Reseñas de DiVosta Homes

Feliz de hablar con una persona

La caminata se realizó antes del acuerdo. Los elementos nunca fueron seguidos hasta su finalización. Cerramos hace casi dos meses. Aún quedan cuestiones pendientes. Problemas similares con la empresa administradora que nunca nos dio la calcomanía de acceso a la puerta del segundo automóvil y la que nos dieron nunca funcionó.

En este momento, las "estrellas" anteriores son todo lo que puedo dar. Casas caras y no hemos vivido aquí durante más de 6 semanas y nuestra HOA ya ha aumentado. Nuestro gerente de ventas ni siquiera se reunió y saludó con nosotros para darnos una "felicitación" y entregarnos nuestras llaves y papeles, y ahora nos quedamos atrás con los problemas de HOA. Nuestro gerente de construcción hizo lo mejor que pudo para que los proveedores no vinieran a dejar la casa en orden para el cierre. Nuestra persona de garantía es inútil. Ni siquiera recuerda haber venido a nuestra casa y reunirse con nosotros para discutir las cosas que necesitan ser reparadas y examinadas. Hoy me acaba de enviar un cronograma de reparaciones que está equivocado. Estamos frustrados por decir lo menos. El paisajismo está incluido. Son solo pequeñas plantas de $ 10 en su mayor parte... rellenos. Gastamos más de $550,000 en nuestra casa de retiro y nos sentimos como el "pequeño" en el vecindario del millón de dólares. ... Más

El vendedor y el proceso de compras iniciales fueron buenos. Hubo un gran retraso en la finalización de la villa debido a muchas circunstancias. Desafortunadamente, la comunicación durante ese tiempo no siempre fue confiable. Simplemente quería saber el motivo de los retrasos. Parecía que nadie estaba dispuesto a dar un paso al frente y simplemente darme los hechos reales. No fue hasta que se despidió la construcción que finalmente conocí al nuevo gerente de construcción, Dan, quien fue muy honesto e hizo un buen trabajo al terminar la villa dentro de mi plazo. El recorrido final salió bien, sin embargo, los manuales de los electrodomésticos estaban metidos en un cajón del gabinete sin explicación. Además, cuando recogimos la llave, simplemente nos entregaron un paquete de información sin explicación sobre ninguno de los contenidos. Parecía que el vendedor no quería que lo molestaran. Estoy muy decepcionado de que me cobraron una tarifa de servicio de $3000 junto con cuotas mensuales y no hay un centro ni indicación de cuándo se completará. Cada trimestre se nos dice el próximo trimestre. Esta es realmente una mala práctica comercial. Esto debería ser una prioridad importante porque es lo que nos prometieron y lo que estamos pagando. En cuanto a temas de garantía. Tenemos problemas importantes con la instalación de placas de yeso que estoy seguro empeorarán. Tenemos un problema de fontanería que aún no se ha resuelto. Nuestro refrigerador necesita puertas nuevas que están pendientes de pedido. La lavadora dejó de funcionar y estamos esperando a que la arreglen. Nunca recibimos pintura de retoque para la villa. Estoy seguro de que habrá más problemas con esta villa. Será interesante ver si alguien de la empresa lee y responde a esta revisión. Supongo que nadie responderá. Mi calificación para este constructor y sus asociados es baja. ... Más

Según nuestra experiencia, no recomendaría un hogar Divosta / Pulte a familiares o amigos. No cumplió con las fechas prometidas, comunicaciones deficientes de Ventas, calidad de construcción Atrápame si puedes. Los subcontratistas no respetan su hogar y Divosta / Pulte hizo poco para responsabilizarlos. Teníamos más de 150 artículos en nuestra 'lista de pendientes' para corregir antes del cierre. Los inodoros de los vecinos se obstruyeron después de una semana debido a errores de instalación, y esta semana, toda la comunidad tenía una orden de 'no descargar' mientras se limpiaban las tuberías principales de desagüe de desechos de construcción. Si les compra, sea la rueda chirriante y hágalos responsables de su propio estándar de construcción. ... Más

Yo sugeriría encontrar otro constructor

LA GERENCIA SUPERIOR INSISTIÓ EN UNA FECHA DE TERMINACIÓN DE LA CASA IMPRÁCTICA Y DEJÓ AL GERENTE DEL PROYECTO EN ESA FECHA. EL EQUIPO DE VENTAS ME ASEGURÓ QUE LA CALIDAD NO SUFRIRÁ BAJO ESTAS CIRCUNSTANCIAS. SIN EMBARGO, LAS PAREDES DE YESO, LA PINTURA, LOS BALDOSAS, LA INSTALACIÓN DE GABINETES Y ELECTRODOMÉSTICOS, LA FONTANERÍA, EL TECHO Y LA CARPINTERÍA FUERON DEFECTUOSOS EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN. NOS INFORMARON QUE NUESTRA FECHA DE CIERRE DE PULTE OBLIGATORIA NO PODÍA CUMPLIRSE A TRES CUARTOS DEL CAMINO EN NUESTRA CONDUCCIÓN DE 1260 MILLA HASTA EL CIERRE. NO PODEMOS ESTAR MÁS DECEPCIONADOS EN TODO EL PROCESO. ... Más

Recientemente nos mudamos a nuestra nueva casa. Nuestra construcción total tomó alrededor de 1 año. Nuestra fecha de mudanza original se suponía que era agosto. Nos mudamos oficialmente el 31 de diciembre. Fue frustrante que la fecha se retrasara en intervalos de 1 mes, lo que llevó a mi familia a tener que mudarse constantemente de un alquiler a corto plazo a un alquiler a corto plazo. Además, cerramos sin que nuestra casa estuviera completamente terminada, lo cual está bien porque acordamos esto. Sin embargo, no parece haber ninguna urgencia en terminar nuestra casa ahora que hemos cerrado. Tenemos varios problemas que deben abordarse. ... Más

Es una gran decepción con la lista de tareas de 7 páginas escritas con elementos que deben arreglarse después de que nos mudamos. La lista sigue creciendo. Esta casa no estaba lista para mudarse y nunca se vio al gerente de campo en el sitio para monitorear a los contratistas y no arregló los artículos que se le enviaron durante la construcción de la casa. Nos mudamos con pintura húmeda y lechada húmeda, ya hemos tenido una gotera en el techo y los fusibles se siguen apagando. Ha sido una experiencia horrible y solo estoy orando para que todo se resuelva.

Compre la menor cantidad de actualizaciones que pueda. Es mejor actualizarse usted mismo.

Hay muchos problemas pequeños. Puedo ver un impulso para que se complete la línea de tiempo antes del cierre. Problema con la pintura de la puerta. Problema de encimera. La puerta no se puede cerrar fácilmente. Silbato AC tanto en el interior como en el exterior. Ambos baños tienen un problema que solucionar. Problema de toma de corriente. Incluso la ventana está instalada Incorrecta Aún no se ha reemplazado todavía. 50+ días después del cierre. ¿Me estás tomando el pelo preguntando por la calidad?

El trabajo de preparación final se apresuró a cumplir con una fecha de cierre y muchos elementos no se completaron correctamente, lo que requirió una programación de seguimiento y tiempo del propietario. Sesenta días después del cierre, no se ha completado ningún elemento.

Reparaciones importantes importantes debido a fallas en la mano de obra después del cierre, así como numerosos problemas de garantía que aún no se han reparado. La rapidez de la reparación y la comunicación con el liderazgo es muy deficiente.

Si está comprando una casa en Divosta / Pulte, busque su propia compañía de títulos, porque le cobrarán por el seguro del título. Pero en realidad no necesita un seguro de título con una casa nueva. Gabinetes de cocina de baja calidad

Muy decepcionado con la experiencia en general. A las ventanas les faltaban barras de equilibrio, el servicio al cliente no respondía.

Casa muy mal ensamblada: moldura de zócalo mal instalada por un contratista externo, canaleta de lluvia desalineada, faltan herrajes de montaje del calentador de agua (tornillos faltantes), calentador suelto en la pared exterior Se notificó al gerente de construcción y no se ha hecho nada en este momento (30/11/24) Electricidad... 1) Dos compañías eléctricas diferentes trabajando en mi casa, la eléctrica de la casa principal Edmondson Electrical Co. instaló el cableado eléctrico de la casa, el panel eléctrico Los interruptores y enchufes están muy mal instalados. Expresé mis inquietudes y las cosas cayeron en oídos sordos. Para mí, las cosas para enumerar son problemas. ... Más

Tenga cuidado con lo que compra. Se han identificado problemas graves con la casa y, al parecer, no parecen importarles.

Esperará mucho tiempo para corregir los artículos durante el proceso de garantía. Por el monto que se pagó por la casa, muchos elementos deberían haberse corregido o inspeccionado antes del cierre para que los nuevos propietarios no tengan que contratar a un inspector de viviendas independiente. Cuando pregunté por qué la línea de suministro del inodoro estaba instalada en ángulo (nada profesional), me dijeron, bueno, ya conocen a los plomeros. ¿Supongo que es por eso que una de mis cajas eléctricas está suelta? Supongo que la ignorancia es una bendición, ya que solo tenemos 1 año para presentar nuestros reclamos. ... Más

Aunque me encanta el diseño de mi casa y la comunidad, la experiencia de construcción fue realmente estresante y el servicio al cliente fue terrible.

La casa se construyó con cerchas que estuvieron en el suelo durante más de 2 meses y tenían moho cuando se instalaron. El trabajo de carpintería es deficiente (puertas que no cerraban o estaban demasiado cortas, bisagras flojas, etc.) La aleta del skimmer de la piscina estaba flotando en la piscina y había grumos de gunita en las baldosas y la cofia de la piscina. La pintura de la pared era tan delgada que tuvimos que volver a pintar las paredes antes de mudarnos, la textura de la pared es difícil de describir, ya que es inconsistente en toda la casa. El gerente del proyecto (Justin S.) respondió pero no tenía autoridad para cambiar mucho. La persona de atención al cliente (Gene K) ha sido muy útil en la redacción de tickets para corregir los diversos problemas, pero los subcontratistas asignados para corregir los problemas son muy lentos para responder. ... Más

Mala calidad, básicamente cerramos una casa que DiVosta debería avergonzarse de llamar "terminada". Mi culpa por seguir adelante con el cierre. Ahora tenemos cinta azul en todas partes para señalar los problemas de garantía, que son lentos y, hasta ahora, los problemas que dicen que están solucionados claramente no lo están. Beachwalk es un lugar increíble con vecinos increíbles, pero lamentablemente DiVosta ha sido una gran decepción.

Hermosa casa, pero demasiados problemas serios como fugas de agua (antes de la tormenta). No hay suficiente personal experimentado para supervisar el proceso y garantizar la calidad. La comunicación falla cuando las cosas se ponen ocupadas y el propietario debe valerse por sí mismo. Su proceso de construcción no puede tratar los problemas de la cadena de suministro en un proceso sistemático y ordenado, aunque los gerentes hacen lo mejor que pueden. Los problemas de garantía tardan mucho tiempo en resolverse.

Si bien entendimos que en una nueva construcción, puede haber problemas, pero DiVosta tiene un programa de servicio al cliente y garantía para supuestamente corregir estas deficiencias. No estábamos preparados para la gran cantidad de problemas que afectan a todos los oficios (electricidad, ventanas, plomería, baldosas, pintura, cerraduras, estuco, gabinetes y limpieza posterior a la construcción). Igualmente decepcionante es la incapacidad de lograr que DiVosta aborde los problemas o incluso proporcione alguna evidencia de que están trabajando para corregir las deficiencias.

No se solucionan todos los problemas del tutorial después de un mes y medio

El acabado/la atención al detalle fue terrible y después de estar en la casa durante 6 semanas todavía estamos esperando que se reparen numerosos problemas. Desafortunadamente, Pulte/Divosta se preocupa más por avanzar en otras casas ahora que tienen nuestro dinero. Estamos avergonzados por la calidad del trabajo final y nos sentimos totalmente irrespetados.