Reseñas de Highland Homes

El administrador del edificio, Giovani, fue maravilloso con el proceso de construcción de viviendas. Era accesible, informado, de mente abierta, flexible y servicial. Hizo que el proceso de construcción de viviendas no solo fuera fácil, sino también divertido para nosotros como compradores. Abordó nuestras preocupaciones rápidamente y nos educó sobre muchas cosas a lo largo del camino. Las sugerencias y recomendaciones que hizo fueron cosas por las que estamos realmente agradecidos después de que nos mudamos.

¡Nos encanta nuestra casa en las tierras altas! El primer gerente de proyecto de constructor que tuvimos no envió actualizaciones y no nos sentimos incluidos en el proceso de construcción. Tuvimos varios fallos en los procesos de finanzas y cierre con el registro de documentos, el monto en dólares de cierre, la tenencia de llaves al cierre de más de $ 50 que fue un problema de revisión de calidad en el título y las finanzas y actualizaciones de última hora que debían instalarse. Cuando Jesse entró y se hizo cargo cerca del cierre, nos ha tratado no solo de manera justa, sino que ha hecho todo lo posible para garantizar que todo en nuestra casa sea satisfactorio para nosotros. Jesse fue paciente, justo, honesto y confiamos en su palabra. ... Más

Lo mejor ha sido que no hubo problemas (excepto los termostatos defectuosos que fueron reemplazados rápidamente por el constructor) después del cierre. Highland construye una casa de calidad y respaldan su trabajo.

Asegúrese de que los trabajadores contratados no se burlen del nombre de Highlands por su mano de obra.

Los equipos de ventas y construcción exhiben profesionalismo.

En general, la casa es increíble. Las pequeñas cosas que podrían haberse arreglado fácilmente antes de mudarme fueron desagües obstruidos, rasguños en los gabinetes, acabado de la puerta principal, problemas con el sistema de riego del jardín, etc. Highland Homes respondió para solucionar los problemas.

Hemos disfrutado comprando una casa en las tierras altas y sentimos que es realmente una casa hermosa y bien construida. Su tiempo de respuesta a cualquier problema que hemos tenido ha sido muy bueno y, en general, estamos muy satisfechos con nuestra compra.

Muy buena experiencia desde la compra hasta el cierre.

Mi esposa y yo amamos el hogar; sin embargo, nuestra unidad de aire acondicionado no está a la altura. La temperatura en la casa es de 72 grados, pero el nivel de humedad ha llegado al 83%. Compramos un pequeño deshumidificador portátil para ayudar a controlar el nivel de humedad a algo un poco más tolerable, como 50-55%.

Gran constructor. Hicieron todo lo que dijeron que harían

La experiencia en general fue excelente y el proceso fue relativamente sencillo.

Kevin, del departamento de ventas, fue muy servicial y no fue insistente a la hora de elegir su nuevo hogar.

No me mudé a Paloma Creek. Me mudé a Wildflower Ranch. Ginger estuvo bien informada y nos brindó apoyo durante toda nuestra experiencia de compra de vivienda. Nuestro superintendente, Aaron, estuvo atento a nuestras necesidades y cumplió con nuestras solicitudes de manera oportuna.

Miguel (el constructor) ha sido maravilloso. Ha sido minucioso, atento y paciente. Siento que toma mis preguntas en serio y se preocupa por la calidad de la casa, así como por mi experiencia en todo el proceso de construcción.

Edison fue genial. Siempre hizo lo que dijo que haría y valoro mucho su compromiso y su seguimiento de los detalles, al mismo tiempo que equilibraba los mejores intereses de su empresa y mantenía al comprador (yo) feliz. Lo contrataría para que trabajara para mí.

Realmente quiero darle al gerente de construcción, Luke, una calificación de 5 estrellas. Desde la primera vez que nos conocimos, antes de un contrato, ha sido paciente, profesional y oportuno con sus respuestas a nuestras preguntas y problemas de construcción. Sus intenciones de resolver los problemas rápidamente a menudo se vieron frustradas por subcontratistas poco confiables. ¡Hemos comprado varias casas nuevas en el área de Austin durante los últimos 30 años y creemos que Luke es uno de los mejores!

Gran experiencia y rápida respuesta a los problemas.

Gran experiencia con el equipo de ventas.

Esta es la segunda vez que construimos una casa. No todo fue perfecto, sin embargo, fue mucho mejor que nuestra experiencia anterior. Todas las personas con las que trabajamos eran realmente buenas personas y todo lo que no estaba bien lo corregíamos. Definitivamente una gran experiencia!!

Hay algunos problemas con los electrodomésticos y los acabados interiores. El representante constante fue muy útil para corregir problemas.

Muchos problemas después del hecho

La experiencia general fue bastante buena. El constructor respondió muy rápidamente a las preguntas. Los pintores podrían tener más cuidado. Las personas que instalan el cuarto de vuelta en la base de una isla de cocina no fueron muy precisas al cortarlo a la longitud correcta y, como resultado, quedaron espacios entre las secciones. Además, la gente del piso cortó un pedazo del piso demasiado corto, por lo que ahora hay un lugar donde hay un espacio entre el piso y la isla en la cocina.

Necesitábamos encontrar una casa ya que habíamos vendido nuestra casa en Dallas y nos íbamos a mudar a Austin para estar cerca de nuestros hijos y nietos. Así que tuvimos que aceptar lo que nos ofrecieron. Con la excepción de las puertas de núcleo sólido, no se nos permitió solicitar ninguna mejora o modificación. La casa es aceptable pero no la casa de nuestros sueños. Estamos pensando en comprar un lote en Parten para que Highland Homes construya. Su plano de planta es muy bonito y nos encanta el piso único versus los 2 niveles. Sin embargo, hay varias mejoras menores y rediseños que nos encantaría incorporar. Mi hermano es un constructor de viviendas personalizado, por lo que estábamos mimados. Highland Homes tiene una buena relación calidad-precio. ... Más

Nuestra experiencia ha sido muy buena, pero no excelente. El constructor ha respondido, pero muchos artículos se han retrasado debido a problemas en la cadena de suministro y a que los contratistas se han visto abrumados. Nuestro ingeniero ha sido muy receptivo y servicial. Nuestro mayor problema es la falta de control de calidad. El material es muy bueno, pero el control de calidad del montaje no está ahí. Para ser justos, hemos notado los mismos problemas con otros constructores después de hablar con nuestros vecinos.

No estaba listo para comprar una casa, pero el increíble equipo que conocí a lo largo del proceso, especialmente Edna y Lonie, la calidad de los materiales utilizados, el acabado de la casa, la excelente experiencia del cliente no me dejó espacio para hacer negocios con Highland Homes. Muy recomendable !