Reseñas de Highland Homes

En general, estamos satisfechos con nuestra casa en Highland.

Todo ha sido genial, con la excepción de nuestro jardín con agua. No se puede resolver el problema a través del constructor o la garantía ... mosquitos / barro / perro ... necesita desagüe francés o granito triturado para resolver ...

He sido bastante feliz durante todo el proceso. Varios de los problemas que he registrado se resolvieron rápidamente. El único tema pendiente es uno de los más importantes. Hay agua estancada tanto en el patio lateral como en el trasero mucho más tiempo de lo aceptable (48 horas). He solicitado una resolución desde el día en que compré la casa, pero el problema no se ha resuelto. Es bueno que no esté directamente contra los cimientos, pero considerando el tamaño del patio, no es aceptable tener agua estancada en esas áreas.

Fue excepcional trabajar con Gracie y Genie. Abordaron nuestras inquietudes y corrigieron de manera oportuna.

El personal de ventas y superintendente fue increíble, extremadamente receptivo y complaciente con nuestras necesidades, no pudimos encontrar mejores personas con las que trabajar. Parte del trabajo realizado en la casa fue un poco descuidado, pero cuando señalamos algo que debía abordarse, lo hicieron de inmediato.

asegúrese de estar satisfecho con el gerente de construcción, ya que son fundamentales en el proceso de construcción.

Esta es nuestra segunda construcción con Highland y nuevamente completamente satisfecha.

Estamos muy contentos con nuestra nueva casa construida por Highland Homes. La calidad de la construcción, el diseño y la atención al detalle nos impresionaron mucho. Desde la visita inicial hasta los toques finales, todo se gestionó con profesionalidad. El equipo de ventas fue amable, nos brindó información y facilitó todo el proceso. Sin embargo, nos decepcionó un poco ver que el precio base de nuestro plano bajaba menos de un mes después del cierre. Entendemos que los precios pueden variar según el mercado, pero una bajada tan rápida nos desalentó, especialmente después de una inversión tan grande. En general, seguimos amando nuestra casa y apreciamos el trabajo artesanal y el cuidado que se puso en su construcción. Sin duda, recomendaríamos Highland Homes, pero esperamos que la transparencia en los precios se convierta en una parte más importante de la experiencia del comprador en el futuro. ... Más

Hubo algunos malentendidos y momentos de fricción durante el proceso, pero al final, Highland cumplió y entregó una casa de buena calidad. A los futuros compradores: no esperen hasta la visita final para empezar a identificar problemas; empiecen con tiempo, mientras la casa aún está en construcción. Sean proactivos, visiten la obra con frecuencia y tomen notas detalladas. Esto les ayudará a ustedes y a Highland a trabajar juntos para entregar un producto final más completo y preciso. Algunos detalles se pasaron por alto en el centro de diseño, por ejemplo, los azulejos detrás de los espejos del baño principal, que no se incluyeron en la construcción final (supusimos que sí, ya que se mostraban en la maqueta). No den por sentado que algo está incluido, verifíquenlo. Dicho esto, tuvimos que consultar nuestra documentación varias veces y defender los artículos que se suponía que debían estar incluidos. Parece haber una desconexión entre la empresa de Highland, el equipo de ventas y diseño y los contratistas a cargo de la construcción. En más de una ocasión, tuvimos que señalar selecciones de las que no se había informado a los constructores. Dicho esto, cuando surgieron problemas, Highland fue generalmente receptivo y colaboró con nosotros para solucionarlos. Dejando a un lado estos desafíos, la experiencia general y el resultado final fueron positivos. Simplemente comience el proceso con la certeza de que la participación activa es esencial para evitar errores y asegurarse de obtener la casa prometida. ... Más

Varios elementos de construcción (toldo no instalado correctamente sobre la entrada principal) que requirieron numerosos contactos/conversaciones para resolverse.

Solo en mi casa durante dos meses. En general, sin problemas hasta hoy. Muy buen servicio.

Mi búsqueda de una casa me llevó algo de tiempo, pero elegí Highland porque mi agente inmobiliario dijo que eran los mejores constructores de la zona. Algunas de las opciones de diseño me dejan perplejo, pero estoy haciendo algunos cambios allí. Mi preocupación es la calidad de la construcción en general. La casa tiene menos de un año y tiene varias grietas en el dormitorio donde el techo se une con la línea del techo. Mi vecina tiene una grieta irregular en el interior donde el piso del balcón se une con la sala de estar y grietas en su despensa donde los soportes de los estantes se unen con la pared. Esa casa también tiene menos de un año. También existe una preocupación con la forma en que se ha instalado mi sistema eléctrico. Se encontraron cables sueltos pelados en las unidades, así como muescas en el cableado al instalar ventiladores de techo y reguladores de intensidad. Probablemente terminaré revisando todos los enchufes e interruptores para asegurarme de que estén seguros debido a los problemas que han tenido algunos de mis otros vecinos. Estas casas se están construyendo tan rápido que siento que no se está manteniendo el control de calidad. Hasta ahora, los problemas que he tenido se han abordado rápidamente, excepto las grietas, y lo he mencionado recientemente. Debería rehacerse toda la junta del techo. Estas casas no son baratas y no deberían tener este tipo de problemas tan pronto después de la construcción. Al menos todavía está en garantía, pero ¿qué pasará después de que pase el año? ... Más

Fue una buena experiencia Haciendo el bien

La calidad de los materiales empeora año tras año, pero los precios suben. Las casas antiguas eran mejores. Al menos, Hıghland sigue respondiendo rápidamente a los problemas.

La asesora de ventas de Mesa Western ejemplifica todo lo bueno de construir con Highland Homes. ¡Ivy es una joya!

Todavía estoy esperando algo de documentación sobre modelos e instrucciones sobre electrodomésticos y temperatura.

En general, tuvimos una buena experiencia tanto con nuestro representante de Highland como con el constructor. Nos decepcionó no haber obtenido el modelo específico que queríamos, pero comprendemos la limitación de los diseños repetitivos. De hecho, trabajaríamos con nuestro representante (Ashley) y nuestro constructor (Shane) y volveríamos a comprar en Highland. La pintura plana en las paredes es probablemente el único problema que tuvimos, ya que se marca muy fácilmente y requirió retoques importantes después de mudarnos. Tuvimos otros problemas menores que se pudieron solucionar cuando nos mudamos, pero en general estamos muy satisfechos con nuestra casa. ... Más

Jake y Branka fueron profesionales y fue un placer trabajar con ellos. Estuvieron atentos a nuestras necesidades y trabajaron con nosotros mientras nos mudábamos de otro estado.

Mi experiencia con Highland Homes es la siguiente. Experiencias positivas - Buenos planos. Los planos de Highland Homes me parecieron bastante buenos. Creo que han hecho un buen uso del espacio general y de la cantidad de luz en las casas. - El material de construcción es generalmente bueno, con algunas excepciones como se destaca a continuación en la sección negativa. - La casa se entregó antes del plazo prometido, lo que fue bastante útil. - El equipo de ventas fue bastante bueno y receptivo. Fueron útiles para hacer algunos cambios menores aquí y allá, aunque todo fue a través de una orden de cambio. Negativo. - La experiencia en el Design Center no estuvo a la altura. Las opciones disponibles para la actualización eran limitadas, especialmente en el caso de pisos de madera/laminados. Apenas había 4 o 5 opciones para pisos laminados y relativamente pocas opciones de pisos de madera. - Calidad de la mano de obra. En mi experiencia, en algunos lugares la supervisión del trabajo no fue adecuada. Por ejemplo, los azulejos del baño principal no estaban perfectamente nivelados, por lo que se pueden sentir los bordes y no se puede hacer mucho al respecto. Además, el césped del patio trasero se colocó sin nivelarlo adecuadamente, por lo que hay una gran superficie irregular, lo que es una propuesta costosa para el cliente después del cierre que podría haberse evitado con poca supervisión. - Material. Mi observación sobre la calidad del material es particularmente con el marco. Noté que en algunos lugares los montantes utilizados no eran muy buenos o fuertes. Tuve dificultades para instalar el soporte de pared para TV porque algunos de los montantes estaban dañados. Esto podría haberse evitado con supervisión. Hubo una diferencia notable en el marco en comparación con algunos de los constructores líderes. - Capacidad de respuesta. La respuesta del equipo del proyecto no ha estado a la altura. Si bien se abordó hasta cierto punto, volvió a bajar después del cierre. - Valor por el precio. Las mejoras en general fueron muy caras, incluido el precio de lista, mientras que se aplicaron algunas promociones, pero hubo poco ajuste por la pronunciada caída de precio justo después del cierre. En general, estoy contento con mi casa, ya que se construyó antes del cronograma prometido y me gusta el plan, pero hay mucho margen de mejora en la experiencia general del cliente, como se destacó anteriormente. ... Más

Si eres veterano te ayudan con todo lo que necesitas para comprar una casa.

Nos encantó que Highland tuviera más opciones para personalizar nuestra casa en comparación con otros constructores.

La experiencia de compra de vivienda fue buena. Me gustó mucho.

Highland Homes es un gran constructor, pero como esta comunidad tiene que entregar demasiadas casas en poco tiempo, los gerentes de construcción tienen demasiadas casas en sus manos, por lo que algunas de las cosas no se están considerando. Mi CM - Dillon fue increíble y por eso obtuve una buena casa, pero he visto casas de mis vecinos donde los CM son completamente ignorantes o desaparecidos, y sus casas no están a la altura. Solicite a Highland Homes que asigne más CM a esta comunidad para que se construyan casas nuevas según las necesidades del comprador. Yo personalmente no tengo muchas quejas. ... Más

Me encantan las opciones de planos de planta, la experiencia con el equipo de ventas fue simple y directa (sin presión). El gerente del proyecto de construcción fue increíble y muy receptivo durante toda la construcción y muy atento a mis necesidades. En lo que respecta a la calidad del trabajo de los contratistas, sólo unos pocos fueron cuidadosos con la calidad del trabajo. La mayoría de los contratistas (pintores, carpinteros, personal de paneles de yeso, etc.) son MUY DESCUIDADOS. Simplemente no entiendo cómo simplemente pasarían por alto los puntos que se dañaron durante la construcción o que no recibieron textura o se perdieron pintura. Tuve que señalar muchas cosas que no deberían haber estado allí para empezar, e incluso entonces tuve que volver a llamar a los pintores varias veces porque seguían faltando a pesar de la cinta azul. Si bien estoy contento con la compra en general, muy insatisfecho con la calidad del trabajo. Sin embargo, aprecio al gerente de construcción porque todavía se ocupa de cualquier problema que le señalo, y eso realmente compensa el trabajo descuidado de los contratistas. ... Más

Había algunas cosas que se suponía que debían hacerse en el recorrido final, pero no fue así. Todavía estamos haciendo esas cosas meses después de mudarnos.