Reseñas de Highland Homes

Están muy ocupados y todavía hay cosas por arreglar después de un cierre de 2 meses, creo que pagué más por la casa en comparación con un ajuste de construcción de tamaño similar

Me hubiera gustado tener más comunicación y honestidad en lo que nos decían.

Si bien me encanta mi plano de planta, esta casa se construyó bastante mal. Los gabinetes se instalaron con daños, las baldosas en todas partes son lo peor. Simplemente mala calidad para un constructor que afirma que construye casas de calidad.

¡Los planos de planta y las opciones de mejora son excelentes!

Buena experiencia. Ojalá se pusiera más cuidado en la nivelación del césped delantero.

Estoy decepcionado con la artesanía. No volvería a comprar en Highland.

Te hacen entrar, a veces se olvidan de ti y después del cierre es cuando encuentras el descuido en algunas de las instalaciones de la casa. Para entonces ya es demasiado tarde y tienes que vivir con ello.

Durante el proceso de compra de una vivienda, especialmente cuando nos preparamos para cerrar, nos dijeron repetidamente que las casas de las tierras altas respaldaban su trabajo y su hogar. En repetidas ocasiones nos dijeron que si teníamos algún problema, simplemente contáctese con Castin, la persona que estaba a cargo de nuestra construcción, y las innumerables garantías. Bueno, hemos tenido varios problemas menores, pero problemas, no obstante, nos hemos comunicado para solucionarlos. No pasó nada. Y uno de esos problemas que no estoy seguro es tan pequeño. Desde el principio, un área de nuestro jardín ha sufrido inundaciones, Castin dijo que se arreglaría antes de que nos mudáramos, pero que cierta área de nuestro jardín es un pozo de barro. La casa es hermosa, realmente creemos que obtuvimos un buen trato, sin embargo, estamos muy decepcionados con el servicio que hemos recibido después. Si tuviéramos que estar en nuestro post-compra y las casas de las tierras altas no iban a solucionar ningún problema, entonces eso debería haber sido expresado. En cambio, fuimos engañados. ... Más

Compré una casa en plena COVID-19. Hubo muchos retrasos y mucho de lo que queríamos originalmente no estaba disponible. Al final, obtuvimos la casa y al final todo salió bien. La calidad de construcción fue un poco escasa. Los materiales no se mantuvieron muy bien y las puertas tienen daños notables y parches si se mira de cerca. Hasta ahora también teníamos que reparar algunas cosas en garantía. No es perfecto, pero estamos agradecidos de tener esta casa y que Covid no nos impidió conseguirla.

Conseguimos un precio excelente en nuestra casa, y los materiales son los que esperaríamos. Sin embargo, la mano de obra estaba por debajo del estándar. Enviamos una lista de problemas relacionados con la garantía y ninguno de ellos ha sido abordado.

Love Highland Homes solo desearía ser más receptivo a la solicitud de garantía o solicitud de satisfacción del cliente

Firmé el contrato de compra de la casa el 11 de febrero de 2024 y lo cerré el 10 de octubre de 2024. Contraté a un inspector antes de mi inspección final. Desafortunadamente, la tubería de gas del calentador ni siquiera estaba conectada para la prueba el 1 de octubre. Teniendo un gran respeto por Highland Homes como constructor de confianza, aceptamos su promesa de que el calentador funcionaría y no debería ser una preocupación. Estamos muy decepcionados cuando tuve que sufrir 2 días sin el calentador funcionando para mi nueva casa cuando las temperaturas bajaron a 19 grados afuera. La temperatura dentro de la casa bajó a 49 grados por la mañana y finalmente llegó a 51 como máxima el 6 y 7 de enero de 2025, lo que nos causó un gran dolor y sufrimiento ya que estaba preocupado por mi madre de 87 años, a quien cuido, que vive en condiciones tan frías. ... Más

La calidad de la casa en las tierras altas no era buena. El material de madera es muy barato en comparación con los constructores de baja calidad. La comunicación con el cliente no es buena. La representante de ventas Amy es buena en Parkside on the river. Pero no recomiendo la casa en las tierras altas debido a la calidad. El uso de madera para enmarcar no es bueno y tampoco las puertas de los baños. Highland perdió su calidad. Hay otra firma de préstamos para viviendas en Highland que es un prestamista propiedad de la empresa, una de las peores empresas para aceptar préstamos hipotecarios. No recomiendo ir con hh. préstamos. ... Más

La casa es agradable, pero se construyó rápidamente y se armó.

La experiencia de compra fue genial. Cada vez que teníamos un problema, obtuvimos una respuesta inmediata y una solución al problema, pero después del cierre, las cosas no podrían ser más diferentes. Hemos estado esperando meses para arreglar las cosas, y nada se ha hecho. Siga enviando correos electrónicos, y Highland dice que lo hemos enviado al equipo de garantía sin respuesta ni cronograma sobre cuándo se arreglarán las cosas. Por otro lado, Highland Home Loan ha estado pendiente tanto antes como después del cierre, respondiendo cualquier pregunta y sin olvidarse de mí después del cierre.

Nuestra casa tiene grietas en las paredes y en el garaje y continúan ampliándose. Lo mencionamos antes del cierre y se abordaron algunos de ellos. Probablemente puso pintura sobre las grietas. Los gabinetes de la cocina estaban mal pintados. Solicité que se rehicieran algunos antes del cierre. Estaba algo arreglado, pero la calidad general de los gabinetes, especialmente en la cocina, calificaría con 1 estrella. El concreto en el garaje tiene muchas grietas y nos dijeron que eso es normal a menos que pueda poner una moneda en las grietas, ahí es cuando se considera que se abordará Servicio y la capacidad de respuesta fue excelente, pero la calidad no tan buena ... Más

Artesanía de bajo grado, especialmente en el exterior de la casa. Ladrillo y motar mal hecho.

La experiencia fue buena durante los 7 meses del proceso de construcción. Nuestro constructor Tony fue increíble durante todo el proceso. Las cosas que se podrían haber hecho mejor es que todos los gabinetes son de mala calidad y el trabajo realizado por la empresa de gabinetes cuando nos mudamos tenían rayones, marcas de suciedad que no se pueden quitar. La calidad es mala. El trabajo de pintura también es de mala calidad. Por medio millón de casa definitivamente no es genial. Hay muchas cosas que se podrían hacer mejor para mejorar la reputación de las tierras altas.

No creo que haya una pared cuadrada en esta casa. Anteriormente teníamos una casa construida a medida y comprar a un gran constructor de cajas ha estado a la altura de su reputación de construcción rápida y no precisa. la placa de yeso se está desmoronando, la pintura se cae de la pared si la toca, la pintura de la puerta se ha corrido. Hemos sacado al electricista tres veces. La persona con la que contactamos si algo va mal, ha estado fabulosa. Es solo que cuando paga cerca de medio millón de dólares por una casa, espera que sea de primera categoría, no descuidada.

El sistema de Highland para realizar un seguimiento de los cambios es anticuado y hace que sea muy difícil realizar un seguimiento de las cosas. Es tan malo que incluso los propios constructores se pierden las cosas que pides y / o los cambios que realizas. Highland tardó más de dos meses en darme el precio final de nuestra casa. Highland tiene algunos planos de planta realmente geniales y usan bien los pies cuadrados. Sin embargo, el ajuste y el acabado son muy deficientes. Cada atasco de puerta está lleno de ranuras, gotas de pintura en gabinetes pintados y zócalos, falta de masilla entre los zócalos y pisos en habitaciones / áreas aleatorias, gotas de pintura en el piso, manchas de pintura perdidas en las puertas, pintura descascarada en las puertas, sellos faltantes en las puertas del garaje, Textura de pared irregular / faltante, códigos de barras visibles en los bordes de las baldosas de la pared, pisos sucios con sustancia pegajosa en todas partes (baldosas y madera). La impresión general es una mano de obra muy pobre / descuidada. La mayoría de los elementos enumerados anteriormente se anotaron durante el recorrido previo al cierre. La mayoría de los artículos no se repararon antes del cierre. Incluso después del cierre, los contratistas vienen a la casa y dicen que están aquí para arreglar la pintura, pero no tienen idea de qué pintura se supone que deben arreglar. Hemos estado en nuestra casa durante dos meses y, una vez más, hemos hecho tapping en la casa y esperamos a que aparezca alguien ... Quien tenga Highland que limpie las casas antes de mudarse debe ser despedido. Pisos sucios detrás de casi todas las puertas, suciedad / polvo de construcción en la parte superior de cada superficie alta, ventanas sucias. Si bien amamos nuestro vecindario, nuestro plano de planta y nuestras selecciones, nos decepcionó mucho la ejecución de cómo se instalaron estas selecciones. ... Más

La experiencia comenzó muy bien con mucho apoyo, pero al final se quedó corta. Cuando me mudé, mi disyuntor para lavadora y secadora estaba roto, Mi cableado de CA no estaba conectado y mi calefacción no estaba encendida. Con un nuevo bebé esto era difícil y sentí que estas cosas deberían haber sido atrapadas.

Muy decepcionado con la calidad de la casa.

Falló varias veces por el gerente de construcción Tiempo de respuesta para correcciones muy deficiente Demasiado para enumerar

Nos vendieron la idea de que estábamos comprando una construcción de alta gama o de calidad. Sin embargo, la casa ha tenido un problema tras otro hasta ahora y, en nuestra opinión, el constructor tomó muchos atajos durante el proceso de construcción. Parece haber poco o ningún enfoque en la calidad de construcción o la artesanía.

Me encanta la ubicación y me gusta mi casa, pero quedaron muchas cosas sin hacer después del cierre que tardaron 3 meses en corregirse. La comunicación rápida no es su fuerte. Espero que dentro de uno o dos años pueda mirar hacia atrás y decir que tengo una casa de buena calidad. Es demasiado pronto para saberlo.