Reseñas de Highland Homes

Construir fue rápido y fácil. La calidad del material es deficiente y realmente me hubiera gustado una limpieza final para tener la casa lista para mudarse.

La mejor parte de toda la experiencia ha sido lo rápido y receptivo que ha sido Austin. Si ha habido alguna pequeña cosa que necesita arreglo, ha estado allí el mismo día o al día siguiente.

Al comprar la casa modelo. Encontramos algunos detalles que eran daños que entendíamos porque la casa era una casa modelo. Pero el garaje era nuevo y se rompió en un par de semanas. Puedo decir que Highland no perdió el tiempo asegurándose de que el contratista se encargara de todo lo antes posible. Aparte de eso, nos encanta nuestro hogar.

Estábamos muy contentos con nuestra experiencia de construcción de viviendas. En una era de escasez y retrasos, todo se hizo a tiempo y dentro del presupuesto. Nuestro contacto en Highland Homes estaba muy bien informado y estaban dispuestos a trabajar con nosotros en algunas personalizaciones del plano de planta que realmente hicieron que la casa fuera nuestra. ¡Estamos disfrutando de instalarnos!

Tuvimos una gran experiencia con Highland Homes. Teníamos una ventana de mudanza ajustada, y nuestra casa estaba terminada y lista para mudarse justo cuando lo necesitábamos. ¡Gracias a todo el equipo de Highland por hacerlo realidad!

El personal de ventas es realmente maravilloso y servicial, especialmente Layne. Estuve bajo contrato durante más de un año antes de que se completara mi casa. Él fue muy receptivo a cualquier pregunta o inquietud. Mi gerente de construcción, Aaron, también es excelente. Me mantuvo informado sobre cada etapa de la construcción. Mi única queja ha sido el descuido general de muchos de los subcontratistas. Había salpicaduras/goteo de pintura por todas partes en todas las superficies, escombros de construcción dejados en el patio, paisajistas instalando césped y macizos de flores sobre escombros y rocas, raspaduras en varias ventanas, etc. poco a poco se corrige. Me encanta mi nuevo hogar y disfruto de esta área y mi vista. ... Más

Fue una gran experiencia con Highland Homes. Están usando productos de calidad con casas lujosas y con estilo.

construcción de alta calidad con atención al detalle.

Compró una especificación en la etapa de paneles de yeso. Lo admitiré, no todo se hizo a la perfección. Había varias cosas que eran problemas y sentimos que no estábamos obteniendo un retorno de nuestra inversión por la calidad del trabajo realizado. También admito que Highland Homes hizo todo lo posible para solucionar todos los problemas que hemos tenido. Y algunas de estas cosas eran grandes cosas. No dudaron en corregirlo y continúan esforzándose para corregirlo hasta que estemos satisfechos. Compramos con highland debido a la reputación de servicio al cliente, y cumplieron y superaron mis expectativas en ese frente en todos los aspectos. Los gerentes de construcción son muy profesionales, conocedores y receptivos. Estoy muy satisfecho con mi compra. ... Más

Disfruté de la experiencia con el representante de ventas.

De principio a fin nos dijeron respuestas honestas a nuestras preguntas. Hay algunos constructores diferentes en nuestro vecindario y hemos visto muchas casas sin tocar durante semanas y meses, ¡pero Kel estableció las expectativas cada semana y cumplió!

La experiencia general ha sido excelente, incluido nuestro representante local: Troy y el POC de la construcción: Layne. La única área en la que tenemos que ser honestos es la calidad de la mano de obra y los materiales...

Cuando observa las casas y divisiones de otros constructores, puede darse cuenta de que la calidad de construcción de Highland es mejor. Las casas son todas de ladrillo y vienen con muchos extras. El agente de ventas fue excelente (Brittany) al mantenernos informados durante el proceso de construcción. Las casas son más caras, pero obtienes lo que pagas. No modifican el precio al alza como ahora hacen muchos constructores una vez que tienes contratada tu vivienda.

El equipo de ventas fue increíble y el director del proyecto fue el mejor. ¡¡¡Gracias chicos!!!

Gran trabajo en tiempos difíciles. Algunas cosas se retrasaron, pero eso es completamente comprensible. Cooperé en ciertas solicitudes y estoy satisfecho con la finalización general.

Solo en una palabra. Increíble.

La principal prioridad de todo el equipo de Highland es el servicio al cliente, desde el gerente de ventas hasta el gerente de construcción, todos estuvieron muy atentos a nuestras necesidades. Muchas gracias Edna y Josh

Excelente personal profesional, el contratista fue muy educado y cooperativo, realmente escuchó el problema planteado por nosotros y lo abordó en el lugar o lo entregó según lo prometido. La casa está en buenas condiciones y estoy seguro de que será así por mucho tiempo. Gracias

Después de escuchar algunas historias de pesadilla sobre otros constructores dentro de la comunidad, sabíamos que habíamos tomado la decisión correcta al elegir Highland Homes. Hubo algunos contratiempos en el camino, pero quedé muy satisfecho con el producto final. La casa es hermosa y el constructor fue extraordinariamente complaciente. ¡Hay una razón por la cual Highland ha ganado repetidamente el premio Constructor del Año! ¡No pierdas tu tiempo tratando con nadie excepto con Highland!

¡Hunter y Dustin trabajan bien juntos! Dustin realmente se preocupa por ayudarnos a resolver los problemas de la garantía del hogar. Realmente apreciamos su diligencia. Hunter ha recibido referencias después de la compra para realizar pequeños proyectos. ¡Gracias!

muy receptivo, y se ocupó de cualquier problema que tuviéramos que enfrentar

Tanto nuestro constructor como la vendedora fueron muy profesionales y estuvieron atentos a todo lo que necesitábamos, incluida la respuesta a mensajes de texto y correos electrónicos. ¡Todo el proceso fue excelente! El único problema era un marco arqueado alrededor de la ducha principal. Esperábamos una atención mucho mayor a los detalles en el lado de la construcción.

Nuestro gerente de proyecto de construcción fue maravilloso y trabajó en estrecha colaboración con nuestro agente inmobiliario. Fue increíble con lo que está pasando en el mundo, pero entregó el proyecto a tiempo. Increíble. Los materiales de construcción son de calidad decente, por encima del promedio, pero no a lo que estamos acostumbrados en una casa DiVosta en Florida. Las ventanas son la diferencia más notable. Son de menor calidad y los marcos que los rodean están ligeramente descentrados. No es culpa de nuestro PM de ninguna manera. Gracias, ¡volveríamos a elegir Highland Homes!

La experiencia de diseño fue excelente, con excelente comunicación y asistencia con la selección de elevación, ladrillo, pisos y opciones. Gran asistencia con el diseño eléctrico/interruptores/tomacorrientes por parte del gerente de construcción. El gerente de construcción también hizo un gran trabajo al mantenernos actualizados sobre el progreso, incluidas imágenes frecuentes y cronogramas para los próximos pasos. Tuvimos retrasos y problemas de selección debido a problemas con la cadena de suministro y el proveedor con ladrillos y pisos, por lo que no tuvimos más remedio que volver a seleccionar ambos varias veces y terminamos sin obtener nuestra primera, segunda o incluso tercera opción. Pero una vez construido, Highland fue bastante receptivo desde el principio para corregir los pocos problemas menores. Tomó un tiempo terminar la mayoría debido a la escasez de mano de obra y el covid (todavía estamos esperando a un electricista), ¡pero nos encanta la mano de obra y el diseño de nuestro nuevo hogar! ¡El vecindario también es increíble! ... Más

El proceso de construcción fue muy fluido, especialmente dado que estaba fuera del estado y solo pude visitarlo un par de veces. Creo que esto se debió en gran parte al asesor de ventas, al diseñador y al gerente de construcción. El consejero de ventas en particular siempre estuvo disponible y respondió a las solicitudes de información, ofreciendo sugerencias y discutiendo / implementando cambios. La mía era una casa de especificaciones y estoy muy contento con las elecciones del diseñador de esos detalles que de otro modo habría tenido que hacer. En general, la mano de obra y los materiales son excelentes; cualquier reserva que tenga es bastante intrascendente. Según mi experiencia, diría que los compradores de una casa en las Highlands pueden esperar un equipo receptivo que les entregará una casa a la que con gusto llamará hogar. ... Más