Reseñas de Highland Homes

Esta fue la quinta casa que mi esposa y yo construimos. Nuestra segunda casa también fue una casa en Highland. Esta fue la construcción más difícil. Nos llevó 13 meses construir nuestra casa. Firmamos el contrato en agosto de 2023 y la construcción finalmente comenzó en enero de 2024. Aunque Highland tiene reputación de construir casas de calidad, esta vez, la mano de obra y los materiales fueron simplemente aceptables. Nuestra mayor frustración fue con la mano de obra de los contratistas. Varias veces un contratista volvió y arregló la mano de obra deficiente. Además, nuestro constructor tenía demasiadas casas para supervisar, lo que resultó en cosas que se pasaron por alto, que otros contratistas rompieron, etc. Pedimos cerrar el trato para fines de agosto, pero después de reunirnos con el constructor y el vendedor, pidieron extenderlo hasta el 18 de septiembre para darle tiempo al constructor de tener todo listo. La semana anterior a septiembre fue una locura tratar de conseguir que todos los contratistas estuvieran en la casa para intentar terminar. Cerramos el trato el 18, pero todavía teníamos una larga lista para seguir arreglando durante las siguientes 2 semanas, incluidos los gabinetes de la cocina sin estantes. Ahora, después de 5 semanas de estar aquí, nuestra casa está lista y estamos contentos con ella. No creo que volvamos a hacer una nueva construcción. Debo decir que nuestro constructor trabajó incansablemente para ayudarnos, pero trabajar con contratistas descuidados y demasiadas casas que le asignaron para supervisar hizo que su tarea fuera casi insoportable. ... Más

Creo que el ajuste y el acabado en el hogar están por debajo de la media. Algunas cosas parecen estar juntas muy descuidadamente. Honestamente, consideraría a otro constructor de viviendas cuando compre otra casa en el próximo mes o 2.

Mi esposa y yo compramos esta hermosa casa y estamos muy felices. Incluso después de estar en la casa durante 2 meses, todavía nos parece increíble estar en esta casa. Estábamos en el proceso de comprar otra casa, pero nuestra fecha de cierre se extendió y no estábamos contentos. Miramos otras opciones y encontramos esta joya. La casa estaba a punto de ser terminada, así que solo tuvimos que esperar alrededor de un mes antes de cerrar. Nuestro recorrido fue bien y cualquier problema que encontramos fue menor y se solucionó rápidamente. Ahora que estamos en la casa, en este momento mi mayor problema es este agujero en mi patio delantero del que sobresale un cable. Lo he abordado varias veces con mi POC (Sam), pero no se ha hecho nada al respecto. Lentamente estoy llegando a un punto en el que pasaré por encima de su cabeza y llegaré a alguien que realmente pueda hacer algo al respecto. ... Más

En general, las casas de Highland Home son hermosas y por lo tanto los precios son altos, pero los detalles de la casa no son perfectos y necesitan ser reparados muchas veces. Te lo arreglarán pero el tiempo que responden a mis solicitudes es muy lento. ya veces no van a tiempo. Me he mudado durante 2 meses y encontrará que el suelo y el césped afuera todavía están muy malos y, en general, las casas de las tierras altas son hermosas y, por lo tanto, los precios son altos. pero los detalles de la casa no están completos y necesitan ser reparados muchas veces. lo arreglarán pero el tiempo que responden a mis solicitudes es muy lento. ya veces no llega a tiempo. Me he mudado por 2 meses y puedes ver el paisaje y el césped afuera todavía está muy mal y desordenado. Se arreglaron pero sobraron un montón de césped. Dijeron que se los llevarían al día siguiente pero hace casi una semana que todavía no vienen a recogerlos. Aparte de los problemas anteriores, creo que el resto sigue siendo bueno. ... Más

La experiencia de compra de una casa estuvo bien, muy fácil aparte del tiempo de espera que estaba fuera de su control. La calidad de la mano de obra podría ser mejor. Builder trató de mejorarlo y en muchos sentidos arregló las cosas. Algunos otros problemas estéticos no se solucionaron y parece que te ves obligado a lidiar con ellos o arreglarlos tú mismo después de lidiar con varias repeticiones.

Ese tipo me dijo que esta no es la primera casa que compro, las cosas no van a ser perfectas y tendré que aprender a hacer algunas cosas por mí mismo, en estado de shock respondí, la primera casa fue una venta corta vendido como está con los problemas esperados, no esperaba problemas con una casa nueva construida desde cero, también compartí con el agente de bienes raíces que creo que toda la cinta azul que puse para reparaciones o retoques se eliminó con el mínimo indispensable Siendo hecho

En su mayor parte, la casa es muy agradable. Muchos de los acabados son baratos por el precio que pagamos por la casa y ya hemos necesitado arreglar, enderezar, retocar o reemplazar muchas cosas. Algunas cosas se solucionan rápidamente y otras han tardado mucho tiempo. Verifique dos veces la lista en la que compra también. La nuestra decía que la casa vendría con canaletas... no las tenía, un horno doble, no las tenía, y otras cosas así.

El equipo de ventas en Ventana es fabuloso. Sin embargo, la escasez y la mano de obra nos causaron numerosos dolores de cabeza. Teníamos una lista de más de 50 artículos sin terminar cuando nos mudamos. Después de 3 meses todavía no está terminado. La atención de Bette prestada a esto sería útil. Sigo pensando que Highland construye una gran casa.

Calidad de mano de obra y carpintería, extremadamente decepcionante. El césped que se colocó tiene bultos y es peligroso para caminar, ya que no se niveló ni se enrolló. Gotas de pintura en el piso, áreas sin pintar de la casa y puertas cortas en los dormitorios. Dudaríamos en comprar otra casa en Highland.

Hermosa casa pero hay tantos problemas con los que contentarse. Lamentablemente, la mano de obra es mediocre en el mejor de los casos. Parece que los trabajadores tienen tanta prisa por terminar que falta calidad. ¿Compraría otra casa en Highland? Tal vez sería mi respuesta. Lentamente se están abordando los problemas.

Compré una casa en enero de 2022. El proceso fue fluido y la gente amable. Una vez que me mudé encontré una gran cantidad de problemas. La ducha goteaba, el triturador de basura no funcionaba, el garaje estaba abierto al azar en medio de la noche, solo por nombrar algunos. Entiendo que es una nueva construcción, pero estos fueron demasiados problemas para mí. Se realiza un seguimiento de las solicitudes de garantía, pero incluso entonces se reprograman varias veces. Como dije buena gente pero demasiados problemas.

¡Asegúrate de realizar la inspección antes de mudarte!

Amamos nuestra casa, mucho espacio, excelente distribución, los materiales son excelentes. Sin embargo, todos decimos que las pequeñas cosas son las que importan. Es realmente difícil lograr que el equipo de Highland Homes responda a un problema. Muchas excusas cuando se trata de hacer un seguimiento y la comunicación con el equipo de construcción está rota. Todo lo que necesitamos como cliente es alguien a quien hacer un seguimiento y el equipo de Highland Homes falla enormemente en eso.

Prólogo diciendo que compramos en el boom de la pandemia y que hemos calmado mi ira de acuerdo con la comprensión de los tiempos extraños. Dicho esto, el ajuste y el acabado de la casa dejan mucho que desear. Hacer las reparaciones no es nada fácil y todavía estoy esperando casi todas. Hay un punto de contacto y está totalmente abrumado. Estructuralmente parece una gran construcción, pero el tiempo lo dirá. El personal de ventas fue lo suficientemente amable durante ese proceso.

Hemos encontrado algunos problemas de mano de obra desde que nos mudamos. La capacidad de respuesta entre el recorrido inicial y el recorrido final no fue excelente. Varios problemas aún no se han abordado. Veremos cómo se desarrolla la garantía.

El constructor por encima de la media definitivamente recomienda comprar.

Kelly era nuestra representante de ventas y no puedo decir lo suficiente sobre ella. Siempre tenía una sonrisa, respondía mensajes de texto o llamadas rápidamente y era solo un sueño general con el que trabajar. Renee fue el financiamiento interno para nosotros e hizo un cierre rápido sin problemas para nosotros. Trabajar con el constructor para corregir los problemas que persistieron desde el cierre fue frustrante, pero no dejaría que eso me alejara de otra compra en el futuro.

Nuestro suelo parece chirriar bastante. Hace que el suelo se sienta barato. Algunos problemas con los gabinetes, como que no estén alineados o que los cajones se toquen entre sí. El paisaje se extinguió poco después de la mudanza a pesar de que teníamos los rociadores encendidos. ¡Siempre hay barro donde la cerca se debe a un drenaje deficiente!

Fue fantástico trabajar con nuestro asesor de ventas, Steve. Él estaba bien informado, podía articular el valor y siempre buscaba resolver un "sí". Post venta, pensé que la ejecución en el producto final es tan buena como las operaciones que se contratan. Dejando a un lado la calidad de los materiales, no estaba convencido de que Highland tuviera alguna ventaja competitiva en este sentido.

El comienzo para elegir el centro de diseño de viviendas fue genial. La construcción de la casa se retrasó algunos fuera del control de los edificios, pero algunos también. En el recorrido final encontramos cosas que estaban marcadas pero no terminadas después de que cerramos y todavía por dos Las bocas no lo son. Las cosas mineras que nos dijeron que llamáramos directamente a los constructores no se han abordado.

Fue un proceso sencillo desde el día que decidimos comprar hasta el día en que obtuvimos la posesión de nuestra nueva casa. Hasta ahora hemos pedido un tema que no ha sido abordado por la oficina corporativa a pesar de algunas llamadas. No esperaba eso, por lo tanto, muy decepcionado.

La orientación de la casa para ser mejor y mostrar todas las casas es recomendable.

¡Nos encanta nuestra Highland Home! Todos fueron maravillosos en el proceso, incluso financiamos con ellos. Todos fueron increíbles ... hasta que llegamos al momento de la inspección con nuestro gerente de construcción. Fue notablemente poco profesional y desdeñoso. Todavía tenemos elementos que prometió arreglar que están incompletos un mes después. ¡Y no somos quisquillosos! Sus respuestas a nosotros incluyeron "es sólo una casa de especificaciones", "Tengo un montón de cosas en marcha, así que entréguelo en garantías", etc. Ni siquiera sabemos qué hacer. (Nota: no estamos solos en nuestra decepción y frustración con Mateo). ... Más

Tuve que quedarme con ellos para construir y hacer algunas cosas yo mismo, como asegurarme de que todo estuviera sellado por dentro y por fuera. La gente que se encargaba de los revestimientos de protección contra la intemperie no se daba cuenta de que había agujeros en los revestimientos de protección contra la intemperie que no estaban sellados. No creo que tenga una pared recta en toda la casa.

Decidimos comprar otra Highland Home porque nos encantó nuestra primera Highland Home. La segunda casa Highland que compramos fue una casa modelo. Es muy bonito, pero parece que parte de la mano de obra no es tan buena como la de nuestra primera casa. Tampoco me impresionó la actitud del Sr. Cason cuando hicimos nuestro recorrido. Aparentemente, el vendedor Brad omitió que cuando compras una casa modelo se vende tal cual, esto fue muy decepcionante ya que no nos lo dijeron hasta el día antes del cierre. Todavía nos gusta nuestra casa y hemos estado arreglando/reparando los pocos artículos que Highland dijo que no están cubiertos. Por último, había un mural en una de las paredes del dormitorio y Highland accidentalmente lo pintó debido a una falta de comunicación, esto fue muy decepcionante y al Sr. Cason no pareció importarle. No hay duda de que compraría otra Highland Home, pero probablemente no una casa modelo. ... Más