Reseñas de DiVosta Homes

- Esté preparado para la mala gestión de las expectativas en todo momento, la falta de comunicación, capacidad de respuesta y resolución de estos problemas. - comprenda "su" nivel de tolerancia por parte del constructor, frente a su propio nivel de tolerancia/aceptación. Por ejemplo, tengo dos paredes, por ejemplo, el mostrador de la cocina, que están 100% torcidas, ni siquiera cerca de ser rectas y me dijeron "esto es el nivel de tolerancia del constructor" - Podría haber sido construido por un niño pequeño. - prepárate para MUCHOS problemas cuando te mudes - tuvimos: -- no hay electricidad en el frente de nuestra casa durante 5 días, me dijeron que era un problema pequeño, pero claramente no lo era, estuvieron aquí por más de 3 días. horas arrancando enchufes de las paredes. Me dijeron que la casa estaba configurada incorrectamente, no era ideal y no me daba confianza en mi compra. -- los enchufes de pared del electricista todavía están colgando de la pared, han pasado más de 2 semanas esperando que pasen un yesero y un pintor -- baldosas del piso rotas en la sala de estar -- Ventana rota -- no se menciona a nadie que haya venido para arreglarlo (anotado al cierre) -- las puertas de la oficina necesitan ser reemplazadas -- no se menciona que alguien venga a arreglarlo (anotado al cierre) -- puerta del dormitorio principal dañada -- no se menciona a nadie que venga a arreglarlo ( notado al cierre) -- azulejos de la ducha ahora agrietados -- no hay presión en la ducha de invitados -- no hay presión en la ducha principal -- bloqueo en la ducha principal -- HORMIGAS -- MILES de HORMIGAS -- ahora tenemos una infestación de FRUTAS MOSCAS: nuestro garaje no fue limpiado durante más de una semana, cubierto de yeso y tierra; cuando cerramos, no había llaves de nuestra casa y nadie parecía saber dónde estaban. El primer día en nuestra nueva casa, finalmente tuvimos que llamar a un cerrajero a las 11 p.m. del viernes por la noche para que nos trajera las llaves de la casa ($400 después). ... Más

El cierre fue reprogramado dos veces. Cuando finalmente llegamos a nuestra casa, había numerosos defectos en la mano de obra y la casa no estaba limpia. La comunicación dentro de DiVosta es muy inconsistente. Por el precio pagado uno esperaría un mejor producto terminado.

Nuestro agente inmobiliario era una buena persona. Siento que desde que compré una casa menos costosa, la construcción de mi casa pasó a un segundo plano frente a las casas más caras, a pesar de que estuve entre los primeros 15 en comprar un lote. Después del cierre, que se retrasó meses, mi esposa y yo pasamos toda la primera semana haciendo que los contratistas arreglaran lo que debería haberse completado antes del cierre. Demasiados gerentes de construcción y el último hizo un trabajo terrible al asegurarse de que todo estuviera correcto. Por lo tanto, nuestra primera semana de contratistas en nuestra casa todos los días. Tengo que decir que Gene Knoll, el representante de servicio al cliente, hizo un excelente trabajo limpiando las cosas y haciendo arreglos para los contratistas. ¡Si lo pierden, están en problemas! ... Más

A pesar de los repetidos intentos, nunca estuve en contacto con nadie que tuviera autoridad real para tomar decisiones.

Tuvimos que luchar por cualquier pequeño cambio. Asegúrese de revisar sus planes a fondo con alguien que tenga experiencia en la construcción de viviendas o bienes raíces. Haga que un agente de bienes raíces lo represente. Ellos conocen los entresijos de la construcción, especialmente si usted no está presente para monitorear el proceso.

Esta fue nuestra primera construcción de viviendas. Lo que debería haber sido un momento emocionante terminó siendo muy decepcionante. Tuvimos pocos cambios en la comunicación y el administrador del sitio, así como equipos defectuosos instalados en nuestra casa. Ahora no podemos conseguir el frigorífico que pagamos y nadie nos está ayudando a encontrar una solución. Muy perturbador.

En general, nos gusta nuestro nuevo hogar. Un gran problema que hemos experimentado es un trabajo de pintura interior horrible, los marcos de las ventanas alrededor de las ventanas permanentes se ven horribles, nuestra unidad de aire acondicionado al aire libre tiene un ruido de vibración muy fuerte y pegamento / masilla está en todas las baldosas del piso. Seguimos trabajando en el suelo nosotros mismos, ya que es muy feo. Actualmente todavía estamos esperando que se completen todas nuestras reparaciones de garantía. Muy frustrante.

Estamos decepcionados con la experiencia general y el resultado neto. Deberían habernos informado sobre el campo de tiro al aire libre que está al lado. La demora en los restaurantes también fue una sorpresa negativa. La estricta excusa de "constructor de producción" es ineficiente y ciertamente no es amigable con el cliente. DiVosta no es responsable de la caída general del mercado, pero la realidad es que pagamos más de lo que vale la casa.

Para empezar teníamos 3 CM diferentes en nuestro trabajo. El primer CM nunca se comunicó con nosotros y después de 4 meses nos dimos cuenta de que lo habían trasladado a otras casas en Beachwalk. Luego se vertió nuestra plataforma y se colocaron vigas y techos y papel para techos en la casa. Luego esperamos casi 6 meses para que sucediera algo más en la casa. Luego convencimos a nuestro segundo CM de que se levantara y renunciara y pasamos al CM número 3. Al menos se puso en contacto y estuvo disponible para preguntas. La siguiente es una lista de elementos en los que cuestionamos el precio que pagamos por esta casa: 1) Las tejas estuvieron sobre el papel durante casi 6 meses. Nos comunicamos con Builders Supply y preguntamos cuánto tiempo puede estar expuesto el papel y dijeron que máximo 6 meses. 2) No hubo colgadores de Sheetrock disponibles después del huracán IAN porque todos fueron al condado de Lee, donde les pagaron más por trabajar. Después de esperar más de 4 meses, un equipo de Colorado colgó nuestra roca. Y cualquiera puede ver que la roca estaba mal colgada. Hay gotas de masilla que varían de 1/8 a 3/4 alrededor de la casa donde la roca se une al zócalo. 3) Tenemos un problema importante con nuestro triple control deslizante cero. Primero dijeron que era suciedad, luego un problema de rodillos y ahora no saben qué está causando que la puerta triple sea tan difícil de abrir. 4) Nuestra puerta de entrada (actualización de $2,400) no está instalada correctamente. Puedes ver la luz del sol desde el suelo hasta el techo en el lado del mango. Entonces, el atasco de la puerta es demasiado grande y la puerta no se abre correctamente, lo que significa que perdemos una cantidad considerable de aire, mientras que el aire caliente hace que las temperaturas en la puerta superen los 85 grados, según la tecnología de aire acondicionado. 5) Nuestro aire acondicionado debe tener 2 recargas completas de freón en menos de 3 semanas. El freón goteaba dentro del soplador porque el trabajo de soldadura era muy deficiente. También instalaron el drenaje interior justo encima de la caja del filtro, por lo que fue necesario mover la unidad y volver a sellarla. Y mientras reparaban el compresor en el exterior, rompieron la cinta selladora alrededor del serpentín, lo que provocó una caída en la eficiencia. 6) Recibimos un CO 2 horas antes del cierre porque la casa no estuvo terminada hasta el día del cierre. 7) La puerta principal no está colocada correctamente y está rayada por clavos o grapas dentro de la puerta. 8) Tuvimos fugas en la piscina... ya que se arreglaron. ¡De costa a costa es genial! 9) Tenemos 4 tejas rotas y nuestra compañía de seguros dijo que cancelarán nuestra nueva póliza si no se repara de inmediato. Se han producido muchas llamadas al equipo de Warrenty. Esta es la quinta casa NUEVA que hemos comprado en los últimos 10 años y, con mucho, la más cara pero la más pobre construida de las cinco... ¡con diferencia! Nos encanta Beachwalk y nuestra vendedora (Lori), somos geniales. La construcción y la calidad son, en el mejor de los casos, deficientes. ... Más

Muy mala calidad de mano de obra y materiales. Mala relación calidad-precio. El equipo de ventas no responde a las necesidades e inquietudes. Indigno de confianza.

¡Nuestra primera vendedora Faith fue excelente! Nuestro director de construcción, Justen S, fue excelente. Puedo decir que los únicos dos en los que confiábamos. La segunda vendedora asignada a nosotros (Linda S) siempre fue condescendiente, como si yo fuera una carga para ella, ¡y me expulsó del centro de ventas donde se encuentra la oficina de HOA! ¿como es eso? ¿Cómo te sentirías después de gastar 3/4 de millón de dólares?

Fue una experiencia bastante dolorosa. La alta gerencia no respondió y dirigió sus esfuerzos para construir sus casas de especificaciones y descuidó las casas ya contratadas. Retrasos tras retrasos, culpando a Covid, luego a la fuerza laboral y luego a los materiales. Mientras tanto, construyeron numerosas casas especiales que comenzaron un año después de que compré la mía. La casa no estaba completamente terminada, pero tuve que cerrar debido a problemas de bloqueo de tarifas. Seis semanas después del cierre, todavía hay cables eléctricos colgando de las paredes y el techo, la puerta de entrada no se puede cerrar con llave de forma segura y no se ha completado ninguna de las tareas pendientes... Esto no es lo que esperaba de este constructor. ... Más

De la emoción inicial, la promesa y los mensajes alegres que se reproducían en las casas modelo, rápidamente se convirtió en silencio y falta de urgencia por parte de las ventas, los gerentes de proyecto y las promesas incumplidas. A medida que nuestra casa languidecía a través de una serie de gerentes de proyecto cambiantes y la falta de cualquier tipo de comunicación de los plazos, nuestra casa desapareció durante 60 días a medida que otras casas compradas después de la nuestra, cerraron y fueron ocupadas. Más decepcionante, más tarde se afirmó que nuestra casa nunca debería haber sido lanzada, como lo señaló un gerente de campo sénior, quien cito, "esta no es una casa de productos de calidad DiVosta". El insulto final, al cerrar después de un proceso de 17 meses, un sistema de plomería que no funcionaba en nuestra primera noche después del cierre. Hasta la fecha, seguimos experimentando una falta de responsabilidad por los problemas de la lista de verificación y cualquier sentido de urgencia para satisfacer a un cliente. Con ese fin, un detalle tan importante como nuestro documento de recorrido de "Celebración" de DiVosta con nuestro Gerente de Proyecto nunca fue firmado por este propietario. Como se dijo, esto demuestra la falta de propiedad, atención al detalle y responsabilidad durante todo el proceso de construcción. Y con eso, no hay elogios aquí de este propietario decepcionado en BeachWalk. ... Más

Nuestra casa es básicamente agradable, pero hay muchos asuntos de seguimiento que esperan ser abordados. El proceso tomó más del doble de tiempo de lo que nos dijeron por adelantado y no hubo comunicación proactiva sobre el estado en curso. Tuvimos que preguntar. Nunca antes había construido una casa, pero el proceso fue estresante.

Los administradores del edificio trabajan muy duro. Tienen poco personal. Ellos se esfuerzan.

El diseño fue excelente, pero la calidad y la mano de obra de la casa estuvieron bien en el mejor de los casos. Algunos contratistas fueron descuidados con su trabajo y el ajuste, y el acabado no fue tan bueno en ciertas áreas. Pedí y pagué un refrigerador mejorado y recibí un refrigerador básico (de préstamo) al cierre. ¡Aún estoy esperando nuestro refrigerador ordenado 2 meses después del cierre! Otros temas aún abiertos. La comunicación de seguimiento de garantía para problemas necesita mejoras.

Los empleados de este constructor crean gerentes que son incompetentes o simplemente no se preocupan lo suficiente. Este constructor apresura el trabajo de los contratistas en las casas que hacen que la mano de obra sea inferior. El único punto positivo fue nuestro gerente de construcción, Joe Kenny, aquí en el sur de Florida. A Worst se le asignó por primera vez el gerente de construcción Carson Clemens.

Divosta es un equipo amigable, pero eso no soluciona la calidad de la mano de obra ... Cuando construya, asegúrese de visitar el sitio semanalmente. ¡Especialmente antes de que suba el panel de yeso! Gran parte de la estructura no se instala en escuadra. Al inspeccionar todo, asegúrese de tomar un cuadrado de velocidad y un nivel de 4 pies. Hemos estado en nuestro lugar durante 2 meses y todavía están arreglando las cosas. Espero que esto ayude.

Esperaba obtener la misma calidad que vi en la casa modelo. Es difícil ver todos los detalles en un corto período de tiempo. Una vez que me mudé, me di cuenta de que todas las aberturas están cortadas en diagonal. Incluso la puerta principal tiene un triángulo en la pared. Las puertas corredizas no están alineadas, la puerta corrediza del baño se separó en medio de la noche dentro de los 17 días posteriores a la mudanza. El control de calidad de la construcción es terrible. Nunca había visto una construcción como esta. Hubo que nivelar los electrodomésticos. Los electrodomésticos no pueden ser más económicos. Por lo que pagamos por comprar una de estas casas deberíamos obtener mucho más. ... Más

El vendedor y la persona de Castle Management han sido de mala educación y desagradables, lo que ha hecho de esta una experiencia desagradable.

Identificamos un problema de climatización durante la visita y nos dijeron que ya estaba solucionado antes del cierre. No fue así. Es difícil subestimar la importancia de un aire acondicionado en Florida. Como nuevos propietarios, nos vimos obligados a liderar la reparación. (Tiempo y dolores de cabeza). El proveedor local de DiVosta/Pulte fue enviado cuatro o cinco veces para repararlo, siempre con éxito temporal. Nuestra mejor solución ahora es un aire acondicionado que funcione con repuestos. Dada la falsa impresión de que el problema se había reparado antes del cierre y la sólida relación de Pulte con el proveedor del producto, habría esperado que Pulte fuera más proactivo en la reparación o el reemplazo de la unidad después de la segunda o tercera falla. ... Más

Seguía llamando a mi futura CASA una casa de producción. Les insistía para que se tomaran su tiempo y lo hicieran bien a la primera. Me dijeron que tenían un cronograma que cumplir. Huelga decir que hubo más de 65 problemas con la casa; nuestro propio inspector que contratamos los encontró y aún estamos intentando solucionarlos. ¡Mucha suerte!

Se tardó un mes más en cerrar el caso debido a una gotera en el techo que no se encontró, lo que causó daños en el baño y una obstrucción en la ducha del baño de invitados que no se encontró. El propietario de la casa la encontró cuando la ducha no desagotaba. Aún quedan muchas cosas por reemplazar o reparar. ¡El número de atención al cliente del sur de Florida es una broma!

Esta es la séptima casa que compramos y fue, con diferencia, la peor experiencia. La mano de obra es pobre. Todavía tengo cinta azul por toda la casa 6 semanas después del cierre. El gerente de construcción fue terrible y mintió rotundamente sobre varias cosas. Me obligaron a firmar que la casa estaba "100%" al momento del cierre o no cerrarían cuando literalmente teníamos un camión de mudanzas entrando y no teníamos adónde ir. Me dijeron que 100% significaba "100% estructuralmente sólido", pero no nos permitieron agregarlo. Me dijeron que los artículos perdidos en el momento del cierre previo se completarían para el cierre y 6 semanas después todavía estaba esperando. Los subcontratistas son deficientes, especialmente los paneles de yeso y la pintura. La textura es horrible y se rocía demasiado en todas partes. La casa estaba sucia cuando nos dieron las llaves. Nuestra relatora estaba tan avergonzada que pagó de su propio bolsillo para que un equipo de personas viniera a limpiarlo. Todavía había escombros de construcción en la casa. Las manchas de pintura señaladas en la lista de pellizcos al cerrar previamente una de las bañeras parecen haber sido limpiadas con papel de lija de grano 50, dañando tanto el tubo que ahora hay que repavimentarlo o reemplazarlo. Puedo seguir y seguir. ¡La manija del inodoro se cayó después de la primera descarga! ... Más

Mi mejor consejo para los compradores de vivienda es que tengan paciencia y un personal de mantenimiento.