Reseñas de DiVosta Homes

Pidió un nuevo termostato que se suponía que debía estar en la casa. Día confirmado de que darían una ventana de 30 minutos y nunca aparecieron. Después de llamar a mi agente de atención al cliente y a otra línea de emergencia, nadie volvió a llamar hasta más de 8 horas.

Hemos tenido varios problemas y la mayoría son arreglados ... excepto el refrigerador. Ha estado disponible desde que nos mudamos el 6 de septiembre. Hemos tenido Flamingo aquí 6 veces. Finalmente obtuvimos uno nuevo el viernes y es mucho más fuerte que el primero. Tenemos que dormir con la puerta del dormitorio cerrada. Tengo que trabajar con la puerta de mi oficina cerrada. Tenemos que encender la televisión porque no podemos escuchar el ruido.

Amo mi casa, pero DiVosta claramente no quiere arreglar nada que esté mal, y los contratistas de acabado fueron algo descuidados. Por ejemplo, no tuve agua caliente durante dos días cuando me mudé, y solo una llamada de emergencia trajo al plomero, quien dijo que el calentador de agua nunca se instaló. Sacudió la cabeza con asombro, y el agua caliente tardó un tercer día en hacer efecto. Todavía estoy esperando que se instale la moldura de techo en los dormitorios de invitados, moldura que pagué pero que nunca obtuve. ¿Cómo pasó la inspección este lugar? Tienes que preguntarte.

Hasta ahora no ha sido la mejor experiencia.

No se puede conseguir que la persona encargada de la garantía en Lakes responda correos electrónicos, responda preguntas sobre deficiencias en la construcción o programe a los contratistas para que efectúen las reparaciones. Incluso le dijo a mi esposa que nuestros problemas eran "pequeños". Los problemas incluyen problemas con las ventanas, puertas, sistema HVAC, pisos de baldosas, pintura, gabinetes, accesorios de plomería, adoquines y jardinería. Parece que se ignoran las preguntas repetidas sobre cuándo y cómo se abordarán estos problemas. Por lo tanto, aunque la construcción y la comunicación iniciales fueron buenas, el seguimiento después del cierre ha sido muy difícil y frustrante. ... Más

Como arquitecto y gerente de construcción del cliente, tengo altos estándares de lo que espero de mis diseñadores y contratistas. Sé lo difícil que es encontrar trabajadores de calidad en este momento, especialmente en estos tiempos prósperos. Sin embargo, no puedo pasar por alto la artesanía deficiente en general, especialmente en lo que respecta a los acabados, que se exhibe en mi hogar. Siento que me dirigí hacia los problemas estructurales y otros "enterrados" a los ojos inexpertos. Mis mejores deseos para aquellos que no detectan los problemas que surgen durante la construcción. Pero los malos resultados fueron demasiado para mí. Llegué al punto en que pensé que los arreglaría por mi cuenta, porque cada vez que los "profesionales" abordaban problemas, empeoraban las situaciones. En lo que respecta a Pulte, en muchos aspectos, se desempeñaron muy bien (la gente de Hipotecas, por ejemplo). Pero cuidado, los vendedores son vendedores. Su trabajo es vender. Tome notas en cada paso del camino y verifique con las personas que realmente construirán su casa ... así como con la gente de la Asociación de Propietarios. Haga la misma pregunta y probablemente obtendrá (3) respuestas diferentes, en (3) momentos diferentes. Y nadie quiere decir "sí, esa es mi responsabilidad, yo me ocuparé de ello". Cometimos el error de confiar en la gente. No hagas lo mismo. Dicho todo esto, amamos nuestro hogar. Pero, para sentir ese amor, hemos gastado demasiado tiempo y esfuerzo propio de lo que deberíamos. ... Más

El proceso de compra y construcción fue casi fluido hasta que surgieron problemas. Nuestro gerente de proyecto rara vez se comunicaba con nosotros y cuando finalmente pudimos hacer un recorrido, las cosas que prometió haber hecho al cerrar, nunca se abordaron. La persona de garantía con la que tratamos se compromete a devolver el correo electrónico al día siguiente y no tenemos noticias suyas durante días hasta que volvamos a comunicarnos. Nuestra casa tampoco tiene aislamiento en el ático por encima de la mitad de la casa. Esperábamos problemas, pero el seguimiento ha sido terrible en el mejor de los casos. Estoy seguro de que se harán las cosas, pero no aguantaré la respiración. ... Más

Casa de calidad decente construida. Pero, desafortunadamente, 3 meses después todavía estábamos esperando las cosas que deberían haberse completado antes de la mudanza. Intenté completarlas después de nuestra mudanza, pero muchos elementos perforados no se pudieron completar en una semana. Contado muchas veces, venía a reparar pero no se presentaba.

Materiales de calidad para constructores (incluso cuando pagas mucho dinero para actualizarlos) y mano de obra de mala calidad. ¡Piense dos veces antes de comprar estas casas "moldeadas"!

Los constructores trabajaron duro, pero las personas responsables de la comunicación nos mantuvieron en la oscuridad, no respondieron a las consultas y se perdieron varios plazos, sin ningún reconocimiento. No estoy impresionado, y mi agente de bienes raíces alejará a los compradores de nuevas viviendas de este nuevo desarrollo.

Fuimos los mejores amigos de Divosta hasta el día que cerramos. Desde entonces, llamo al servicio de atención al cliente y me encuentro con inflexibilidad por parte de los empleados. El cableado eléctrico se realizó incorrectamente creando un peligro de incendio. Eso debería haber sido detectado durante la inspección de rutina. La luz subacuática de la piscina se conectó a la caja de interruptores de HOUSE & POOL y provocó un cortocircuito dentro de las paredes. Llamé para reportarlo y me dijeron que alguien estaría fuera la semana siguiente. Tenemos hormigas rojas en la casa. La respuesta del control de calidad fue hmmm. Debe informar los problemas más de una vez para que se tomen medidas. Recibió información contradictoria en varios momentos. Falta total de flexibilidad en la fecha de cierre. Nos dijeron una multa diaria de $ 250, pero los vecinos ajustaron su fecha de cierre sin ningún problema O multa. ... Más

Nuestra casa tiene una distribución y un diseño encantadores. Los accesorios en los baños y la cocina, los grifos, los alicatados, en el hogar son de excelente calidad. Nuestra casa tiene alacenas, alfombras y pisos renovados, lo cual es una ventaja definitiva. Mi única crítica es que hay una falta de atención a los pequeños detalles. Un ejemplo son las salpicaduras de pintura en pisos, alfombras y accesorios. Ha habido un esfuerzo concentrado para solucionar estos problemas, sin embargo, todavía hay muchas cosas pequeñas que podrían ser atendidas. Sé que soy muy quisquilloso y es posible que algunas personas ni siquiera se den cuenta de muchas de estas cosas. Sugeriría que, si alguien está construyendo, inspeccione con frecuencia a medida que avanza el edificio. ... Más

Wash machine still broken, broken 1day after we moved in…(still broken) Stove/micro dead, 2 days after we moved in…Broken/dead - breaker in electrical panel broke.. GFI - In all bathrooms broke etc etc. etc Currently- Wash machine still broken still broken And. Garage door panel was dented ( before we moved in) Divosta said they would fix it… panel replaced But nobody. Is painting the solid white panel, on the grey garage…the rest of the garage is grey, I have requested repairs. to paint garage.. No response. Nothing

Tile floor is horrible. Grout and cement everywhere Cleaners are horrible. Painting horrible as well. Had to hire new cleaners and they still can’t get the grout clean. For what we paid 1.3 million you would think quality would be better.

Design is clumsy in many respects and turn-over quality less than expected.

The home and community are gorgeous, but the lack of pride in the workmanship is a disaster. I know times are bad finding proper trades, but you need to do better!! Plus once the home is built trying to get your punch list address is a disgrace. It is disorganized, and the right hand has no idea what the left hand is doing. Very frustrating!

I will never suggest this builder. Only wants money. Pushed to close with a rush walkthrough and many problem found after the fact. Still waiting for resolution to issues.

Hemos identificado más de una docena de problemas de materiales y mano de obra para los cuales los más críticos aún están sin resolver. Han pasado más de 2 meses desde que se informaron estos problemas y hemos recibido una respuesta extremadamente lenta y de baja calidad por parte del representante y los contratistas de divosta.

The actual build process was overall great. Our Construction Manager kept us in the loop and updated throughout the entire process and was quite enjoyable to see. The quality of the over build is very good. Some minor things here and there you catch, but overall more positive than negative. The customer care has been good so far and have been helping take care of warranty related issues. Our major concern and something YOU should be very aware of is the community itself. We were sold that our new community is a "family" community. If you are a "family" looking for a new home, I would thoroughly do your research before making a decision to purchase a property in one of these Divosta HOA communities that permit all ages to buy. The HOA rules set are very strict and many frown upon new families (with little kids) moving in. The perception is that these communities are not advertised as family communities, therefore, they are not. This is unacceptable. As a new family, in a brand new community we are being harrassed by homeowners who think they are in a "retirement" community. We are not felt very welcomed and feel very uncomfortable letting our child play outside our home and at the clubhouse. We also are not allowed to put up a swing set or little playground in our own backyard. BEWARE if you're a family looking for a new home.. ... Más

I’m still waiting for the warranty work to be done on the 20 December. The builder, Scott, has been a great addition to the Pulte team. He has brought it all together the way it should have been done from the start!

Our third Pulte home and not a great experience. Please do not over promise and under deliver. 18 months to close with many delays and frustrating issues- changing construction managers, sales contacts and financial people with no continuity. No amenity center finished on promise. Lets see how they do with my 30 day punch list of items that need attention. We do love the community however.

We had many delays during the home building experience which stretched to 21 months. We went through 3 or 4 construction managers, with only the last one being responsive. Most of the items we identified on the final walk through were not remedied before closing. The process for choosing cabinets countertops flooring, etc. is much too opaque and rushed. Also, it is disappointing the many items that are tied together such as cabinet pulls and bathroom faucets.

My experience buying a home post pandemic could have been better. The salesperson and her manager were not helpful, sent me video of the wrong house, communicated poorly, acted impatiently with my questions, etc My salesperson was sent to another home community in the middle of construction so things went downhill even more rapidly. Communication was poor from the beginning. Salesperson was NOT knowledgeable with the building process and was unable to explain the vidéos she sent to me. I love my home but I would not recommend Pulte as a result of my poor experience with sales department. Salesperson never sent congratulations note when I moved in. Her manager was not helpful either and at times, he responded with insolence. I would be happy to discuss further in person. ... Más

I love the home, Divosta/Pulte however does NOT tell you when there are problems until they can't avoid telling you. Permitting, supplies; these delays are kept secret as long as possible. The building of our clubhouse and pool is a current example.

Poor quality. Trades rushed through to get closing date. Numerous issues needed to be addressed by warranty after closing. Many neighbors are sharing the same experience. DiVosta needs to slow down and make sure the quality of the finished product meets consumer expectations. I would not recommend this builder until they get priorities in line.