Reseñas de Highland Homes

La comunicación con nuestro constructor ha sido terrible. Algunos de los problemas de comunicación son culpa suya, pero también está a merced de sus contratistas, a los que simplemente ya no les importa una mierda. Los pintores fueron horribles y dos equipos fueron despedidos durante el proceso de construcción. Ahora los pintores que entran son chavales sin experiencia. Tratar de que los contratistas se presenten ha sido un dolor absoluto. Highland está haciendo lo mejor que puede. Afortunadamente, comenzamos el proceso de construcción a principios de año. La casa se completó en 10 meses, pero tenemos vecinos que construyeron un año antes y solo tomó 6 meses. Ahora escucho que el tiempo total de construcción es de 12 a 16 meses. No puedo conseguir materiales, no puedo encontrar trabajadores, si encuentras trabajadores, la calidad de su trabajo es horrible. Si debe construir ahora, sepa que será un viaje realmente lleno de baches. Si has construido en el pasado, olvídate de esa experiencia. Hoy en día, a las personas que construyen su casa a toda máquina no les importa la calidad general de su trabajo. Si su constructor no está contento con ese contratista, ese contratista simplemente se levantará y se irá porque tiene otros 100 trabajos a los que también puede ir. Una vez más, esto no es realmente un problema de Highland Homes. Este es solo un problema al que todos nos enfrentamos en estos días. Incluso a los empleados en áreas con más servicios simplemente no les importa porque pueden encontrar otro trabajo en un santiamén. Si no tiene que construir ahora, le recomiendo que espere unos años. Sí, los precios siguen subiendo pero la espera valdrá la pena. Afortunadamente, nuestra construcción está completa, pero todavía estamos lidiando con artículos de garantía que tardan meses en completarse. ¡La mayoría son trabajos de 5 minutos y es como arrancarse los dientes para que alguien aparezca! ... Más

En general, la casa es buena, sin embargo, por el precio pagado, MUCHOS de los acabados son de muy baja calidad. Pagamos más de 600k por nuestra casa y, como ejemplo, nuestras luces colgantes son de plástico, las manijas de nuestras puertas en dos meses ya se están desmoronando. Materiales de baja calidad

Nuestra experiencia general con Highland Homes ha sido positiva. Hubo una amplia comunicación durante todo el proceso de construcción y nos mantuvieron al día con el progreso. La experiencia de financiación y cierre también fue positiva. Habría calificado mejor la experiencia general si hubiera completado la encuesta hace un mes. Sin embargo, estamos 2 meses después del cierre y todavía estamos luchando para obtener el seguimiento apropiado para abordar los elementos de acción identificados en el recorrido. Se han enviado varias llamadas telefónicas y mensajes de texto. Recibimos promesas de que el trabajo estará terminado, alguien se comunicará con nosotros para resolver nuestros problemas, pero las promesas rara vez se cumplen. Con respecto a los elementos que se completaron con éxito, fue solo después de que seguimos enviando mensaje tras mensaje que se abordó el trabajo. Todavía tenemos un puñado de cosas que abordar con una promesa hecha la semana pasada de que "se completarán esta semana". Todavía estamos esperando y la frustración va en aumento. ... Más

Más de la casa es bueno, no muy bueno en cuanto al precio. ¿Fue solo la experiencia de tratar con algunas personas lo que te hace pensar? ¿Tomé la mejor decisión para mí y mi familia? Sé que las responsabilidades del constructor son cumplir con el cronograma. Consiga la casa construida a tiempo. En algún caso se apresuró. Se destacó una vez que llevé las cosas allí. Atención con preocupaciones, estaba a punto de descartarse o minimizarse. Si soy honesto, en una nota positiva, LEA todo y reconozca las cosas para no tener que pelear con ellos más tarde. Si pudiera volver atrás para ajustar las cosas más comunes que nunca están en su lista principal, definitivamente no dejaría que se escape por las grietas. Tenga en cuenta que puede decirle al constructor una cosa, especialmente algo por lo que está pagando. Hay que asegurarse de que esto se haga de esta manera o de esa manera. Para luego descubrir que ignoran totalmente sus solicitudes y dicen. Seguí los planes después de tener numerosas conversaciones y la reunión me pareció irrespetuosa como comprador. Comunidad Gateway Forney Texas. Recientemente cerrado hace 2 meses, Scott's Hope. Esta es una información útil para todos, gracias. ... Más

En general son buenos, Highland necesita administrar todos los subcontratos que se utilizaron en el proyecto. Algunos de los subcontratos no asistieron a las citas o aparecieron más tarde sin ninguna notificación al propietario. Se tardó demasiado en solucionar o solucionar un problema.

El proceso fue bien considerando el covid que cerró dos meses después. La calidad en la mano de obra fue menos que estelar, los artículos que debían terminarse antes del cierre no lo estaban y aún no se terminaron. ¿Covid de nuevo? Aparte de las cosas menores, es una casa hermosa, así que creo que obtuvimos más por nuestro dinero con Highland de lo que obtendríamos si fuéramos con otro constructor.

La puerta del garaje hace mucho ruido, pero me dijeron que era normal, lo cual no estoy de acuerdo. los estantes no están limpios, el polvo blanco de la construcción todavía está en la superficie, especialmente en los armarios.

En general, hubo retrasos y muchos no relacionados con las tierras altas. Mi esposo y yo somos personas muy directas y tenemos la sensación de que a veces no querían darnos respuestas debido a la mala experiencia del cliente. Para nosotros, no importa si dijiste que está listo en 2 años, lo hubiéramos apreciado más de lo que no sé, no lo sé. Eso es lo que amamos a nuestra casa, excluyendo la pintura muy barata que literalmente se borra al tacto. Además, todos los errores cosméticos que no corrigieron al pasar y luego dijeron esperar hasta 11 meses y enviar la garantía ...

Hubo momentos en que perdimos la confianza en esta ubicación en cuanto a vendernos esta casa. Y fue necesario reconstruir la confianza para poder quedarnos con ellos. Hasta el final cuestionamos nuestras decisiones de comprar esta casa, pero lo hicimos y por nuestra primera casa estamos satisfechos. Diré que si puedes estar aquí todos los días durante la construcción, ¡asegúrate de estarlo!

Tanto el consultor de ventas como el gerente de construcción fueron excepcionalmente profesionales, conocedores, receptivos, agradables y, sobre todo, excelentes oyentes. Se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades e hicieron excelentes intentos para satisfacer nuestros deseos y necesidades. Sin embargo, el acabado general de la casa y la atención a los detalles se pueden mejorar significativamente, especialmente los gabinetes se manejaron de manera deficiente con casi ningún cuidado. Pintura desconchada, rayones, puertas chirriantes, lechada sucia y todo eso. Nos cansamos de señalar con precisión y pedirle al gerente de construcción que arreglara todo, así que finalmente cedimos. Sin embargo, es un concepto simple: si paga el precio completo, debe obtener el producto que pagó, ¡no bienes dañados! En resumen, calificaría altamente el servicio, pero desafortunadamente tendría que calificar el producto final como bajo en términos de calidad y acabado general. ... Más

¡Ama nuestra casa! ¡Elegir lo que queríamos en nuestra casa para que fuera perfecta para nosotros fue genial! Tuvimos muchos problemas con la capacidad de respuesta de Highlands a nuestras inquietudes. Inicialmente fueron súper receptivos. Entonces sentí que como estábamos tan avanzados en el proceso, nuestras preocupaciones ya no eran importantes. Nuestra casa estaba incompleta el día de cierre. Durante un par de semanas después del cierre y la mudanza, tuvimos contratistas entrando y saliendo de nuestra casa para terminar la casa. Ahora que todo está hecho, nos encanta crear recuerdos aquí.

Me encanta el plano de planta y el cierre acelerado. Fue excelente trabajar con la compañía de títulos. El gerente de construcción ha sido comprensivo, sin embargo, por alguna razón, casi todos los sistemas o áreas han requerido alguna acción correctiva y está bajo presión para entregar nuevas casas en lugar de priorizar el trabajo de garantía. Esto es muy diferente de nuestra experiencia con la nueva casa que le compramos a Perry Homes hace 6 años, donde había muy pocos elementos de seguimiento, siendo la calidad del trabajo inicial mucho mayor.

En general, feliz con mi nuevo hogar. Algunos problemas técnicos relacionados con el contratista, pero eso es de esperar.

Atentos contactos comerciales, hipotecarios y constructores. La mano de obra era un poco de mala calidad, necesitando algunas ventanas reemplazadas y otras preocupaciones. En retrospectiva, hubo algunos elementos que pensé que deberían haberse abordado en el centro de diseño que ahora debemos implementar. De lo contrario, experiencia bastante positiva.

Nuestro vendedor Ethan fue muy receptivo, informado y cariñoso. Fue muy útil durante todo el proceso y estaba ansioso por resolver todos y cada uno de los problemas que surgieron durante todo el proceso. El gerente de construcción, Dylan, fue el mismo hasta el final, cuando hubo algunos problemas con los marcos de las puertas, cuando se le mencionó, trató de hablar para salir de la solución de los problemas al llegar a decir que retrasaría el cierre dos meses. Después de ir con su jefe y rechazarlo, se resolvió en un día. Mi familia y yo amamos la casa y estamos muy felices en nuestro nuevo hogar. Ethan es el mejor y lo recomendaría a todos. ... Más

Estoy muy feliz con mi hogar, Highland ha creado una casa que he podido convertir en un hogar. Si estás buscando una casa, definitivamente iría a hablar con Ethan. El único problema es que solo hay un Ethan. Es asombroso en lo que hace y puede decir que realmente disfruta lo que hace. Mi problema surgió cuando algunos de mis arbustos y árboles estaban muertos cuando compré mi casa. Aunque el gerente del proyecto me aseguró que se arreglarían a pesar de que los documentos de cierre decían que no los reemplazarían. Una vez que me mudé y descubrí que estaban muertos, el gerente del proyecto simplemente me dijo que no podía hacer nada. Además de eso, estaba muy feliz con mi hogar y supongo que esto será algo que tendré que hacer por mi cuenta. ... Más

Pequeñas cosas que podrían haberse incluido por el dinero que se gastó. Puertas, interruptores, luces, estos fueron solo un par de grados por los que pagué. No estaba muy contento con lo alto que estaba construido mi cimiento en comparación con mis vecinos. Además, Rich n Ken hizo un buen trabajo con nuestras preocupaciones del hogar.

Amo mi hogar en las tierras altas. Algunos problemas a lo largo del proceso de construcción se relacionaron con la calidad del trabajo que hicieron los contratistas de losas y molduras. Todos los problemas se resolvieron a tiempo para el cierre.

Mi casa está valorada en $ 305.000. Si bien eso no está en el extremo más caro del espectro de lo que pueden costar las casas, todavía es de cientos de miles de dólares. Esperaba mano de obra de mejor calidad en esta casa. La pintura, el amartillado, la limpieza, los zócalos, etc. son coherentes con lo que cabría esperar de un apartamento alquilado. De hecho, me recuerdan mucho a los apartamentos en los que viví durante mis días de universidad. Para una casa por la que pagué cientos de MILES de dólares, esperaba una mano de obra de mejor calidad.

Amo la casa, pero odio vivir en una calle con cuadrillas activas. No solo American Legend, sino también los equipos de Highland. Son desordenados, ruidosos y desconsiderados.

Compré una casa en Waterscape en Royse City. El trabajo de albañilería y la mano de obra de los pintores son muy deficientes. Los zócalos están tan torcidos como un político. No sé cómo se considera a Highland como "la mejor". Sin embargo, diré que casi todo se ha arreglado hasta ahora, pero ¿por qué no hacerlo correctamente la primera vez, o al menos corregirlo antes del cierre? La parte de ventas de la construcción fue la más fácil. El personal de Highland hace todo lo posible para ayudarte con lo que necesites. En general, fue una experiencia positiva.

Disfrutamos mucho del proceso de compra de nuestra primera casa. El equipo de ventas siempre estuvo atento y el personal de la oficina fue muy amable al firmar los documentos para el cierre. La construcción es otra historia: aunque la casa parece estar bien construida, nuestro gerente de construcción nos ayuda poco o nada. Todas nuestras preguntas han sido respondidas, pero incorrectamente. Nos han dado varias respuestas, lo que ha resultado en cientos de dólares desperdiciados porque el equipo de construcción nos ha dado información incorrecta. Creo que deberían reevaluar a quién están contratando para administrar estas casas y asegurarse de que el personal de campo sepa de qué están hablando antes de empezar a responder preguntas. ... Más

Para personalizar la casa a tu gusto, los artículos se limitan al centro de diseño. No entendía si estaba dispuesto a pagar por las mejoras, ni por qué no me lo permitían. No me preguntaron qué elemento de paisajismo quería.

Contratamos a un tercero para que inspeccionara la casa. Se encontraron muchos problemas. El informe se entregó al supervisor de construcción y al representante de ventas. Una inspección posterior realizada por el inspector externo reveló que aún persistían muchos problemas. Se entregó una copia a las mismas personas de Highland. Se realizó una tercera inspección antes del cierre. Se identificaron un par de problemas. Después de la mudanza, un problema importante seguía sin resolverse: el interruptor del horno saltaba. Nos aseguraron antes del cierre que se había solucionado. No fue así. Nos decepcionó que no se abordaran los problemas y tuvimos que contratar a un inspector externo varias veces. ... Más

Tiene buenos modelos pero los precios son más caros que el mercado.