Reseñas de Highland Homes

Hola, teníamos grandes expectativas en cuanto a la calidad de la casa y el trabajo que se realizará en la casa que compramos en detalle, desde calafateo de paredes hasta pinturas de puertas, etc. El desagüe ya estaba obstruido en el maestro. No se realiza ninguna inspección adecuada. El constructor afirma que alguien vino después de su inspección y arrojó basura muy divertida. Solicité un informe que demuestre que el baño principal está inspeccionado. El agua llega a la esquina y se apila. La tabla que están usando no está nivelada. Esto es muy básico para asegurarse de abrir el agua de la ducha y asegurarse de que drene correctamente y no se acumule en la esquina. Claramente fallaron y ahora quieren romper todo y reabrir la base y nivelarla adecuadamente y rehacer los azulejos en las paredes y volver a enganchar la puerta, esto es solo una molestia a mitad del año escolar. Tienen respuestas para todo, simplemente no tiene sentido. ... Más

Comenzaré con los aspectos positivos y diré que las mujeres (Debbie y Lindsay) en la oficina de ventas fueron increíbles. La mejor experiencia que tuvimos en lo que respecta a la compra de una casa. Estaban en la cima de su juego y fue agradable trabajar con ellas. Doug Dreiman fue excelente y continúa respondiendo nuestras preguntas tres meses después del cierre. Sin embargo, estamos decepcionados con nuestra experiencia en la casa después del cierre. La mayoría de las solicitudes de servicio se han cumplido de manera oportuna. Sin embargo, hay detalles dentro y fuera de nuestra casa que carecen de calidad y aún no se han resuelto. Señalamos el problema antes del cierre y nos dijeron que se había resuelto, pero nos ignoraron. Tenemos cerchas que sobresalen en nuestro techo y nos dijeron que eso es lo que es. Las tablas de molduras blancas en nuestra casa estaban mal instaladas con clavos y manchas que son visibles. Teníamos un lavavajillas usado en nuestra casa que estaba registrado a nombre de otra persona, nos dijeron que no había razón para cubrir la lechada agrietada en los cimientos porque se agrietaría, y encontramos una barra de ducha rota en un baño, pero nos dijeron que era mejor comprar una nosotros mismos. Han pasado tres meses desde que compramos nuestra casa y todavía estamos esperando los detalles que señalamos antes del cierre. Recomiendo encarecidamente no cerrar ni firmar hasta que la casa esté a su gusto. También recomendaría contratar a su propio inspector; no estoy seguro de si Highland resolvió los problemas en su informe de inspección. ... Más

Muchos problemas de plomería, tenía muchas expectativas altas de Highland Homes.

El proceso de préstamo fue muy sencillo y sencillo.

Nos mudamos de otro estado y no pudimos visitar durante la mayor parte del proceso de construcción. Tanto Lula como Javier hicieron que este proceso pareciera fácil y sin preocupaciones. Después de vivir en la casa un par de meses, estamos asombrados por la calidad de la construcción y todavía no hemos podido encontrar ningún problema. Todos los detalles menores que debían corregirse antes de la mudanza se hicieron a tiempo para mantener la construcción según lo programado. ¡Nuestra próxima casa se construirá con Highland Homes!

felicidades a nuestro Gerente de Construcción Sr., estuvimos realmente increíbles.

Llegué a Highland Homes después de escuchar excelentes críticas y delirar sobre ellas. Mi experiencia de compra fue buena. Equipo muy transparente y rápido. Mi experiencia con la calidad del material es horrible. Literalmente tengo problemas con todo. Desde azulejos hasta pisos. Pintura a la calidad del gabinete. La limpieza estaba apagada cuando entramos. Desde el día 1 en adelante, estoy persiguiendo a alguien para solucionar los problemas y ya han pasado más de 2 meses y los problemas aún existen. Es mi tarea semanal registrar quejas y coordinar con varias personas para solucionar problemas. Muy mala experiencia en mi primera casa. ... Más

Highland Homes hizo un trabajo fantástico en nuestra nueva casa, respondiendo rápidamente a preguntas y resolviendo problemas rápidamente.

La calidad de ciertos elementos de la casa no estaba a la altura. Quienquiera que haga el control de calidad debe ser despedido. Había muchas cosas que señalé durante el proceso de construcción que necesitaban ser arregladas. Blue lo puso en cinta adhesiva durante las visitas con mi gerente de construcción. Me dijeron que las arreglarían. Algunas sí, pero eran solo las pequeñas cosas que se arreglaban rápidamente. Mi cocina nunca fue arreglada. Los cajones y los gabinetes están desalineados. Las molduras estaban dañadas y no se reemplazaron. Ahora, después del cierre, llamaron a la empresa de gabinetes para que arreglara mis problemas. Ahora tengo más problemas ya que los trabajadores hicieron un trabajo horrible e incompleto. Después de mudarme, tuve que hacer que un especialista en paneles de yeso viniera a arreglar algunos paneles de yeso que descubrí que no tenían una línea recta en dos paredes. Nuevamente, todo esto se reduce al control de calidad y el tipo que también lo hace es pésimo en su trabajo. Además, quienquiera que pase la casa para inspección también es pésimo. Me alegro de haber contratado a un inspector externo. Si no hubiera contratado uno, los conductos del aire acondicionado no estarían bien fijados y habría tablas de madera con juntas dentadas en el ático en lugares donde no se permite usarlas. La venta fue excelente. El cierre también. El proceso de construcción fue una pesadilla, horrible. Me dijeron una cosa y pasó otra. Si la gerencia de High Land Homes quiere contactarme, no tengo problema. ... Más

Nuestra experiencia de compra en general fue buena. Estuvimos completamente informados sobre nuestras opciones durante todo el proceso y nuestro representante de ventas siempre se manejó de manera profesional y fue muy paciente con cualquiera de nuestras consultas. Donde Highland Homes se convierte en “simplemente otro constructor que busca ganar dinero rápido” es con la integridad que sigue a la mudanza. Todo constructor extraña cosas, pero pensamos que, dada la reputación de Highland Home, las cosas serían diferentes cuando se tratara de reparaciones en el hogar. Estuvimos equivocados. Hemos estado lidiando con un problema relacionado con uno de nuestros electrodomésticos que dispara un disyuntor. Inicialmente, nuestro gerente de proyecto nos dijo que Highland Homes había estado experimentando esto debido a que se aprobó un nuevo código. Enviaron a un electricista y él “evaluó” tanto la secadora como su disyuntor. "Cambiaron" un disyuntor y lo dejaron así. La secadora continúa disparando el disyuntor y ahora han pasado a pedirnos que reemplacemos un cable en un electrodoméstico que anteriormente funcionaba perfectamente o, mejor aún, que retiremos ese cable por completo, lo que lo convierte en un riesgo de incendio. El brillo de ser un nuevo propietario a través de Highland Homes se ha desvanecido rápidamente. Así que tenga cuidado si espera que cumplan su palabra. Realmente es una pena que la gente opere de esta manera, especialmente después de una compra tan significativa, pero estas empresas siempre buscan, en última instancia, obtener ganancias y mirar hacia otro lado cuando se les hace responsables. Highland Homes Monterra Fate, Texas ... Más

Mi experiencia en la compra de una casa con HighLands Homes ha sido excepcional con el representante de ventas. en WoodForest, sin embargo, no tan bien ya que la mano de obra y la calidad de construcción han sido muy deficientes y estoy muy insatisfecho porque muchos subcontratistas contratados carecían de experiencia, calidad de construcción, mano de obra y falta de juicio. A estos contratistas no les importaba su trabajo, simplemente entraban para hacer lo mínimo y se iban al siguiente trabajo. Supervisé la construcción de mi casa diariamente. Iba al sitio a ver la construcción, tomaba fotografías del progreso de la construcción y veía tantos errores que estaban cometiendo estos contratistas, algunos de los cuales deberían haber sido despedidos en el acto. ... Más

No confíe, no firme documentos hasta que terminen el último recorrido por los problemas

sin comentarios, no estoy contento con mi producto terminado

Ojalá el constructor Joseph se encargara de las cosas en mi casa que se suponía que debían ser reparadas antes de que yo cerrara. Mis gabinetes, piso y escaleras aún no se han arreglado. Después de cerrar, estaba prácticamente solo. La compañía de rociadores tampoco ha salido todavía.

Lamentablemente, tuvimos que esperar más de un año para que terminara la construcción de nuestra casa debido a la falta de electricidad en nuestra urbanización. Highland nos ayudó a adaptarnos a la demora y fue beneficioso consultar el estado de la construcción cada semana en persona. Sin el retraso, le habríamos dado 5 estrellas. Estamos muy contentos con nuestra nueva casa.

Esperamos una buena experiencia con Highland Homes. Nuestro vendedor, Tony, nos ayudó muchísimo al explicarnos todo sobre la compra de nuestra casa. Fue muy fácil trabajar con el personal del centro de diseño y nos ayudó a tomar las mejores decisiones. Hasta ahora, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia con la garantía. Jack y su equipo han respondido muy bien a todas nuestras preguntas y han logrado que los distintos equipos completaran el trabajo de la garantía de forma rápida y exhaustiva. Estamos satisfechos con nuestra decisión de comprar una casa en Highland Homes.

Esta fue mi segunda casa en las Tierras Altas y es preciosa. Se terminó antes de lo previsto.

Las casas en Highland son preciosas. Y su reputación es estelar. Nuestro gerente de proyecto, Julio, fue excepcionalmente atento y profesional, sin duda, muy informado y servicial durante todo el proceso. Nuestra casa está construida impecablemente, sin preocupaciones. La única razón por la que le damos cuatro estrellas a la experiencia de compra en general (porque todo lo demás es de 5 estrellas). No es la primera vez que compramos una casa, ni la segunda ni la tercera. Me sorprendió un poco que nadie del equipo de ventas ni de Highland Homes nos enviara una nota de agradecimiento con un regalo a los compradores (nosotros). Nunca he comprado una casa, y en todos mis años no nos han dado las gracias después con una nota de agradecimiento, una cesta de regalo, una botella de vino, galletas o algo. Para ser sincero, me sorprendió mucho. Eso debería cambiar de inmediato. Por lo demás, ¡nos encanta nuestra casa! Y también nos encanta la zona. ¡No podría estar más feliz! ... Más

Highland es un constructor muy responsable y confiable. Cuidan muy bien a los propietarios de las casas. Estoy muy contento con mi casa.

Al comenzar nuestra primera experiencia de compra de una vivienda, Nick, nuestro constructor, realmente nos hizo sentir bienvenidos y bien informados. Realmente repasó cada detalle de la casa con nosotros y abordó cualquier inquietud que tuviéramos. Antes y después de comprar nuestra casa, él fue muy receptivo ante cualquier inquietud y definitivamente se encargó de todo de inmediato. Definitivamente recomendaría a Nick y Highland a cualquiera de mis amigos y familiares debido a la gran experiencia que tuvimos.

AMO a los constructores de Highland Homes. Y definitivamente AMO Highland-Bridgeland Central Townhomes. son tan elegantes

Mi esposa y yo construimos recientemente con Highland Homes, y realmente son un excelente constructor de producción, pero en esta revisión brutalmente honesta, son, de hecho, un constructor de producción. Nuestro constructor fue increíble, nos ayudó con algunas solicitudes personalizadas y el proceso de construcción pareció transcurrir sin problemas. La razón por la que les doy una estrella general es por el proceso de cierre de la casa. Nada que ver con su compañía hipotecaria, ni sorpresas, sin embargo, la empresa de limpieza que utilizaron para dejar la casa lista para el día del cierre fue una absoluta atrocidad. Encontramos las mosquiteras de las ventanas entreabiertas afuera, y algunas ventanas estaban entreabiertas. No hubo limpieza real de los gabinetes / pisos, y los 8k que pagamos en persianas se hicieron, y de lo contrario fue simplemente un final decepcionante para una experiencia bastante grandiosa. La otra cosa es la cantidad de problemas que se pasaron por alto durante los tutoriales, de los cuales puedo asumir la culpa. Tuvimos algunas fugas de agua de nuestra ducha principal, tuvimos un par de fugas de irrigación para nuestros aspersores y muchos problemas sin sentido por los que debes llamar a atención al cliente para que los resuelvan en una orden de trabajo. Responden oportunamente, pero tener entre 8 y 10 órdenes de trabajo después de la mudanza aumenta el estrés. Parece que los comerciantes instalan cosas, pero no prueban activamente para asegurarse de que todo funcione correctamente. Mi consejo para Highland es que si tiene clientes que se están mudando a casas de más de $700,000, hagales sentir que usted se preocupa lo suficiente como para tenerlos listos. ... Más

La experiencia de comprar casa fue muy fácil. Fue menos estresante que otras casas que hemos comprado. La calidad de una casa en Highland es increíble. Se toman el tiempo para mostrarle cómo operar todas las comodidades modernas.

Nos encanta todo acerca de nuestro nuevo hogar. También nos encantó todo sobre el proceso que condujo a la compra. El único problema que tuvimos con Highland fue su prestamista Beau, quien resolvió mal toda nuestra información porque admitió que estaba preocupado mientras tomaba llamadas telefónicas con nosotros y casi nos cuesta muy caro.

Amo mi hogar. Todo se ve muy bien. Están arreglando todo lo que les pedí que arreglaran. De confianza.