Reseñas de Highland Homes

Uno de los mejores equipos de constructores con los que he trabajado.

Asegúrese de hacer muchas preguntas. El personal de Highland es muy servicial y accesible. ¡No hay preguntas tontas!

En general, comprar nuestra Highland Home fue una experiencia positiva. Hubo varios problemas durante la construcción, pero eso le sucede a todos los constructores de viviendas. Melissa, nuestro gerente de construcción, fue muy atento y se ocupó de cada problema rápidamente.

Highland está muy por encima del resto, algo que se reconoce de inmediato al entrar en sus hogares. El servicio es de primera categoría liderado por una representación receptiva y profesional

Recientemente compramos nuestra casa a través de Highland Homes y toda la experiencia fue excepcional de principio a fin. Desde el momento en que conocimos a Danielle, supimos que estábamos en buenas manos. Fue increíblemente experta, paciente y se tomó el tiempo para comprender nuestras necesidades. Nunca nos sentimos presionados a tomar una decisión; siempre nos sentimos apoyados. Todos en la oficina de Austin fueron igualmente amables y serviciales, lo que hizo que el proceso fuera sencillo y sin estrés. Un agradecimiento especial para Lane, nuestro gerente de construcción, quien nos mantuvo informados en cada paso del proceso. Nos proporcionó actualizaciones semanales detalladas durante la construcción y siempre respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. Incluso después de mudarnos, Lane ha seguido siendo un recurso increíble, siempre atento y dispuesto a ayudar. Estamos muy agradecidos con el equipo de Highland Homes por ayudarnos a encontrar y construir la casa de nuestros sueños. Los recomiendo ampliamente. ... Más

Mi esposa y yo empezamos a buscar casas hace aproximadamente un año y conocimos a Amy (asesora de ventas) allí; después de esa reunión, Amy trabajó incansablemente para encontrarnos la casa de nuestros sueños. ¡Tiene todo lo que siempre habíamos deseado en una casa y más! El supervisor de obra, D'Marco, fue increíble y respondió de maravilla a todas nuestras preguntas o a cualquier ayuda que necesitáramos. El proceso, desde la visita hasta la compra final, fue sumamente sencillo y recomendaría Highland Homes a cualquiera que esté indeciso sobre un constructor.

Nada por el momento que aportar

Kira y Mike fueron excelentes durante todo el proceso de compra de la casa. Nos facilitaron todo el proceso y se aseguraron de que todas nuestras solicitudes se cumplieran a tiempo. Mike es muy atento y se aseguró de que entendiéramos todo sobre la casa. Siempre estuvo disponible para ayudarnos con nuestras preguntas y solicitudes. ¡Lo recomiendo ampliamente! Aparte de eso, la única queja que tenemos es sobre la calidad de la madera de las puertas. Se astilla con facilidad, así que quizás sería mejor usar madera más resistente.

La pintura tiene algunos pequeños problemas, pero por lo demás, el vendedor fue muy amable y excelente. Estoy contento.

La oficina de ventas de Saddle Star fue increíble. Nos ayudaron durante la construcción y se aseguraron de que todo estuviera resuelto. Se hizo seguimiento a todos los problemas hasta que se resolvieron a nuestra entera satisfacción.

Buena relación calidad-precio. El nivel de pintura podría mejorarse.

Fue un placer trabajar con las personas que mencioné. Las respuestas a nuestras preguntas parecen llegar con facilidad y rapidez. No hubo problemas. Los pequeños inconvenientes que surgieron con la propiedad se solucionaron con prontitud. Estoy satisfecho con la propiedad, que tiene una buena relación calidad-precio y la calidad de la mano de obra es bastante buena. El cierre fue un poco inquietante; el viaje a Plano para personas de nuestra edad puede ser problemático para algunos. En general, le daría una calificación de 12 sobre 10.

Estoy esperando una visita de seguimiento para responder algunas inquietudes. El césped no se recupera como se prometió: hay algunos espacios entre los trozos de césped. El pegamento en las tablas del piso no se limpió adecuadamente.

Desde que Karen conoció a Tony, nuestro asesor de ventas en Highland, hasta el final del proceso de compra de nuestra casa, ¡tuvimos una experiencia fantástica! Fue muy cercano y profesional en todo su trato con nosotros, comunicándose de manera oportuna y minuciosa. Más tarde, cuando nuestra casa comenzó a construirse, empezamos a trabajar con Jack, nuestro gerente de construcción. Fue un excelente comunicador, utilizando correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para mantenernos al tanto del progreso y responder a cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos. Esto nos fue especialmente útil, ya que vivíamos en otro estado durante la construcción. Sentimos que Jack realmente se preocupaba por nuestros deseos con respecto a nuestra casa y estaba dispuesto a hacer todo lo posible para asegurarse de que termináramos con una casa que nos encantara. ¡Sin duda, hemos recomendado y seguiremos recomendando a Tony y Jack a nuestros familiares y amigos! ... Más

Hemos tenido varias oportunidades de trabajar con Highland Homes, siendo esta la primera casa que terminamos con ellos, y nuestras experiencias han sido armoniosas e impresionantes. Superan nuestras expectativas en muchos aspectos, y sabemos de primera mano que otras grandes constructoras no ofrecerían lo mismo. El mayor problema que encontramos fue con el centro de diseño y la selección de ciertos elementos para el hogar. Los gabinetes de la cocina eran mucho más oscuros de lo que parecían en el centro de diseño, pero Highland Homes, muy amablemente, ofreció algunas alternativas que satisfacían nuestras necesidades a la perfección. ¡Estamos muy agradecidos por esto! Hubo otros pequeños problemas con el centro de diseño que requirieron más orientación, pero no nos la proporcionaron. Si volvemos a hacerlo, sabremos que debemos investigar por nuestra cuenta y obtener más información antes de decidir. Hemos construido casas antes y no hemos tenido este problema, así que esta fue una experiencia de aprendizaje. Lo único que quiero mencionar tiene que ver con la comunicación con el equipo de ventas. Siempre fueron muy amables y dispuestos a ayudar, pero no nos dieron información clave hasta que estuvimos completamente comprometidos con esta propiedad y casa. Por ejemplo, la extensión del césped y el paisajismo que nos corresponde incluir en las áreas comunes fuera de nuestro terreno. Áreas que, según nuestra experiencia, siempre habían sido atendidas por la asociación de propietarios en esas comunidades. Si bien la asociación de propietarios aquí es mucho más cara, no cuida estas áreas, y las restricciones en dicho paisaje son innegociables. Consideramos que esto se gestionó de forma deficiente y fue injusto para nosotros. Hubo algunas decepciones en otros aspectos del trabajo de sus subcontratistas: el sistema de riego, la salud y el crecimiento del césped y los árboles. La calidad de algunos trabajos que los subcontratistas tuvieron que devolver para corregir o reparar. Sin embargo, Highland Homes solucionó esto rápidamente, con un seguimiento exhaustivo por parte del constructor para garantizar nuestra satisfacción. La calidad y singularidad de este proyecto, y nuestro agradecimiento por ello, son invaluables. En general, hemos tenido una muy buena experiencia con Highland Homes y volveríamos a construir con ellos. ... Más

Infórmese sobre las tarifas de servicios públicos antes de mudarse aquí.

Mi reciente compra con Highland Homes en Gruene Villages fue excepcional. El personal de ventas (Mark) hizo todo lo posible para ayudarnos a navegar el proceso, ya que al mismo tiempo lidiamos con una venta difícil de nuestra casa actual. Desde que se completó nuestra compra, la ayuda posterior a la venta ha continuado. Todos los problemas (que hasta la fecha han sido menores) se han manejado extremadamente bien y con mucha rapidez. El constructor en el lugar (James) ha sido un recurso excepcional con las preguntas y los problemas que han surgido.

David me envió mi presentación y siempre ha sido rápido, paciente, informativo y eficaz. Siempre ha respondido a mis preguntas y ha aclarado cualquier problema que surja. Es rápido para resolver cualquier problema o discrepancia de manera extremadamente oportuna. Se muestra disponible y su servicio al cliente es excepcional. Entre Alan, el vendedor, y David, no podría estar más feliz con mi compra. Ambos me hicieron sentir tranquila y me aseguraron que todo estaría bien durante todo este proceso. Amo mi nuevo hogar.

Compramos en diciembre de 2024 y toda la experiencia ha sido genial. Highland construye una casa excelente y la respuesta a cualquier problema ha sido excelente. Definitivamente recomendaría comprar una casa Highland en lugar de cualquier otro constructor en la subdivisión 6 Creeks.

La experiencia de compra de una casa con Highland fue excelente. Esperaba un poco más de calidad, pero en general estoy satisfecho.

El proceso se agilizó e hicimos muchos cambios, ya que estábamos en el lugar desde el principio, lo que nos dio la oportunidad de seleccionar todos los acabados a nuestro gusto para crear una casa personalizada. ¡Todo el personal fue excelente y sin problemas! ¡Muy satisfecho con los resultados y muy recomendado!

Es fantástico trabajar con el equipo de Highland Homes. No te presionan y siempre hacen un esfuerzo adicional para guiarte en todo. En nuestro caso, nos ayudaron a mudarnos unas semanas antes de lo previsto.

Gracias por todo, excelente experiencia y trabajo Un cordial saludo

Highland construye una casa estupenda. Hubo algunos casos en los que se cometieron errores involuntarios con el material incorrecto que se envió y se instaló. Una vez que Highland se dio cuenta, rápidamente reemplazaron el producto a nuestra entera satisfacción, sin hacer preguntas. Recibimos una actualización cada semana con información sobre lo que se completó esa semana y lo que está programado para la próxima semana. Ha sido una gran experiencia y recomendaría encarecidamente Highland a cualquiera que esté buscando construir una casa nueva.

Me encanta la calidad de mi casa. El proceso de compra fue fácil, profesional y cordial. Me acompañaron durante todo el proceso de construcción y compra. Me encanta el servicio posventa que necesito como comprador de una casa por primera vez. Haré inversiones inmobiliarias con High Homes.