Reseñas de Highland Homes

Valerie era nuestra representante de ventas y Michael nuestro constructor. Ambos fueron amables y profesionales. Ambos fueron receptivos y sentimos que nos estaban cuidando.

Tenemos la suerte de haber realizado esta compra con Highland. La calidad fue excelente.

Todas las personas con las que interactuamos y trabajamos en Highland fueron geniales. El personal de ventas, administración y construcción de Bridgeland estaba muy bien informado y atento a nuestras necesidades. Recomiendo encarecidamente a Highland como organización consciente y profesional.

En primer lugar, Ashley y Stephanie en la oficina de ventas fueron increíbles. Fueron muy serviciales y serviciales con nosotros durante el proceso de compra, fue un placer trabajar con ellos. Sean, nuestro gerente de construcción, es otra persona a quien no puedo elogiar lo suficiente. Siempre estuvo disponible y nos mantuvo informados sobre el progreso de la construcción. Tuvimos algunos problemas menores durante la construcción, como era de esperar. Una vez identificado, Sean participó y lo corrigió de inmediato. Dos problemas que todavía tenemos son con la pintura y el paisajismo. El calafateo alrededor de los zócalos fue descuidado y no fue consistente de un área a otra. La pintura es fina y las paredes no están saturadas en absoluto. En cuanto al paisajismo, la capa superior del suelo que utilizaron debajo del césped es prácticamente inexistente. Hay colinas y valles por todo el jardín y la cantidad y el tamaño de las rocas que excavo a diario son ridículos. Aparte de eso, todavía estamos satisfechos con nuestra casa y la experiencia general que tuvimos con Highland Homes. ... Más

La mejor experiencia de compra de vivienda de principio a fin.

Primero, me gustaría decir que Brandon hizo un trabajo fantástico con todo. Resolvió todos nuestros problemas y se mantuvo en excelente contacto con nosotros durante todo el proceso e hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que estuviéramos informados constantemente. Una cosa que me gustaría sacar a la luz es la calidad de la construcción. Parece que una gran parte de la construcción fue apresurada. Enmarcar, recortar, calafatear, colocar baldosas, todo ello podría haber necesitado un poco más de cuidado. Sin embargo, lo bueno supera a lo malo. En general, estamos contentos con la casa.

Hubo algunos problemas después del cierre, pero todos se resolvieron dentro de los primeros 45 días.

Tuvimos una experiencia de compra de vivienda muy fluida con Highland. Nuestra casa estaba en construcción cuando la compramos, por lo que se habían hecho la mayoría de las selecciones. Sin embargo, pudimos hacer algunos cambios que eran importantes para nosotros y ese proceso fue muy fácil. Karen enviaba fotos del progreso semanalmente y respondía rápidamente cada vez que teníamos preguntas. Nuestro gerente de proyecto cambió durante la construcción y la transición al nuevo gerente de proyecto fue muy buena. Amilcar fue muy receptivo y fácil de trabajar. También disfrutamos trabajar con Will. Realmente amamos nuestro hogar y estamos felices de haber elegido Highland. La única decepción menor ha sido el paisaje. A los ciervos les gustan mucho muchas de las plantas del jardín delantero, y gran parte del césped ha tenido problemas para establecerse por completo. La mayor parte de esto no está bajo el control de Highland, pero creo que se debe considerar la instalación de plantas resistentes a los ciervos en el frente. En el lado positivo, tanto el patio delantero como el trasero estaban completamente ajardinados para que pudiéramos concentrarnos en mudarnos y no teníamos que preocuparnos por terminar el patio. En general, Highland construye casas muy bonitas y no dudaría en recomendarlas a otros. ... Más

El proceso de compra de una casa con Highland Homes fue muy profesional y único. Le informaron de todos los aspectos del proceso de compra y se aseguraron de que se sintiera cómodo en todo momento. Eran curiosos y un placer tratar con ellos. ¡Me quito el sombrero ante Highland y todo su equipo!

¡Nuestra experiencia de construcción con Highland Homes fue fantástica! Trabajar con Aleasha y Michael fue genial. Su respuesta a nuestras preguntas e inquietudes fue profesional, rápida y atenta a los detalles. ¡No dudaría en volver a construir con ellos!

No fue un proceso fácil dada la naturaleza del mercado. Denise fue comprensiva y atenta en cada paso del camino. Además de eso, todos los que trabajaron con nosotros nos apoyaron, estamos agradecidos y felices con nuestra compra.

Responden rápido y es fácil hablar con ellos.

Trabajar con nuestro asesor de ventas y gerente de proyectos de Highland Homes fue una gran experiencia de principio a fin. Fueron muy agradables y receptivos a nuestras necesidades y preguntas.

Los empleados de ventas y de oficina estaban muy orientados al "servicio al cliente", lo cual fue un cambio agradable con respecto a lo que había experimentado en el pasado con un constructor de viviendas en particular. El gerente de construcción es increíble y hace todo lo posible para acomodar y solucionar cualquier problema.

Compramos una nueva casa Highland en Denison que cerró en noviembre de este año. Como la casa ya estaba en construcción y se había derrumbado dos veces, no pudimos hacer ningún cambio sustancial. En el lado positivo, no tuvimos que pagar ningún costo de cierre debido a las generosas ofertas del constructor y el prestamista. Estábamos en el lugar correcto en el momento correcto cuando la casa estuvo disponible y obtuvimos el lote que queríamos. Es una casa atractiva con un buen diseño, y el diseño de la cocina de nuestro modelo tiene una buena cantidad de almacenamiento. Realmente no hay mucho que criticar. Diría que Highland Homes se ha posicionado como una opción más exclusiva en el mercado inmobiliario. Con eso en mente, sería bueno ver más atención a los pequeños detalles. Parte del trabajo no estaba a la altura de lo que se estaban comercializando. Una queja de diseño sería que la suite principal detrás de la sala familiar y el área de la cocina no tiene aislamiento acústico. Cualquier cosa que suceda en esa área, o el televisor montado en la pared común, evitará que alguien duerma en el dormitorio. En general, es una casa muy bonita. Reggie ... Más

El servicio al cliente y la capacidad de respuesta es excelente. Todas las preguntas y problemas se resuelven rápidamente.

Las casas Highland están bien construidas con buenos planos de planta. Estamos en una nueva parte del desarrollo y hay 3 desarrolladores que construyen aquí. ¡Estamos viviendo en un vertedero de basura! Los constructores no hacen ningún esfuerzo por limpiar y su basura está en todas partes. ¡Constantemente estamos recogiendo basura de nuestro patio, algunos son escombros de construcción e incluso platos y vasos de papel de los almuerzos de los trabajadores!

A pesar del mercado inmobiliario agresivo que fue el verano de 2022, Highland Homes se diferenció de otros constructores: la experiencia de compra fue lo más fluida posible. Desde el equipo de ventas hasta el equipo de construcción y el financiamiento; todos fueron extremadamente receptivos a las preguntas e inquietudes y dispuestos a hacer realidad nuestro hogar. Los problemas de la cadena de suministro podrían haber causado demoras, pero, sinceramente, los administradores y supervisores del edificio presionaron a sus equipos para que terminaran con demoras limitadas. No podemos decir suficientes cosas positivas sobre nuestra experiencia. Con algunos problemas menores menores después del cierre, todos han sido programados y pronto se completarán. En ningún momento Highland presionó para cerrar, asegurarnos de que estuviéramos contentos con nuestra compra. ... Más

Compré una casa de inventario. La experiencia de compra fue excelente, sin problemas y cerrada a tiempo. El representante de ventas y el equipo de finanzas fueron muy receptivos y corteses. El equipo de gestión de calidad abordó rápidamente los problemas menores.

Siempre comunicando y excelente para trabajar.

Ha sido maravilloso trabajar con Chris & Spencer. Han sido muy serviciales, comprensivos y amables. Gran experiencia de compra de vivienda!

La calidad de la mano de obra no es tan buena.

Nos gustó la calidad de la casa de las tierras altas y su servicio. La casa cuenta con todo el lindo material utilizado con sobre de granito. Una cosa con la que no estamos contentos son los detalles menores que se pueden mejorar en la mano de obra, como conexiones sueltas, brechas visibles en algunas partes del patio que pueden ser el hogar de insectos.

El equipo de ventas de Highland fue muy atento. Nunca adivinamos nuestra elección de contratarlos o comprar su producto. El proceso de construcción fue fluido en un 90 %, y donde nos encontramos con una ralentización, se resolvió tan pronto como el proveedor puso a disposición el producto adecuado. Aunque estaba MUY ocupado, nuestro coordinador del edificio hizo tiempo para nosotros lo mejor que pudo. Nunca nos sentimos abandonados. Al construir tantas casas, seguramente habrá problemas menores de mano de obra, ¡pero tenemos 12 meses para resolverlos! ¡Feliz con Highland!

El proceso de compra de una casa fue un poco abrumador, pero nos encanta nuestra nueva casa ahora que terminó. Vivimos en un vecindario con varios constructores y Highland Homes es lo que siempre escuchamos recomendar a la gente. Según nuestra experiencia, fueron profesionales, usaron buenos materiales y trabajaron en excelentes acabados. El diseño es extremadamente conveniente y muchos detalles dentro de la casa, como la electricidad, las tuberías, el almacenamiento, etc., se planificaron de manera eficiente, no nos preguntaron y no pensamos en eso, pero ahora que tenemos la casa. Está claro que sabían lo que estaban haciendo. Debido a problemas con la cadena de suministro, tuvieron que reemplazar algunas de nuestras opciones, pero en su mayor parte se mantuvieron fieles a los artículos y estilos que elegimos al diseñar la casa. En cuanto al precio, cae más en el extremo superior y dentro de nuestro vecindario hemos visto algunas hermosas casas de otros constructores a un precio mucho más asequible. El personal (ventas, gerente de proyectos, finanzas) fue receptivo, responsable, profesional y transparente, incluso después del cierre. ... Más