Reseñas de DiVosta Homes

Hemos identificado más de una docena de problemas de materiales y mano de obra para los cuales los más críticos aún están sin resolver. Han pasado más de 2 meses desde que se informaron estos problemas y hemos recibido una respuesta extremadamente lenta y de baja calidad por parte del representante y los contratistas de divosta.

La lavadora seguía rota, rota un día después de mudarnos... (sigue rota). La estufa/microondas estaba muerta, dos días después de mudarnos... rota/muerta; el interruptor del panel eléctrico se rompió. El interruptor diferencial (GFI) de todos los baños estaba roto, etc. Actualmente... La lavadora sigue rota, sigue rota. El panel de la puerta del garaje estaba abollado (antes de mudarnos). Divosta dijo que lo arreglarían... cambiaron el panel, pero nadie. Están pintando el panel blanco liso del garaje gris... el resto del garaje es gris. He solicitado reparaciones. Para pintar el garaje... No hay respuesta. Nada. ... Más

Nuestra tercera casa Pulte y no fue una gran experiencia. Por favor, no prometa demasiado ni cumpla menos. 18 meses para cerrar con muchos retrasos y problemas frustrantes: cambios de gerentes de construcción, contactos de ventas y personal financiero sin continuidad. Ningún centro de servicios terminó según lo prometido. Veamos cómo les va con mi lista de tareas pendientes de 30 días de elementos que necesitan atención. Sin embargo, amamos a la comunidad.

El proceso de construcción en sí fue genial en general. Nuestro gerente de construcción nos mantuvo informados y actualizados durante todo el proceso y fue muy agradable verlo. La calidad de la construcción es muy buena. Se notan algunos detalles menores aquí y allá, pero en general son más positivos que negativos. La atención al cliente ha sido buena hasta ahora y nos ha ayudado a resolver los problemas relacionados con la garantía. Nuestra principal preocupación y algo que USTED debe tener muy en cuenta es la comunidad en sí. Nos convencieron de que nuestra nueva comunidad es una comunidad "familiar". Si usted es una "familia" que busca una nueva casa, yo investigaría a fondo antes de tomar la decisión de comprar una propiedad en una de estas comunidades de HOA de Divosta que permiten personas de todas las edades. Las reglas establecidas por la HOA son muy estrictas y muchos desaprueban que se muden nuevas familias (con niños pequeños). La percepción es que estas comunidades no se publicitan como comunidades familiares, por lo tanto, no lo son. Esto es inaceptable. Como familia nueva, en una comunidad completamente nueva, estamos siendo acosados por propietarios que piensan que están en una comunidad de "retiros". No nos sentimos muy bien recibidos y nos sentimos muy incómodos al dejar que nuestro hijo juegue fuera de nuestra casa y en la casa club. Tampoco se nos permite poner un columpio o un pequeño parque infantil en nuestro propio patio trasero. TEN CUIDADO si eres una familia que busca un nuevo hogar... ... Más

Todavía estoy esperando que el trabajo de garantía esté terminado el 20 de diciembre. El constructor Scott ha sido una gran incorporación al equipo de Pulte. ¡Él ha reunido todo como debería haberse hecho desde el principio!

Tuvimos muchos retrasos durante la experiencia de construcción de viviendas que se extendió a 21 meses. Pasamos por 3 o 4 gerentes de construcción, y solo el último respondió. La mayoría de los problemas que identificamos en el recorrido final no se resolvieron antes del cierre. El proceso de elección de armarios, encimeras, suelos, etc. es demasiado opaco y apresurado. Además, es decepcionante la gran cantidad de artículos que están unidos, como tiradores de gabinetes y grifos de baño.

Mi experiencia comprando una casa post pandemia pudo haber sido mejor. El vendedor y su gerente no me ayudaron, me enviaron un video de la casa equivocada, se comunicaron mal, actuaron con impaciencia con mis preguntas, etc. Mi vendedor fue enviado a otra comunidad de viviendas en medio de la construcción, por lo que las cosas empeoraron aún más rápidamente. La comunicación fue mala desde el principio. El vendedor NO conocía el proceso de construcción y no pudo explicar los videos que me envió. Me encanta mi casa, pero no recomendaría Pulte debido a mi mala experiencia con el departamento de ventas. El vendedor nunca envió una nota de felicitación cuando me mudé. Su gerente tampoco fue útil y, a veces, respondió con insolencia. Estaría encantado de hablar más en persona. ... Más

Me encanta el hogar, Divosta/Pulte sin embargo NO te dice cuando hay problemas hasta que no pueden evitar decírtelo. permisos, suministros; estos retrasos se mantienen en secreto el mayor tiempo posible. La construcción de nuestra casa club y piscina es un ejemplo actual.

Mala calidad. Las transacciones se apresuraron para obtener la fecha de cierre. Numerosos problemas debían ser abordados por la garantía después del cierre. Muchos vecinos están compartiendo la misma experiencia. DiVosta necesita reducir la velocidad y asegurarse de que la calidad del producto terminado cumpla con las expectativas del consumidor. No recomendaría este constructor hasta que tengan prioridades en línea.

El nuevo hogar sigue teniendo algunos de los mismos problemas anteriores Se apresuró a completar el hogar y se apresuró a cerrar, por lo que muchos artículos no se completaron Lista de tareas pendientes de más de 40 artículos después del cierre Falta de atención a los detalles Mala experiencia con el cierre debido a la aprobación de inspección de última hora. Tuvimos nuestro dinero de cierre, firmas y retuvimos nuestras llaves debido a la falta de comunicación, organización y atención al cliente. Nuestro vendedor fue amable y servicial. Nuestro gerente de campo fue amable, pero lo resumiría como Promesas rotas Hipoteca tiene buena gente pero también se debe proporcionar mucha información varias veces diferentes Parecía desorganizado El plan de la casa está bastante bien diseñado y es de bastante buena calidad puertas/tablones de yeso/ventanas/plantas muertas y césped/hormigón astillado y adoquines/puertas de garaje/cabezal de ducha faltante Lea la letra pequeña en todas partes, como actualizar el vidrio de la ducha y la puerta sin la intención de proporcionar una puerta de ducha o tener que actualizar el actualice para obtener realmente lo que desea La cadena de suministro actualmente está desordenada, lo que genera demoras, pedidos pendientes, etc., así que sea realista con las fechas Garantía sólida El tipo de garantía es muy útil dentro de su poder R. Tomará tiempo y continúa tomando tiempo para todas las correcciones necesarias. Algunos segmentos comerciales tienen una mano de obra más sólida que otros. Los primeros 30 días son muy importantes después del cierre: ¡sea exigente! Buena suerte ... Más

Divosta no es un constructor de casas personalizadas. Si quieres tener entre 1 y 3 opciones para elegir, esta es la casa para ti. Nuestra casa costó más de 1,3 millones de dólares y nos resultó muy frustrante no poder personalizarla como queríamos. Los recargos por pintura y gabinetes son altos, por lo que no los eliges. Las selecciones son limitadas y te limitan a elegir tu diseño desde el principio y NO permiten ningún cambio. El supervisor del edificio hizo un gran trabajo, pero no estábamos contentos con el resultado de la casa, ya que queríamos una casa personalizada. La comunidad está muy bien diseñada y fue decepcionante no vivir en la casa, pero decidimos venderla y comenzar de nuevo con otro constructor que nos permitió personalizarla como queríamos. ... Más

El costo de la vivienda teniendo en cuenta la mano de obra era deficiente. La oficina de ventas era pobre. El centro de diseño era muy pobre. Las comodidades de Beachwalk son extremadamente agradables, pero las casas no coinciden con la calidad de lo que deberían. Una casa de un millón de dólares no se refleja en esta comunidad.

- Esté preparado para la mala gestión de las expectativas en todo momento, la falta de comunicación, capacidad de respuesta y resolución de estos problemas. - comprenda "su" nivel de tolerancia por parte del constructor, frente a su propio nivel de tolerancia/aceptación. Por ejemplo, tengo dos paredes, por ejemplo, el mostrador de la cocina, que están 100% torcidas, ni siquiera cerca de ser rectas y me dijeron "esto es el nivel de tolerancia del constructor" - Podría haber sido construido por un niño pequeño. - prepárate para MUCHOS problemas cuando te mudes - tuvimos: -- no hay electricidad en el frente de nuestra casa durante 5 días, me dijeron que era un problema pequeño, pero claramente no lo era, estuvieron aquí por más de 3 días. horas arrancando enchufes de las paredes. Me dijeron que la casa estaba configurada incorrectamente, no era ideal y no me daba confianza en mi compra. -- los enchufes de pared del electricista todavía están colgando de la pared, han pasado más de 2 semanas esperando que pasen un yesero y un pintor -- baldosas del piso rotas en la sala de estar -- Ventana rota -- no se menciona a nadie que haya venido para arreglarlo (anotado al cierre) -- las puertas de la oficina necesitan ser reemplazadas -- no se menciona que alguien venga a arreglarlo (anotado al cierre) -- puerta del dormitorio principal dañada -- no se menciona a nadie que venga a arreglarlo ( notado al cierre) -- azulejos de la ducha ahora agrietados -- no hay presión en la ducha de invitados -- no hay presión en la ducha principal -- bloqueo en la ducha principal -- HORMIGAS -- MILES de HORMIGAS -- ahora tenemos una infestación de FRUTAS MOSCAS: nuestro garaje no fue limpiado durante más de una semana, cubierto de yeso y tierra; cuando cerramos, no había llaves de nuestra casa y nadie parecía saber dónde estaban. El primer día en nuestra nueva casa, finalmente tuvimos que llamar a un cerrajero a las 11 p.m. del viernes por la noche para que nos trajera las llaves de la casa ($400 después). ... Más

El cierre fue reprogramado dos veces. Cuando finalmente llegamos a nuestra casa, había numerosos defectos en la mano de obra y la casa no estaba limpia. La comunicación dentro de DiVosta es muy inconsistente. Por el precio pagado uno esperaría un mejor producto terminado.

Nuestro agente inmobiliario era una buena persona. Siento que desde que compré una casa menos costosa, la construcción de mi casa pasó a un segundo plano frente a las casas más caras, a pesar de que estuve entre los primeros 15 en comprar un lote. Después del cierre, que se retrasó meses, mi esposa y yo pasamos toda la primera semana haciendo que los contratistas arreglaran lo que debería haberse completado antes del cierre. Demasiados gerentes de construcción y el último hizo un trabajo terrible al asegurarse de que todo estuviera correcto. Por lo tanto, nuestra primera semana de contratistas en nuestra casa todos los días. Tengo que decir que Gene Knoll, el representante de servicio al cliente, hizo un excelente trabajo limpiando las cosas y haciendo arreglos para los contratistas. ¡Si lo pierden, están en problemas! ... Más

A pesar de los repetidos intentos, nunca estuve en contacto con nadie que tuviera autoridad real para tomar decisiones.

Tuvimos que luchar por cualquier pequeño cambio. Asegúrese de revisar sus planes a fondo con alguien que tenga experiencia en la construcción de viviendas o bienes raíces. Haga que un agente de bienes raíces lo represente. Ellos conocen los entresijos de la construcción, especialmente si usted no está presente para monitorear el proceso.

Esta fue nuestra primera construcción de viviendas. Lo que debería haber sido un momento emocionante terminó siendo muy decepcionante. Tuvimos pocos cambios en la comunicación y el administrador del sitio, así como equipos defectuosos instalados en nuestra casa. Ahora no podemos conseguir el frigorífico que pagamos y nadie nos está ayudando a encontrar una solución. Muy perturbador.

En general, nos gusta nuestro nuevo hogar. Un gran problema que hemos experimentado es un trabajo de pintura interior horrible, los marcos de las ventanas alrededor de las ventanas permanentes se ven horribles, nuestra unidad de aire acondicionado al aire libre tiene un ruido de vibración muy fuerte y pegamento / masilla está en todas las baldosas del piso. Seguimos trabajando en el suelo nosotros mismos, ya que es muy feo. Actualmente todavía estamos esperando que se completen todas nuestras reparaciones de garantía. Muy frustrante.

Estamos decepcionados con la experiencia general y el resultado neto. Deberían habernos informado sobre el campo de tiro al aire libre que está al lado. La demora en los restaurantes también fue una sorpresa negativa. La estricta excusa de "constructor de producción" es ineficiente y ciertamente no es amigable con el cliente. DiVosta no es responsable de la caída general del mercado, pero la realidad es que pagamos más de lo que vale la casa.

Para empezar teníamos 3 CM diferentes en nuestro trabajo. El primer CM nunca se comunicó con nosotros y después de 4 meses nos dimos cuenta de que lo habían trasladado a otras casas en Beachwalk. Luego se vertió nuestra plataforma y se colocaron vigas y techos y papel para techos en la casa. Luego esperamos casi 6 meses para que sucediera algo más en la casa. Luego convencimos a nuestro segundo CM de que se levantara y renunciara y pasamos al CM número 3. Al menos se puso en contacto y estuvo disponible para preguntas. La siguiente es una lista de elementos en los que cuestionamos el precio que pagamos por esta casa: 1) Las tejas estuvieron sobre el papel durante casi 6 meses. Nos comunicamos con Builders Supply y preguntamos cuánto tiempo puede estar expuesto el papel y dijeron que máximo 6 meses. 2) No hubo colgadores de Sheetrock disponibles después del huracán IAN porque todos fueron al condado de Lee, donde les pagaron más por trabajar. Después de esperar más de 4 meses, un equipo de Colorado colgó nuestra roca. Y cualquiera puede ver que la roca estaba mal colgada. Hay gotas de masilla que varían de 1/8 a 3/4 alrededor de la casa donde la roca se une al zócalo. 3) Tenemos un problema importante con nuestro triple control deslizante cero. Primero dijeron que era suciedad, luego un problema de rodillos y ahora no saben qué está causando que la puerta triple sea tan difícil de abrir. 4) Nuestra puerta de entrada (actualización de $2,400) no está instalada correctamente. Puedes ver la luz del sol desde el suelo hasta el techo en el lado del mango. Entonces, el atasco de la puerta es demasiado grande y la puerta no se abre correctamente, lo que significa que perdemos una cantidad considerable de aire, mientras que el aire caliente hace que las temperaturas en la puerta superen los 85 grados, según la tecnología de aire acondicionado. 5) Nuestro aire acondicionado debe tener 2 recargas completas de freón en menos de 3 semanas. El freón goteaba dentro del soplador porque el trabajo de soldadura era muy deficiente. También instalaron el drenaje interior justo encima de la caja del filtro, por lo que fue necesario mover la unidad y volver a sellarla. Y mientras reparaban el compresor en el exterior, rompieron la cinta selladora alrededor del serpentín, lo que provocó una caída en la eficiencia. 6) Recibimos un CO 2 horas antes del cierre porque la casa no estuvo terminada hasta el día del cierre. 7) La puerta principal no está colocada correctamente y está rayada por clavos o grapas dentro de la puerta. 8) Tuvimos fugas en la piscina... ya que se arreglaron. ¡De costa a costa es genial! 9) Tenemos 4 tejas rotas y nuestra compañía de seguros dijo que cancelarán nuestra nueva póliza si no se repara de inmediato. Se han producido muchas llamadas al equipo de Warrenty. Esta es la quinta casa NUEVA que hemos comprado en los últimos 10 años y, con mucho, la más cara pero la más pobre construida de las cinco... ¡con diferencia! Nos encanta Beachwalk y nuestra vendedora (Lori), somos geniales. La construcción y la calidad son, en el mejor de los casos, deficientes. ... Más

Muy mala calidad de mano de obra y materiales. Mala relación calidad-precio. El equipo de ventas no responde a las necesidades e inquietudes. Indigno de confianza.

¡Nuestra primera vendedora Faith fue excelente! Nuestro director de construcción, Justen S, fue excelente. Puedo decir que los únicos dos en los que confiábamos. La segunda vendedora asignada a nosotros (Linda S) siempre fue condescendiente, como si yo fuera una carga para ella, ¡y me expulsó del centro de ventas donde se encuentra la oficina de HOA! ¿como es eso? ¿Cómo te sentirías después de gastar 3/4 de millón de dólares?

Fue una experiencia bastante dolorosa. La alta gerencia no respondió y dirigió sus esfuerzos para construir sus casas de especificaciones y descuidó las casas ya contratadas. Retrasos tras retrasos, culpando a Covid, luego a la fuerza laboral y luego a los materiales. Mientras tanto, construyeron numerosas casas especiales que comenzaron un año después de que compré la mía. La casa no estaba completamente terminada, pero tuve que cerrar debido a problemas de bloqueo de tarifas. Seis semanas después del cierre, todavía hay cables eléctricos colgando de las paredes y el techo, la puerta de entrada no se puede cerrar con llave de forma segura y no se ha completado ninguna de las tareas pendientes... Esto no es lo que esperaba de este constructor. ... Más

De la emoción inicial, la promesa y los mensajes alegres que se reproducían en las casas modelo, rápidamente se convirtió en silencio y falta de urgencia por parte de las ventas, los gerentes de proyecto y las promesas incumplidas. A medida que nuestra casa languidecía a través de una serie de gerentes de proyecto cambiantes y la falta de cualquier tipo de comunicación de los plazos, nuestra casa desapareció durante 60 días a medida que otras casas compradas después de la nuestra, cerraron y fueron ocupadas. Más decepcionante, más tarde se afirmó que nuestra casa nunca debería haber sido lanzada, como lo señaló un gerente de campo sénior, quien cito, "esta no es una casa de productos de calidad DiVosta". El insulto final, al cerrar después de un proceso de 17 meses, un sistema de plomería que no funcionaba en nuestra primera noche después del cierre. Hasta la fecha, seguimos experimentando una falta de responsabilidad por los problemas de la lista de verificación y cualquier sentido de urgencia para satisfacer a un cliente. Con ese fin, un detalle tan importante como nuestro documento de recorrido de "Celebración" de DiVosta con nuestro Gerente de Proyecto nunca fue firmado por este propietario. Como se dijo, esto demuestra la falta de propiedad, atención al detalle y responsabilidad durante todo el proceso de construcción. Y con eso, no hay elogios aquí de este propietario decepcionado en BeachWalk. ... Más