Reseñas de Highland Homes

Estamos razonablemente satisfechos. El recorrido de 7 días antes del cierre para señalar imperfecciones y luego nada después del cierre es totalmente irrazonable.

¡Estamos disfrutando de nuestro nuevo hogar y realmente estamos impresionados con la limpieza de las áreas comunes del vecindario!

En general, un gran diseño y alta calidad, pero han surgido algunos problemas. La mayoría se han resuelto de manera profesional y oportuna o, con suerte, pronto. Un elemento sobresaliente que descubrimos fue un problema con la línea de propiedad y la ubicación del muro de contención y la cerca. Desafortunadamente, Highland se enteró del problema, pero nunca nos lo comunicó. De hecho, descubrimos el problema al contratar una empresa de piscinas y una empresa para instalar un generador para toda la casa. Mencioné esto con la gerencia de Highland hace tres semanas y todavía estoy esperando una resolución o un plan para la resolución. Lo apretados que son los lotes es un problema importante para nosotros, pero tenemos la esperanza de que Highland resuelva el problema pronto para que podamos continuar con el trabajo y disfrutar de nuestro hermoso nuevo hogar. No puedo enfatizar lo suficiente el excelente diseño y la calidad general de la casa, que es lo que nos hizo comprarla. Al igual que con cualquier casa nueva, habrá problemas, lo que separa a los constructores es cómo abordan estos problemas. ... Más

Fue muy fácil trabajar con Highland Homes desde el proceso de venta hasta la gestión de la construcción. Estamos contentos con la casa hasta este punto.

El lote de 40 pies es demasiado pequeño. La casa necesita solo unos pocos pies más de ancho para que las habitaciones no tengan un tamaño incómodo. Los garajes son muy pequeños. También hay muchas características interesantes. Builders responde muy bien a las solicitudes de garantía.

¡Mi experiencia con mi nuevo hogar es buena y podría ser mejor si la lista de asuntos pendientes no es tan alta! Cuando compré la casa, el vendedor mencionó el proceso de inspección y se arreglaría todo lo que no estuviera de acuerdo con mis expectativas. Caminé por la casa y encontramos muchos elementos que debían repararse y, lamentablemente, muchos de los elementos no se resolvieron e incluso después de 1 mes, todavía tenemos elementos que reparar. Mi segundo punto está relacionado con la limpieza de la casa. Las alfombras, el garaje y el ático estaban muy sucios con polvo y material dejado por la cuadrilla. Mi expectativa es que recibiré la casa limpia. Una de mis frustraciones es con respecto a los rociadores, porque cuando lo compré, se mencionó que podía administrar los rociadores a través de la aplicación en mi teléfono, sin embargo, no se mencionó que necesito comprar la tarjeta de red. Se puso una expectativa y cuando quería ver trabajar se comunicó que necesitaba comprar una tarjeta para ver trabajar, entonces la expectativa que se puso creó un sentimiento de frustración y decepción. Mi último comentario tiene que ver con el buen trabajo que está haciendo Andrés para arreglar todos los asuntos pendientes que tengo que trabajar en mi casa. Mi única sugerencia es que Hinghlands implemente un proceso de inspección con una calidad superior porque se puede minimizar parte del retrabajo y la satisfacción general del cliente será mejor. ... Más

Este fue nuestro primer hogar y la experiencia fue fluida y perfecta. Highland fue muy receptiva y solidaria en la resolución de problemas posteriores al cierre. El constructor fue muy complaciente. En general, fue una buena experiencia.

El aspecto y la construcción de la casa se ven geniales, pero las correcciones que deben abordarse aún se están trabajando desde los últimos 2 meses.

En general, una gran y estresante experiencia. Me decepcionó un poco mi regalo de bienvenida caducado.

He tenido varias construcciones nuevas, y el equipo de Highland fue, con mucho, el más profesional, amigable y fácil de trabajar. Nos encanta el diseño y el vecindario, y estamos disfrutando de nuestro nuevo hogar. Dicho esto, sería negligente si no notara que la calidad del ajuste y el acabado es inferior a la media y, a juzgar por lo que he visto construir, no cumple con su estándar. Quizás la calidad de los subcontratistas es la causa aquí, pero eso requiere algo de atención ya que hay tantos problemas que no deberían existir en este nivel de hogar/punto de precio.

¡Fue una gran experiencia y el constructor / gerente de construcción fue excelente!

Fue una buena experiencia. Tal vez para ser más claro en el proceso para aquellos que no tienen experiencia (es nuestra primera casa)

Recomendaré Highland Homes a mis amigos, ellos siempre tratan de ayudar y también de responder sus preguntas. Gracias a John de la oficina de préstamos y a Bethany.

Personas que parecen preocuparse por darle la bienvenida a la familia Highland...

Hubo algunos problemas, pero en general resultaron ser un gran producto y respondieron muy bien.

kiara honest builder entrega a tiempo y soluciona problemas

En general, fue una gran experiencia con la construcción. El gerente de construcción estaba al tanto de la mayoría de las cosas y estaba bien construido. Con la prisa hacia el final, no nos preparamos por completo para vivir la experiencia. Todavía tenemos algunas cosas en las que hay que trabajar.

Esta fue nuestra segunda casa en las Highlands y el ajuste y los acabados en el interior no se hicieron tan bien como en nuestra casa anterior. No se nos permitió cambiar mucho en referencia a colores y opciones. También hubo muchos problemas de molduras y pintura, como puertas y cajones que no encajaban y cerraban como debían y que la instalación estaba mal en numerosos lugares. Espera una mejor calidad por el precio.

¡¡Gran compañía!! ¡Mi representante respondió rápidamente! ¡Gracias!

Amo mi hogar. Me encanta el estilo, los acabados, el diseño y el nivel de comodidad. La cocina y los baños están excelentemente terminados. Me mudé aquí desde la costa este, donde he sido propietario de unas 5 casas a lo largo de los años. Este es, con mucho, mi favorito. Es difícil para mí creer cuánta más casa obtienes aquí, especialmente con este constructor. He estado en mi casa durante aproximadamente 2 1/2 meses y no podría estar más feliz, pero solo tengo una pequeña queja y es la respuesta lenta a los problemas. Después de dos meses y medio, todavía quedan algunos problemas por solucionar. Creo que este problema es cierto con la mayoría de los constructores. Pero en serio, no dejes que eso te desanime. Highland Homes construye una casa increíble. ... Más

En general, tuvimos una gran experiencia con Highland Homes. La capacidad de respuesta de los representantes de ventas y del gerente de proyecto podría haber sido mucho mejor.

En general, ¡amamos nuestra casa!

Las selecciones en el estudio de diseño no fueron tan extravagantes. pudo haber sido mejor.

Nuestro director de proyecto, Keith, fue muy bueno. Muy receptivo. Nuestros vendedores, CeCe y Fran, también fueron muy buenos y serviciales.

En general, tuvimos una buena experiencia al comprar una casa. Desafortunadamente, parte de la mano de obra fue descuidada y no prestó atención a los detalles e involucró muchas correcciones después del hecho (por ejemplo, todos los interruptores eléctricos y tapas cubiertas con pintura, problemas de calafateo, muchos espacios faltando pintura, pisos desiguales, balaustres de escaleras cubiertos con pintura en aerosol , molduras alrededor de puertas y ventanas cortadas de manera desigual, clavos que sobresalen por toda la casa, el concreto en el frente de la casa está lleno de grietas y astillas, queda espacio vacío entre tapas y tuberías). Highland Homes de mi amigo no tenía tantos problemas. Reconocemos que Highland Homes ha estado saliendo y solucionando algunos de los problemas. Hubiera sido bueno si se hubiera hecho bien la primera vez, ya que muchas veces las órdenes de trabajo se abordan durante la siesta de los niños. Giovani ha sido útil para ayudar a solucionar algunos de estos, ... Más