Reseñas de Highland Homes

Desde nuestras primeras visitas a casa en el área, la artesanía, el estilo y las comodidades de Highland Homes se destacaron del resto, y desde que nos mudamos a nuestra nueva casa, incluso antes de trabajar con el constructor, todo ha sido fantástico. Luego, desde que se mudó, se ha satisfecho por completo cualquier necesidad que pueda satisfacer Highland. ¡No podríamos estar más felices!

Highland hizo un gran trabajo construyendo mi casa. ¡El equipo es muy profesional y excelente para dar seguimientos de su hogar en el camino!

Todo el personal: el supervisor de construcción, el oficial de préstamos y el vendedor estuvieron muy atentos a mis necesidades durante todo el proceso de compra de la vivienda y posteriormente. No importa la pregunta o el problema, el personal ha podido darme una respuesta inmediata a mis preguntas y resolver cualquier problema imprevisto que pueda haber surgido.

¡El proceso de compra de una casa con Highland Homes fue fantástico! Comenzando con la oficina de ventas hasta la finalización del constructor, fue fácilmente la mejor experiencia de todas las casas que hemos construido. He pasado la mayor parte de mi vida empresarial en el servicio al cliente, lo que me ha hecho muy consciente del servicio al cliente y también me hace pensar bastante en las calificaciones y las reseñas. El hecho de que comenzamos el proceso al comienzo de una pandemia y Highland aún pudo cumplir o superar las expectativas a través de los desafíos de escasez de mano de obra / material y aumentos de costos hace que su desempeño sea mucho más impresionante. Inicialmente elegimos a Highland basándonos en nuestro agente, que tiene un amplio conocimiento de los nuevos constructores de viviendas, y dijo que Highland siempre la ha tratado a ella y a sus clientes con honestidad y respeto. Y Highland ciertamente no defraudó. Por supuesto, eso no quiere decir que todos los detalles del camino fueran perfectos; sin embargo, cuando surgía un problema, se resolvía a nuestra satisfacción en todo momento. Nuevamente, con los desafíos de 2020, Highland podría haber decidido aprovechar la situación para maximizar sus ganancias; sin embargo, optaron por no hacerlo. Y no hubo muchos constructores que tomaron la decisión correcta. Personalmente sabíamos de varios casos de múltiples constructores de viviendas que utilizaron lagunas para salirse completamente de los contratos para vender o subastar casas a un precio mucho más alto o renegociar el contrato para traspasar todos los aumentos de costos y precios al cliente. Nuevamente, estos eran contratos que se habían firmado con meses de anticipación, algunos de los cuales estaban a semanas de finalizar y cerrar. Expresamos nuestra preocupación y angustia a nuestro agente, que tenía varios clientes que enfrentaban problemas similares, y ella continuó diciendo que Highland era uno de los constructores más destacados con los que trabaja. En ningún momento nos contactaron para modificar el precio o el acuerdo y la casa se completó a tiempo. No tengo ninguna duda de que Highland se enfrentó a la opción de ganar mucho menos dinero de lo esperado con nuestra casa o utilizar vacíos legales para maximizar las ganancias. No se puede exagerar lo que dice su manejo de la situación sobre su empresa y quienes toman las decisiones. Para ser honesto, el profesionalismo por sí solo habría validado la elección de ir con Highland; sin embargo, la casa también quedó genial. Los de la oficina de ventas y el centro de diseño hicieron un trabajo fantástico al comprender nuestra visión y orientarnos en la dirección correcta. Highland incluso nos permitió hacer modificaciones en el plano de planta que dieron como resultado convertir una sola sala de juegos en dos rincones de estudio separados, cada uno con paredes separadas y unidas a las dos habitaciones de nuestros niños a través de una nueva puerta. Una vez que comenzó la construcción, el constructor estuvo en contacto regular, lo cual era importante al estar a varios estados de distancia con oportunidades de viaje limitadas debido a las restricciones de vuelo. Le hubiera dado a todo el proceso 5 estrellas incluso si no hubiera sido en medio de una pandemia; sin embargo, el hecho de que de alguna manera Highland proporcionó el mejor proceso general de compra / construcción de viviendas que hemos experimentado durante un año tan desafiante es prácticamente todo lo que necesita saber con respecto a nuestros pensamientos y experiencia con su empresa. ... Más

Debe estar disponible cuando se estén realizando aspectos importantes del edificio si necesita alguna modificación. Pregunte en el momento oportuno y se hará por usted. Son muy comprensivos.

Nuestra experiencia fue EXCELENTE. Desde el principio hasta el final. Don Arnold fue sobresaliente. Nuestro constructor, Mason fue sobresaliente / profesional, fue un placer trabajar con él. Abordó problemas y proporcionó soluciones.

El personal fue excelente para reaccionar ante cualquier problema identificable. Muy amable y servicial.

Aunque no comenzamos el proceso de diseño de nuestra casa, tuvimos la suerte de arrebatarnos un inventario de la casa unas semanas antes de su finalización. A lo largo de todo el proceso desde que depositamos el dinero de las arras, hasta ahora dos meses después de mudarnos a nuestra casa, los representantes de Highland Homes no han sido más que serviciales y atentos a todas nuestras necesidades. Estoy muy contento de haber decidido ir con Highland Homes en lugar de cualquier otro constructor y no dudaré en volver a elegirlo en nuestra próxima experiencia de compra de vivienda.

Nelli, mi consejera de ventas y mi constructor Ashton, han establecido un estándar muy alto en la atención al cliente. El conocimiento y la experiencia se exhibieron durante todo el proceso. Tengo una hermosa casa, el cronograma se cumplió sin demoras, realmente me sentí valorado como cliente. Trabajaron de la mano con mi agente inmobiliario y estábamos en constante comunicación. ¡Todo el tiempo que estoy fuera del estado!

La capacidad de respuesta y la voluntad de solucionar problemas fue insuperable. ¡Creo que fue una experiencia excelente!

Los constructores, Jeff & Blake, han sido increíblemente útiles. Me alegra saber que estoy trabajando con un constructor en el que puedo confiar.

Tenemos una gran experiencia

¡Highland Homes construye una casa increíble, de gran calidad y empleados serviciales y diligentes desde las ventas hasta la construcción y el cierre! ¡Extremadamente satisfecho con nuestro nuevo hogar!

Excelente servicio de principio a fin ... es nuestro segundo hogar en las Tierras Altas y hemos tenido experiencias positivas con ambos hasta la fecha.

La experiencia de nuestra familia con Highland Homes fue interactiva, oportuna y personal. Definitivamente recomendaría Highland Home. Cuando el equipo de Highland se reunió con nuestra familia inicialmente, el día que cerramos fue un viaje positivo.

Tanto nuestro Representante de Ventas (Tracy) como el Gerente de Construcción (Mike) fueron profesionales y se comunicaron claramente; en otras palabras, nuestras expectativas se manejaron bien. Cerramos como se esperaba y no podríamos estar más felices con nuestro nuevo hogar.

Las señoras que nos ayudaron en la oficina de ventas fueron increíbles, ayudándonos con cada pregunta o solicitud que teníamos y de manera muy oportuna, considerando lo ocupadas que siempre estaban. Nuestro PM también fue excelente, explicando todo en detalle a medida que realizamos nuestros recorridos y respondiendo cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos con cualquier aspecto de la casa. En general, tuvimos una gran experiencia.

El proyecto de construcción fue impecable y se predijo con precisión. De particular interés fue mi experiencia con DANIELLE, LULA, JAVIER y HARRY. Cada uno de ellos hizo que toda la experiencia del edificio fuera lo más eficiente posible.

Mi experiencia de principio a fin fue excelente. Sentí que todo lo que me dijeron era honesto y digno de confianza. Me mantuvieron informado en cada paso del camino. Todo lo acordado estaba hecho. No podría estar más feliz.

Un constructor concienzudo de viviendas de calidad y excelente servicio.

Nuestro constructor y representante de ventas trabajaron en equipo para garantizar que estuviéramos informados durante todo el proceso de construcción del progreso, los riesgos y los impactos del cronograma. En general, fue una gran experiencia y estamos muy satisfechos con nuestra nueva casa.

Highland Homes es un constructor muy receptivo, profesional y organizado. Conseguimos comprar una casa nueva de Highland Homes y estamos satisfechos con la calidad. El personal de su oficina en Bridgeland, Cypress es muy amable, nos ayudaron varias veces a manejar algunos problemas antes de mudar la casa. Danny y Brett siempre respondieron en unos minutos, lo que significa que se preocupan por los clientes y resuelven sus necesidades de inmediato. Definitivamente recomendamos Highland Homes si está comprando la casa de sus sueños dentro de su presupuesto.

Alicia hizo un gran trabajo durante el proceso de venta y al ayudarnos a completar todo lo que queríamos en nuestro trato. Desde nuestro recorrido inicial hasta el seguimiento después de que nos mudamos a Shawn, ha sido muy accesible y confiable en todo lo que necesitamos. Constructor y servicio realmente sobresalientes. Recomiendo encarecidamente Highland Homes.

Gran lugar para comprar una casa

No tengo nada negativo en absoluto. Observamos a varios otros constructores antes de seleccionar las tierras altas: casas Perry, Ashton Woods (creo que así se llaman), David semanalmente y probablemente algunos más. Olvidé los nombres; ni siquiera estaba cerca de los 90 pies. planos de planta de casas en las tierras altas. La altura de las casas junto con el garaje separado, el hecho de que el lote estándar de 90 pies era un lote bastante masivo, los techos de 13 pies cambiaron las reglas del juego porque nadie más ofrecía eso. Perry, habrías tenido que pagar 50k + por mucho, y son casas feas (al menos la de una historia; de ninguna manera pagaría más de medio millón por una de sus historias), y realmente la misma historia para el otros constructores; solo casas feas. En cuanto al servicio, realmente se reduce a Danielle, Brady y Troy. Todas estas personas son estrellas de rock absolutas: Danielle nos ayudó mucho más allá de las palabras en todas las preguntas matices que teníamos y sí, fue extremadamente paciente con nosotros. Brady es el hombre, honestamente, no sé cómo uno podría mantenerse al día con todas las casas y preguntas de mantenimiento, no recuerdo que ninguno de los 1 millón de cosas que queríamos cambiar se cayera por las grietas, súper buen tipo. Troy, incluso en el último minuto, cuando la venta de nuestra casa anterior se retrasó una semana, descubrió una solución rápida para nuestra hipoteca literalmente la noche anterior a la firma y aún así todo salió a la perfección. Troy también fue muy paciente con todas las preguntas sobre préstamos que teníamos. No sé si alguna vez volveremos a construir, es decir, porque fue un proceso largo, pero si lo hicimos, y Highland construyó algunas casas aún más grandes (porque quiero decir que no vamos a degradar en este ¡punto!), seguro que estaría feliz de volver a construir con Highland. También es sorprendente que esté escribiendo esta reseña; no escribo reseñas, pero estoy feliz de escribir una para estas personas. Estoy seguro de que también saben quién está escribiendo esto;) hola a todos, gracias por todo y espero que esta reseña les dé algún reconocimiento. Estoy poniendo anónimo porque quiero que piensen quién está escribiendo esto jaja. ... Más