Reseñas de Highland Homes

Compramos una casa de inventario en Bel Air Village de Highland Home. En primer lugar, la artesanía de Highland Home es incomparable, independientemente de la comunidad a la que vaya. Compramos el plano de planta de Ellington y realmente nos encanta. El proceso de compra de la vivienda fue muy fluido. Llevamos unos dos meses en la casa y no hemos tenido ningún problema importante. El primer problema que encontramos fue que la casa no se calentaba y hacía mucho frío por la noche, pero Miguel fue muy servicial y nos envió el contacto adecuado para que lo solucionaran rápidamente.

Mi familia y yo tuvimos que mudarnos a Texas y teníamos mucha ansiedad y preocupación sobre qué tan rápido podríamos mudarnos a un nuevo hogar. Sin embargo, trabajamos con un agente inmobiliario local y ellos identificaron un lugar en Rockwall donde se debía completar una casa en diciembre. Nos comunicamos con la agente y ella fue muy servicial y estuvo conectada con el gerente de proyecto que estaba trabajando en la casa. Después de un par de meses, fueron muy receptivos a todas nuestras solicitudes y nos ayudaron cuando fue necesario. Además, si identificamos algún problema después, fueron muy receptivos y nos ayudaron en el camino. Highland Homes realmente hace honor a su nombre. ... Más

Verdaderamente esta empresa tiene como objetivo complacer a sus clientes. El encuentro inicial con el equipo de la oficina es la parte crítica, ellos le presentarán las opciones según su rango de precios y lo ayudarán con paciencia.

¡Nuestro superintendente Blake fue increíble! Fue un placer trabajar con Mónica y Sydney. Todos nos cuidaron mientras intentaban construir una casa mientras vivían a más de 2,5 horas de distancia. Highland Homes fue un constructor muy servicial, lo cual fue muy apreciado.

Considero que Tm y Dalton fueron de gran ayuda en el proceso. Cualquier problema que haya surgido, Dalton ha sido fantástico al abordarlo.

Nuestro director de proyecto, Blake, fue el mejor. Siempre fue receptivo y se ocupó de todas nuestras preguntas y solicitudes. La calidad del trabajo realizado en nuestra casa fue excepcional.

Grandes personas con quienes trabajar. Ellos se preocupan por ti.

Mi experiencia con Highland Homes se remonta a los años 80 cuando era niño, cuando mis padres compraron dos Highland Homes en el área de Dallas. Entonces, cuando llegó el momento de comprar una Highland Home para mi propia familia, la decisión y la confianza en la marca fueron fáciles, ya probadas y bien establecidas. Diré que mi propia experiencia en el lado de la construcción no fue perfecta, pero cuando llegó el momento de hacer las cosas bien y abordar los problemas encontrados, las respuestas y las acciones tomadas fueron rápidas. Highland Homes, como muchas corporaciones verdaderamente centradas en el cliente, continúa consolidando que sus clientes (y su nombre/marca) son importantes para su éxito continuo. Por esta razón... No dudaría, si fuera necesario, en comprar otra Highland Home en el futuro. ... Más

Desafortunadamente, la puerta del granero se construyó por error (no según los planos) y han pasado 2 meses sin que se haya resuelto este error.

Valerie era nuestra representante de ventas y Michael nuestro constructor. Ambos fueron amables y profesionales. Ambos fueron receptivos y sentimos que nos estaban cuidando.

Tenemos la suerte de haber realizado esta compra con Highland. La calidad fue excelente.

Todas las personas con las que interactuamos y trabajamos en Highland fueron geniales. El personal de ventas, administración y construcción de Bridgeland estaba muy bien informado y atento a nuestras necesidades. Recomiendo encarecidamente a Highland como organización consciente y profesional.

En primer lugar, Ashley y Stephanie en la oficina de ventas fueron increíbles. Fueron muy serviciales y serviciales con nosotros durante el proceso de compra, fue un placer trabajar con ellos. Sean, nuestro gerente de construcción, es otra persona a quien no puedo elogiar lo suficiente. Siempre estuvo disponible y nos mantuvo informados sobre el progreso de la construcción. Tuvimos algunos problemas menores durante la construcción, como era de esperar. Una vez identificado, Sean participó y lo corrigió de inmediato. Dos problemas que todavía tenemos son con la pintura y el paisajismo. El calafateo alrededor de los zócalos fue descuidado y no fue consistente de un área a otra. La pintura es fina y las paredes no están saturadas en absoluto. En cuanto al paisajismo, la capa superior del suelo que utilizaron debajo del césped es prácticamente inexistente. Hay colinas y valles por todo el jardín y la cantidad y el tamaño de las rocas que excavo a diario son ridículos. Aparte de eso, todavía estamos satisfechos con nuestra casa y la experiencia general que tuvimos con Highland Homes. ... Más

La mejor experiencia de compra de vivienda de principio a fin.

Primero, me gustaría decir que Brandon hizo un trabajo fantástico con todo. Resolvió todos nuestros problemas y se mantuvo en excelente contacto con nosotros durante todo el proceso e hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que estuviéramos informados constantemente. Una cosa que me gustaría sacar a la luz es la calidad de la construcción. Parece que una gran parte de la construcción fue apresurada. Enmarcar, recortar, calafatear, colocar baldosas, todo ello podría haber necesitado un poco más de cuidado. Sin embargo, lo bueno supera a lo malo. En general, estamos contentos con la casa.

Hubo algunos problemas después del cierre, pero todos se resolvieron dentro de los primeros 45 días.

Tuvimos una experiencia de compra de vivienda muy fluida con Highland. Nuestra casa estaba en construcción cuando la compramos, por lo que se habían hecho la mayoría de las selecciones. Sin embargo, pudimos hacer algunos cambios que eran importantes para nosotros y ese proceso fue muy fácil. Karen enviaba fotos del progreso semanalmente y respondía rápidamente cada vez que teníamos preguntas. Nuestro gerente de proyecto cambió durante la construcción y la transición al nuevo gerente de proyecto fue muy buena. Amilcar fue muy receptivo y fácil de trabajar. También disfrutamos trabajar con Will. Realmente amamos nuestro hogar y estamos felices de haber elegido Highland. La única decepción menor ha sido el paisaje. A los ciervos les gustan mucho muchas de las plantas del jardín delantero, y gran parte del césped ha tenido problemas para establecerse por completo. La mayor parte de esto no está bajo el control de Highland, pero creo que se debe considerar la instalación de plantas resistentes a los ciervos en el frente. En el lado positivo, tanto el patio delantero como el trasero estaban completamente ajardinados para que pudiéramos concentrarnos en mudarnos y no teníamos que preocuparnos por terminar el patio. En general, Highland construye casas muy bonitas y no dudaría en recomendarlas a otros. ... Más

El proceso de compra de una casa con Highland Homes fue muy profesional y único. Le informaron de todos los aspectos del proceso de compra y se aseguraron de que se sintiera cómodo en todo momento. Eran curiosos y un placer tratar con ellos. ¡Me quito el sombrero ante Highland y todo su equipo!

¡Nuestra experiencia de construcción con Highland Homes fue fantástica! Trabajar con Aleasha y Michael fue genial. Su respuesta a nuestras preguntas e inquietudes fue profesional, rápida y atenta a los detalles. ¡No dudaría en volver a construir con ellos!

No fue un proceso fácil dada la naturaleza del mercado. Denise fue comprensiva y atenta en cada paso del camino. Además de eso, todos los que trabajaron con nosotros nos apoyaron, estamos agradecidos y felices con nuestra compra.

Responden rápido y es fácil hablar con ellos.

Trabajar con nuestro asesor de ventas y gerente de proyectos de Highland Homes fue una gran experiencia de principio a fin. Fueron muy agradables y receptivos a nuestras necesidades y preguntas.

Los empleados de ventas y de oficina estaban muy orientados al "servicio al cliente", lo cual fue un cambio agradable con respecto a lo que había experimentado en el pasado con un constructor de viviendas en particular. El gerente de construcción es increíble y hace todo lo posible para acomodar y solucionar cualquier problema.

Compramos una nueva casa Highland en Denison que cerró en noviembre de este año. Como la casa ya estaba en construcción y se había derrumbado dos veces, no pudimos hacer ningún cambio sustancial. En el lado positivo, no tuvimos que pagar ningún costo de cierre debido a las generosas ofertas del constructor y el prestamista. Estábamos en el lugar correcto en el momento correcto cuando la casa estuvo disponible y obtuvimos el lote que queríamos. Es una casa atractiva con un buen diseño, y el diseño de la cocina de nuestro modelo tiene una buena cantidad de almacenamiento. Realmente no hay mucho que criticar. Diría que Highland Homes se ha posicionado como una opción más exclusiva en el mercado inmobiliario. Con eso en mente, sería bueno ver más atención a los pequeños detalles. Parte del trabajo no estaba a la altura de lo que se estaban comercializando. Una queja de diseño sería que la suite principal detrás de la sala familiar y el área de la cocina no tiene aislamiento acústico. Cualquier cosa que suceda en esa área, o el televisor montado en la pared común, evitará que alguien duerma en el dormitorio. En general, es una casa muy bonita. Reggie ... Más

El servicio al cliente y la capacidad de respuesta es excelente. Todas las preguntas y problemas se resuelven rápidamente.