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Reseñas de Highland Homes

Lo que se tiene que decir de Highland Homes

Highland Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.4 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 2971 reseñas de Highland Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Highland Homes

has 4.4 de 5 estrellas en Todas las ciudades

2971 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.4

Calidad 4.2

Integridad 4.4

Valor 4.3

Responsabilidad 4.3

Calificaciones de Clientes

No fue una gran experiencia

  • Lance L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 20, 2019
  • Forney, TX

Tuvo que quitar el ladrillo y rehacerlo. El correo no llegó a los buzones de correo de la comunidad durante un mes. El Internet y la fibra óptica no funcionaron hasta un mes después de que nos mudamos. El calafateo en la casa ya está agrietado y las esquinas de muchas habitaciones están agrietadas. Llegué a casa el otro día con un agujero gigante en mi patio delantero sin previo aviso, así que no tenía idea de que iba a suceder y me dijeron que necesitaban hacer funcionar cosas (eléctricas) para la otra parte del desarrollo. Nadie me dijo que mi patio delantero era el derecho de servidumbre, ...

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Decepcionado

  • Erica W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 29, 2019
  • Spring, TX

Por el precio pagado, el constructor debe contratar pintores y trabajadores que presten más atención a los detalles. Los materiales que se colocan en la casa son geniales, pero la forma en que se preparó es un abrazo de decepción. Incluso después de la caminata inicial y final, marcan y parece que los trabajadores niegan con la cabeza como si corrigieran los problemas y yo pudiera volver a encontrar las mismas cosas deshechas.

Highland Homes respondió:
Hi Erica, I really appreciate you taking the time to leave us a review about your home buying experience as it better helps us to understand which areas need our attention. If you have any questions or concerns, please continue to reach out to our team and thank you for being a Highland ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

DUEÑO

  • Kavita T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 15, 2018
  • Richmond, TX

Recientemente nos mudamos a una nueva casa valiosa con entusiasmo, pero resultó ser una vida miserable viviendo dentro de la casa desde el día 1. Estamos viendo muchos ratones dentro de la nueva casa desde el día 1. Desearía que Highland Homes me hubiera informado sobre cuestión de ratones en la subdivisión para darme la opción de considerar una casa o buscar en otro lugar. Si las casas de Highland me informaron antes de comprar una casa con respecto a la preocupación de los ratones en la subdivisión, entonces habría considerado no ir a esta casa en particular, sino buscar una casa en un área ...

Highland Homes respondió:
Hi Kavita,

I’m sorry to hear about your experience with the mice! I am
glad that we were able to work with you on a resolution to help you feel more
at peace in your home! Thank you for being a Highland Homeowner! highlandhomes

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Dolor de cabeza de 1,2 millones de dólares: la venta se realizó, pero el servicio nunca llegó

  • Shawnte M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 15, 2025
  • Austin, TX

Si está considerando trabajar con Highland Homes y su prestamista preferido, no lo haga. Esta ha sido una de las experiencias más frustrantes y decepcionantes de mi vida, y no se la deseo a nadie. Tuvieron los documentos de nuestro préstamo durante meses, y cada vez que nos pedían documentación actualizada, respondíamos de inmediato. Y para que quede claro, ninguno de los retrasos se debió a problemas con nuestra aprobación o finanzas. Estábamos completamente calificados. El único obstáculo fue su incompetencia. De alguna manera, nuestro papeleo se perdió en el proceso. Una semana antes del ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Mediocre

  • Edgar H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 19, 2025
  • Richmond, TX

¿Qué tan común es el nombre Jonathan? El supervisor de obra anterior normaliza y minimiza las quejas (los ladrillos desportillados o desfigurados son normales, sobran muchos ladrillos, los subcontratistas deberían haber instalado los "perfectos"; es normal que las escaleras rechinen, a pesar de haber añadido más tornillos a los escalones; el tipo que supuestamente reparó los rechinidos se haría pasar por bailarín principal al bajar las escaleras con cuidado para minimizarlos; es un poco corpulento, con la misma actitud, jaja; solo podía culpar al carpintero por los rechinidos, la ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

¡¡¡Sin calidad!!!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 02, 2024
  • Justin, TX

La calidad de la construcción no está a la altura. No estoy seguro de si realmente hacen los controles de calidad que dicen que hacen. Encuentras varios problemas después de su control de calidad. Había varios elementos en los que se estaba trabajando incluso después del cierre y hay varios problemas que aún se están solucionando y que fueron reportados. También parece que tratan a los clientes de manera diferente, algunos reciben buena atención y otros no. La limpieza no es lo suyo... Consideran que algunos elementos sucios están bien cuando entregan la casa. Su propia empresa prestamista te ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 1

Esta no ha sido una buena experiencia de compra de vivienda.

  • James H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 23, 2024
  • Brookshire, TX

Le escribo como un comprador de vivienda muy preocupado. Recientemente construimos una casa en Jordan Ranch con Highland Homes. Si bien esperábamos que el proceso de compra de una vivienda fuera difícil, hemos tenido una experiencia bastante desagradable con Highland Homes. Desde el principio, ha habido importantes problemas de falta de comunicación y control de calidad. Se han enviado muchos correos electrónicos a nuestro vendedor, nuestro contratista y nuestro gerente de proyecto con respecto a problemas, el más reciente fue la naturaleza inacabada de la casa incluso después del cierre. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Casa nueva - Casas en las Tierras Altas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 13, 2024
  • Rosharon, TX

La artesanía es pobre. La calidad de construcción es mala. Los contratistas son descuidados, los marcos no son rectos ni están al ras y están arqueados, lo que requiere un trabajo pesado en garantía. Las paredes no están completamente pintadas incluso después del recorrido final. Suelo rayado. Casas de las Tierras Altas llenas de excusas; Por ejemplo, dos cajones de un gabinete se tocan cuando están completamente abiertos y la respuesta fue "ambos cajones no deberían estar abiertos juntos". Excusas inaceptables para realizar correctamente el trabajo.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Nueva construcción de viviendas en las Tierras Altas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 09, 2024
  • Aubrey, TX

La experiencia en general fue muy estresante y no tenía por qué serlo. Hubo falta de comunicación; preguntas nunca respondidas, problemas no abordados de manera oportuna, lo que le habría ahorrado tiempo y dinero a Highland y nos habría brindado una experiencia agradable. La calidad de los materiales utilizados y la artesanía en la instalación de los materiales fueron en su mayoría deficientes. Muy decepcionante por tal descuido y falta de orgullo por su oficio y otros oficios. La mayoría de los comerciantes no conocían su oficio. Tampoco respetaron la vivienda del futuro comprador ni a ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Frustrados y decepcionados con el progreso de la construcción.

  • Jeremy C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 02, 2024
  • New Braunfels, TX

Muy insatisfecho con la capacidad de respuesta de nuestro contratista en Veramendi. Muchos de los mismos problemas surgieron varias veces con una comunicación clara de nuestra parte con respecto a la calidad de la mano de obra y el trabajo incompleto. El contratista ponía excusas y muchas veces ni siquiera se daba cuenta de que los distintos comerciantes nunca se presentaban para completar el trabajo. Me decepcionó ver en nuestro recorrido final que varios de estos problemas aún seguían sin resolverse. Semanas después de mudarnos, todavía estamos tratando de completar la lista y tomarnos un ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

El tono original de "Ventas". Y ahí se detuvo.

  • Kenneth G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 24, 2022
  • Royse City, TX

Lo dejaré muy corto y simple. Si a Highland realmente le importa, se comunicarán conmigo para obtener más detalles. Es MUY BUENO que tuvieran una pandemia a la que culpar por todos y cada uno de los fracasos que ocurrieron en esta construcción. En mi opinión, se trata solo de ganar dinero para ellos sin preocuparse por el comprador y está integrado en el contrato para garantizar eso. Si elige comprar en Highland, invierta primero en existencias de lubricantes personales.

Highland Homes respondió:
Hi Kenneth, I am sorry that this has been your experience and I greatly appreciate your patience with us as we work to resolve these issues with you. If you have any additional questions or concerns, please continue to reach out to our team and thank you for being a Highland Homeowner! ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Highland Homes: cerré y me mudé antes que todos los artículos en la lista de verificación

  • Albert D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 19, 2022
  • San Antonio, TX

Cerré y me mudé antes de que se completaran todos los elementos de la lista de verificación y la capacidad de respuesta a mis problemas tomó mucho tiempo para coordinar y terminar.

Highland Homes respondió:
Hello and thank you for your survey. Highland Homes strives to make sure our customers have a great experience in their new homes! After reviewing your closing documents and customer care submissions, we see that all of your items show to have been completed within the timeframe agreed upon between you and our Construction Manager. ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 1

Falta de seguimiento y comunicación.

  • Andrea R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 17, 2022
  • Aubrey, TX

La casa debía completarse el 21 de septiembre, se "terminó" el 22 de enero según los estándares de Highlands, momento en el que nos dieron la opción de mudarnos o perder el dinero que habíamos puesto y pagado por las mejoras y perder la propiedad. Tantas cosas todavía no se hicieron correctamente, pero nos mudamos con la promesa de que se arreglarían a tiempo y para nuestra satisfacción. Cinco meses después, no han solucionado más de la mitad de los problemas y no han respondido a nuestros intentos de comunicación. Definitivamente no lo recomendaría a nadie.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Estamos realmente decepcionados con la calidad general del acabado de la casa.

  • Natalie P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 27, 2022
  • Fulshear, TX

Con base en una casa Highland anterior que teníamos, buscamos sus casas porque sentimos que eran un constructor de confianza y representaban calidad. Han respondido al reemplazo de artículos dañados o rotos desde que nos mudamos pero, en general, no ha sido una experiencia agradable. Durante nuestros recorridos previos al cierre, señalamos daños en las molduras, la falta de calidad del acabado, el hecho de que no se había usado papel de lija en la tabla de molduras, los espacios entre las molduras y el piso, así como la calidad general de la pintura del acabado en los gabinetes y puertas ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Falta de calidad en el trabajo realizado

  • Mike B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 08, 2022
  • Boerne, TX

Les dijimos específicamente a los Representantes de Highland Home que, a diferencia de otros, no teníamos prisa por la casa, sino que queríamos un trabajo de calidad y material utilizado en el proceso en lugar de velocidad al tratar de mudarnos a la casa. Lo que obtuvimos fue un trabajo de muy mala calidad que nos obligó a traer un inspector externo y mantener una lista detallada de problemas que requirieron no menos de cuatro inspecciones internas por nuestra parte y continuar manteniendo y exigiendo que se aborde la lista para pasar el proceso de compra. Tiene cero control de calidad en su ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Completamente decepcionado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 27, 2022
  • Celina, TX

Después de ser dueños de una casa en Highland hace diez años y tener una experiencia increíble, estábamos emocionados de construir otra Highland después de regresar a Texas. Desafortunadamente, nos encontramos con una pesadilla con la asignación de varios constructores, error tras error con la mano de obra y los materiales, y tener que involucrar a la alta gerencia para terminar nuestra construcción. Sé que es un mercado difícil ahora, pero no volvería a comprar una casa en Highland.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

Nuestro tercer super, Andrew, fue excepcional. Desafortunadamente, entró al cierre.

  • Ivone D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 19, 2021
  • Kyle, TX

Pintura de mala calidad, trabajos de acabado deficientes, textura de pared deficiente, gabinetes en mal estado. Se mudó después de 15 meses de espera y aún está incompleto. Es un hermoso plan y una zona muy bonita. Simplemente, calidad, de un constructor muy caro. Las expectativas son bajas.

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 1

Responsabilidad 3

Experiencia de construcción de pesadillas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 02, 2021
  • Hutto, TX

-Falta de actualizaciones / actualizaciones inexactas e incorrectas durante toda la experiencia de construcción de viviendas. -Seguimientos constantes para informar al constructor de las inexactitudes aportadas. -Tratado irrespetuosamente y volado. -Señaló varios problemas antes de la mudanza que me aseguraron que serían atendidos. (No lo estaban cuando me mudé y no recibí comunicaciones. Tuve que escalar e informar a las personas necesarias sobre los problemas y los escaladas continúan). muévase. -Los problemas continuos pendientes hasta la fecha y la cantidad de seguimiento / tiempo ...

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 2

Experiencia de compra inestable, demasiados problemas después de la mudanza

  • Jack W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 10, 2021
  • Celina, TX

Reubicarnos desde fuera del estado significaba que necesitábamos una respuesta más fuerte y rápida a las consultas que teníamos sobre la casa, estados, cambios / modificaciones, etc. El proceso de compra fue difícil, demasiada confusión entre Highlands (debido a la falta de comunicación rápida), sus elegidos Title Company y nuestro banco (una importante cooperativa de crédito); esta fue una situación bastante estresante además de nuestra reubicación. Aparentemente, la compañía de títulos cometió un error de último minuto en un documento de cierre, y casi perdemos las llaves de la casa a ...

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 1

Highland Homes - Sin internet.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 05, 2020
  • Forney, TX

Sin internet. Les pedí que salieran a arreglar las cosas una vez que noté que las cosas no estaban bien y me ignoraron una vez que cerré. Sin embargo, dijeron que contáctenos, siempre estamos aquí.

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

NO RECOMENDADO

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 11, 2019
  • Spring, TX

¡Cancelé el contrato con Lennar para ir con Highland Homes y lo lamenté! El vendedor fue muy agresivo y todo terminó. Ni siquiera estaba allí para cerrar o llamar para ver cómo iba todo. Sin atención a los detalles ni preocupación por mis necesidades. Siempre empujando mi preocupación o trabajo adicional a una fuente externa que claramente es un conflicto de intereses. La calidad del hogar no está ahí, pagué un costo adicional para actualizar los gabinetes de mi cocina y digamos que la mano de obra es terrible. ¡El trabajo de jardinería es terrible! Pídales que lo repare y aún no hay cambios ...

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Terrible decepción

  • Eric P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 17, 2019
  • San Antonio, TX

La casa es hermosa y amamos nuestro lote. La experiencia real ha sido realmente mala. Desde una lista de artículos que aún no se han abordado desde la mudanza (8/2/19), hasta facturas de agua de $ 1500, sin llaves de buzón durante 6 semanas y errores ortográficos de nuestro apellido en un "regalo" del constructor. Yo diría que, si tuviéramos la oportunidad nuevamente, no seguiríamos adelante con Highland Homes.

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Mal trabajo por el precio que pagamos

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 17, 2019
  • Fulshear, TX

Hay pintura en todas partes, baldosas rotas en el baño que aún no se han reparado. Tubería de agua con fugas que tampoco han vuelto a arreglar. No les compraré otra casa.

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Malas comunicaciones, falta de claridad y sorpresas

  • Julian C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 16, 2019
  • Montgomery, TX

Asegúrese de resumir cada comunicación por escrito punto por punto después de cada reunión según su comprensión y pídales que respondan su acuerdo. Su gente parece olvidar fácilmente. No todos sus contratistas son los mejores. No confíe en sus inspectores. Contrata el tuyo propio. Nos gustó el plano y la ubicación, pero estuvimos a punto de alejarnos del contrato varias veces.

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Demasiado ocupado para la calidad

  • Gregory S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 22, 2019
  • McKinney, TX

La enorme demanda de viviendas nuevas ha creado un entorno en el que los subcontratistas contratan trabajadores semiformados o incluso no formados (formación en el trabajo). Su trabajo es muchas veces simplemente descuidado y, a veces, increíblemente malo. Los supervisores de Highland se aseguran de que el trabajo se realice según el código, pero eso no significa que el trabajo sea de alta calidad. Un nuevo comprador debe cuestionar constantemente las cosas que no parecen "normales" y arreglarlas antes de cerrar. es decir, Highland "rebajó" y no instaló líneas de goteo de ...

Highland Homes respondió:
Hi ...

Calificación Global 2


Calidad 2

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Valor 1

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Puede leer todas las 2971 reseñas de Highland Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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