Reseñas de Highland Homes

La experiencia en general fue excelente y el proceso fue relativamente sencillo.

Kevin, del departamento de ventas, fue muy servicial y no fue insistente a la hora de elegir su nuevo hogar.

No me mudé a Paloma Creek. Me mudé a Wildflower Ranch. Ginger estuvo bien informada y nos brindó apoyo durante toda nuestra experiencia de compra de vivienda. Nuestro superintendente, Aaron, estuvo atento a nuestras necesidades y cumplió con nuestras solicitudes de manera oportuna.

Miguel (el constructor) ha sido maravilloso. Ha sido minucioso, atento y paciente. Siento que toma mis preguntas en serio y se preocupa por la calidad de la casa, así como por mi experiencia en todo el proceso de construcción.

Edison fue genial. Siempre hizo lo que dijo que haría y valoro mucho su compromiso y su seguimiento de los detalles, al mismo tiempo que equilibraba los mejores intereses de su empresa y mantenía al comprador (yo) feliz. Lo contrataría para que trabajara para mí.

Realmente quiero darle al gerente de construcción, Luke, una calificación de 5 estrellas. Desde la primera vez que nos conocimos, antes de un contrato, ha sido paciente, profesional y oportuno con sus respuestas a nuestras preguntas y problemas de construcción. Sus intenciones de resolver los problemas rápidamente a menudo se vieron frustradas por subcontratistas poco confiables. ¡Hemos comprado varias casas nuevas en el área de Austin durante los últimos 30 años y creemos que Luke es uno de los mejores!

Gran experiencia y rápida respuesta a los problemas.

Gran experiencia con el equipo de ventas.

Esta es la segunda vez que construimos una casa. No todo fue perfecto, sin embargo, fue mucho mejor que nuestra experiencia anterior. Todas las personas con las que trabajamos eran realmente buenas personas y todo lo que no estaba bien lo corregíamos. Definitivamente una gran experiencia!!

Hay algunos problemas con los electrodomésticos y los acabados interiores. El representante constante fue muy útil para corregir problemas.

Muchos problemas después del hecho

La experiencia general fue bastante buena. El constructor respondió muy rápidamente a las preguntas. Los pintores podrían tener más cuidado. Las personas que instalan el cuarto de vuelta en la base de una isla de cocina no fueron muy precisas al cortarlo a la longitud correcta y, como resultado, quedaron espacios entre las secciones. Además, la gente del piso cortó un pedazo del piso demasiado corto, por lo que ahora hay un lugar donde hay un espacio entre el piso y la isla en la cocina.

Necesitábamos encontrar una casa ya que habíamos vendido nuestra casa en Dallas y nos íbamos a mudar a Austin para estar cerca de nuestros hijos y nietos. Así que tuvimos que aceptar lo que nos ofrecieron. Con la excepción de las puertas de núcleo sólido, no se nos permitió solicitar ninguna mejora o modificación. La casa es aceptable pero no la casa de nuestros sueños. Estamos pensando en comprar un lote en Parten para que Highland Homes construya. Su plano de planta es muy bonito y nos encanta el piso único versus los 2 niveles. Sin embargo, hay varias mejoras menores y rediseños que nos encantaría incorporar. Mi hermano es un constructor de viviendas personalizado, por lo que estábamos mimados. Highland Homes tiene una buena relación calidad-precio. ... Más

Nuestra experiencia ha sido muy buena, pero no excelente. El constructor ha respondido, pero muchos artículos se han retrasado debido a problemas en la cadena de suministro y a que los contratistas se han visto abrumados. Nuestro ingeniero ha sido muy receptivo y servicial. Nuestro mayor problema es la falta de control de calidad. El material es muy bueno, pero el control de calidad del montaje no está ahí. Para ser justos, hemos notado los mismos problemas con otros constructores después de hablar con nuestros vecinos.

No estaba listo para comprar una casa, pero el increíble equipo que conocí a lo largo del proceso, especialmente Edna y Lonie, la calidad de los materiales utilizados, el acabado de la casa, la excelente experiencia del cliente no me dejó espacio para hacer negocios con Highland Homes. Muy recomendable !

Habiéndonos mudado varias veces, esta es nuestra mudanza de jubilación, más cerca de los niños. Tenemos una casa encantadora, hemos reducido el tamaño, por lo que todavía nos adaptamos (estoy seguro de que esto llevará un poco, también nos mudamos de 5.5 acres). Mirando hacia adelante a nuestro nuevo estilo de vida. Los vecinos han sido amables y serviciales. Me alegro de haber elegido un vecindario que admite perros y niños, muchas áreas para caminar con seguridad.

Hemos vivido en la casa adosada desde octubre de este año. Nos gusta el complejo y el diseño y la calidad general de construcción del edificio por el precio.

La casa es simplemente perfecta para mí. Debido a los retrasos tuve que esperar 3-3/2 meses en una habitación de hotel cercana. Se cometieron algunos errores de los que el constructor se encargó. Espero que Darren venga a ver lo que hemos hecho.

Mucho concreto en la parte inferior de los cimientos, el césped no puede crecer muy poco profesional, muy decepcionante, mi última casa fue una casa de las Tierras Altas.

La construcción de viviendas no es una ciencia exacta en este momento. Tenga en cuenta que aunque crea que puede tener una fecha o una expectativa de finalización, eso puede cambiar. Solo sepa que aún debe esperar actualizaciones semanales a medida que avanza la compilación.

Gran respuesta a cualquier problema que tuvimos.

En general, fue una buena experiencia. Mi esposa y yo disfrutamos de las personas con las que trabajamos, ya que eran amables, receptivas y respetuosas. Volveríamos a comprar una casa en Highland, pero observaríamos el proceso de construcción mucho más de cerca a lo largo del camino. Siento que están experimentando problemas laborales con sus contratistas y faltaba mano de obra en general cuando se trata de detalles finos. Por ejemplo, se pierden pequeñas cosas, la pintura y el sellador se ven descuidados en algunas áreas, etc. El cierre terminó siendo una locura para terminar todo, ya que la casa no estaba lista. Esto probablemente contribuyó a que los detalles finos fueran descuidados. La calidad general de los materiales es excelente y nos encanta el plano de planta. Estamos muy contentos con nuestra compra y, como dije, compraríamos otra Highland Home, pero la próxima vez me aseguraría de estar más presente durante el proceso de construcción. ... Más

Edna fue absolutamente increíble de principio a fin, la adoramos. Nuestro constructor Lonnie, trabajó incansablemente para hacer las cosas a pesar de la escasez de materiales y trabajadores después de la pandemia. Estamos muy contentos con nuestro proceso de construcción en general. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Me alegro de haber tenido casas en las tierras altas como constructor.

En general, nos complació nuestra experiencia de construcción con Highland Homes. Hubo algunos problemas de calidad de mano de obra con algunos de los equipos de acabado al final de nuestra construcción, pero nuestro constructor fue útil para tratar de resolver esos problemas. Algunos se han resuelto y otros aún tienen una resolución en la que se está trabajando. Esa parte ha sido muy frustrante para un nuevo propietario.