Reseñas de DiVosta Homes

La experiencia al principio fue genial. Al final, las cosas parecían apresuradas y descuidadas. Parecía que no había rendición de cuentas. Hizo una lista de verificación de lo que se necesitaba hacer y todavía está esperando que se arreglen las cosas

Ya ha pasado un mes del cierre y tenemos muchos problemas de azulejos, pintura y gabinetes que se suponía que debían completarse y aún no se han completado sin un cronograma de finalización.

Una vez que se realiza el pago, es muy difícil resolver los pequeños problemas. Le recomiendo encarecidamente que tenga a varias personas caminando porque si se pierde algo que no puede ver en el camino correcto, le dicen que no puede hacer nada. debería haber sido visto en walk thru.Todavía esperando que se resuelvan los problemas, ahora han pasado 2 meses desde que nos mudamos y aún estamos esperando. Sin embargo, un gerente de construcción hizo todo lo posible incluso después de que se hizo su parte (Todd Griffin) si tiene la suerte de tenerlo. Siempre respondía cuando teníamos problemas cuando otros no. Esta es la reseña de Elaine ... Más

La comunicación con nuestro gerente de proyecto fue buena al principio. Luego, una vez que avanzamos, fue difícil obtener respuestas a nuestras preguntas. Ahora que hemos cerrado y nos mudamos, hay problemas que deben solucionarse y es un seguimiento constante cuando las personas vienen a hacer el trabajo. Sé que estamos en mosaicos de Covid y la mano de obra es baja, pero es como si se olvidaran de las personas que les compraron casas y continúan construyendo casas en lugar de arreglar las cosas pequeñas en las casas de las personas.

Ha sido muy difícil trabajar con DiVosta para abordar los problemas con nuestra nueva construcción.

El proceso de construcción está muy estructurado. Sus opciones de materiales son limitadas y muchos artículos cuestan más. Por lo tanto, es probable que su precio final sea mucho más alto que el precio de lista inicial. El constructor está a cargo y usted no tiene mucho impacto en el proceso de construcción. Solo hay UN constructor en esta comunidad, por lo que no tiene otra opción. La comunidad en sí (Island Walk en Venecia) es lo que me vendió. Es absolutamente hermoso y tiene muchos lagos y canales e instalaciones / comodidades.

Falta de comunicación casi total durante la construcción. La calidad de construcción general no es excelente.

Fue increíble trabajar con Brent (Ventas) y Meredith (Centro de diseño) e hicieron toda la diferencia durante todo el proceso. Brent envió fotos y actualizaciones frecuentes, y responde a cualquier pregunta que surgiera; realmente se preocupa por la experiencia del cliente. Las cosas no fueron tan suaves como se acercaba el cierre; Los problemas sin resolver de la lista de tareas pendientes y un grupo sin terminar eran el QUÉ, pero el CÓMO en términos de comunicación y trato justo de los 'ejecutivos' de DiVosta, el título de Pulte, etc., fue donde las cosas se rompieron. La atención al cliente mostrada por Brent fue saboteada por un equipo que simplemente no se preocupó por el cliente y falló en las comunicaciones claras, la equidad, el establecimiento de expectativas y la propiedad de los problemas. Atrasamos nuestro cierre y en las 3 semanas la lista de pendientes no se resolvió, y el grupo 'apenas' terminó. Después de un mes en el hogar, todavía estamos esperando una resolución sobre la mayoría de los elementos de la lista de tareas pendientes. La calidad general de la construcción es buena, pero al igual que con cualquier casa construida en Florida durante este tiempo maníaco, la mano de obra en cualquier cosa puede sufrir de mano de obra inexperta, por lo que hubo muchas (en su mayoría) pequeñas cosas que no deberían haberse dejado pasar. que ahora se encuentran en una lista de pendientes sin resolver. Difícil de revisar, especialmente en las categorías de calificaciones de estrellas. Brent es un empleado de 5 estrellas, al igual que Meredith, pero la mayoría de las cosas que se publican después de 'firmar' estaban por debajo de la media, especialmente por el precio pagado. ... Más

Hemos tenido varios problemas y la mayoría son arreglados ... excepto el refrigerador. Ha estado disponible desde que nos mudamos el 6 de septiembre. Hemos tenido Flamingo aquí 6 veces. Finalmente obtuvimos uno nuevo el viernes y es mucho más fuerte que el primero. Tenemos que dormir con la puerta del dormitorio cerrada. Tengo que trabajar con la puerta de mi oficina cerrada. Tenemos que encender la televisión porque no podemos escuchar el ruido.

Amo mi casa, pero DiVosta claramente no quiere arreglar nada que esté mal, y los contratistas de acabado fueron algo descuidados. Por ejemplo, no tuve agua caliente durante dos días cuando me mudé, y solo una llamada de emergencia trajo al plomero, quien dijo que el calentador de agua nunca se instaló. Sacudió la cabeza con asombro, y el agua caliente tardó un tercer día en hacer efecto. Todavía estoy esperando que se instale la moldura de techo en los dormitorios de invitados, moldura que pagué pero que nunca obtuve. ¿Cómo pasó la inspección este lugar? Tienes que preguntarte.

El proceso de compra y construcción fue casi fluido hasta que surgieron problemas. Nuestro gerente de proyecto rara vez se comunicaba con nosotros y cuando finalmente pudimos hacer un recorrido, las cosas que prometió haber hecho al cerrar, nunca se abordaron. La persona de garantía con la que tratamos se compromete a devolver el correo electrónico al día siguiente y no tenemos noticias suyas durante días hasta que volvamos a comunicarnos. Nuestra casa tampoco tiene aislamiento en el ático por encima de la mitad de la casa. Esperábamos problemas, pero el seguimiento ha sido terrible en el mejor de los casos. Estoy seguro de que se harán las cosas, pero no aguantaré la respiración. ... Más

La experiencia de compra fue promedio.

Hubo varios problemas antes del cierre. El cierre se retrasó varias veces porque no se habían abordado todos los problemas. Antes del cierre real, todavía había algunos problemas que me habían garantizado que solucionarían. Aquí estamos, casi 3 meses después del cierre y nada. Una vez que cierras, estás solo. Ya he convencido a un par de personas de que no compren aquí y le aconsejé a la empresa inmobiliaria que utilicé que fuera cauteloso al recomendar a futuros clientes que compren aquí. Ojalá pudiera publicar fotos en esta reseña. Muy decepcionante.

Es un placer trabajar con nuestra vendedora, Jessica C, y el gerente de construcción, Dan R, y son muy receptivos. Sin embargo, varios de los subcontratistas hacen un trabajo de mala calidad. Los paneles de yeso en particular están por debajo de la media. El azulejo no es perfectamente parejo. No hemos tenido problemas con nuestro sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o electricidad. En general, esperábamos un producto mucho mejor terminado.

Primero, el gerente de construcción básicamente nos intimidó para que diésemos una puntuación alta o amenazó con posponer el cierre, luego la falta de respuesta para abordar los problemas. Por el precio que pagamos, deberíamos haber tenido más por el dinero en una casa nueva. Y producción en casa o no, no deberíamos tener azulejos rotos, electrodomésticos rayados, un controlador de aire que no está atornillado, luces parpadeantes, vigas de techo rotas, etc., necesito decir más.

La calidad de los materiales y la mano de obra me podría mejorar. Se enviaron dos veces los boletos y no se solucionó nada.

Todo se ve mejor durante las exhibiciones de ventas iniciales de lo que es. Muchas cosas baratas, por lo que tiene que pagar para tener algo más decente, pero incluso eso no es bueno, faltan cosas básicas como perchas para toallas y la capacidad de respuesta para arreglar las cosas es mala sin mencionar más de 6 meses de retrasos sin ninguna responsabilidad por ello.

La artesanía no es como se hubiera esperado.

Mi casa no se completó antes de mudarme.

Mi esposa y yo hemos construido 5 casas a lo largo de los años y esta ha sido, con mucho, la peor casa en lo que respecta a la calidad del trabajo de acabado. Los contratistas no tienen en cuenta la calidad de la artesanía ni se enorgullecen de su trabajo. Un ejemplo de poca consideración por la calidad - teníamos puertas de oficina con vidrio defectuoso - se ordenaron puertas de reemplazo (estilo incorrecto) y cuando se instalaron realmente parecían rebotar en la parte trasera del camión - mucho más daño de lo que comenzamos. Lo mismo sucedió con la puerta del hombre del garaje de reemplazo.

Cuando se trata más de producir productos rápidamente, la atención a los detalles y la dedicación para hacer las cosas bien no es una prioridad.

La casa y la comunidad son preciosas, pero la falta de orgullo por la mano de obra es un desastre. Sé que los tiempos son malos para encontrar intercambios adecuados, ¡pero debes hacerlo mejor! Además, una vez que se construye la casa, tratar de obtener la dirección de su lista de verificación es una vergüenza. Está desorganizado y la mano derecha no tiene idea de lo que está haciendo la mano izquierda. ¡Muy frustrante!

Nunca sugeriré este constructor. Solo quiere dinero. Empujado para cerrar con un recorrido rápido y muchos problemas encontrados después del hecho. Todavía esperando la resolución de los problemas.

El suelo de baldosas es horrible. Lechada y cemento por todos lados. Los limpiadores son horribles. Pintura horrible también. Tuve que contratar nuevos limpiadores y todavía no pueden limpiar la lechada. Por lo que pagamos 1,3 millones uno pensaría que la calidad sería mejor.

El diseño es torpe en muchos aspectos y la calidad de entrega es inferior a la esperada.