Reseñas de DiVosta Homes

Experiencia en ventas 1 Estrella. Horrible experiencia. Experiencia de cierre 3 Estrellas. Gerente de Construcción 5 Estrellas Excelente experiencia. Servicio al cliente 1 estrella Capacidad de respuesta terrible, únicamente. responde cuando se le contacta varias veces.

La gente todavía estaba trabajando en la casa cuando entramos después del cierre.

Es una experiencia decepcionante porque esta es nuestra última casa, nuestra casa de retiro, y además de ser la más pequeña, y la tercera construida, fue la peor experiencia que hemos tenido como dueños de casa. Sinceramente, no recomendaría Divosta.

La calidad de la mano de obra deja mucho que desear. Un montón de puertas corredizas de vidrio dañadas por impactos, las puertas no cerraban, las manijas incorrectas en las puertas y la luz del día se veía alrededor de las manijas. Los empleados cuentan una buena historia, pero una vez que cierras, es casi imposible hacer que regresen y arreglen los artículos. Esta es mi opinión.

Hermosas casas, excelentes personas dentro de la comunidad. Mucho dolor y sufrimiento para llegar a su finalización. Eliminado durante 5 meses tomando T tiempo de construcción total de 15 meses. Difícil de conseguir reparaciones. Importado oportunamente después del cierre de la venta. Decepcionado con todos los compromisos de Divista que no se cumplieron. Divosta sigue diciéndoles a los compradores de viviendas duraciones de entrega poco realistas.

En primer lugar, tuvimos que decirle a la construcción que la ventana de la oficina estaba a tres pulgadas de distancia y no centraba las puertas dobles del estudio. El marco de la ducha colgaba sobre el plato de la ducha ocho centímetros. Una nota agradable en la pared del bloque frontal “se descascarilla” porque el bloque se colocó un poco corto, como lo demuestra el saliente en el plato de ducha de 3 ”, la ventana de la guarida de 3” de distancia. Todo porque el supervisor no revisa los trabajos. En segundo lugar, se suponía que el segundo piso era una barandilla, en su lugar construyeron la pared de la rodilla. Tuvimos que decirles que lo corrigieran. En tercer lugar, los alféizares de las ventanas interiores de madera no estaban nivelados en dos habitaciones. Estuvieron así durante meses durante la construcción hasta que le dijimos al supervisor que lo arreglara. Los problemas en el campo son causados por no caminar el trabajo e inspeccionar el trabajo comercial. Dañaron el piso del garaje con grandes agujeros probablemente debido a la caída de andamios al suelo. Tuvimos que PEDIRles que lo arreglaran antes de cerrar para que podamos tener el piso listo antes de mudarnos. Muchas áreas con molduras de techo son un trabajo terrible. Podemos decir que ninguno de los submarinos se vieron obligados a hacer un punch out. Y si se les preguntó, es obvio que nadie revisó el trabajo. Luego tenemos el glorioso paseo por la casa 7 días antes del cierre. El agente de caminata colocó cinta adhesiva en los artículos que queríamos marcar para que puedan repararse antes de cerrar 7 días después. Obviamente, el trabajo no se completó y todas nuestras marcas desaparecieron, PERO EL DEFECTO AÚN ESTÁ ALLÍ. Lo que significa que todos esos artículos antes del cierre ahora son responsabilidad de la persona encargada de la garantía de servicio al cliente. El agente de servicio al cliente después del cierre es la única persona a la que le importa. Finalmente se mudó y desempacó. Le enviamos un mensaje de texto al supervisor de construcción porque no logré obtener el número de teléfono directo del agente de servicio al cliente. Ninguno de los supervisores de construcción respondió. Ya no éramos su problema porque cerrábamos la casa. Pero ignorar totalmente a alguien era una broma. He seguido preguntando y preguntando por correo electrónico. Y ambos ignoraron cada solicitud. Perdimos la información de contacto de los agentes de servicio al cliente. Podrías estar desangrándote y esos dos pasarían caminando. Decidimos informar todos los asientos de inodoro dañados causados por personas que se pararon sobre ellos durante 5 meses. Solo para que me digan que es un cosmético y no está cubierto después de 30 días ”¡Aquí vamos! ... Más

El gerente parece ser sincero y estar preocupado, pero los problemas no se resuelven. Escuchaba y estaba de acuerdo en que algo tenía que arreglarse, pero nunca se hizo. El contratista pasaba a la siguiente fase, nunca se informaba de la reparación... y luego el gerente no insistía. Cuando le preguntaba directamente si se había ordenado el reemplazo, respondía: "Lo llamé muchas veces", "Se está reparando", "Se ocuparán de ello", etc. Esto continuó durante 6 meses y todavía no se había resuelto cuando cerramos. (Un mes después del cierre y todavía hay problemas pendientes. Cuando le dije al gerente que existía la posibilidad de que hubiera goteras en el techo, me dijo que tengo una garantía de un año, así que no me preocupara. ... Más

¿Qué pasó con las comodidades e instalaciones del centro? Me dijeron que estarían abiertos para su uso en junio de 2023. Eso es mentira. No abierto y disponible para su uso a partir del 19 de noviembre. La regla general entre los propietarios de Beachwalk es que si los labios se mueven en la oficina de ventas, se pueden decir mentiras. Podría continuar pero ¿por qué?

Divosta tardó 18 meses en construir nuestra nueva villa. La tasa de interés se duplicó y nuestros costos se duplicaron por completo. Apenas pudimos venderlo y alcanzar el punto de equilibrio tan pronto como tomamos posesión de Divosta. Planeamos mantenerlo PERO los enormes retrasos y costos nos impidieron mantenerlo. Su contrato les da 2 años para construir, por lo que no estaban preocupados por los retrasos y la duplicación de nuestros costos. NUNCA les compraré de nuevo.

La artesanía no está a la par con el precio. La casa se entregó con muchos artículos en la lista de pendientes para arreglar. Han pasado cerca de 45 días desde el cierre y Divosta aún no ha comenzado a arreglar las cosas.

Ha sido una pesadilla. Mi protector contra salpicaduras aún no se ha terminado, así como el hoyo que se excavó en el garaje para arreglar una tubería rota y el piso en el armario principal. No tengo nada más que retrasos retrasos retrasos y promesas y mentiras.

Pulte fue terrible desde los constructores hasta la compañía hipotecaria y la compañía de seguros. Tenían numerosas cosas sin hacer cuando cerramos. Que todavía no están arreglados !!!! Nunca volvería a usar Pulte ni recomendaría a nadie estos

1. El techo no está pegado con cinta y colocado correctamente 2. Las paredes no están rectas 3. Los pisos están en "picos" 4. Moldura de la puerta a 1/4 de pulgada del piso llena de masilla 5. La pintura tenía muchos goteos 6. Moldura no pintada correctamente

Extremadamente insatisfecho con la forma en que DiVosta ha manejado nuestro nuevo hogar y el cierre.

No es la calidad que esperaba. Todavía tengo problemas ¡No se lo recomendaría a nadie!

¡Fue una experiencia horrible y todavía lo es!

Horrible experiencia de construcción y horrible constructor. No sólo tomó 22 meses construirlo, sino que su mano de obra y su falta de atención al detalle son horribles. Ya reemplacé los azulejos del protector contra salpicaduras de la cocina, así como los azulejos de la ducha principal. Utilizan subcontratistas de mala calidad para todo y eso se nota en la calidad de su trabajo. NO hay comunicación durante el proceso de construcción y usted se arrepentirá de haber comprado una casa con Divosta/Pulte. Es BRUTAL.

Comunicaciones muy deficientes que nadie seguiría y cuando acudimos a los supervisores más arriba en la cadena de gestión para obtener ayuda, no nos siguieron. Esta es la peor compañía con la que me he sentido y la recomiendo a cualquier persona que busque un nuevo hogar para ver a otros constructores.

El proceso de construcción fue la antítesis del proceso de participación comunicativa que se muestra en los videos promocionales. Soy arquitecto y las políticas y técnicas de DiVosta no pasan la construcción 101. ¿Quién construye una casa, trae puertas, molduras y armarios y luego deja la casa terminada en un ambiente que no tiene temperatura ni humedad controladas para junio y ¿Julio? Los paneles de yeso, la pintura y la carpintería son terribles.

¡Qué pesadilla! He construido varias casas a lo largo de los años y siempre he disfrutado de la experiencia. La construcción siempre tiene problemas, pero siempre que el constructor sea honesto contigo, todo funciona. Hubo muchos casos en los que Divosta/Pulte no fue honesto conmigo. Muy decepcionante. Los problemas no se debían a cuestiones de la cadena de suministro, sino a la deshonestidad de varios empleados de Divosta/Pulte. Simplemente no parecen preocuparse por el comprador de vivienda. Eres solo un número. Ciertamente no hacen que la compra de su casa sea un momento emocionante, sino súper estresante y desagradable. El producto terminado tiene potencial, solo que aún tiene que corregir muchas correcciones importantes, después del cierre. ¡Qué grandes modelos de casas y opciones de diseño! Menudo lío hacen con el proceso. ... Más

Estaba muy decepcionado con mi experiencia. Esta es la segunda casa que compré aquí y la primera, la experiencia fue genial. Este ha sido todo lo contrario. Compré la casa modelo, que entiendo que es una casa de especificaciones y entiendo que podría haber algunas mellas y abolladuras, básicamente cosméticas, cosas que deben arreglarse y lo acepto y no tengo ningún problema con eso. Pero el spa no funciona, y no lo ha hecho desde que compré la casa, que está pegada a la piscina. No hay un panel para operar la piscina y usted tiene que trepar por encima del equipo de la piscina para incluso encender el calentador de la piscina. Básicamente, colocan una piscina de la manera más barata posible sin ninguna forma de controlar ninguna función que no sea ir al equipo de la piscina y comenzar a trepar y girar las válvulas. Me dijeron que para que el spa funcione, tengo que soplar con una manguera conectada al equipo de la piscina. Hay agujeros en la parte inferior de todos los surtidores de desagüe, ya que no hicieron nada para desviar el chorro de agua de la casa. Cuando llueve mucho, hay un espacio entre la línea del techo y la jaula de la piscina donde las corrientes torrenciales de agua entran en el lanai, por lo que no se pueden colocar muebles allí, ya que se dañarían con cada evento de lluvia. No hay ventilador que funcione en el baño principal. La puerta de entrada no cierra correctamente y es a prueba de huracanes, pero cualquier gran ráfaga de viento la abrirá de golpe, ya que se abre hacia adentro en lugar de hacia afuera y la manija de la puerta está suelta. Los enchufes eléctricos en el piso no funcionan. Las puertas de los gabinetes tienen espacios para que pueda ver el interior de los gabinetes; no están instaladas correctamente. Azulejos agrietados en el baño de arriba. El piso del garaje tiene dos grandes grietas por tensión. La casa tiene altavoces en toda la casa, pero nadie parece ser capaz de decirme a qué se conectan. House tiene un panel de alarma, pero de nuevo, nadie me puede dar detalles. Me dijeron que funcionaría con Xfinity y Xfinity simplemente se rió y dijo que era imposible. Y podría seguir y seguir. Mientras que en mi casa anterior, si llamé con un problema, alguien estaba en mi puerta en cuestión de minutos para solucionarlo, aquí soy mayormente ignorado. Me dijeron que llamara a Schlage y les dijera que necesito una nueva manija de la puerta, soplar en un tubo para iniciar el spa (gran idea durante una pandemia). Me dijeron que las puertas de los gabinetes se corregirían, no sucedió. Se le dijo que tomara un poco de roca del río y llenara los agujeros creados por la lluvia, creando agujeros en todos los lugares donde había un chorro de lluvia. ¿¿Seriamente?? Básicamente me dieron respuestas estúpidas a problemas reales para que me fuera y no los molestara. Lamento haber comprado esta casa. Hasta ahora no me ha traído ninguna alegría, solo agravio. Además, recibí dos cartas antes de mi cierre indicando que si no cerraba a tiempo, estaría en incumplimiento y perdería mi depósito, aunque firmé el Acuerdo de Venta sujeto a que pudiera obtener una hipoteca sin antes vender mi otro hogar. Querían cerrar esta casa antes de que terminara su año fiscal y una semana después de que yo cerrara, comenzaron a construir una casa a un par de pies de la mía, donde solo había jardinería, árboles, arbustos y césped. Así que ahora estoy lidiando con el ruido y la suciedad de la construcción además de todo lo demás. No puedo recomendarlos a nadie en este momento, ya que parece que una vez que firmas esos documentos finales, solo eres una molestia para ellos y te despiden de la manera más rápida posible. ... Más

Con Pulte / DiVosta definitivamente no obtiene lo que paga. La casa está caliente con aire acondicionado a 71. Las costuras de los paneles de yeso son visibles, pero se les dice que están "dentro de la tolerancia". Los subcontratistas no están sujetos a ningún estándar de calidad. Solo apresúrate a hacer el trabajo para que te mudes a tu casa. Incluso con una "garantía", todo está "dentro de la tolerancia".

La casa estaba sucia y claramente fue construida por trabajadores no calificados. Esto fue particularmente cierto con el trabajo de las baldosas y la lechada. Se instalaron múltiples baldosas astilladas en las paredes del baño, las baldosas del piso se colocaron de manera desigual, la lechada es grumosa, inconsistente y de colores variados. Los gerentes nos admitieron que no había ningún supervisor en el lugar para supervisar la lechada y estuvieron de acuerdo en que el trabajo de lechada de mala calidad abarcaba toda la casa. Cuando se envió un equipo para abordar los problemas con la baldosa, no protegieron la bañera, por lo que ahora está rayada y rajada. Después de los esfuerzos para mejorar la lechada, hubo poca o ninguna mejora en la mano de obra de calidad. La puerta del garaje tiene un gran espacio que permite que los insectos y otras criaturas entren al garaje. La puerta de entrada no crea un sello que permita que la luz entre en la esquina inferior. La puerta de entrada al garaje está desalineada, lo que impide que se active la cerradura. El techo del baño principal se arquea hacia arriba. El alféizar debajo de los controles deslizantes de lanai parece como si faltaran trozos de cemento. Estábamos y seguimos sorprendidos y decepcionados de que una empresa con una calificación tan alta pudiera permitir que cualquiera entrara a una casa nueva que se veía tan mal como esta. ... Más

El día de cierre iba a ser un día de celebración en nuestro nuevo hogar. Presentarse al cierre para encontrar trabajadores todavía trabajando y pintando. Todo se apresuró para el día de cierre y la calidad del trabajo de acabado fue extremadamente pobre. Después de tres días de esperar a que los trabajadores terminaran de arreglar la lista de artículos, nadie venía ni respondía mis llamadas para averiguar qué sucedía y por qué nuestro lugar no estaba terminado. Piso sin limpiar, mucha pintura cae sobre el piso debido a pintura descuidada. La calidad de la pintura es muy mala y descuidada y se han perdido muchos puntos. Muchas áreas en las paredes y los trabajos de molduras tenían daños que simplemente se pintaron y no se repararon. Pagamos por la alfombra y el acolchado mejorados y el acolchado no se actualizó se siente como caminar sobre cemento y muy accidentado. Amamos la comunidad y todo lo demás. Es solo que su día de cierre debe ser un día de celebración, y apresurarse para cerrar y encontrar muchas cosas sin terminar y trabajos de acabado de muy mala calidad arruinó nuestro día de celebración. Todavía tenemos 39 artículos sin arreglar ... Más

La construcción de mi casa ha sido un desastre. Tuvimos un paseo y había varios temas que abordar. Al cierre, se suponía que los proyectos estaban terminados, pero no fue así. Había pintura. Calafatee y aplique lechada en los pisos. Pasamos 3 días completos raspando pintura de los pisos y todavía la encontramos. Las puertas no se colgaron correctamente, los adoquines se cubrieron con pintura. 200 tuvieron que ser reemplazados. Todavía estamos esperando un problema de techo. La bañera estaba rayada. La puerta de entrada no se alineó correctamente. Nuestro representante inicial no devolvió las llamadas. Después del cierre, el nuevo representante no devolvió llamadas ni mensajes. Hasta la fecha no hemos tenido noticias suyas. Hemos llamado a la oficina y dos mujeres resolvieron muchos de los problemas. Línea de fondo. Si considera utilizar esta empresa, asegúrese de estar allí todos los días para supervisar lo que hacen. ... Más