Reseñas de Highland Homes

El proceso fue bien considerando el covid que cerró dos meses después. La calidad en la mano de obra fue menos que estelar, los artículos que debían terminarse antes del cierre no lo estaban y aún no se terminaron. ¿Covid de nuevo? Aparte de las cosas menores, es una casa hermosa, así que creo que obtuvimos más por nuestro dinero con Highland de lo que obtendríamos si fuéramos con otro constructor.

La puerta del garaje hace mucho ruido, pero me dijeron que era normal, lo cual no estoy de acuerdo. los estantes no están limpios, el polvo blanco de la construcción todavía está en la superficie, especialmente en los armarios.

En general, hubo retrasos y muchos no relacionados con las tierras altas. Mi esposo y yo somos personas muy directas y tenemos la sensación de que a veces no querían darnos respuestas debido a la mala experiencia del cliente. Para nosotros, no importa si dijiste que está listo en 2 años, lo hubiéramos apreciado más de lo que no sé, no lo sé. Eso es lo que amamos a nuestra casa, excluyendo la pintura muy barata que literalmente se borra al tacto. Además, todos los errores cosméticos que no corrigieron al pasar y luego dijeron esperar hasta 11 meses y enviar la garantía ...

Hubo momentos en que perdimos la confianza en esta ubicación en cuanto a vendernos esta casa. Y fue necesario reconstruir la confianza para poder quedarnos con ellos. Hasta el final cuestionamos nuestras decisiones de comprar esta casa, pero lo hicimos y por nuestra primera casa estamos satisfechos. Diré que si puedes estar aquí todos los días durante la construcción, ¡asegúrate de estarlo!

Tanto el consultor de ventas como el gerente de construcción fueron excepcionalmente profesionales, conocedores, receptivos, agradables y, sobre todo, excelentes oyentes. Se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades e hicieron excelentes intentos para satisfacer nuestros deseos y necesidades. Sin embargo, el acabado general de la casa y la atención a los detalles se pueden mejorar significativamente, especialmente los gabinetes se manejaron de manera deficiente con casi ningún cuidado. Pintura desconchada, rayones, puertas chirriantes, lechada sucia y todo eso. Nos cansamos de señalar con precisión y pedirle al gerente de construcción que arreglara todo, así que finalmente cedimos. Sin embargo, es un concepto simple: si paga el precio completo, debe obtener el producto que pagó, ¡no bienes dañados! En resumen, calificaría altamente el servicio, pero desafortunadamente tendría que calificar el producto final como bajo en términos de calidad y acabado general. ... Más

¡Ama nuestra casa! ¡Elegir lo que queríamos en nuestra casa para que fuera perfecta para nosotros fue genial! Tuvimos muchos problemas con la capacidad de respuesta de Highlands a nuestras inquietudes. Inicialmente fueron súper receptivos. Entonces sentí que como estábamos tan avanzados en el proceso, nuestras preocupaciones ya no eran importantes. Nuestra casa estaba incompleta el día de cierre. Durante un par de semanas después del cierre y la mudanza, tuvimos contratistas entrando y saliendo de nuestra casa para terminar la casa. Ahora que todo está hecho, nos encanta crear recuerdos aquí.

Me encanta el plano de planta y el cierre acelerado. Fue excelente trabajar con la compañía de títulos. El gerente de construcción ha sido comprensivo, sin embargo, por alguna razón, casi todos los sistemas o áreas han requerido alguna acción correctiva y está bajo presión para entregar nuevas casas en lugar de priorizar el trabajo de garantía. Esto es muy diferente de nuestra experiencia con la nueva casa que le compramos a Perry Homes hace 6 años, donde había muy pocos elementos de seguimiento, siendo la calidad del trabajo inicial mucho mayor.

En general, feliz con mi nuevo hogar. Algunos problemas técnicos relacionados con el contratista, pero eso es de esperar.

Atentos contactos comerciales, hipotecarios y constructores. La mano de obra era un poco de mala calidad, necesitando algunas ventanas reemplazadas y otras preocupaciones. En retrospectiva, hubo algunos elementos que pensé que deberían haberse abordado en el centro de diseño que ahora debemos implementar. De lo contrario, experiencia bastante positiva.

Nuestro vendedor Ethan fue muy receptivo, informado y cariñoso. Fue muy útil durante todo el proceso y estaba ansioso por resolver todos y cada uno de los problemas que surgieron durante todo el proceso. El gerente de construcción, Dylan, fue el mismo hasta el final, cuando hubo algunos problemas con los marcos de las puertas, cuando se le mencionó, trató de hablar para salir de la solución de los problemas al llegar a decir que retrasaría el cierre dos meses. Después de ir con su jefe y rechazarlo, se resolvió en un día. Mi familia y yo amamos la casa y estamos muy felices en nuestro nuevo hogar. Ethan es el mejor y lo recomendaría a todos. ... Más

Estoy muy feliz con mi hogar, Highland ha creado una casa que he podido convertir en un hogar. Si estás buscando una casa, definitivamente iría a hablar con Ethan. El único problema es que solo hay un Ethan. Es asombroso en lo que hace y puede decir que realmente disfruta lo que hace. Mi problema surgió cuando algunos de mis arbustos y árboles estaban muertos cuando compré mi casa. Aunque el gerente del proyecto me aseguró que se arreglarían a pesar de que los documentos de cierre decían que no los reemplazarían. Una vez que me mudé y descubrí que estaban muertos, el gerente del proyecto simplemente me dijo que no podía hacer nada. Además de eso, estaba muy feliz con mi hogar y supongo que esto será algo que tendré que hacer por mi cuenta. ... Más

Pequeñas cosas que podrían haberse incluido por el dinero que se gastó. Puertas, interruptores, luces, estos fueron solo un par de grados por los que pagué. No estaba muy contento con lo alto que estaba construido mi cimiento en comparación con mis vecinos. Además, Rich n Ken hizo un buen trabajo con nuestras preocupaciones del hogar.

Amo mi hogar en las tierras altas. Algunos problemas a lo largo del proceso de construcción se relacionaron con la calidad del trabajo que hicieron los contratistas de losas y molduras. Todos los problemas se resolvieron a tiempo para el cierre.

Mi casa está valorada en $ 305.000. Si bien eso no está en el extremo más caro del espectro de lo que pueden costar las casas, todavía es de cientos de miles de dólares. Esperaba mano de obra de mejor calidad en esta casa. La pintura, el amartillado, la limpieza, los zócalos, etc. son coherentes con lo que cabría esperar de un apartamento alquilado. De hecho, me recuerdan mucho a los apartamentos en los que viví durante mis días de universidad. Para una casa por la que pagué cientos de MILES de dólares, esperaba una mano de obra de mejor calidad.

Amo la casa, pero odio vivir en una calle con cuadrillas activas. No solo American Legend, sino también los equipos de Highland. Son desordenados, ruidosos y desconsiderados.

Compré una casa en Waterscape en Royse City. El trabajo de albañilería y la mano de obra de los pintores son muy deficientes. Los zócalos están tan torcidos como un político. No sé cómo se considera a Highland como "la mejor". Sin embargo, diré que casi todo se ha arreglado hasta ahora, pero ¿por qué no hacerlo correctamente la primera vez, o al menos corregirlo antes del cierre? La parte de ventas de la construcción fue la más fácil. El personal de Highland hace todo lo posible para ayudarte con lo que necesites. En general, fue una experiencia positiva.

Disfrutamos mucho del proceso de compra de nuestra primera casa. El equipo de ventas siempre estuvo atento y el personal de la oficina fue muy amable al firmar los documentos para el cierre. La construcción es otra historia: aunque la casa parece estar bien construida, nuestro gerente de construcción nos ayuda poco o nada. Todas nuestras preguntas han sido respondidas, pero incorrectamente. Nos han dado varias respuestas, lo que ha resultado en cientos de dólares desperdiciados porque el equipo de construcción nos ha dado información incorrecta. Creo que deberían reevaluar a quién están contratando para administrar estas casas y asegurarse de que el personal de campo sepa de qué están hablando antes de empezar a responder preguntas. ... Más

Para personalizar la casa a tu gusto, los artículos se limitan al centro de diseño. No entendía si estaba dispuesto a pagar por las mejoras, ni por qué no me lo permitían. No me preguntaron qué elemento de paisajismo quería.

Contratamos a un tercero para que inspeccionara la casa. Se encontraron muchos problemas. El informe se entregó al supervisor de construcción y al representante de ventas. Una inspección posterior realizada por el inspector externo reveló que aún persistían muchos problemas. Se entregó una copia a las mismas personas de Highland. Se realizó una tercera inspección antes del cierre. Se identificaron un par de problemas. Después de la mudanza, un problema importante seguía sin resolverse: el interruptor del horno saltaba. Nos aseguraron antes del cierre que se había solucionado. No fue así. Nos decepcionó que no se abordaran los problemas y tuvimos que contratar a un inspector externo varias veces. ... Más

Tiene buenos modelos pero los precios son más caros que el mercado.

Esta fue la quinta casa que mi esposa y yo construimos. Nuestra segunda casa también fue una casa en Highland. Esta fue la construcción más difícil. Nos llevó 13 meses construir nuestra casa. Firmamos el contrato en agosto de 2023 y la construcción finalmente comenzó en enero de 2024. Aunque Highland tiene reputación de construir casas de calidad, esta vez, la mano de obra y los materiales fueron simplemente aceptables. Nuestra mayor frustración fue con la mano de obra de los contratistas. Varias veces un contratista volvió y arregló la mano de obra deficiente. Además, nuestro constructor tenía demasiadas casas para supervisar, lo que resultó en cosas que se pasaron por alto, que otros contratistas rompieron, etc. Pedimos cerrar el trato para fines de agosto, pero después de reunirnos con el constructor y el vendedor, pidieron extenderlo hasta el 18 de septiembre para darle tiempo al constructor de tener todo listo. La semana anterior a septiembre fue una locura tratar de conseguir que todos los contratistas estuvieran en la casa para intentar terminar. Cerramos el trato el 18, pero todavía teníamos una larga lista para seguir arreglando durante las siguientes 2 semanas, incluidos los gabinetes de la cocina sin estantes. Ahora, después de 5 semanas de estar aquí, nuestra casa está lista y estamos contentos con ella. No creo que volvamos a hacer una nueva construcción. Debo decir que nuestro constructor trabajó incansablemente para ayudarnos, pero trabajar con contratistas descuidados y demasiadas casas que le asignaron para supervisar hizo que su tarea fuera casi insoportable. ... Más

Creo que el ajuste y el acabado en el hogar están por debajo de la media. Algunas cosas parecen estar juntas muy descuidadamente. Honestamente, consideraría a otro constructor de viviendas cuando compre otra casa en el próximo mes o 2.

Mi esposa y yo compramos esta hermosa casa y estamos muy felices. Incluso después de estar en la casa durante 2 meses, todavía nos parece increíble estar en esta casa. Estábamos en el proceso de comprar otra casa, pero nuestra fecha de cierre se extendió y no estábamos contentos. Miramos otras opciones y encontramos esta joya. La casa estaba a punto de ser terminada, así que solo tuvimos que esperar alrededor de un mes antes de cerrar. Nuestro recorrido fue bien y cualquier problema que encontramos fue menor y se solucionó rápidamente. Ahora que estamos en la casa, en este momento mi mayor problema es este agujero en mi patio delantero del que sobresale un cable. Lo he abordado varias veces con mi POC (Sam), pero no se ha hecho nada al respecto. Lentamente estoy llegando a un punto en el que pasaré por encima de su cabeza y llegaré a alguien que realmente pueda hacer algo al respecto. ... Más

En general, las casas de Highland Home son hermosas y por lo tanto los precios son altos, pero los detalles de la casa no son perfectos y necesitan ser reparados muchas veces. Te lo arreglarán pero el tiempo que responden a mis solicitudes es muy lento. ya veces no van a tiempo. Me he mudado durante 2 meses y encontrará que el suelo y el césped afuera todavía están muy malos y, en general, las casas de las tierras altas son hermosas y, por lo tanto, los precios son altos. pero los detalles de la casa no están completos y necesitan ser reparados muchas veces. lo arreglarán pero el tiempo que responden a mis solicitudes es muy lento. ya veces no llega a tiempo. Me he mudado por 2 meses y puedes ver el paisaje y el césped afuera todavía está muy mal y desordenado. Se arreglaron pero sobraron un montón de césped. Dijeron que se los llevarían al día siguiente pero hace casi una semana que todavía no vienen a recogerlos. Aparte de los problemas anteriores, creo que el resto sigue siendo bueno. ... Más

La experiencia de compra de una casa estuvo bien, muy fácil aparte del tiempo de espera que estaba fuera de su control. La calidad de la mano de obra podría ser mejor. Builder trató de mejorarlo y en muchos sentidos arregló las cosas. Algunos otros problemas estéticos no se solucionaron y parece que te ves obligado a lidiar con ellos o arreglarlos tú mismo después de lidiar con varias repeticiones.