Reseñas de Highland Homes

Me gustó todo de la casa y de las personas que participaron en el proceso. Definitivamente vale la pena el dinero gastado. ¡La recomiendo mucho!

Nuestro Gerente de Construcción, Ed, nos ha visitado en múltiples ocasiones para garantizar que cualquier asunto de garantía se aborde de manera oportuna.

Gran experiencia de compra, casa realmente bonita.

Muy buen grupo de personas que trabajan con Highland Home, incluso cuando mi aprobación se retrasó, fueron muy pacientes conmigo. El acabado de la casa es de primera, todos los que vienen a mi casa siempre me preguntan, ¿quién es su edificio? Hicieron un gran trabajo. Siempre recomendaré Highland Home.

Geoff ha sido increíble durante todo el proceso.

Esta fue mi segunda construcción. Highland superó mis expectativas en cuanto a calidad de mano de obra, servicio al cliente y plazos de producción. Glenn fue un vendedor fantástico y Jim fue un gerente de proyecto fenomenal. No podría haber estado más feliz con el proceso. Recomiendo enfáticamente Highland Homes a cualquiera que busque una nueva casa en la zona.

Muy contento con la casa, nuestro asesor de ventas Cory y nuestro gerente de construcción Eric. Tuvimos dos problemas menores y ambos se resolvieron perfectamente y en tiempo oportuno. A lo largo de los años he comprado varias casas y esta fue, sin duda, una de las mejores experiencias que he tenido.

El proceso final fue fluido y todo el personal involucrado fue profesional, disponible, muy receptivo y ayudó a que este proceso se desarrollara sin problemas antes, durante y después. Recomendaría altamente Highland Homes. Realmente se preocupan por las inquietudes y necesidades del comprador y tienen casas hermosas y de calidad y comunidades muy agradables y bien mantenidas.

Excelente gente con quien trabajar, lo haría todo de nuevo.

Denise es una gran vendedora. Ella está bien informada, atenta y escucha a sus clientes.

Mi experiencia fue muy fácil. Firmé, fui al centro de diseño y, antes de darme cuenta, ¡me mudé allí! La comunicación fue muy buena durante todo el proceso.

Se ha brindado un excelente apoyo para el cierre anticipado de la casa y la programación de todos los trabajos de reparación. Todos los elementos identificados se abordaron superando nuestras expectativas.

Fue una buena experiencia con Highland Homes durante todo el ciclo de compra-construcción-cierre. Notamos un enfoque confiable en las solicitudes de ventas, revisiones, construcción y garantía.

Esta marca nuestra segunda experiencia como propietarios de una Highland Home. Nuestro encuentro inicial con Highland Home fue alrededor de 2013, unos años después de que nos casamos y nos embarcamos en la propiedad de una vivienda juntos como pareja. Después de la venta de nuestra primera casa, constantemente nos encontramos comparando las residencias posteriores con el estándar establecido por Highland Home en términos de calidad, utilización del espacio y atractivo estético general. Al final, nos dimos cuenta de que la solución ideal para cumplir nuestros deseos era construir una nueva casa en nuestro terreno o invertir en otra Highland Home. Nosotros optamos por la última opción. ... Más

Trabajar con Héctor Dueñas durante las negociaciones de ventas y la firma del contrato fue muy sencillo. Fue muy servicial, receptivo y orientado a soluciones. Tratar con Highland Home Loans no fue muy agradable. Tuvimos que trabajar con 3 personas diferentes durante varios meses. Solicitamos una hipoteca del 20% del valor de la casa y en el último minuto, 4 semanas antes del cierre, nuestra solicitud fue rechazada, lo que nos puso en una situación muy estresante. Hay margen para mejorar el proceso de selección y aprobación en Highland Home Loans. En nuestro caso, debería haber tardado 30 minutos en aceptar o rechazar nuestra solicitud en lugar de meses para una persona con conocimientos financieros básicos. Nuestro director de proyecto, Jonathan Mayfield, fue excelente. Nos explicó todos los detalles civiles y mecánicos relacionados con la casa, abordó cualquier inquietud o problema menor de calidad a tiempo. Es muy profesional y solidario. Fue un gran placer trabajar con Jonathan. Hay pocas cosas que mejorar en cuanto a calidad y distribución dentro o alrededor de la casa. Por ejemplo, la unidad de aire acondicionado bloquea la entrada al patio trasero y la chimenea no tiene encendedor instalado. ... Más

El proceso de construcción fue excelente y fluido. El único problema que tuve es que no puse la pintura exacta en el exterior de mi casa.

Compramos una casa de inventario en Bel Air Village de Highland Home. En primer lugar, la artesanía de Highland Home es incomparable, independientemente de la comunidad a la que vaya. Compramos el plano de planta de Ellington y realmente nos encanta. El proceso de compra de la vivienda fue muy fluido. Llevamos unos dos meses en la casa y no hemos tenido ningún problema importante. El primer problema que encontramos fue que la casa no se calentaba y hacía mucho frío por la noche, pero Miguel fue muy servicial y nos envió el contacto adecuado para que lo solucionaran rápidamente.

Mi familia y yo tuvimos que mudarnos a Texas y teníamos mucha ansiedad y preocupación sobre qué tan rápido podríamos mudarnos a un nuevo hogar. Sin embargo, trabajamos con un agente inmobiliario local y ellos identificaron un lugar en Rockwall donde se debía completar una casa en diciembre. Nos comunicamos con la agente y ella fue muy servicial y estuvo conectada con el gerente de proyecto que estaba trabajando en la casa. Después de un par de meses, fueron muy receptivos a todas nuestras solicitudes y nos ayudaron cuando fue necesario. Además, si identificamos algún problema después, fueron muy receptivos y nos ayudaron en el camino. Highland Homes realmente hace honor a su nombre. ... Más

Verdaderamente esta empresa tiene como objetivo complacer a sus clientes. El encuentro inicial con el equipo de la oficina es la parte crítica, ellos le presentarán las opciones según su rango de precios y lo ayudarán con paciencia.

¡Nuestro superintendente Blake fue increíble! Fue un placer trabajar con Mónica y Sydney. Todos nos cuidaron mientras intentaban construir una casa mientras vivían a más de 2,5 horas de distancia. Highland Homes fue un constructor muy servicial, lo cual fue muy apreciado.

Considero que Tm y Dalton fueron de gran ayuda en el proceso. Cualquier problema que haya surgido, Dalton ha sido fantástico al abordarlo.

Nuestro director de proyecto, Blake, fue el mejor. Siempre fue receptivo y se ocupó de todas nuestras preguntas y solicitudes. La calidad del trabajo realizado en nuestra casa fue excepcional.

Grandes personas con quienes trabajar. Ellos se preocupan por ti.

Mi experiencia con Highland Homes se remonta a los años 80 cuando era niño, cuando mis padres compraron dos Highland Homes en el área de Dallas. Entonces, cuando llegó el momento de comprar una Highland Home para mi propia familia, la decisión y la confianza en la marca fueron fáciles, ya probadas y bien establecidas. Diré que mi propia experiencia en el lado de la construcción no fue perfecta, pero cuando llegó el momento de hacer las cosas bien y abordar los problemas encontrados, las respuestas y las acciones tomadas fueron rápidas. Highland Homes, como muchas corporaciones verdaderamente centradas en el cliente, continúa consolidando que sus clientes (y su nombre/marca) son importantes para su éxito continuo. Por esta razón... No dudaría, si fuera necesario, en comprar otra Highland Home en el futuro. ... Más

Desafortunadamente, la puerta del granero se construyó por error (no según los planos) y han pasado 2 meses sin que se haya resuelto este error.