Reseñas de Drees Custom Homes

En general, estamos satisfechos con la casa. Ha habido muchos problemas relacionados con los materiales y la mano de obra. Los problemas incluyen: - Gabinetes - Paredes arqueadas - Se debe reemplazar la pared del garaje - Molduras - Pintura - Calafateo horrible en toda la casa - algunos otros artículos pequeños

Drees se ocupó de los problemas todo el tiempo, pero los subcontratistas no fueron cuidadosos.

La experiencia que tuvimos probablemente no sea peor que la de otros constructores en este entorno actual de suministros y mano de obra limitados.

No es lo peor, pero tampoco lo mejor.

Cualquier excusa que dijeron se debió a Covid y al problema de la cadena de suministro. ¿¡En realidad!?

Asegúrese de supervisar cada etapa, especialmente si es una casa más grande. Cortan esquinas como un constructor de especificaciones, así que manténgase al tanto del proyecto. La artesanía es normal, hay que esforzarse por conseguir una calidad excepcional.

Contrato firmado en marzo de 2021, dado una fecha completa de febrero de 2022. No cerró hasta mayo de 2022. Faltaba atención a los detalles. Muchos elementos de la lista de tareas pendientes. Los subcontratistas no leyeron las impresiones. Las modificaciones personalizadas parecían ser problemáticas. La unidad de aire acondicionado parece ser demasiado pequeña.

Inicialmente, estábamos muy entusiasmados con nuestro proceso de compra de vivienda. Fue genial hasta que comenzó la construcción. Demasiados errores durante el proceso de construcción. Para agravar el problema, la calidad de la mano de obra era extremadamente pobre. Faltaba supervisión en la fase inicial de construcción. El constructor tuvo que volver a trabajar en muchos problemas. Después de tomar posesión, tuvimos goteras en el techo, el aire acondicionado no funcionó, etc. Aunque el constructor ha respondido y solucionado estos problemas, como cliente no estamos muy entusiasmados con esto. También nos preocupa qué otros problemas pueden surgir en el futuro y cómo respondería Drees una vez que finalice el período de garantía. ¡Gracias! ... Más

Hubo una falta de control de calidad y supervisión del proyecto a lo largo de la construcción. Incluso después de la compilación, todavía hay una serie de elementos de la lista de verificación que deben completarse y la única respuesta que recibo es cuando presiono el constructor.

Debido a la reputación de Dree de constructores de casas personalizados de calidad, esperaba una artesanía casi perfecta. Tengo demasiados problemas mal con mi casa. Las paredes no son sólidas, por lo que puede escuchar cada descarga del inodoro y cada ducha. Hay baldosas rotas que se perdieron durante el recorrido que la mayoría de la gente extrañaría a menos que comiences a vivir aquí. Estaba sucio cuando nos mudamos y todas las medidas marcadas con lápiz por el constructor son visibles. Hay muchos proyectos a medio hacer que estoy notando y no estoy muy contento ya que el departamento de garantía tarda en responder. ... Más

La experiencia no cumplió con las expectativas establecidas por el agente de ventas. Muchos problemas de calidad. Falta de atención al detalle y orgullo por el trabajo realizado por oficios. La comunicación mínima una vez que se pagó el depósito y el hogar tomó 8 meses más de lo que se comunicó originalmente.

Drees construye una buena casa en general. Dicho esto, este fue un proceso extremadamente difícil y frustrante debido a múltiples fallas de comunicación de principio a fin. No volvería a construir con Drees.

Buen contratante, el inspector Michi y Scott fueron geniales.

Cuando uno paga tanto por una casa, debe esperar material de calidad, mano de obra de calidad (gotas de pintura en el piso), puntualidad en el tratamiento de los problemas (algunos aún no se han hecho después del cierre el 30/12/21). La experiencia de compra de una vivienda no es en absoluto lo que esperábamos para viviendas tan caras y debería ser de gran calidad.

Ahora es el peor momento para comprar una casa nueva. El Comprador es realmente solo un número y el servicio al cliente sincero nunca volverá a existir hasta el momento en que la mala mano de obra y el servicio sean recompensados con la terminación inmediata como solía ser.

Primero permítanme decirles que durante la pandemia surgieron problemas que no pudieron evitarse. Esto es completamente comprensible ya que todos tuvieron problemas hasta cierto punto. Dicho esto, las promesas que hicieron parecían razonables hasta que se redujo a resolver los problemas. La comunicación fue horrible por parte del Gerente en el área de Houston. Tuve que hacer numerosas llamadas para hacer preguntas específicas sobre mi compilación específica. Si no sabía la respuesta (que era suficiente) me decía que alguien "se pondría en contacto conmigo". Incluso intentaron agregar costos que nunca se acordaron y dijeron que estaba allí desde el principio. La refería constantemente al acuerdo de compra firmado que nunca mostraba el complemento adicional. El centro de diseño es una broma para las actualizaciones. Actualmente sigo teniendo problemas para que solucionen los problemas que señalamos al principio cuando se completó la casa. Nunca limpiaron el desorden que hicieron al comprar la casa. Tuve que limpiar detrás de ellos el día que nos mudamos porque nadie vino a limpiar su desorden. Nunca recomendaría esta empresa a nadie que busque construir una casa personalizada. Busque a alguien que realmente pueda cumplir su promesa cuando firme el papeleo. Esta empresa no es de ellos. ... Más

El hogar no estaba listo a tiempo y la calidad del trabajo era muy mala.

Es difícil encontrar buena artesanía en este momento: las casas se construyen demasiado rápido, sacrificando la calidad y la atención al detalle. Sentir que nuestra casa vale el 60% de lo que pagamos debido a que el producto final no cumplió con nuestras expectativas.

No compraría de Drees nunca más. Instalan o arreglan una cosa, pero frenan/dañan dos o tres cosas más. Lograr que realmente arreglen algo es una broma. La calidad del trabajo ya no existe. Nuestra casa de 19 años que vendimos era más eficiente energéticamente que esta casa nueva.

La experiencia de compra inicial estuvo bien. Sin embargo, una vez que firmamos los papeles, todo fue cuesta abajo. Problemas con los pisos y las baldosas desde el día 1 y no pudimos obtener respuestas de Drees. Incluso escribí cartas al. Operar la oficina y la oficina regional y llamar al servicio de atención al cliente, sin respuesta. Finalmente tuvimos a alguien de drees la semana pasada, 2 meses después del cierre. Hay algunos otros problemas de calidad que, con suerte, se abordarán.

No compre una casa de Laurel. Nada de lo que dijo fue real

Los elementos de la lista de pendientes no se abordaron antes del cierre, pero las circunstancias dictaron que nos mudáramos a la casa. Muchos de los artículos permanecen abiertos más de un mes después del cierre/mudanza. Otros artículos identificados y nadie de Drees devolverá las llamadas o los mensajes de texto.

El primer par de meses después de firmar todavía estábamos entusiasmados con la posibilidad de una casa Drees, pero en el sitio posterior tomó más de un mes para llegar a la firma. Al poco tiempo comenzaron a incumplirse los plazos y nuestra confianza desapareció. Para cuando estábamos cerrando... nos sentimos obligados a firmar y pagar en su totalidad por una casa que, según Drees, no estaba del todo completa. Desafortunadamente, no creo que los subcontratistas de Drees sepan lo que significa la palabra calidad y cuando le informamos esto a un director en todo DFW, indicó que estaba bien con las imágenes de mala mano de obra que le enviamos. Lamentablemente, el equipo de constructores no era estable y se perdieron muchos detalles con los cambios de equipo. Hemos estado viviendo en la casa por más de dos meses y todavía tenemos cosas sin terminar que se prometieron hace más de dos meses. Nuestra fecha de cierre original era agosto; 10 semanas de espera (sin ningún otro trabajo y la maleza crece literalmente a seis pies de altura; tengo fotos); el próximo cierre programado para octubre, luego retrasos en las tuberías: las válvulas dejadas retrasaron nuestra conexión al gas natural durante casi cuatro semanas; luego para Navidad/Año Nuevo—no, todos los vendedores se van a casa con sus familiares fuera del país y se irán por semanas, pero es 100% seguro que estará listo para mediados de enero; la lista aún tenía más de 100 artículos para completar o reparar; dos semanas antes nos retiramos y dijimos que no había forma de completar el trabajo necesario y, por cierto, ahora tienen seis semanas porque hace un año reservamos unas vacaciones extendidas, así que háganlo perfecto cuando regresemos; Regresamos el lunes antes del cierre y descubrimos que casi nada se había completado, se estancaron y luego, el día antes del cierre, acordaron que no podían completar la lista... así que si queríamos retrasarnos, estarían bien, en este punto ya era demasiado tarde para reprogramar mudanzas, entrega de electrodomésticos, instalación electrónica, etc. Pedimos retener los fondos en depósito debido a todo el trabajo incompleto. ¡Nos dijeron que no! La única vez que pude entrar en acción fue después de buscar y llamar al asistente del Sr. Drees... Drees no es un constructor personalizado Drees no tiene control sobre sus subcontratistas El equipo de constructores de Drees le dice que espere y que la garantía arregle los elementos que la garantía no cubre portada ¡Haz TODO antes de firmar porque los trabajadores desaparecen en el momento en que firmas! ... Más

Pagó más de un millón de dólares por una casa que ni siquiera estaba cerca de una construcción personalizada. Los productos utilizados, la mano de obra y el servicio al cliente fueron los peores. Toda nuestra calle y calle sin salida tenían los mismos problemas. Nunca más.

Hay numerosos problemas de ajuste y acabado en toda la casa. Muchas puertas no se instalaron correctamente y no abren ni cierran correctamente. Hay signos de daños mal parchados y reparados en todas partes. Hay un mal olor en varias de las habitaciones que proviene de la pintura y la lechada. Hay varios otros ejemplos que no mencionaré aquí. Hemos articulado muy fuertemente a lo largo del proyecto que preferimos un producto natural como piedra o piedra fundida en nuestra casa y NO espuma estructural o algún otro producto inferior. Una vez que se proporcionó una muestra de la selección de cantera, se nos explicó que la piedra de cantera disponible no funcionaría y que los plazos de entrega de un producto de piedra fundida superaban las 16 semanas. Que yo sepa, el material de piedra real nunca se entregó. Drees intentó cobrarnos por esto. absolutamente no pagaremos por un producto o servicio que no se proporcionó. Como comprador de vivienda, confiamos en que el constructor medirá e instalará correctamente los productos que ordenamos. Corresponde a Drees medir adecuadamente los materiales donde se instalaría y especificarlos en consecuencia. Drees no practicó la debida diligencia en esto. Que Drees pida el pago de un producto que nunca se entregó e instaló agrega un insulto escandaloso a la lesión. A pesar de que esto fue una decepción colosal, acordamos que Drees instalara la espuma estructural de nivel estándar para que el proyecto continuara de manera oportuna. Llevamos 19 meses en este proyecto desde que comenzamos el proceso de construcción con Drees. Esto en sí mismo es inaceptable, incluso dados los desafíos actuales. Es importante que sepa que hemos visto construir y completar vecindarios enteros desde que comenzamos nuestro proyecto. No menos de tres amigos y colegas han comenzado y completado sus nuevos proyectos de construcción de viviendas y ahora viven cómodamente en sus hogares. Uno de ellos incluso ya se mudó y revendió su casa debido a una promoción. Nosotros, por otro lado, hemos estado pagando el alquiler de la vivienda y una gran suma mensual para almacenar nuestros efectos personales y muebles mientras esperamos nuestro nuevo hogar durante 24 meses. Si bien el tema de cuánto tiempo está tomando nuestro proyecto ha sido objeto de vergüenza y ridículo, este no es un problema "emocional" para nosotros, es un problema real de costo en dólares. Estamos tremendamente motivados para acelerar este proyecto y tenemos muy poca flexibilidad para más retrasos. Como recordatorio, ha habido numerosos materiales que, según Drees, se han vuelto "descontinuados" o "no disponibles". Ejemplos de esto son los ladrillos exteriores que tuvimos que volver a seleccionar. Este es un artículo ENORME que cambió por completo la apariencia y la calidad de nuestro diseño original. Además, este ladrillo exterior recién seleccionado parece haber sido instalado por trabajadores muy poco calificados y mal capacitados. El trabajo de mortero y conjunto es terriblemente descuidado y pobre. Otro ejemplo de artículos descontinuados es el azulejo en el baño #3 y #4. Esto nos obligó a regresar al centro de diseño para volver a seleccionar entre opciones muy malas que ahora están disponibles en el mismo nivel de calidad. Lamentablemente, los instaladores no siguieron las especificaciones de selección. Esto nos obligó a volver a seleccionar una vez más. De hecho, ha habido numerosos problemas con los instaladores de baldosas que han dado como resultado una calidad muy deficiente y deficiente. Algunos de estos incluyen color de lechada incorrecto, transiciones y baldosas dañadas. Sí, aproveché la oportunidad para volver a seleccionar un producto de nivel superior con la esperanza de que coincidiera con el aspecto y la calidad de nuestras selecciones originales. Una vez más, hay deficiencias en el producto terminado. Esto se lo expresó a Drees. A lo largo del proceso, fuimos extremadamente receptivos y rápidamente acordamos adendas, tarifas de rediseño y costos minoristas adicionales a medida que ocurren con el interés de avanzar en nuestro proyecto hasta su finalización. Al final, cerramos antes de que la casa estuviera terminada para evitar multas y cargos bancarios. Quedan muchos elementos por abordar. Estamos bien entrados en nuestro tercer mes desde el cierre. Drees ha ofrecido extender el período de garantía. Sin embargo, el tiempo necesario para realizar las reparaciones y correcciones necesarias sigue siendo bastante largo. ... Más