Reseñas de Highland Homes

Highland Homes fue realmente excelente durante todo el proceso de compra de la vivienda. La calidad de la mano de obra en Wildridge con este constructor de viviendas no es la que esperábamos. ¡Construimos con Highland en otra comunidad y todo fue genial! Esperábamos la misma experiencia y eso no sucedió. Ha habido tantos "problemas" Los "problemas" no son con Highland sino con la gente de oficios que Highland ha elegido utilizar en esta comunidad. Los oficios que utiliza la gente de Highland son los que han causado los "problemas". Parecería que los "problemas" que estamos experimentando podrían haberse evitado si la gente de Trades se hubiera comunicado mejor con la gente de las Tierras Altas. ... Más

El proceso de compra fue genial

En general, la casa es hermosa. Pero teniendo en cuenta lo que pagamos por la casa, los pequeños detalles no debían pasarse por alto. Las perillas de las puertas están torcidas, hay huecos en el sellador entre el piso y los zócalos, los marcos de las puertas no están nivelados, lo que hace que varias puertas no cierren correctamente.

La experiencia de compra y compra fue excelente, pero la respuesta a las inquietudes después de la venta por problemas de garantía es un poco desalentadora para nadie. Esto eclipsa todo, ya que un nuevo perfeccionamiento es una inversión de por vida.

Armarios baratos. Tuve problemas de cableado, zócalos divididos, problemas con la puerta del garaje, la puerta trasera de la casa aúlla cuando sopla el viento y problemas de drenaje en el patio trasero. Por el precio de la casa, pensarías que no tendríamos tantos problemas. Gasté 100k menos en mi última casa y nunca tuve tantos problemas.

Me mudé a fines de abril y he presentado 2 solicitudes de reparación y no he recibido respuesta. Tenía una grieta en la bañera principal cuando me mudé y se me cayó el cajón del tocador.

Todavía estoy tratando de resolver las cosas después de vivir aquí durante dos meses. Preocuparse por los problemas, he oído hablar desde que me mudé. La pintura fue mala.

Asegúrese de que el trabajo se haga a fondo y de que haya examinado todo. Los contratistas tienden a pasar por alto cosas aquí y allá.

La experiencia de compra fue excelente, pero días después de cerrar el trato, comenzamos a ver muchos problemas. El mayor problema era que nuestro patio trasero no drenaba muy bien y comenzó a matar el césped y Highland no quería hacer nada al respecto, diciendo que no tienen garantía contra charcos, pero no eran charcos comunes. Sin embargo, finalmente solucionaron el problema. El otro problema importante tenía que ver con nuestra puerta trasera de vidrio. Tiene rayones en el vidrio que Highland no arreglará, porque es cosmético. Sé que no fuimos nosotros quienes pusimos los rayones allí, sucedió durante la construcción. No lo vimos durante nuestra inspección final, porque el constructor nos concentró en el interior de la casa. Highland no hizo una inspección exhaustiva. ¡¡¡Definitivamente gastaron el dinero en una inspección!!!! Nos merecemos que arreglen nuestra puerta trasera porque no lo hicimos, ¡pero ellos no lo harán! ... Más

He notado muchas grietas en mi casa, principalmente en las esquinas de las ventanas. Me dieron un color, pero aún así es una casa nueva. No debería haber ni un solo punto para criticar. Las cerraduras de las puertas estaban todas sueltas, la cerradura de la puerta no está alineada correctamente, si los llama para que lo reparen, se nota a tiempo.

Hola, teníamos grandes expectativas en cuanto a la calidad de la casa y el trabajo que se realizará en la casa que compramos en detalle, desde calafateo de paredes hasta pinturas de puertas, etc. El desagüe ya estaba obstruido en el maestro. No se realiza ninguna inspección adecuada. El constructor afirma que alguien vino después de su inspección y arrojó basura muy divertida. Solicité un informe que demuestre que el baño principal está inspeccionado. El agua llega a la esquina y se apila. La tabla que están usando no está nivelada. Esto es muy básico para asegurarse de abrir el agua de la ducha y asegurarse de que drene correctamente y no se acumule en la esquina. Claramente fallaron y ahora quieren romper todo y reabrir la base y nivelarla adecuadamente y rehacer los azulejos en las paredes y volver a enganchar la puerta, esto es solo una molestia a mitad del año escolar. Tienen respuestas para todo, simplemente no tiene sentido. ... Más

Comenzaré con los aspectos positivos y diré que las mujeres (Debbie y Lindsay) en la oficina de ventas fueron increíbles. La mejor experiencia que tuvimos en lo que respecta a la compra de una casa. Estaban en la cima de su juego y fue agradable trabajar con ellas. Doug Dreiman fue excelente y continúa respondiendo nuestras preguntas tres meses después del cierre. Sin embargo, estamos decepcionados con nuestra experiencia en la casa después del cierre. La mayoría de las solicitudes de servicio se han cumplido de manera oportuna. Sin embargo, hay detalles dentro y fuera de nuestra casa que carecen de calidad y aún no se han resuelto. Señalamos el problema antes del cierre y nos dijeron que se había resuelto, pero nos ignoraron. Tenemos cerchas que sobresalen en nuestro techo y nos dijeron que eso es lo que es. Las tablas de molduras blancas en nuestra casa estaban mal instaladas con clavos y manchas que son visibles. Teníamos un lavavajillas usado en nuestra casa que estaba registrado a nombre de otra persona, nos dijeron que no había razón para cubrir la lechada agrietada en los cimientos porque se agrietaría, y encontramos una barra de ducha rota en un baño, pero nos dijeron que era mejor comprar una nosotros mismos. Han pasado tres meses desde que compramos nuestra casa y todavía estamos esperando los detalles que señalamos antes del cierre. Recomiendo encarecidamente no cerrar ni firmar hasta que la casa esté a su gusto. También recomendaría contratar a su propio inspector; no estoy seguro de si Highland resolvió los problemas en su informe de inspección. ... Más

Muchos problemas de plomería, tenía muchas expectativas altas de Highland Homes.

El proceso de préstamo fue muy sencillo y sencillo.

Nos mudamos de otro estado y no pudimos visitar durante la mayor parte del proceso de construcción. Tanto Lula como Javier hicieron que este proceso pareciera fácil y sin preocupaciones. Después de vivir en la casa un par de meses, estamos asombrados por la calidad de la construcción y todavía no hemos podido encontrar ningún problema. Todos los detalles menores que debían corregirse antes de la mudanza se hicieron a tiempo para mantener la construcción según lo programado. ¡Nuestra próxima casa se construirá con Highland Homes!

felicidades a nuestro Gerente de Construcción Sr., estuvimos realmente increíbles.

Llegué a Highland Homes después de escuchar excelentes críticas y delirar sobre ellas. Mi experiencia de compra fue buena. Equipo muy transparente y rápido. Mi experiencia con la calidad del material es horrible. Literalmente tengo problemas con todo. Desde azulejos hasta pisos. Pintura a la calidad del gabinete. La limpieza estaba apagada cuando entramos. Desde el día 1 en adelante, estoy persiguiendo a alguien para solucionar los problemas y ya han pasado más de 2 meses y los problemas aún existen. Es mi tarea semanal registrar quejas y coordinar con varias personas para solucionar problemas. Muy mala experiencia en mi primera casa. ... Más

Highland Homes hizo un trabajo fantástico en nuestra nueva casa, respondiendo rápidamente a preguntas y resolviendo problemas rápidamente.

Nuestra experiencia de compra en general fue buena. Estuvimos completamente informados sobre nuestras opciones durante todo el proceso y nuestro representante de ventas siempre se manejó de manera profesional y fue muy paciente con cualquiera de nuestras consultas. Donde Highland Homes se convierte en “simplemente otro constructor que busca ganar dinero rápido” es con la integridad que sigue a la mudanza. Todo constructor extraña cosas, pero pensamos que, dada la reputación de Highland Home, las cosas serían diferentes cuando se tratara de reparaciones en el hogar. Estuvimos equivocados. Hemos estado lidiando con un problema relacionado con uno de nuestros electrodomésticos que dispara un disyuntor. Inicialmente, nuestro gerente de proyecto nos dijo que Highland Homes había estado experimentando esto debido a que se aprobó un nuevo código. Enviaron a un electricista y él “evaluó” tanto la secadora como su disyuntor. "Cambiaron" un disyuntor y lo dejaron así. La secadora continúa disparando el disyuntor y ahora han pasado a pedirnos que reemplacemos un cable en un electrodoméstico que anteriormente funcionaba perfectamente o, mejor aún, que retiremos ese cable por completo, lo que lo convierte en un riesgo de incendio. El brillo de ser un nuevo propietario a través de Highland Homes se ha desvanecido rápidamente. Así que tenga cuidado si espera que cumplan su palabra. Realmente es una pena que la gente opere de esta manera, especialmente después de una compra tan significativa, pero estas empresas siempre buscan, en última instancia, obtener ganancias y mirar hacia otro lado cuando se les hace responsables. Highland Homes Monterra Fate, Texas ... Más

Mi experiencia en la compra de una casa con HighLands Homes ha sido excepcional con el representante de ventas. en WoodForest, sin embargo, no tan bien ya que la mano de obra y la calidad de construcción han sido muy deficientes y estoy muy insatisfecho porque muchos subcontratistas contratados carecían de experiencia, calidad de construcción, mano de obra y falta de juicio. A estos contratistas no les importaba su trabajo, simplemente entraban para hacer lo mínimo y se iban al siguiente trabajo. Supervisé la construcción de mi casa diariamente. Iba al sitio a ver la construcción, tomaba fotografías del progreso de la construcción y veía tantos errores que estaban cometiendo estos contratistas, algunos de los cuales deberían haber sido despedidos en el acto. ... Más

No confíe, no firme documentos hasta que terminen el último recorrido por los problemas

sin comentarios, no estoy contento con mi producto terminado

Ojalá el constructor Joseph se encargara de las cosas en mi casa que se suponía que debían ser reparadas antes de que yo cerrara. Mis gabinetes, piso y escaleras aún no se han arreglado. Después de cerrar, estaba prácticamente solo. La compañía de rociadores tampoco ha salido todavía.

Esperamos una buena experiencia con Highland Homes. Nuestro vendedor, Tony, nos ayudó muchísimo al explicarnos todo sobre la compra de nuestra casa. Fue muy fácil trabajar con el personal del centro de diseño y nos ayudó a tomar las mejores decisiones. Hasta ahora, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia con la garantía. Jack y su equipo han respondido muy bien a todas nuestras preguntas y han logrado que los distintos equipos completaran el trabajo de la garantía de forma rápida y exhaustiva. Estamos satisfechos con nuestra decisión de comprar una casa en Highland Homes.

Esta fue mi segunda casa en las Tierras Altas y es preciosa. Se terminó antes de lo previsto.