Reseñas de Highland Homes

Me encanta la casa adosada de Dorset, pero hubo algunos problemas como que la ducha y el inodoro estaban atascados porque quedó una bola de prueba en la plomería. Techo con goteras después de un par de días de lluvia. Estos fueron los peores problemas. Todos los demás eran menores. Cuando compré mi última casa recibí un manual con información detallada sobre mi casa. Toma nota de las Tierras Altas.

Como compradores de vivienda por primera vez, nuestro viaje con Highland Homes ha sido una experiencia relativamente positiva en general. Elegir un constructor puede ser una tarea desalentadora, pero Highland Homes ha demostrado ser una opción confiable y encomiable por varias razones. La artesanía expuesta en nuestra casa es notablemente encomiable. Desde los elementos fundacionales hasta los toques finales, destaca la calidad de la construcción. Apreciamos la atención al detalle y la construcción robusta general de nuestra casa. No hace falta decir que ha habido pequeñas imperfecciones y elementos faltantes que deben solucionarse ya que nadie es perfecto, pero hasta ahora no se ha encontrado nada importante en nuestro nuevo hogar. Un factor importante que nos atrajo hacia Highland Homes fue la asequibilidad que ofrecían. Su estructura de precios y tasas hipotecarias eran competitivas, lo que nos brindó una buena oferta que se alineaba con nuestro presupuesto y objetivos financieros como compradores por primera vez. Este aspecto hizo que todo el proceso fuera más accesible y menos estresante para nosotros. Además, la comunicación con nuestro constructor ha sido positiva. Es fundamental sentirse escuchado y comprendido durante el proceso de mudanza a una nueva casa, y Highland Homes ha sido receptivo a nuestras inquietudes y consultas. Apreciamos su disposición para escuchar y atender nuestras necesidades durante todo el proceso. Sin embargo, hay margen de mejora en su capacidad de respuesta a los problemas que surgen después de la construcción. Parece que los administradores del edificio podrían estar al límite, afectando el tiempo de respuesta a ciertas inquietudes. Mejorar este aspecto podría mejorar aún más la experiencia general del cliente. En conclusión, Highland Homes ha demostrado ser una opción confiable y adecuada para nosotros como compradores de vivienda por primera vez. La calidad de la artesanía, la asequibilidad y la comunicación atenta los convierten en un constructor que vale la pena considerar. Si bien hay áreas que se pueden mejorar en su capacidad de respuesta a los problemas posteriores a la construcción, nuestra experiencia con Highland Homes ha sido muy positiva y esperamos disfrutar de nuestro nuevo hogar en los años venideros. ... Más

Nuestra experiencia con la compra de una casa en Highland fue excelente. Walter, Danny y el personal de ventas hicieron un muy buen trabajo explicando el proceso y mostrándonos la casa. ¡El constructor, Dakota, fue genial y continúa ayudándonos con nuestras preguntas! Un consejo: realice 2 viajes al centro de diseño y tómese su tiempo. Sea muy específico acerca de lo que quiere y no haga suposiciones.

Compramos nuestra casa en 2023 y me parece que una casa de más de 535K no debería tener gabinetes de cocina y baño de tableros de partículas o pisos de madera y vinilo en lugar de pisos de madera real. Cada habitación tiene exactamente las mismas lámparas en el techo. Simplemente parece haber muchos recortes de costos en la construcción. Descubriremos qué tan eficiente es energéticamente la casa el próximo año.

Wade, nuestro constructor, fue excelente al mantenernos actualizados durante el proceso de construcción y responder a nuestras inquietudes. En algunos casos hicimos todo lo posible y realmente apreciamos el trabajo realizado. Sin embargo, después del cierre la historia ha sido un poco diferente: la lista de tareas pendientes que se suponía debía cerrarse en 30 días sigue pendiente. Entiendo que algo de esto se debe a que está ocupado alineando las operaciones.

En general, la experiencia de compra fue bastante sencilla y fluida.

En su mayor parte, la experiencia fue bastante buena. Ya sea el vendedor o el oficial de préstamos, fue una gran experiencia. Lo que no fue una gran experiencia fue el descuido del seguimiento de las acciones que debían abordarse antes y después del cierre (luz de entrada torcida, grifo de la bañera principal con fugas, etc.) y la falta de pintura de calidad en toda la casa. Pasamos un día entero raspando los restos de pintura de nuestro piso de baldosas para poder sellar todas las baldosas en toda la casa. Supongo que es difícil encontrar buenos pintores, pero alguien debería haber hecho un seguimiento después de que los pintores terminaron y los hizo limpiar después de ellos mismos. Con la cantidad de dinero que se gastó para comprar esta casa, esperaba algo mejor. En una nota diferente, todos los elementos de la garantía sobre los que he solicitado una acción han sido objeto de un seguimiento muy rápido y han estado haciendo un muy buen trabajo en esta área. ... Más

El personal de Highland es increíble, muy confiable y receptivo. La calidad de la casa es media; creo que debido a que están construyendo tantas al mismo tiempo, es necesario mejorar el tiempo para garantizar los detalles (i punteada y t cruzada). Sugeriría que se aseguren de que un equipo de highland realice una verificación exhaustiva antes de que la casa se entregue a los compradores (muchos detalles, especialmente la pintura no estaba bien hecha y, en comparación con mi antigua casa construida a medida en un estado diferente, la calidad del material es bajo). No es tan estresante porque el personal es muy receptivo para garantizar la satisfacción del cliente al 100 %, lo que hace una gran diferencia. ... Más

Hermoso desarrollo y comunidad, ha sido excelente trabajar con mi gerente de protección, Bryan, cada semana me envía un correo electrónico para brindarme actualizaciones sobre el progreso. Me encanta la casa, sin embargo, me decepcionaron algunos de los toques finales y la mano de obra de algunos materiales, sé que eventualmente todo se arreglará.

Los materiales utilizados son geniales. Las personas que trabajan en HIGHLAND son muy respetuosas y receptivas. La calidad de la mano de obra está por debajo del promedio. No estoy seguro si esto está relacionado con la escasez de mano de obra pandémica. En general, una buena experiencia de compra y cierre, excepto que la mano de obra no está a la altura.

La casa se entregó un poco antes de lo previsto y al precio acordado. El gerente del proyecto (Chase M) hizo un trabajo excelente al mantenernos informados sobre el progreso y responder a cualquier problema que surgiera después del cierre. La casa está bien construida, aunque algunos materiales podrían ser de mejor calidad. El equipo de pintura necesita algo de trabajo y requirió numerosos retoques y encubrimientos. Parecía que los pintores simplemente querían entrar y salir lo antes posible en lugar de hacer el trabajo correctamente la primera vez.

En general, estamos muy contentos con nuestro nuevo hogar. Ha sido fácil trabajar con el equipo de ventas y el supervisor de construcción. Los problemas de la cadena de suministro y la disponibilidad de mano de obra han causado problemas, pero se están solucionando con el tiempo. Con todo, recomendaríamos a Highland Homes como constructora, pero en el entorno actual sería recomendable tener una fecha de mudanza flexible.

Nos encanta la casa, pero ahora tenemos esos artículos quisquillosos que necesitan ser terminados. Espero que Highland responda bien. Hasta aquí todo bien

Para una nueva construcción, hubiera sido bueno si se limpiara más antes de mudarse. Respuesta decente del constructor hacia los problemas, aunque tomó algunas solicitudes repetidas y convenció por algunas cosas.

La experiencia en general fue buena. Mi agente inmobiliario era genial, pero la oficina de ventas de Highland en Devonshire estaba bien. No me sentí bienvenido y dispuesto a ayudar de ellos. El director del proyecto fue genial.

En general, estamos contentos con la casa. Hemos querido construir este plano de planta durante varios años. El estilo arquitectónico es muy agradable estéticamente. Los techos altos hacen que la casa se sienta muy cómoda. Desafortunadamente, construir la casa fue un proceso doloroso. Parece que las demandas actuales de vivienda y el suministro de equipos afectaron significativamente el proceso. La actual escasez de suministro requería una nueva selección de ladrillos, rocas y granito. La mayoría de los subcontratistas parecen apresurarse en su trabajo, lo que lleva a que muchos elementos requieran revisión. La calidad del trabajo parecía no tener importancia, a menos que el consumidor la abordara. Parecía que solo unos pocos equipos se enorgullecían de su trabajo (albañil, ebanistería, paisajismo). Algunos pasos de la construcción parecían estar fuera de servicio (la alfombra se instaló antes de terminar el trabajo de pintura/molduras), lo que provocó que la alfombra se manchara. La estimación original de la terminación de la casa fue de cinco meses. La construcción terminó tomando 13 meses a partir de la fecha de la firma. Una casa cuyos cimientos se echaron dos días antes que la nuestra, se completó dos meses antes que la nuestra. El día de cierre fue un caos. Normalmente uno no cerraría hasta que se hayan completado todas las reparaciones pendientes. Sin embargo, habíamos estado atrapados en un apartamento por más tiempo del previsto. Afortunadamente, el proceso de presentación de reclamos de garantía está simplificado y el gerente de construcción se mantiene al tanto de los elementos pendientes. ... Más

Durante el proceso de construcción, no tuvimos ningún problema. Sabíamos que el cronograma de construcción tomaría más tiempo debido al entorno actual de la industria. Sin embargo, no todo se completó antes de nuestra fecha de cierre y la experiencia de la garantía no ha sido muy agradable. Desearía que hubiera más comunicación/capacidad de respuesta.

Highland Homes tiene una mejor calidad de construcción en comparación con otras empresas.

Compré una casa de inventario que fue construida a medida para otra persona. Había estado listo durante algún tiempo, así que pensé que todo estaría revisado y listo para mudarse. Tuve algunas llamadas de servicio y muchas placas de yeso se rompieron alrededor de las esquinas redondeadas. Esta no es la primera vez que compro una casa nueva, pero es la primera vez que tengo problemas de construcción. También numerosos pomos de puertas y arrancados de una instalación incorrecta, las puertas apenas sobre las bisagras. No es lo que pensé que sería una casa Neary 800k.

En general, tuvimos una gran experiencia. Algunos problemas menores en el camino, pero nada fuera de lo común al construir una nueva casa. Para una casa de 1,600 pies cuadrados, siento que el precio fue realmente elevado, pero eso es más indicativo del mercado.

Al final del día, nuestra casa resultó genial. Fue el proceso y la línea de tiempo lo que fue un poco complicado. La comunicación sobre los próximos pasos y los plazos fue bastante deficiente. Algunos de los acabados finales parecían bastante apresurados, pero como ya faltaba casi un año para nuestra construcción, solo teníamos que entrar a la casa.

Mi aire acondicionado no baja de 72 grados, la pintura en la pared es de mala calidad y solo hicieron 1 capa, se desprende si golpea su codo en la pared La puerta del garaje es demasiado ruidosa El timbre del timbre es un producto de mala calidad

Decepcionado por la degradación de la calidad de la experiencia anterior de Highland Homes en Dallas. El trabajo de moldura y la pintura interior no cumplen con los estándares y los materiales elegidos por el constructor para pisos, ventanas, etc. son de la más baja calidad posible.

La casa que compramos con Highland era hermosa y trabajar con Glenn fue una gran experiencia. Sin embargo, desde que compramos la casa hemos tenido algunos problemas. A veces hemos tenido que presionar a nuestro Gerente de Proyecto para que termine nuestra lista de tareas pendientes, sin embargo, él siempre ha estado atento y dispuesto a ayudar. El mayor problema que hemos tenido es nuestro HVAC. Ha dejado de funcionar varias veces desde que compramos la casa. Incluso anoche no enfrió la casa a pesar de que hacía 65 ° fuera.

Lo que me gustaría que otros compradores supieran es que un garaje para 3 automóviles es un garaje para 3 automóviles, no para 3 camiones, en realidad no caben 2 camiones. Entonces, si es posible, solicite un garaje más largo, como 2 pies más largo. También es muy agradable que, debido a las necesidades especiales que pueda necesitar, Highland está dispuesto a hacer los cambios para satisfacer sus necesidades. Respecto a la calidad es una casa muy buena.