Reseñas de DiVosta Homes

Nuestra casa es básicamente agradable, pero hay muchos asuntos de seguimiento que esperan ser abordados. El proceso tomó más del doble de tiempo de lo que nos dijeron por adelantado y no hubo comunicación proactiva sobre el estado en curso. Tuvimos que preguntar. Nunca antes había construido una casa, pero el proceso fue estresante.

Los administradores del edificio trabajan muy duro. Tienen poco personal. Ellos se esfuerzan.

El diseño fue excelente, pero la calidad y la mano de obra de la casa estuvieron bien en el mejor de los casos. Algunos contratistas fueron descuidados con su trabajo y el ajuste, y el acabado no fue tan bueno en ciertas áreas. Pedí y pagué un refrigerador mejorado y recibí un refrigerador básico (de préstamo) al cierre. ¡Aún estoy esperando nuestro refrigerador ordenado 2 meses después del cierre! Otros temas aún abiertos. La comunicación de seguimiento de garantía para problemas necesita mejoras.

Los empleados de este constructor crean gerentes que son incompetentes o simplemente no se preocupan lo suficiente. Este constructor apresura el trabajo de los contratistas en las casas que hacen que la mano de obra sea inferior. El único punto positivo fue nuestro gerente de construcción, Joe Kenny, aquí en el sur de Florida. A Worst se le asignó por primera vez el gerente de construcción Carson Clemens.

Divosta es un equipo amigable, pero eso no soluciona la calidad de la mano de obra ... Cuando construya, asegúrese de visitar el sitio semanalmente. ¡Especialmente antes de que suba el panel de yeso! Gran parte de la estructura no se instala en escuadra. Al inspeccionar todo, asegúrese de tomar un cuadrado de velocidad y un nivel de 4 pies. Hemos estado en nuestro lugar durante 2 meses y todavía están arreglando las cosas. Espero que esto ayude.

Esperaba obtener la misma calidad que vi en la casa modelo. Es difícil ver todos los detalles en un corto período de tiempo. Una vez que me mudé, me di cuenta de que todas las aberturas están cortadas en diagonal. Incluso la puerta principal tiene un triángulo en la pared. Las puertas corredizas no están alineadas, la puerta corrediza del baño se separó en medio de la noche dentro de los 17 días posteriores a la mudanza. El control de calidad de la construcción es terrible. Nunca había visto una construcción como esta. Hubo que nivelar los electrodomésticos. Los electrodomésticos no pueden ser más económicos. Por lo que pagamos por comprar una de estas casas deberíamos obtener mucho más. ... Más

El vendedor y la persona de Castle Management han sido de mala educación y desagradables, lo que ha hecho de esta una experiencia desagradable.

Identificamos un problema de climatización durante la visita y nos dijeron que ya estaba solucionado antes del cierre. No fue así. Es difícil subestimar la importancia de un aire acondicionado en Florida. Como nuevos propietarios, nos vimos obligados a liderar la reparación. (Tiempo y dolores de cabeza). El proveedor local de DiVosta/Pulte fue enviado cuatro o cinco veces para repararlo, siempre con éxito temporal. Nuestra mejor solución ahora es un aire acondicionado que funcione con repuestos. Dada la falsa impresión de que el problema se había reparado antes del cierre y la sólida relación de Pulte con el proveedor del producto, habría esperado que Pulte fuera más proactivo en la reparación o el reemplazo de la unidad después de la segunda o tercera falla. ... Más

Seguía llamando a mi futura CASA una casa de producción. Les insistía para que se tomaran su tiempo y lo hicieran bien a la primera. Me dijeron que tenían un cronograma que cumplir. Huelga decir que hubo más de 65 problemas con la casa; nuestro propio inspector que contratamos los encontró y aún estamos intentando solucionarlos. ¡Mucha suerte!

Se tardó un mes más en cerrar el caso debido a una gotera en el techo que no se encontró, lo que causó daños en el baño y una obstrucción en la ducha del baño de invitados que no se encontró. El propietario de la casa la encontró cuando la ducha no desagotaba. Aún quedan muchas cosas por reemplazar o reparar. ¡El número de atención al cliente del sur de Florida es una broma!

Esta es la séptima casa que compramos y fue, con diferencia, la peor experiencia. La mano de obra es pobre. Todavía tengo cinta azul por toda la casa 6 semanas después del cierre. El gerente de construcción fue terrible y mintió rotundamente sobre varias cosas. Me obligaron a firmar que la casa estaba "100%" al momento del cierre o no cerrarían cuando literalmente teníamos un camión de mudanzas entrando y no teníamos adónde ir. Me dijeron que 100% significaba "100% estructuralmente sólido", pero no nos permitieron agregarlo. Me dijeron que los artículos perdidos en el momento del cierre previo se completarían para el cierre y 6 semanas después todavía estaba esperando. Los subcontratistas son deficientes, especialmente los paneles de yeso y la pintura. La textura es horrible y se rocía demasiado en todas partes. La casa estaba sucia cuando nos dieron las llaves. Nuestra relatora estaba tan avergonzada que pagó de su propio bolsillo para que un equipo de personas viniera a limpiarlo. Todavía había escombros de construcción en la casa. Las manchas de pintura señaladas en la lista de pellizcos al cerrar previamente una de las bañeras parecen haber sido limpiadas con papel de lija de grano 50, dañando tanto el tubo que ahora hay que repavimentarlo o reemplazarlo. Puedo seguir y seguir. ¡La manija del inodoro se cayó después de la primera descarga! ... Más

Mi mejor consejo para los compradores de vivienda es que tengan paciencia y un personal de mantenimiento.

Cambios de personal. Lenta finalización de la construcción. Problemas repetidos que necesitan ser abordados. La información proporcionada inicialmente era incorrecta y afectó el proceso de construcción. Proceso de cierre inconexo. Hubo algunas personas que fueron útiles, pero la proporción de ayudantes y arrastradores de nudillos es de aproximadamente 1:5. La oficina de ventas corporativa estaba particularmente atrasada y causaba más problemas de los que resolvía. Cargado de actitud. Esta fue mi primera construcción nueva y, según esta experiencia, nunca volvería a hacerlo. Al menos con Pulte/Divosta ... Más

Mi problema no es tanto con el constructor, sino con la oficina principal a quien responde el constructor. Desafortunadamente, el huracán Ian retrasó la finalización de la casa. Totalmente comprensible. Sin embargo, lo que NO es aceptable es el hecho de que, en un esfuerzo por recuperar el tiempo perdido, Pulte/Divosta intentaron forzarme tres veces para que cerrara antes de que la casa estuviera lista, la primera vez mientras DOS PIES DE PLACA DE ESCAPE Y AISLAMIENTO TODAVÍA FALTABAN DEL PANEL DE YESO INFERIOR (por rectificar entrada de agua a causa del huracán). Por tercera vez, finalmente me rendí y me cerré en una casa que estaba "terminada" a toda prisa, y eso se nota claramente en la calidad de construcción. A día de hoy todavía tiene tantos defectos que remediar, que son demasiado numerosos para mencionarlos. Sigo encontrando nuevos problemas casi todos los días. Una mala experiencia en general; uno que me hace cuestionar mi decisión de comprar de Pulte/DiVosta. Espero que cumplan su promesa de compensarme; de lo contrario, no creo que pueda recomendarlos a nadie. ... Más

Nuestra experiencia en ventas y diseño fue maravillosa. Desafortunadamente, ahí es donde terminó la "alegría" de construir. Fueron 15 meses de administradores de compilación que no respondían y una comunicación terrible. Parecía que cada oficio que entraba en nuestra casa dejaba algo que necesitaba reparación. Las reparaciones se pospusieron hasta, en algunos casos, el día del cierre o después. Le comunicamos problemas a Dustin, nuestro gerente, docenas de veces y es como si olvidara todo lo que hablamos. ¡Recibimos numerosos reprogramaciones de cierre! Simplemente llame cuando la casa esté realmente terminada, limpia y lista para celebrar, no cuando QUIERA que cierre. Nuestra casa sufrió daños debido a que Ian y mi esposo y yo estuvimos aquí limpiando los paneles de yeso empapados, no Divosta. Literalmente barrimos y recogimos basura, heces humanas, orina, animales muertos, etc. de nuestra casa en una docena de ocasiones durante los últimos 15 meses. Una vez que cerramos, pasamos días limpiando pintura, barro de paneles de yeso y textura de pisos, gabinetes y herrajes. Y, santa vaca, las arañas y otras criaturas que todavía estamos, 5 semanas después del cierre, tratando de erradicar porque las casas quedan abiertas de par en par. Fue repugnante saber que estaba invirtiendo $840,000 en EFECTIVO en lo que parecía un vertedero. fue más que estresante! La alfombra de nuestra habitación no está estirada, los electrodomésticos abollados, el trabajo de detalle es terrible y los elementos de la lista de tareas no se han realizado. Podría continuar, pero sé que sería una pérdida de tiempo, ya que ya pasó al siguiente cliente. Afortunadamente, mi esposo y yo pudimos rompernos el trasero al juntar la casa después del cierre para que nuestra familia viviera cómodamente. ... Más

Lento e insensible, especialmente después del cierre. Cierre retrasado. Mala comunicación. Nada centrado en el cliente

Esta es la sexta casa que hemos construido en nuestra vida y fue la peor experiencia. FUE 5 MESES TARDE. La calidad es sospechosa y nuestro vendedor nunca se comunicó realmente con nosotros ni nos ayudó cuando tuvimos problemas.

Cerramos con la promesa de que nuestra casa estaría completa. No estaba en condiciones habitables. No había sido pintado, limpiado y el papel que protegía el azulejo todavía estaba en su lugar. Tuvimos que cancelar todas las entregas ese día. Tampoco teníamos agua caliente y la estufa perdía gas. Aparentemente, nadie los probó cuando se instalaron. Ambos se debieron a una mala instalación. La lavadora y la secadora no estaban allí y, a partir del 2/08, nuestra piscina aún no funciona. Cerramos el 30/12. Un constructor responsable no habría permitido que se cerrara la casa. Un aspecto positivo, nuestro representante de garantía ha sido excelente. ... Más

Todo fue genial hasta que las cosas parecían apresuradas el último mes. Todavía estaban trabajando en artículos de la casa 2 semanas después de que tuvimos que cerrar.

Lo positivo es el equipo de ventas que tienen aquí, pero lo negativo es que las casas están construidas a muy bajo costo ... las puertas y las placas de los interruptores están torcidas y es de muy bajo nivel de construcción. Tenemos que volver a pintar y reemplazar muchas cosas para mejorar la calidad de la casa. Decepcionado ☹️

En general, el diseño de la casa es excelente. Hubo problemas menores al mudarse que podrían esperarse con un nuevo hogar, sin embargo, el servicio de atención al cliente es horrible. Personas difíciles de tratar después de comprar: son descorteses y parecen ser condescendientes con las mujeres.

60 días después Y mi lista de problemas aún no se ha resuelto. Quiero citas para cualquier trabajador que venga a mi casa. Creo que 60 días después de cerrar mi lista de mano de obra de mala calidad debería completarse, ¡pero no es así! Estoy sopesando mis muchas opciones ... Quedan para arreglar en el lote 402 01-13-20 Rayas dentro del lavabo del baño junto a la oficina (muy liviano) Armario de cocina dejado al lado del reemplazo del refrigerador A / C según las notas de Nick en la instalación Reubicar la iluminación de inundación  en la esquina SE junto al dormitorio principal Los detalles del gabinete / tocador en el baño principal no son del mismo color que el resto del tocador. El techo del garaje tiene una caja eléctrica abierta con un cable que cuelga  Reparación de la caja de medios Enchufe RJ45 Cables que cuelgan de él. Las rejillas de ventilación que conducen al techo desde los dos baños de invitados hacen mucho ruido con cualquier tipo de viento y necesita ser reparado.  ... Más

Mal servicio al cliente en todos los aspectos. Parece que ahora que el mercado inmobiliario está funcionando muy bien, a la gente simplemente no le importa. Francamente, es ridículo. Mala respuesta a problemas menores. Te dicen que se ocuparán de ello, pero nunca lo hacen. Una persona te dice una cosa y luego la siguiente te dice algo diferente. Siempre pensé que DiVosta era un constructor de calidad ... ¡¡¡Vaya, me engañaron !!!

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Cuando una casa se 'construye' en solo cuatro meses, hay poco tiempo para prestar atención a los detalles. Recibir el servicio después de la mudanza ha sido lento y el representante de "servicio al cliente" no ha respondido.