero ha sido la peor experiencia de mudanza que hemos tenido. Nos dijeron que podíamos tener un recorrido virtual. El día de espera se sentó 2 horas y luego se informó que no tenían capacidad. Tuve que apresurarme y limpiar los pisos antes de que llegaran los trabajadores de la mudanza. Todos los demás movimientos, todos los momentos para los electrodomésticos, etc., se colocaron en un mostrador. Acabamos de terminar de buscar documentos. Esperé ayer por una reparación programada confirmada. No show.

Me encanta la comunidad y su distribución. El paisaje es asombroso, no terminado. La casa club y las comodidades son de primer nivel. Recomendaría esta comunidad a mis amigos. Estoy feliz de haber tomado la decisión correcta de mudarme aquí.