Reseñas de Drees Custom Homes

Lo peor en todos los niveles.

Fue un proceso muy difícil que tomó más de un año. Como compradores, teníamos que gestionar el proyecto y constantemente detectábamos errores. Aunque la artesanía era muy pobre y muchas cosas tuvieron que rehacerse varias veces. Lo que retrasó la línea de tiempo. Hemos estado en la casa durante 2 meses y tenemos una larga lista de artículos que aún deben repararse. Electricidad, baldosas, pisos, gabinetes (son horribles), estantes y varillas faltantes en el cuarto de lavado, reparación de pavimentos, etc. cuando brindó comentarios anteriormente sobre Drees, nunca se acercó para hablar sobre nuestros problemas o inquietudes. No recomendaríamos Drees a nadie. ... Más

Pagó más de un millón de dólares por una casa que ni siquiera estaba cerca de una construcción personalizada. Los productos utilizados, la mano de obra y el servicio al cliente fueron los peores. Toda nuestra calle y calle sin salida tenían los mismos problemas. Nunca más.

Hay numerosos problemas de ajuste y acabado en toda la casa. Muchas puertas no se instalaron correctamente y no abren ni cierran correctamente. Hay signos de daños mal parchados y reparados en todas partes. Hay un mal olor en varias de las habitaciones que proviene de la pintura y la lechada. Hay varios otros ejemplos que no mencionaré aquí. Hemos articulado muy fuertemente a lo largo del proyecto que preferimos un producto natural como piedra o piedra fundida en nuestra casa y NO espuma estructural o algún otro producto inferior. Una vez que se proporcionó una muestra de la selección de cantera, se nos explicó que la piedra de cantera disponible no funcionaría y que los plazos de entrega de un producto de piedra fundida superaban las 16 semanas. Que yo sepa, el material de piedra real nunca se entregó. Drees intentó cobrarnos por esto. absolutamente no pagaremos por un producto o servicio que no se proporcionó. Como comprador de vivienda, confiamos en que el constructor medirá e instalará correctamente los productos que ordenamos. Corresponde a Drees medir adecuadamente los materiales donde se instalaría y especificarlos en consecuencia. Drees no practicó la debida diligencia en esto. Que Drees pida el pago de un producto que nunca se entregó e instaló agrega un insulto escandaloso a la lesión. A pesar de que esto fue una decepción colosal, acordamos que Drees instalara la espuma estructural de nivel estándar para que el proyecto continuara de manera oportuna. Llevamos 19 meses en este proyecto desde que comenzamos el proceso de construcción con Drees. Esto en sí mismo es inaceptable, incluso dados los desafíos actuales. Es importante que sepa que hemos visto construir y completar vecindarios enteros desde que comenzamos nuestro proyecto. No menos de tres amigos y colegas han comenzado y completado sus nuevos proyectos de construcción de viviendas y ahora viven cómodamente en sus hogares. Uno de ellos incluso ya se mudó y revendió su casa debido a una promoción. Nosotros, por otro lado, hemos estado pagando el alquiler de la vivienda y una gran suma mensual para almacenar nuestros efectos personales y muebles mientras esperamos nuestro nuevo hogar durante 24 meses. Si bien el tema de cuánto tiempo está tomando nuestro proyecto ha sido objeto de vergüenza y ridículo, este no es un problema "emocional" para nosotros, es un problema real de costo en dólares. Estamos tremendamente motivados para acelerar este proyecto y tenemos muy poca flexibilidad para más retrasos. Como recordatorio, ha habido numerosos materiales que, según Drees, se han vuelto "descontinuados" o "no disponibles". Ejemplos de esto son los ladrillos exteriores que tuvimos que volver a seleccionar. Este es un artículo ENORME que cambió por completo la apariencia y la calidad de nuestro diseño original. Además, este ladrillo exterior recién seleccionado parece haber sido instalado por trabajadores muy poco calificados y mal capacitados. El trabajo de mortero y conjunto es terriblemente descuidado y pobre. Otro ejemplo de artículos descontinuados es el azulejo en el baño #3 y #4. Esto nos obligó a regresar al centro de diseño para volver a seleccionar entre opciones muy malas que ahora están disponibles en el mismo nivel de calidad. Lamentablemente, los instaladores no siguieron las especificaciones de selección. Esto nos obligó a volver a seleccionar una vez más. De hecho, ha habido numerosos problemas con los instaladores de baldosas que han dado como resultado una calidad muy deficiente y deficiente. Algunos de estos incluyen color de lechada incorrecto, transiciones y baldosas dañadas. Sí, aproveché la oportunidad para volver a seleccionar un producto de nivel superior con la esperanza de que coincidiera con el aspecto y la calidad de nuestras selecciones originales. Una vez más, hay deficiencias en el producto terminado. Esto se lo expresó a Drees. A lo largo del proceso, fuimos extremadamente receptivos y rápidamente acordamos adendas, tarifas de rediseño y costos minoristas adicionales a medida que ocurren con el interés de avanzar en nuestro proyecto hasta su finalización. Al final, cerramos antes de que la casa estuviera terminada para evitar multas y cargos bancarios. Quedan muchos elementos por abordar. Estamos bien entrados en nuestro tercer mes desde el cierre. Drees ha ofrecido extender el período de garantía. Sin embargo, el tiempo necesario para realizar las reparaciones y correcciones necesarias sigue siendo bastante largo. ... Más