Reseñas de Highland Homes

¡El mayor es el hombre! Gran vendedor y aún mejor persona.

Mi esposo y yo elegimos Highland Homes porque, en el pasado, hemos tenido excelentes experiencias con el constructor. Nuestra experiencia en el proceso de construcción fue muy buena, pero una vez que nos mudamos, aprendimos que hay cosas que se hicieron mal y que no se arreglarán porque no son "artículos cubiertos por la garantía". Es decepcionante que las cosas se rompan y los materiales no sean de la calidad que pagamos y ahora tenemos que lidiar con eso. Nuestro representante de constructores es increíble, realista, honesto y receptivo, por lo que no tenemos quejas allí. Pero con lo que pagamos por la casa, los materiales y el trabajo deberían haber sido mejores. ... Más

El proceso de venta fue fácil. Mi asesor de ventas hizo un gran trabajo. La casa es hermosa. Conseguimos todo lo que queríamos. Ahora, la atención a los pequeños detalles es HORRIBLE. Hay tantas cosas que deben arreglarse que si los trabajadores hubieran estado prestando atención, se habría hecho correctamente la primera vez. Ahora, tengo que quitar tiempo de mi semana para estar aquí para reparaciones. Es ridículo y muy molesto.

El diablo está en los detalles. Hay muchos detalles que no fueron tratados por el gerente de construcción. El césped no está nivelado, muchos baches que causan puntos bajos al cortar, los pisos de madera tienen puntos huecos, lechada en el patrón, líneas de lápiz en las baldosas, manchas en la pintura en el techo y áreas más altas, cuando los electrodomésticos (pedidos pendientes) se instalaron dañados la moldura y la pintura de la pared, el interruptor de la luz navideña se voltea hacia el medio, el cajón de la cocina no se cierra como debería. Después de leer las reseñas de Highland, estaba emocionado de construir con ellos, pero estoy un poco decepcionado con la calidad de la artesanía. ... Más

Creo que pueden mejorar en materiales y mano de obra con mejor calidad.

Todavía tengo algunos problemas pendientes sin respuesta.

Las casas de las Tierras Altas son casas bonitas. Cerré mi casa tres semanas antes de mudarme. Revisé la lista de tareas pendientes y dejé una clave para que los trabajadores la completaran antes de mudarme. Muchas cosas no se completaron y todavía estoy esperando. que se realizará más de 6 semanas después. La limpieza de la casa era deficiente. La atención al detalle fue horrible. Pensarías que por el precio que pagas, hubiera sido mejor. Amo mi casa pero esperaba un mejor servicio al cliente.

Highland Homes fue realmente excelente durante todo el proceso de compra de la vivienda. La calidad de la mano de obra en Wildridge con este constructor de viviendas no es la que esperábamos. ¡Construimos con Highland en otra comunidad y todo fue genial! Esperábamos la misma experiencia y eso no sucedió. Ha habido tantos "problemas" Los "problemas" no son con Highland sino con la gente de oficios que Highland ha elegido utilizar en esta comunidad. Los oficios que utiliza la gente de Highland son los que han causado los "problemas". Parecería que los "problemas" que estamos experimentando podrían haberse evitado si la gente de Trades se hubiera comunicado mejor con la gente de las Tierras Altas. ... Más

El proceso de compra fue genial

En general, la casa es hermosa. Pero teniendo en cuenta lo que pagamos por la casa, los pequeños detalles no debían pasarse por alto. Las perillas de las puertas están torcidas, hay huecos en el sellador entre el piso y los zócalos, los marcos de las puertas no están nivelados, lo que hace que varias puertas no cierren correctamente.

La experiencia de compra y compra fue excelente, pero la respuesta a las inquietudes después de la venta por problemas de garantía es un poco desalentadora para nadie. Esto eclipsa todo, ya que un nuevo perfeccionamiento es una inversión de por vida.

Armarios baratos. Tuve problemas de cableado, zócalos divididos, problemas con la puerta del garaje, la puerta trasera de la casa aúlla cuando sopla el viento y problemas de drenaje en el patio trasero. Por el precio de la casa, pensarías que no tendríamos tantos problemas. Gasté 100k menos en mi última casa y nunca tuve tantos problemas.

Me mudé a fines de abril y he presentado 2 solicitudes de reparación y no he recibido respuesta. Tenía una grieta en la bañera principal cuando me mudé y se me cayó el cajón del tocador.

Todavía estoy tratando de resolver las cosas después de vivir aquí durante dos meses. Preocuparse por los problemas, he oído hablar desde que me mudé. La pintura fue mala.

Asegúrese de que el trabajo se haga a fondo y de que haya examinado todo. Los contratistas tienden a pasar por alto cosas aquí y allá.

La experiencia de compra fue excelente, pero días después de cerrar el trato, comenzamos a ver muchos problemas. El mayor problema era que nuestro patio trasero no drenaba muy bien y comenzó a matar el césped y Highland no quería hacer nada al respecto, diciendo que no tienen garantía contra charcos, pero no eran charcos comunes. Sin embargo, finalmente solucionaron el problema. El otro problema importante tenía que ver con nuestra puerta trasera de vidrio. Tiene rayones en el vidrio que Highland no arreglará, porque es cosmético. Sé que no fuimos nosotros quienes pusimos los rayones allí, sucedió durante la construcción. No lo vimos durante nuestra inspección final, porque el constructor nos concentró en el interior de la casa. Highland no hizo una inspección exhaustiva. ¡¡¡Definitivamente gastaron el dinero en una inspección!!!! Nos merecemos que arreglen nuestra puerta trasera porque no lo hicimos, ¡pero ellos no lo harán! ... Más

He notado muchas grietas en mi casa, principalmente en las esquinas de las ventanas. Me dieron un color, pero aún así es una casa nueva. No debería haber ni un solo punto para criticar. Las cerraduras de las puertas estaban todas sueltas, la cerradura de la puerta no está alineada correctamente, si los llama para que lo reparen, se nota a tiempo.

Hola, teníamos grandes expectativas en cuanto a la calidad de la casa y el trabajo que se realizará en la casa que compramos en detalle, desde calafateo de paredes hasta pinturas de puertas, etc. El desagüe ya estaba obstruido en el maestro. No se realiza ninguna inspección adecuada. El constructor afirma que alguien vino después de su inspección y arrojó basura muy divertida. Solicité un informe que demuestre que el baño principal está inspeccionado. El agua llega a la esquina y se apila. La tabla que están usando no está nivelada. Esto es muy básico para asegurarse de abrir el agua de la ducha y asegurarse de que drene correctamente y no se acumule en la esquina. Claramente fallaron y ahora quieren romper todo y reabrir la base y nivelarla adecuadamente y rehacer los azulejos en las paredes y volver a enganchar la puerta, esto es solo una molestia a mitad del año escolar. Tienen respuestas para todo, simplemente no tiene sentido. ... Más

Comenzaré con los aspectos positivos y diré que las mujeres (Debbie y Lindsay) en la oficina de ventas fueron increíbles. La mejor experiencia que tuvimos en lo que respecta a la compra de una casa. Estaban en la cima de su juego y fue agradable trabajar con ellas. Doug Dreiman fue excelente y continúa respondiendo nuestras preguntas tres meses después del cierre. Sin embargo, estamos decepcionados con nuestra experiencia en la casa después del cierre. La mayoría de las solicitudes de servicio se han cumplido de manera oportuna. Sin embargo, hay detalles dentro y fuera de nuestra casa que carecen de calidad y aún no se han resuelto. Señalamos el problema antes del cierre y nos dijeron que se había resuelto, pero nos ignoraron. Tenemos cerchas que sobresalen en nuestro techo y nos dijeron que eso es lo que es. Las tablas de molduras blancas en nuestra casa estaban mal instaladas con clavos y manchas que son visibles. Teníamos un lavavajillas usado en nuestra casa que estaba registrado a nombre de otra persona, nos dijeron que no había razón para cubrir la lechada agrietada en los cimientos porque se agrietaría, y encontramos una barra de ducha rota en un baño, pero nos dijeron que era mejor comprar una nosotros mismos. Han pasado tres meses desde que compramos nuestra casa y todavía estamos esperando los detalles que señalamos antes del cierre. Recomiendo encarecidamente no cerrar ni firmar hasta que la casa esté a su gusto. También recomendaría contratar a su propio inspector; no estoy seguro de si Highland resolvió los problemas en su informe de inspección. ... Más

Muchos problemas de plomería, tenía muchas expectativas altas de Highland Homes.

El proceso de préstamo fue muy sencillo y sencillo.

Nos mudamos de otro estado y no pudimos visitar durante la mayor parte del proceso de construcción. Tanto Lula como Javier hicieron que este proceso pareciera fácil y sin preocupaciones. Después de vivir en la casa un par de meses, estamos asombrados por la calidad de la construcción y todavía no hemos podido encontrar ningún problema. Todos los detalles menores que debían corregirse antes de la mudanza se hicieron a tiempo para mantener la construcción según lo programado. ¡Nuestra próxima casa se construirá con Highland Homes!

felicidades a nuestro Gerente de Construcción Sr., estuvimos realmente increíbles.

Llegué a Highland Homes después de escuchar excelentes críticas y delirar sobre ellas. Mi experiencia de compra fue buena. Equipo muy transparente y rápido. Mi experiencia con la calidad del material es horrible. Literalmente tengo problemas con todo. Desde azulejos hasta pisos. Pintura a la calidad del gabinete. La limpieza estaba apagada cuando entramos. Desde el día 1 en adelante, estoy persiguiendo a alguien para solucionar los problemas y ya han pasado más de 2 meses y los problemas aún existen. Es mi tarea semanal registrar quejas y coordinar con varias personas para solucionar problemas. Muy mala experiencia en mi primera casa. ... Más

Highland Homes hizo un trabajo fantástico en nuestra nueva casa, respondiendo rápidamente a preguntas y resolviendo problemas rápidamente.