Drees Homes

Construir una casa nueva es estresante, incluso la tercera vez, pero construir una a cientos de kilómetros de distancia, fuera del estado, puede convertirse en una pesadilla logística. Sin embargo, trabajar con Drees Homes, en particular con Michelle *****, Amanda *****, Brett ***** y Kimbra *****, fue una experiencia maravillosa gracias a su servicio al cliente excepcional. Desde el momento en que firmamos el contrato, la comunicación fue clara y constante. Como no podíamos simplemente pasar por la obra o visitarla brevemente, el equipo se convirtió en nuestros ojos y oídos. Recibimos actualizaciones periódicas y detalladas en cada etapa importante. Nunca tuvimos que preguntarnos qué estaba pasando; siempre estaban un paso por delante de nuestras preguntas. Lo que realmente distinguió a este equipo fue su actitud de "podemos hacerlo". Sin importar cuán "únicas" parecieran nuestras solicitudes o cuántos ajustes pidiéramos, nunca nos encontramos con rigidez. En cambio, el equipo abordó cada conversación con una mentalidad colaborativa y orientada a la solución que nos hizo sentir como verdaderos socios en la construcción. Cuando surgían problemas o inquietudes inesperadas, se comunicaban rápidamente y se presentaban soluciones. No había acusaciones ni dilaciones. El equipo se hizo cargo del proceso y solucionó los problemas con prontitud y eficacia. Sobre todo, estamos increíblemente agradecidos por la inmensa paciencia demostrada por cada miembro del personal. Tratar con un comprador de otro estado requiere atención personalizada, reuniones virtuales y flexibilidad de horarios. Todo el equipo manejó nuestras inquietudes a distancia con gracia, amabilidad y profesionalismo. Gracias, Michelle, Amanda y Brett, no solo por construirnos una casa hermosa y de alta calidad, sino también por hacer que el proceso fuera un verdadero placer. ... Más

Drees ofrece un excelente equipo y producto. La vendedora Debbie ***** fue excepcional y nos ayudó a definir lo que queríamos, manteniéndonos informados durante todo el proceso. No cabe duda de que construir una casa nueva es costoso, pero la ventaja radica en obtener lo que uno desea y mantenerse dentro del presupuesto. Rafael ***** fue nuestro administrador de obra y se comunicó con nosotros en cada paso del proceso, guiándonos en todos los detalles y asegurándose de que todo se hiciera a nuestra entera satisfacción. Su atención al detalle y su capacidad para anticipar nuestras preguntas fueron sus puntos fuertes. Es fundamental tener claro lo que se quiere para garantizar el éxito. Todos los subcontratistas fueron excelentes y trabajaron arduamente para entregar un producto de alta calidad. Igual de importante es el seguimiento posterior a la entrega de la vivienda. Nick ha sido de gran ayuda realizando ajustes y corrigiendo los problemas que surgieron después de la mudanza. Drees es una empresa familiar y su dedicación se hizo evidente durante toda la experiencia de construcción. ... Más