Reseñas de Highland Homes

Hemos tenido varios problemas menores con la compra de nuestra nueva casa de Highland Homes y todos han sido atendidos de manera oportuna. Gracias.

Inicialmente miramos Highland, compramos, pero volvimos a ellos. La calidad de la casa es increíble y no he tenido ningún problema en los 3 meses que nos mudamos. Nos guiaron a través de todo el proceso y respondieron todas las preguntas.

La primera casa que compramos aquí en DFW fue Highland Home. Desde entonces, hemos construido con Drees, Onyx, Beazer y Megatel. Highland fue el mejor en servicio al cliente. Para esta comunidad, elegimos Highland basándonos en nuestras experiencias pasadas. ¡No defraudaron! El servicio de atención al cliente durante la construcción y después de la mudanza ha sido excelente. Josh K., Spencer y Josh T. ¡Se aseguraron de que todas las preocupaciones fueran atendidas a nuestra satisfacción! ¡Nos fuimos por encima y más allá! ¡No dudaré en recomendar Highland a nuestros amigos y familiares!

La respuesta a los problemas ha sido excepcional. Nuestro representante de constructores (Chase) se ha asegurado de que todas las inquietudes se aborden de manera satisfactoria.

Buen trabajo de Highland, estamos muy satisfechos con nuestro nuevo hogar. Fue absolutamente fenomenal trabajar con Jeff.

Jerrod fue un profesional sobresaliente. Hizo todos los esfuerzos para satisfacernos. El representante del constructor en la encuesta final también fue muy amable y explicó todos los aspectos de nuestra casa. Este es nuestro hogar principal y mi esposa y yo estamos muy felices de ser parte de los hogares de las tierras altas y de la comunidad de inspiración.

Casa de calidad, representantes agradables y receptivos.

Muy feliz con nuestra primera Highland Home. Nuestro representante de ventas, Laurie, ayudó con la selección del lote, la orientación de la casa y se esforzó por que obtuviéramos el mejor valor. Estuvimos constantemente en el sitio y, a menudo, hablábamos con nuestro asistente de construcción Brody. Estar involucrados en el proceso nos dio una mejor comprensión de nuestra construcción. La 4 estrellas en mano de obra y materiales es probablemente una función de una mayor demanda de proveedores externos. Los chicos de recortar y pintar parecían tener prisa y aparece. Sigue siendo una gran casa y sería fantástico con un poco más de atención a los detalles finos. ... Más

Nuestra experiencia de compra de vivienda fue excelente. Lisa, Rich y Nunnie fueron excelentes al llevar a mi familia a nuestra casa en Parkside.

Mejor servicio

Como dueño de un negocio, incluso en el ámbito de la experiencia del cliente, exijo mucho el servicio y la calidad. Por eso quiero destacar a dos personas excepcionales: Preston, mi gerente de construcción, y Renee, mi asesora de ventas. Ambos superaron las expectativas en todo lo posible. Preston se mantuvo a sí mismo y a todo el proyecto con estándares increíblemente altos. Cada detalle le importaba y no dejó pasar ni uno solo. Su profesionalismo, capacidad de respuesta y orgullo por su trabajo fueron evidentes desde el primer día. No solo fue excelente en su trabajo, sino que fue un verdadero placer trabajar con él. Renee se comunicó con claridad y constancia, e hizo que cada paso del proceso fuera impecable. Fue cálida, servicial y siempre se aseguró de que me sintiera informado y apoyado. Ambos demostraron un alto nivel de responsabilidad, y digo sin dudarlo que volvería a trabajar con ellos sin dudarlo, y sinceramente espero hacerlo. De hecho, no solo volvería a trabajar con ellos, sino que los contrataría y me tomaría una cerveza con ellos. Son esa rara mezcla de personas capacitadas, dedicadas y genuinamente buenas. También quiero reconocer la experiencia general de Highland Homes. Claramente, la empresa está haciendo un gran trabajo para atraer y empoderar talento como este. Se nota. Un trabajo excepcional en todos los aspectos. ... Más

Michael ha sido sumamente profesional y ha respondido con gran rapidez a todos nuestros problemas e inquietudes. Ha sido un placer trabajar con él y está verdaderamente orientado al cliente.

Tuve una gran experiencia comprando una casa en Highland Homes. Creo que la relación calidad-precio es excelente en comparación con otras constructoras de alta gama. Mi administrador de fincas, Trey, es uno de los mejores. Esta fue mi primera experiencia comprando una casa y realmente hizo que la transición fuera perfecta durante la visita y el proceso de entrega. El equipo también es muy receptivo a la hora de abordar cualquier desafío o problema identificado.

Gran trabajo, gracias por tu tiempo y ayuda.

En general, la experiencia de compra con HH ha sido buena. Tanto el equipo de ventas como el gerente de proyecto han sido muy cooperativos y siempre han escuchado nuestras inquietudes. Todd, Ivonne y Dillon siempre fueron muy serviciales. No puedo decir lo mismo de los proveedores externos de HH, ya sea de bajo o alto voltaje. Un seguimiento de documentos bien vinculado con todos los cambios es algo que HH podría mejorar. No fue fácil de rastrear. La calidad de la construcción era buena, pero la pintura necesita mejoras significativas. Todavía veo muchas manchas en las paredes interiores. Sin importancia, pero habría hecho una gran diferencia; normalmente, todos los constructores regalan una bonita cesta (bombones, vino, toallas de mano con nuestros nombres) al momento del cierre. No nos la dieron. Cuando compramos CB Jeni TH, nos la dieron. ... Más

Tuvimos una excelente experiencia con el agente de ventas de Highland Homes durante el cierre y durante la visita guiada con el gerente de construcción. El personal fue atento y servicial al resolver cualquier problema que surgió. Ya habíamos comprado casas antes, pero nuestra experiencia con Highland Homes también fue excelente.

La mejor experiencia de compra de vivienda. Proceso sencillo y directo. Información detallada.

Brittany ha sido nuestro pilar. Es increíble y Spencer también ha sido fantástico. Todos con los que hemos trabajado han estado muy atentos a nuestras inquietudes y han respondido de manera muy oportuna. Recomendaría este grupo a cualquiera.

En general, mi experiencia de compra de vivienda fue fantástica. Mi agente de ventas, Kathi, estaba increíblemente bien informada, era amable y receptiva a mis consultas. Mi agente inmobiliario compartió mi rango de precios con Kathi y pudimos negociar una hermosa casa que se adapta perfectamente a mis necesidades. Mi experiencia de construcción fue en general satisfactoria. Afortunadamente, la casa estaba en las últimas etapas de construcción, por lo que no tuve que soportar la larga espera para la finalización ni la molestia de construir desde cero. La artesanía en Highland Homes es realmente notable y supera la calidad de mi constructor anterior. Si bien hay algunos pequeños detalles, en general estoy satisfecho con mi compra. Todavía tengo problemas con mi sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, estoy esperando el reembolso por el agua debido a una fuga descubierta después del cierre y la escalera todavía hace un ruido crujiente. Sin embargo, estos pequeños problemas no eclipsan mi satisfacción general con mi casa. ... Más

Estábamos muy nerviosos por volver a comprarle a un constructor de viviendas, ya que nuestra primera experiencia fue muy desagradable. Highland trabajó con nosotros en cada paso del proceso, fue muy receptivo y se adaptó a nuestros deseos (como nuestro inspector externo que vino a cada inspección). Vivimos en un vecindario mixto con varios constructores de viviendas, y se puede decir quiénes son Highland Homes. La calidad es absolutamente superior. Hicimos muchas búsquedas en Google y leímos reseñas antes de elegir Highland, y fue una gran decisión. También son muy receptivos después del hecho y nos han atendido muy bien. ¡Realmente volveríamos a comprarles! ... Más

El proceso desde la compra inicial hasta la mudanza final fue sencillo y bien organizado. El constructor cumplió con todo lo previsto y no hubo grandes sorpresas en el camino. Hicieron que lo que podría haber sido una experiencia estresante fuera mucho más fácil para nosotros. La calidad de la casa es excelente, con atención al detalle en todo momento. Está claro que utilizaron materiales de alta calidad y no escatimaron en gastos. Por el precio, sentimos que obtuvimos un valor excepcional y estamos orgullosos de llamar a este lugar nuestro hogar. Fue fantástico trabajar con el equipo del constructor. Fueron profesionales, corteses y siempre estuvieron disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud. Cumplieron todas las promesas que hicieron a tiempo y cualquier pequeño problema se resolvió rápidamente. Su comunicación fue excelente, lo que hizo que el proceso fuera muy transparente. Este constructor realmente se preocupa por sus clientes y se enorgullece de entregar un producto de alta calidad. Hacen todo lo posible para garantizar una experiencia positiva, y su atención al detalle y su integridad los distinguen. Los recomendaríamos encarecidamente a cualquiera que esté buscando construir o comprar una casa nueva. ... Más

Habíamos estado considerando a este constructor y a este plano de planta durante aproximadamente dos años cuando finalmente estuvimos listos para seguir adelante. Nuestra asesora de ventas, Thea, fue absolutamente increíble con quien trabajar: estaba bien informada, era profesional y amigable. Estableció y gestionó nuestras expectativas comunicándose con frecuencia y minuciosamente durante todo el proceso. Nuestro gerente de construcción, Clayton, fue espectacular con quien trabajar. Su atención a los detalles y su estilo de comunicación me permitieron sentirme a gusto con todo el proceso. Estuvo disponible para responder preguntas, ofrecer sugerencias y asegurarse de que todo saliera bien. Más adelante en el proceso, Clayton fue reasignado a un vecindario diferente y nuestro nuevo gerente de construcción fue Chuck. Mi esposa y yo estábamos muy nerviosos por el cambio, pero Thea y Chuck se aseguraron de que todo fuera perfecto. La pasión de Chuck por la construcción de viviendas era muy evidente. Pudo terminar nuestra construcción y cumplió con todas nuestras expectativas. Nuestra casa tuvo algunos problemas muy menores (como estoy seguro de que sucede con la mayoría de las construcciones nuevas), pero Chuck respondió rápidamente y los resolvió a nuestra completa satisfacción. ... Más

En general, estoy satisfecho con mi nuevo hogar. Hay algunos problemas que deben solucionarse, pero estoy seguro de que el supervisor del edificio Clayton me ayudará a solucionarlos.

Tim, el representante de ventas del lugar, estaba muy bien informado y siempre atendía su llamada para responder cualquier pregunta de último momento. Ha sido un placer trabajar con Carter, nuestro superintendente más reciente. ¡Un gran equipo!

¡Amamos nuestra casa y si tuviéramos que tomar otra decisión volveríamos a elegir Homeland!