Reseñas de Highland Homes

Compró una especificación en la etapa de paneles de yeso. Lo admitiré, no todo se hizo a la perfección. Había varias cosas que eran problemas y sentimos que no estábamos obteniendo un retorno de nuestra inversión por la calidad del trabajo realizado. También admito que Highland Homes hizo todo lo posible para solucionar todos los problemas que hemos tenido. Y algunas de estas cosas eran grandes cosas. No dudaron en corregirlo y continúan esforzándose para corregirlo hasta que estemos satisfechos. Compramos con highland debido a la reputación de servicio al cliente, y cumplieron y superaron mis expectativas en ese frente en todos los aspectos. Los gerentes de construcción son muy profesionales, conocedores y receptivos. Estoy muy satisfecho con mi compra. ... Más

Disfruté de la experiencia con el representante de ventas.

Entré en contrato en esta casa mientras vivía en otro estado, sin ser visto. El socio de ventas, Edna, fue fenomenal. Increíblemente receptivo y complaciente. Al igual que el gerente de construcción, Lonnie. Hice mi recorrido a través de FaceTime, pero me sentí completamente a gusto porque fue extremadamente informativo/descriptivo para ayudarme a 'sentir' el espacio. Cuando finalmente llegué a la casa y hice el recorrido físico en persona, la experiencia fue la misma. Hubo un par de cosas muy menores que debían abordarse y se hicieron de inmediato y sin problemas. En el loco mercado inmobiliario en el que nos encontramos, en Texas, esta transacción fue como un sueño. Sin retrasos en la construcción. Sin costos ocultos/aumentos de precios. No podría haber pedido una mejor experiencia de compra/construcción de viviendas. ¡GRACIAS HIGHLAND HOMES! ... Más

La confianza, el profesionalismo y la forma en que operaba Highland Homes hicieron que la compra de la casa se realizara sin problemas. Con actualizaciones periódicas, recorridos, asegurándose de que se aborden los problemas y entregando la casa en la fecha prometida en este mercado caliente, Highland ha hecho que los compradores de otros estados se sientan cómodos y seguros de una buena casa. Definitivamente recomiendo Highland Homes para todos los posibles compradores. No puedes equivocarte con ellos. Saludos especiales a Ryan, Ashley y Margaret: ¡han asegurado una comunicación constante y han sido lo suficientemente pacientes como para responder cualquier pregunta de los propietarios novatos! ¡Gracias Highland Homes! ... Más

Excelente relación calidad-precio. Los materiales eran geniales, pero la combinación de colores no. Se recomienda a los diseñadores que combinen mejor los colores.

De principio a fin nos dijeron respuestas honestas a nuestras preguntas. Hay algunos constructores diferentes en nuestro vecindario y hemos visto muchas casas sin tocar durante semanas y meses, ¡pero Kel estableció las expectativas cada semana y cumplió!

En general, le daría a la experiencia 4 estrellas de 5. Highland hace casas bonitas con buenos diseños que te hacen sentir como si estuvieras en una casa más grande, y no llenas la casa con espacio que no puedes usar. Las casas tienen mucha luz y se nota que están en otro nivel de calidad. De hecho, algunos amigos que vivían en uno en una parte diferente del estado nos recomendaron Highland y les encantó. La mayor decepción fue que cuando nos mudamos, había varias cosas en la casa que no estaban completas y deberían haber sido verificadas o revisadas antes de que llegáramos allí. Tuvimos que enviar 7 boletas de garantía dentro de la primera semana de vivir en la casa, por varios problemas que van desde que el termostato no baja de 72 (debido a un bloqueo del contratista en el termostato), hasta que el horno no está enchufado, cosas generales que debería haberse abordado antes de mudarnos. Lo que diré es que una vez que mencionamos estas cosas/enviamos los boletos de garantía, nuestro Gerente de Construcción ayudó con las reparaciones y todo se resolvió de una manera muy intrépida, y no hemos tenido más problemas de los elementos que enumeramos que necesitan ser abordados. Las personas con las que trabaja son excelentes y responden a los artículos de la garantía, la única razón por la que no puedo dar una calificación perfecta es porque, francamente, la casa no estaba lista cuando nos mudamos. Aparte de eso, lo que probablemente solo sea Sea mi experiencia: Highland fabrica las mejores casas para el rango de precios. ... Más

Una experiencia cálida y amigable de principio a fin. La atención al detalle de nuestro constructor nos dio una gran confianza en el resultado final.

Primero, no podría estar más feliz con la calidad de nuestra casa. Sin embargo, el aspecto de la compra de la casa que más me gustó fue después de la firma del contrato y durante la construcción. Tanto Cece (ventas) como Jack (gerente de construcción del proyecto) trabajaron con nosotros en todas las cosas que queríamos cambiar y corregir durante la construcción tanto como fuera posible. Fueron implacables al tratar de asegurarse de que todo fuera lo más perfecto posible cuando finalmente cerramos. Muchos de los cambios fueron "pequeños", pero siempre se esforzaron al máximo con una actitud optimista. Incluso después del cierre, los artículos de la garantía se han manejado con el mismo nivel de servicio al cliente, generalmente con una llamada de seguimiento al día siguiente del envío. Con todas las historias de terror que escuchas sobre la compra de casas, puedo decir honestamente que mi experiencia con Highland Homes ha sido increíble. ... Más

Christine y Javier hicieron un trabajo maravilloso ayudando a mi familia a ingresar a nuestro nuevo HH y nos mantuvieron informados durante todo el proceso.

La experiencia general ha sido excelente, incluido nuestro representante local: Troy y el POC de la construcción: Layne. La única área en la que tenemos que ser honestos es la calidad de la mano de obra y los materiales...

Cuando observa las casas y divisiones de otros constructores, puede darse cuenta de que la calidad de construcción de Highland es mejor. Las casas son todas de ladrillo y vienen con muchos extras. El agente de ventas fue excelente (Brittany) al mantenernos informados durante el proceso de construcción. Las casas son más caras, pero obtienes lo que pagas. No modifican el precio al alza como ahora hacen muchos constructores una vez que tienes contratada tu vivienda.

Muy serviciales y conocedores de lo que hacen.

El equipo de ventas fue increíble y el director del proyecto fue el mejor. ¡¡¡Gracias chicos!!!

Gran trabajo en tiempos difíciles. Algunas cosas se retrasaron, pero eso es completamente comprensible. Cooperé en ciertas solicitudes y estoy satisfecho con la finalización general.

Estoy feliz como comprador de una casa en las tierras altas. El equipo de ventas me ayudó desde el principio y luego el equipo de construcción se ocupó de todos nuestros requisitos y me ayudó en cada etapa de la construcción. Continuamente dieron actualizaciones a través de mi fase de construcción y entregaron según la promesa. Estoy feliz de recomendar a cualquiera

Solo en una palabra. Increíble.

La principal prioridad de todo el equipo de Highland es el servicio al cliente, desde el gerente de ventas hasta el gerente de construcción, todos estuvieron muy atentos a nuestras necesidades. Muchas gracias Edna y Josh

respuesta muy rápida del constructor

Fue genial trabajar con Mack y Jonathan.

Excelente personal profesional, el contratista fue muy educado y cooperativo, realmente escuchó el problema planteado por nosotros y lo abordó en el lugar o lo entregó según lo prometido. La casa está en buenas condiciones y estoy seguro de que será así por mucho tiempo. Gracias

El proceso de construcción fue más largo de lo esperado y tuve tres gerentes de proyecto diferentes. Eso causó cierta falta de comunicación, pero fueron geniales para corregirlo. Estoy muy contento con la casa y el servicio que brindan.

Después de escuchar algunas historias de pesadilla sobre otros constructores dentro de la comunidad, sabíamos que habíamos tomado la decisión correcta al elegir Highland Homes. Hubo algunos contratiempos en el camino, pero quedé muy satisfecho con el producto final. La casa es hermosa y el constructor fue extraordinariamente complaciente. ¡Hay una razón por la cual Highland ha ganado repetidamente el premio Constructor del Año! ¡No pierdas tu tiempo tratando con nadie excepto con Highland!

El constructor acomodó los cambios y las modificaciones personalizadas.

Trabajar con el equipo de ventas fue una gran experiencia.