Reseñas de DiVosta Homes

Cambios de personal. Lenta finalización de la construcción. Problemas repetidos que necesitan ser abordados. La información proporcionada inicialmente era incorrecta y afectó el proceso de construcción. Proceso de cierre inconexo. Hubo algunas personas que fueron útiles, pero la proporción de ayudantes y arrastradores de nudillos es de aproximadamente 1:5. La oficina de ventas corporativa estaba particularmente atrasada y causaba más problemas de los que resolvía. Cargado de actitud. Esta fue mi primera construcción nueva y, según esta experiencia, nunca volvería a hacerlo. Al menos con Pulte/Divosta ... Más

Mi problema no es tanto con el constructor, sino con la oficina principal a quien responde el constructor. Desafortunadamente, el huracán Ian retrasó la finalización de la casa. Totalmente comprensible. Sin embargo, lo que NO es aceptable es el hecho de que, en un esfuerzo por recuperar el tiempo perdido, Pulte/Divosta intentaron forzarme tres veces para que cerrara antes de que la casa estuviera lista, la primera vez mientras DOS PIES DE PLACA DE ESCAPE Y AISLAMIENTO TODAVÍA FALTABAN DEL PANEL DE YESO INFERIOR (por rectificar entrada de agua a causa del huracán). Por tercera vez, finalmente me rendí y me cerré en una casa que estaba "terminada" a toda prisa, y eso se nota claramente en la calidad de construcción. A día de hoy todavía tiene tantos defectos que remediar, que son demasiado numerosos para mencionarlos. Sigo encontrando nuevos problemas casi todos los días. Una mala experiencia en general; uno que me hace cuestionar mi decisión de comprar de Pulte/DiVosta. Espero que cumplan su promesa de compensarme; de lo contrario, no creo que pueda recomendarlos a nadie. ... Más

Nuestra experiencia en ventas y diseño fue maravillosa. Desafortunadamente, ahí es donde terminó la "alegría" de construir. Fueron 15 meses de administradores de compilación que no respondían y una comunicación terrible. Parecía que cada oficio que entraba en nuestra casa dejaba algo que necesitaba reparación. Las reparaciones se pospusieron hasta, en algunos casos, el día del cierre o después. Le comunicamos problemas a Dustin, nuestro gerente, docenas de veces y es como si olvidara todo lo que hablamos. ¡Recibimos numerosos reprogramaciones de cierre! Simplemente llame cuando la casa esté realmente terminada, limpia y lista para celebrar, no cuando QUIERA que cierre. Nuestra casa sufrió daños debido a que Ian y mi esposo y yo estuvimos aquí limpiando los paneles de yeso empapados, no Divosta. Literalmente barrimos y recogimos basura, heces humanas, orina, animales muertos, etc. de nuestra casa en una docena de ocasiones durante los últimos 15 meses. Una vez que cerramos, pasamos días limpiando pintura, barro de paneles de yeso y textura de pisos, gabinetes y herrajes. Y, santa vaca, las arañas y otras criaturas que todavía estamos, 5 semanas después del cierre, tratando de erradicar porque las casas quedan abiertas de par en par. Fue repugnante saber que estaba invirtiendo $840,000 en EFECTIVO en lo que parecía un vertedero. fue más que estresante! La alfombra de nuestra habitación no está estirada, los electrodomésticos abollados, el trabajo de detalle es terrible y los elementos de la lista de tareas no se han realizado. Podría continuar, pero sé que sería una pérdida de tiempo, ya que ya pasó al siguiente cliente. Afortunadamente, mi esposo y yo pudimos rompernos el trasero al juntar la casa después del cierre para que nuestra familia viviera cómodamente. ... Más

Lento e insensible, especialmente después del cierre. Cierre retrasado. Mala comunicación. Nada centrado en el cliente

Esta es la sexta casa que hemos construido en nuestra vida y fue la peor experiencia. FUE 5 MESES TARDE. La calidad es sospechosa y nuestro vendedor nunca se comunicó realmente con nosotros ni nos ayudó cuando tuvimos problemas.

Cerramos con la promesa de que nuestra casa estaría completa. No estaba en condiciones habitables. No había sido pintado, limpiado y el papel que protegía el azulejo todavía estaba en su lugar. Tuvimos que cancelar todas las entregas ese día. Tampoco teníamos agua caliente y la estufa perdía gas. Aparentemente, nadie los probó cuando se instalaron. Ambos se debieron a una mala instalación. La lavadora y la secadora no estaban allí y, a partir del 2/08, nuestra piscina aún no funciona. Cerramos el 30/12. Un constructor responsable no habría permitido que se cerrara la casa. Un aspecto positivo, nuestro representante de garantía ha sido excelente. ... Más

Todo fue genial hasta que las cosas parecían apresuradas el último mes. Todavía estaban trabajando en artículos de la casa 2 semanas después de que tuvimos que cerrar.

Lo positivo es el equipo de ventas que tienen aquí, pero lo negativo es que las casas están construidas a muy bajo costo ... las puertas y las placas de los interruptores están torcidas y es de muy bajo nivel de construcción. Tenemos que volver a pintar y reemplazar muchas cosas para mejorar la calidad de la casa. Decepcionado ☹️

En general, el diseño de la casa es excelente. Hubo problemas menores al mudarse que podrían esperarse con un nuevo hogar, sin embargo, el servicio de atención al cliente es horrible. Personas difíciles de tratar después de comprar: son descorteses y parecen ser condescendientes con las mujeres.

60 días después Y mi lista de problemas aún no se ha resuelto. Quiero citas para cualquier trabajador que venga a mi casa. Creo que 60 días después de cerrar mi lista de mano de obra de mala calidad debería completarse, ¡pero no es así! Estoy sopesando mis muchas opciones ... Quedan para arreglar en el lote 402 01-13-20 Rayas dentro del lavabo del baño junto a la oficina (muy liviano) Armario de cocina dejado al lado del reemplazo del refrigerador A / C según las notas de Nick en la instalación Reubicar la iluminación de inundación  en la esquina SE junto al dormitorio principal Los detalles del gabinete / tocador en el baño principal no son del mismo color que el resto del tocador. El techo del garaje tiene una caja eléctrica abierta con un cable que cuelga  Reparación de la caja de medios Enchufe RJ45 Cables que cuelgan de él. Las rejillas de ventilación que conducen al techo desde los dos baños de invitados hacen mucho ruido con cualquier tipo de viento y necesita ser reparado.  ... Más

Mal servicio al cliente en todos los aspectos. Parece que ahora que el mercado inmobiliario está funcionando muy bien, a la gente simplemente no le importa. Francamente, es ridículo. Mala respuesta a problemas menores. Te dicen que se ocuparán de ello, pero nunca lo hacen. Una persona te dice una cosa y luego la siguiente te dice algo diferente. Siempre pensé que DiVosta era un constructor de calidad ... ¡¡¡Vaya, me engañaron !!!

Sin comentarios

Cuando una casa se 'construye' en solo cuatro meses, hay poco tiempo para prestar atención a los detalles. Recibir el servicio después de la mudanza ha sido lento y el representante de "servicio al cliente" no ha respondido.

Feliz de hablar con una persona

La caminata se realizó antes del acuerdo. Los elementos nunca fueron seguidos hasta su finalización. Cerramos hace casi dos meses. Aún quedan cuestiones pendientes. Problemas similares con la empresa administradora que nunca nos dio la calcomanía de acceso a la puerta del segundo automóvil y la que nos dieron nunca funcionó.

En este momento, las "estrellas" anteriores son todo lo que puedo dar. Casas caras y no hemos vivido aquí durante más de 6 semanas y nuestra HOA ya ha aumentado. Nuestro gerente de ventas ni siquiera se reunió y saludó con nosotros para darnos una "felicitación" y entregarnos nuestras llaves y papeles, y ahora nos quedamos atrás con los problemas de HOA. Nuestro gerente de construcción hizo lo mejor que pudo para que los proveedores no vinieran a dejar la casa en orden para el cierre. Nuestra persona de garantía es inútil. Ni siquiera recuerda haber venido a nuestra casa y reunirse con nosotros para discutir las cosas que necesitan ser reparadas y examinadas. Hoy me acaba de enviar un cronograma de reparaciones que está equivocado. Estamos frustrados por decir lo menos. El paisajismo está incluido. Son solo pequeñas plantas de $ 10 en su mayor parte... rellenos. Gastamos más de $550,000 en nuestra casa de retiro y nos sentimos como el "pequeño" en el vecindario del millón de dólares. ... Más

El vendedor y el proceso de compras iniciales fueron buenos. Hubo un gran retraso en la finalización de la villa debido a muchas circunstancias. Desafortunadamente, la comunicación durante ese tiempo no siempre fue confiable. Simplemente quería saber el motivo de los retrasos. Parecía que nadie estaba dispuesto a dar un paso al frente y simplemente darme los hechos reales. No fue hasta que se despidió la construcción que finalmente conocí al nuevo gerente de construcción, Dan, quien fue muy honesto e hizo un buen trabajo al terminar la villa dentro de mi plazo. El recorrido final salió bien, sin embargo, los manuales de los electrodomésticos estaban metidos en un cajón del gabinete sin explicación. Además, cuando recogimos la llave, simplemente nos entregaron un paquete de información sin explicación sobre ninguno de los contenidos. Parecía que el vendedor no quería que lo molestaran. Estoy muy decepcionado de que me cobraron una tarifa de servicio de $3000 junto con cuotas mensuales y no hay un centro ni indicación de cuándo se completará. Cada trimestre se nos dice el próximo trimestre. Esta es realmente una mala práctica comercial. Esto debería ser una prioridad importante porque es lo que nos prometieron y lo que estamos pagando. En cuanto a temas de garantía. Tenemos problemas importantes con la instalación de placas de yeso que estoy seguro empeorarán. Tenemos un problema de fontanería que aún no se ha resuelto. Nuestro refrigerador necesita puertas nuevas que están pendientes de pedido. La lavadora dejó de funcionar y estamos esperando a que la arreglen. Nunca recibimos pintura de retoque para la villa. Estoy seguro de que habrá más problemas con esta villa. Será interesante ver si alguien de la empresa lee y responde a esta revisión. Supongo que nadie responderá. Mi calificación para este constructor y sus asociados es baja. ... Más

Según nuestra experiencia, no recomendaría un hogar Divosta / Pulte a familiares o amigos. No cumplió con las fechas prometidas, comunicaciones deficientes de Ventas, calidad de construcción Atrápame si puedes. Los subcontratistas no respetan su hogar y Divosta / Pulte hizo poco para responsabilizarlos. Teníamos más de 150 artículos en nuestra 'lista de pendientes' para corregir antes del cierre. Los inodoros de los vecinos se obstruyeron después de una semana debido a errores de instalación, y esta semana, toda la comunidad tenía una orden de 'no descargar' mientras se limpiaban las tuberías principales de desagüe de desechos de construcción. Si les compra, sea la rueda chirriante y hágalos responsables de su propio estándar de construcción. ... Más

Yo sugeriría encontrar otro constructor

LA GERENCIA SUPERIOR INSISTIÓ EN UNA FECHA DE TERMINACIÓN DE LA CASA IMPRÁCTICA Y DEJÓ AL GERENTE DEL PROYECTO EN ESA FECHA. EL EQUIPO DE VENTAS ME ASEGURÓ QUE LA CALIDAD NO SUFRIRÁ BAJO ESTAS CIRCUNSTANCIAS. SIN EMBARGO, LAS PAREDES DE YESO, LA PINTURA, LOS BALDOSAS, LA INSTALACIÓN DE GABINETES Y ELECTRODOMÉSTICOS, LA FONTANERÍA, EL TECHO Y LA CARPINTERÍA FUERON DEFECTUOSOS EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN. NOS INFORMARON QUE NUESTRA FECHA DE CIERRE DE PULTE OBLIGATORIA NO PODÍA CUMPLIRSE A TRES CUARTOS DEL CAMINO EN NUESTRA CONDUCCIÓN DE 1260 MILLA HASTA EL CIERRE. NO PODEMOS ESTAR MÁS DECEPCIONADOS EN TODO EL PROCESO. ... Más

Recientemente nos mudamos a nuestra nueva casa. Nuestra construcción total tomó alrededor de 1 año. Nuestra fecha de mudanza original se suponía que era agosto. Nos mudamos oficialmente el 31 de diciembre. Fue frustrante que la fecha se retrasara en intervalos de 1 mes, lo que llevó a mi familia a tener que mudarse constantemente de un alquiler a corto plazo a un alquiler a corto plazo. Además, cerramos sin que nuestra casa estuviera completamente terminada, lo cual está bien porque acordamos esto. Sin embargo, no parece haber ninguna urgencia en terminar nuestra casa ahora que hemos cerrado. Tenemos varios problemas que deben abordarse. ... Más

Es una gran decepción con la lista de tareas de 7 páginas escritas con elementos que deben arreglarse después de que nos mudamos. La lista sigue creciendo. Esta casa no estaba lista para mudarse y nunca se vio al gerente de campo en el sitio para monitorear a los contratistas y no arregló los artículos que se le enviaron durante la construcción de la casa. Nos mudamos con pintura húmeda y lechada húmeda, ya hemos tenido una gotera en el techo y los fusibles se siguen apagando. Ha sido una experiencia horrible y solo estoy orando para que todo se resuelva.

Compre la menor cantidad de actualizaciones que pueda. Es mejor actualizarse usted mismo.

Hay muchos problemas pequeños. Puedo ver un impulso para que se complete la línea de tiempo antes del cierre. Problema con la pintura de la puerta. Problema de encimera. La puerta no se puede cerrar fácilmente. Silbato AC tanto en el interior como en el exterior. Ambos baños tienen un problema que solucionar. Problema de toma de corriente. Incluso la ventana está instalada Incorrecta Aún no se ha reemplazado todavía. 50+ días después del cierre. ¿Me estás tomando el pelo preguntando por la calidad?

El trabajo de preparación final se apresuró a cumplir con una fecha de cierre y muchos elementos no se completaron correctamente, lo que requirió una programación de seguimiento y tiempo del propietario. Sesenta días después del cierre, no se ha completado ningún elemento.