Reseñas de Highland Homes

el constructor anterior no era bueno para solucionar el problema. Siempre dé alguna excusa. Ahora TENGO UN NUEVO CONSTRUCTOR que se llama Jim. Es muy bueno. Le doy 5 estrellas. Estaba tan infeliz cuando cerré mi casa. Era un trabajo sin terminar y desordenado. AHORA Jim se encarga de ello.Gracias

Estamos contentos con nuestra casa. Experimentamos retrasos frustrantes y mala comunicación. Nos gusta nuestro constructor, pero está muy extendido. Todavía estamos esperando artículos incompletos. Hay pintura en nuestros pisos de madera, nuestra puerta de garaje necesita otra capa de pintura, anillo de óxido de una lata de pintura en uno de nuestros mostradores de baño. Sería bueno que alguien hiciera un seguimiento uno o dos meses después de la mudanza para abordar este tipo de inquietudes. La única área donde la artesanía podría ser mejor son los gabinetes.

Los acabados de la casa no son 100%

La mano de obra es bastante de mala calidad.

Las personas con las que trabaja son excelentes y muy receptivas.

Respuesta más rápida al trabajo de garantía

Nos mudamos al plan Richmond de dos pisos. ¡Es una casa extremadamente hermosa y nos encanta nuestra casa! ¡Nuestro representante de ventas es el MEJOR! Cerramos en julio y nos dimos cuenta rápidamente de que había algunos problemas con nuestro sistema HVAC. Nuestro constructor respondió rápidamente a los problemas y ha estado trabajando en estrecha colaboración con nosotros para garantizar que se resuelva. Las personas / empresas con las que Highland contrata obviamente luchan en su profesión porque 5 viajes después, nuestro HVAC todavía no está arreglado. No culpo a Highland, pero definitivamente necesito tomar posesión y buscar una empresa de HVAC más confiable. ... Más

El personal de ventas es increíble y se mantiene en contacto contigo. El director del proyecto fue bastante receptivo durante todo el proceso. Sin embargo, el panel de yeso tiene múltiples grietas en las esquinas de muchas paredes y el material utilizado para los zócalos parece barato o viejo. El calafateo se secó y encogió en menos de 2 meses y aparecieron varias estallidos de uñas de inmediato. No parecen estar cubiertos por la garantía.

Para una casa de ese valor, uno esperaría ver accesorios de mayor calidad, por ejemplo, iluminación, azulejos y gabinetes de madera. Además una mejor utilización del espacio especialmente para aumentar el tamaño de las habitaciones. Las alfombras ya no son necesarias en los dormitorios debido a problemas de alergia, por lo que podrían haber sido baldosas o madera para los pisos.

En general, fue una buena experiencia, pero se ignoraron algunos de los problemas estéticos que se mencionaron en la lista de tareas pendientes. No estoy contento con la calidad de algunos de los acabados y grifos, pero supongo que es aceptable por el precio. Todas las personas con las que trabajé fueron geniales, solo hubo un poco de entrega insuficiente en el producto final.

Consigue la casa que quieras en la zona que quieras

¿Mi único problema interior es con el USB UBS? tapones. No te dejan enchufar nada en ellos. He esperado semanas a que alguien viniera a sacarlos. He estado usando cables de extensión que no son prácticos ni seguros y estoy cansado. Y para una casa de bajo consumo energético, ¡me sorprende que se enciendan 11 luces en el baño con un solo interruptor! No hay otra opción. El garaje es tan pequeño que no hay lugar para guardar cosas. Mi principal queja con el jardín es lo desigual que era la tierra antes de que pusieran el césped. Tiene bultos, desniveles, surcos y es difícil caminar sobre él. Se pone muy embarrado por la falta de un drenaje adecuado. Se inclina demasiado, en el costado de la casa, incluso para caminar sobre él de manera segura. ¡Lo odio! ... Más

Dije esto antes de que mientras se construía mi casa era muy difícil obtener informes de progreso de nuestro constructor. Ahora también estamos trabajando con la división de garantía en un problema grave de pintura en nuestros gabinetes de cocina.

Me encanta mi nuevo hogar, pero debería haber más atención a los pequeños detalles que se destacan una vez que te mudas. Tal vez no tan apresurado para asegurarte de que todo esté correcto. En general, calificaría con un 4 de 5 estrellas. ¡Siempre hay margen de mejora!

En el trabajo de molduras, el interior y el exterior tenían áreas de pintura escurridas. Trabajo de pintura descuidado.

Todo el proceso de compra fue excelente, el gerente de construcción, el consejero de ventas fue excelente para acomodarnos ya que esta es la primera vez que compramos una casa, y mucho menos una casa de nueva construcción. Creo que la mano de obra carece de los estándares de Highland.

Todavía esperando que se corrijan los elementos, muy fáciles y simples como un mango de microondas que está dañado antes de la mudanza el 28 de noviembre del 18 y ha estado en orden desde aproximadamente el 5 de diciembre del 18 de diciembre. Sin embargo, otros elementos se están reparando a tiempo.

El calafateo, las transiciones entre diferentes colores de pintura se vuelven descuidadas, el elevalunas no se desbarba y es muy nítido

Nos gustó mucho el diseño interior y exterior de HH (HighlandHomes), lo que nos llevó a comprar la casa de nueva construcción. La experiencia de ventas fue fluida y la interacción inicial (cierre previo) con el constructor también fue agradable. Después de mudarnos a casa, abrimos más problemas de garantía de los esperados en los primeros 2 meses. Creemos que HH es muy fuerte en ventas, diseño interior / exterior, estándares generales de construcción de viviendas, sin embargo, descubrimos que los trabajadores (es decir, las agencias de contratación que realizan el trabajo real para HH) se apresuran y producen muy bien. Los problemas de garantía de electricidad / iluminación se repiten varias veces. Esperamos que HH obligue a las agencias contratantes a hacerse cargo del trabajo defectuoso y producir un hogar de mejor calidad para los clientes. Solo por estas razones, estoy reduciendo mi calificación de calidad de mano de obra y materiales de 4 a 2, y el valor por el precio pagado de 4 a 3. Los constructores responden muy bien a los problemas de garantía, todavía somos nuevos en el hogar, por lo que estamos esperando que los problemas de garantía se resuelvan a satisfacción del cliente. Para los compradores de viviendas de nueva construcción, recomendamos * encarecidamente * comprar Highland Homes en lugar de otros constructores por el valor por el precio pagado. HH ha mejorado mucho en los diseños de interiores y exteriores en los últimos años. Espero que esta revisión ayude tanto a los compradores como a HH. ... Más

En general, estoy contenta con ciertos aspectos de mi nueva casa, en particular la excelente ubicación y la hermosa iluminación natural que se extiende por todo el espacio. La segunda planta tiene una distribución bien pensada y se siente muy cómoda y funcional. Sin embargo, hay zonas que podrían haber sido mejores. La primera planta se siente demasiado abarrotada, con espacio limitado en las zonas de estar y comedor. El diseño deja poca flexibilidad para la disposición de los muebles, lo cual me decepcionó. También experimenté cierta frustración durante el proceso de compra. La representante de ventas no fue muy amable y, cuando cometió un error con la instalación de la alfombra, su respuesta fue desdeñosa. Dijo que la alfombra incorrecta "se veía mejor", a pesar de que había elegido cuidadosamente el color original y no le pedía su opinión. Además, noté un trabajo deficiente en varios lugares, especialmente en la instalación de los gabinetes y la isla de la cocina. También había múltiples abolladuras e imperfecciones en materiales como los zócalos que deberían haberse arreglado antes de la mudanza. Aunque aprecio muchos aspectos de mi casa, espero que los futuros compradores se beneficien de mejoras tanto en el servicio al cliente como en la atención al detalle durante la construcción y los acabados. ... Más

Al principio, éramos muy escépticos de ir con Highland Homes, ya que teníamos que tratar con cada agente de ventas (ya que cambiaban con frecuencia) y lo mismo con los gerentes de construcción, pero una vez que tenemos a Michael como gerente de construcción, las cosas se pusieron en su lugar y aumentaron nuestra confianza en mudarnos con Highland Homes. . ya que solía brindar actualizaciones de construcción todas las semanas (como estábamos remotos, desearíamos haber estado en el sitio para tener otros cambios menores) y siempre estaba de guardia durante el soporte durante el tiempo que estuvo con nosotros... definitivamente recomiendo a Michael y Highland Homes para los compradores de casas nuevas. ... Más

Trabajar con las chicas de la oficina de Highland y el supervisor de la construcción ha sido, en general, positivo. Llevo en la casa desde mediados de noviembre y sigo encontrando cosas que los trabajadores de la construcción no hicieron o hicieron mal. Supongo que es difícil encontrar buenos carpinteros en estos días. Las casas de Highland tienen un buen atractivo exterior, eso es lo que me llamó la atención.

El personal de ventas y construcción de Highland Homes hace que este constructor sea agradable en general, por lo que le di una calificación de "estrellas" más alta. El personal es increíblemente receptivo y quiere hacer las cosas bien y a tiempo. Mis únicas decepciones son con las selecciones de acabados en algunas áreas de la casa adosada, que son de calidad inferior y podrían mejorarse un poco sin afectar el resultado final. Simplemente no hay excusa para algunas opciones baratas. Por ejemplo, las luces de cúpula en los dormitorios. Son increíblemente baratas, feas y francamente insultantes. Pero lo dejaré así. Estoy satisfecho, pero deseo más dentro de lo razonable... ... Más

No estoy muy contento con la selección en el Centro de Diseño.

Collin Thompson, el constructor, ha sido increíble. Cuando me mudé, había algunos asuntos pendientes que debían solucionarse. El constructor anterior se estaba demorando. Collin se apresuró a hacerse cargo de todo. No puedo decir lo suficiente lo profesional, atento, eficiente y amable que fue con mis necesidades. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera solucionado y de manera oportuna. Fue muy flexible con mi horario. Fue paciente conmigo. Cumplió al 1000 % y mantuvo la comunicación conmigo en cada paso del camino. Muchas gracias Collin por una experiencia tan excelente hasta ahora. Incluso se ensució las manos por mi bien. No sé el nombre de los otros muchachos, pero el personal que vino a encargarse de mis asuntos pendientes también fue genial. Así que gracias a todos. ... Más