Reseñas de Drees Homes

Aunque estoy bastante decepcionado por el estado del exterior de mi casa y el estado actual del trabajo en el jardín y el paisajismo, mis interacciones con los empleados de Drees han sido muy buenas, especialmente con Peppe. Cada vez que tengo un problema, me comunico con él y él responde de inmediato y ha sido implacable al tratar de asegurarse de que mis problemas se resuelvan. Mi principal problema con el proceso es definitivamente el exterior de la casa. El patio ha quedado en desorden y el paisajismo parece incompleto, desordenado, los árboles han sido cortados hasta el tocón, las aceras están completamente excavadas, sin respuestas sobre cuándo se terminará. ... Más

En general, la experiencia fue decente. El producto Drees es definitivamente imprescindible en cuanto a diseño y función. En cuanto a la mano de obra en general, diría que mi hogar es una anomalía en comparación con los demás que he visto, por no decir que Drees no ha sido un gran apoyo (Saul) para resolver estos problemas. Tenemos varios defectos menores dentro de nuestra casa, pero en general estamos contentos con nuestra compra. Recomendaremos Drees a nuestros compañeros y a la comunidad.

Se asegura de que todo esté completo antes del cierre. Aunque hice un recorrido la semana anterior, me aseguraron que todo el mantenimiento que se mostró se completaría antes del cierre. Cuando recorrí el día antes de cerrar, el trabajo aún no se había hecho. Me dieron muchas garantías de que lo harían de inmediato, pero pasaron 2 meses antes de que se completara el trabajo. Todavía estoy esperando que se reemplace una lámpara de techo y ya han pasado 3 meses. "La única forma en que pude hacer algo fue ir al gerente de ventas y ella llamó a la gente y lo hizo. De lo contrario, creo que todavía estaría esperando". ... Más

Ponlo todo por escrito. Tras firmar, la realidad se impone. El trabajo del gerente de mercado es vender sin importar la integridad.

Trabajamos con Lisa, compramos nuestro Drees Home anterior y ¡es fenomenal! Nuestro contratista de construcción con el que comenzamos, Andy, ¡también fue genial! Hemos tenido algunos problemas de construcción nueva con esta casa y eso no ha sido agradable.

Asegúrate de caminar y criticar la casa. Los contratistas intentan tomar atajos, especialmente el equipo de acabado. Si tiene animales, no compre madera dura real o madera dura diseñada. Asegúrese de verificar que los electrodomésticos que recibe sean los correctos. Planee hacer mucho más jardinería.

La experiencia de venta fue realmente muy mala. Si puede superar eso y trabajar con el equipo de entrega, estará bien. De hecho, comenzamos a considerar finalizar nuestra compilación porque el equipo no respondía y era grosero. De hecho, tuve que enviarle un correo electrónico a la dama y pedirle que fuera amable al trabajar con nosotros. Ahora, una vez que llegamos a la entrega... fue mejor... Fue increíble trabajar con Tom. Hizo un trabajo maravilloso y fue EXTREMADAMENTE receptivo. Nos encanta nuestra casa y Tom se aseguró de que la calidad de la casa fuera la mejor. Por eso le di 5 estrellas. Desafortunadamente, el equipo de ventas rompió nuestra confianza por adelantado y, en general, no respondió a los correos electrónicos ni a las inquietudes. No conocían el producto lo suficientemente bien como para ser útiles y causaron mucha confusión y desinformación. ... Más

Nos encanta nuestra nueva casa. Sin embargo, hubo muchos trabajos de mantenimiento después de mudarnos. Llevamos aquí cuatro meses y todavía estamos esperando que se completen algunos trabajos exteriores. Además, durante el último mes, han surgido nuevos problemas en el interior. Los trabajos que se han solucionado hasta ahora son, en el mejor de los casos, mediocres. Esta casa no se compara con la calidad de la que vendimos.

Tuvimos muchos problemas durante la construcción y también después. El orden en que se instalan las diferentes mejoras en las casas no tiene sentido. Nuestro jardín aún no está terminado y vivimos en nuestra casa, pero alguien cuya casa se está terminando ahora mismo va a tener un jardín. Por el precio que pagas por la casa, tiene muchas imperfecciones y una calidad por debajo de las expectativas. Incluso con pintura mejorada, es imposible limpiarla sin decolorarla. Los gabinetes tienen muescas y abolladuras por todas partes. Las mejoras que pagas no se realizan y solo se corrigen o se reembolsan si se les informa. ... Más

La falta de urgencia para arreglar los artículos encontrados en la inspección de la semana anterior al cierre ha sido decepcionante... hemos resaltado unos 15 artículos y nos estamos acercando a los 99 días y todavía tenemos artículos pendientes. La falta de respeto por parte de algunos de los subcontratistas ha sido impactante, ya que arreglan un artículo y dañan otro artículo que requiere que alguien más venga a arreglarlo.

La gerencia respondió una vez que comprendieron mi insatisfacción con el primer problema.

Es un dúplex muy caro. Sé que los precios de las viviendas han aumentado, pero literalmente pagué el mismo precio en 2016 por una casa independiente en Zionsville. Tengo enormes grietas en el techo y el albañil arruinó completamente la chimenea.

Creo que el constructor trata de satisfacer las necesidades de los propietarios de viviendas, pero les resulta difícil lograr que los subcontratistas y los trabajadores individuales lleguen a las horas programadas para completar el trabajo necesario en la vivienda. Hemos estado en la casa alrededor de dos meses y medio y todavía tenemos muchos artículos que necesitan reparación o finalización, pero todavía estamos esperando que aparezcan personas. La calidad sería mejor si los directores de proyecto supervisaran más de cerca el trabajo de los subcontratistas.

Hay un ruido molesto de golpes provenientes del techo en mi sala de estudio y, lamentablemente, no parece que se resuelva pronto.

1) La siembra de césped y el césped no eran buenos, solo sembraron y sin pérdidas de suelo 2) El concreto del garaje era bueno y tenía una grieta larga en la línea 3) El tamaño de la puerta de malla no era bueno 4) El concreto del patio no era bueno 5) El acero estaba expuesto fuera de concreto 6) la puerta de cierre no se alinea con el área del bloque 7) la cerradura de la puerta delantera tardó dos meses en arreglarse debido a una especificación incorrecta

Manténgase al tanto de todo o no sabe lo que obtendrá. Me sentí como si fuera el director del proyecto.

Me encanta mi nuevo hogar, pero el cronograma se prometió meses después sin ningún sentido de urgencia. También he estado en 4 meses y sigo tratando diariamente de terminar los artículos.

Los problemas posteriores al cierre nunca se resolvieron.

Estamos contentos con la ubicación de nuestro lote, el plano del piso, los vecinos y la comunidad. No estamos tan contentos con Drees. Estos aspectos positivos pueden haber nublado nuestra decisión de ir con Drees. Sabiendo lo que sabemos ahora, deberíamos haber pasado más tiempo buscando otros constructores. * Experiencia en construcción Recibimos actualizaciones regulares de la construcción del supervisor de construcción, pero faltaban actualizaciones sobre cómo se abordarían los problemas de construcción en curso. El constructor necesitaba estar más enfocado en la calidad del trabajo del subcontratista y dispuesto a actuar en consecuencia. La calidad de Drees es tan buena como la calidad de los subcontratistas, y algunos eran deficientes. * Calidad de la mano de obra Llegamos a un punto en el que teníamos miedo de agregar un elemento a la lista de tareas pendientes porque algunos subcontratistas eran tan deficientes que empeoraban el problema. Algunos problemas que identificamos deberían haber sido identificados por el constructor y corregidos sin nuestra participación. Esto genera preocupación sobre posibles problemas que no podemos ver. Hay tareas de construcción que no parecen ser parte del alcance de ningún subcontratista. Nuestro lugar de trabajo estaba notablemente más desordenado que otros sitios de trabajo. Drees debería exigir a los subcontratistas que limpien después de ellos mismos. * Experiencia en selección de diseño Nos sentimos apurados con la experiencia del Centro de diseño de Drees. El software que usaron para ayudar a elegir tenía errores y no estaba listo para la producción. Cosas como actualizaciones eléctricas simples no estaban enumeradas en el "sistema", por lo que se juntaron varios elementos existentes para conformar la "actualización". Esto hizo que el costo de la simple actualización fuera prohibitivo y no tuviera una buena relación calidad-precio. Después de mudarnos, la calidad real de algunos pisos no era lo que esperábamos de Drees * Preparación del hogar y cierre Retrasamos nuestro cierre tres veces. Las demoras adicionales nos costaron tarifas de almacenamiento, de lo contrario nos habríamos retrasado nuevamente. Además, requirió reprogramar a los transportistas. Nos dijeron que los elementos pendientes de la lista de verificación se incorporarían al cierre como un documento/proceso formal. En el cierre nadie sabía de qué estábamos hablando cuando preguntamos. No había nadie de Drees en el cierre. Casi tres meses después del cierre todavía tenemos elementos sin resolver. Recomendamos a quienes construyen con Drees que no cierren hasta que se hayan completado todos los elementos sin resolver. ... Más

¡Definitivamente hazte una inspección privada!. El subcontratista (Atlantic Building) que arregló mis puertas no se preocupa por el trabajo que hicieron. La puerta principal ha estado teniendo problemas de bloqueo. Drees hizo un pedido para que lo arreglen y he tenido que acudir a los técnicos aquí, pero aún necesito una jamba de reemplazo. El primer trabajador de Atlantic tuvo la actitud de que los estaba molestando con mi informe para que arreglaran la puerta principal. No se apretaron todos los tornillos de las cerraduras de las puertas interiores instaladas. Un mes y medio después de la mudanza, se cayó la cerradura de la puerta del dormitorio del propietario. La cerradura de la puerta del segundo dormitorio se perdió casi por completo. Tuve que dar la vuelta y apretar los tornillos en todas las puertas interiores, ya que todas estaban sueltas y temblaban. La cubierta de la unidad HVAC sobre el inserto del filtro no se cierra, así que la mantengo en su lugar con cinta adhesiva. ¡Horrible! Parte de la cinta del sistema HVAC en la sala de máquinas se ha desprendido y me pregunto qué sigue. El baño del sótano necesita volver a calafatear y Joe, el constructor, hizo una orden de trabajo para hacerlo, pero 2 meses después de la mudanza, el contratista no ha hecho nada al respecto. Estoy esperando los 3 meses de trabajo con Drees para plantear otros problemas que tengo para darles una oportunidad justa de redimirse. Es una hermosa casa de Drees pero, en mi opinión, las empresas subcontratistas las han defraudado. En general, el trabajo de las empresas subcontratistas es un reflejo del trabajo de Drees y me deja con una calificación por debajo del promedio para Drees en este momento. Esperemos que Drees pueda redimirse en el recorrido/seguimiento de 3 meses. ... Más

Decidimos construir con Drees, porque creíamos que construían casas superiores. Nos gusta nuestra casa y pensamos que estéticamente se ve bien. Desafortunadamente, varios problemas han nublado nuestra experiencia. Varios de los sustitutos que trabajaron en nuestra casa hicieron un trabajo descuidado y descuidado y, a menudo, también dejaban comida, bebida y basura en el lugar después de irse por el día. Días antes de cerrar noté y maté una cucaracha grande en la casa y esperaba que fuera solo una vez. Desafortunadamente, ese no fue el caso y ahora estamos experimentando una plaga de cucarachas que estamos tratando de mitigar nosotros mismos y con exterminadores. Creemos que un sitio de construcción sucio y la falta de un sellado adecuado de la casa probablemente hayan provocado este problema. Una casa nueva no debe tener cucarachas. También hubo momentos en que se enviaba un submarino para arreglar algo y no se hacía correctamente, por lo que se enviaba otro submarino. Sugerimos considerar la contratación de un nuevo grupo de suplentes por estos motivos. Nuestra casa ha estado en construcción de una forma u otra desde que nos mudamos (hace 2,5 meses) debido a elementos en nuestra lista de tareas pendientes durante nuestro recorrido junto con algunos elementos adicionales que notamos después de mudarnos. Realmente apreciamos a nuestro contratista, Josh's capacidad de respuesta y disposición para solucionar los problemas, pero nuestro problema es que ha habido MUCHOS problemas. Tres de nuestras ventanas han estado goteando y han causado daños por agua y han causado un olor a moho en la casa. Agradecemos la capacidad de respuesta de Jimmy para repararlas, pero desafortunadamente los reemplazos de ventanas pueden tardar un tiempo en llegar y otras ventanas rotas que ocurrieron durante la construcción aún no se han reparado. En pocas palabras, no creemos que esta deba ser la experiencia al comprar una casa nueva. Hemos tenido un problema tras otro y nos estamos cansando de que surjan nuevos problemas y nos preocupan los problemas que puedan surgir en el futuro. Si pudiéramos hacerlo de nuevo, probablemente elegiríamos un constructor diferente y esperaríamos mejores resultados. ... Más

Los problemas no se abordaron adecuadamente.

El proceso puede describirse alternativamente como una camisa de fuerza o bien organizado. Hubo interrupciones en el suministro... lo cual es comprensible. Pero, en lugar de hacer una pausa y esperar, se mantuvo el cronograma, con el resultado de que las condiciones previas necesarias para la instalación de las fases posteriores no se cumplieron o no se cumplieron en absoluto. Esto resultó en errores que fueron difíciles de rectificar o requirieron compromisos.

Nuestra casa Drees se construyó mientras vivíamos fuera del estado. No se subieron fotos al portal como se prometió para ayudarnos a monitorear el progreso. Los elementos de la lista de verificación no se hicieron (y todavía no se hacen) como se prometió. Informamos a Drees que no necesitábamos cerrar hasta febrero de 2025. Nos vimos obligados a cerrar hace dos meses con promesas de que todos los problemas restantes estarían completos para el Día de Acción de Gracias. Al momento de escribir esta reseña, la casa aún no está completa. Esto significa que no solo estamos pagando una hipoteca por una casa incompleta, sino que también estamos pagando servicios públicos, mantenimiento, mínimos mensuales en el centro comunitario, etc. Más importante aún, el período de garantía de la casa comienza a partir del cierre, no de la finalización sin que Drees haga ningún movimiento al respecto. Además, hemos permitido el acceso a nuestra casa para terminar el trabajo. Los trabajadores de Drees están tratando nuestra casa como un lugar de trabajo, no como un hogar. Están dejando el trabajo parcialmente terminado sin información sobre cuándo estará terminado. Están dejando materias primas con clavos expuestos en mi porche y dentro del vestíbulo de mi casa. Lo están dejando sucio. Las quejas son ignoradas. Por último, NO contraten ningún trabajo personalizado. Pagamos más de $23,000 por un área de bar de vinos que parece de IKEA. La despensa funcional que costó $16,000 tuvo que hacerse dos veces porque la primera vez no se ajustaba a los planos. Pagamos más de 1.3 millones de dólares por una casa "de lujo", pero, a veces, sentimos que nos están tratando como a un cliente que compra una casa prefabricada de bajo nivel. ... Más

Recibimos una casa absolutamente sucia que me llevó horas limpiar cuando debería haber podido descargar y desempacar cajas. Hemos tenido problemas desde el cierre que no se han solucionado de manera oportuna. Fue una gran experiencia hasta el cierre y ahora siento que Drees ha fallado por completo.