Reseñas de Homes by WestBay

Antes de firmar un contrato, recibe devoluciones de llamadas / correos electrónicos con bastante rapidez, después de firmar no tanto. El gerente de construcción fue muy intimidante y me gritó al señalar elementos que se hicieron mal. Después de cerrar, envié otro mensaje al gerente de construcción con respecto a los elementos que no estaban atendiendo, han pasado 6 semanas y nunca he recibido respuesta.

Tan decepcionados de todo hasta ahora, hemos estado viviendo aquí alrededor de dos semanas y hemos visto tantas cosas que no se hicieron bien, todavía necesitamos hacer una cita con Brian para la caminata de 30 días.

Experiencia negativa, nuestro recorrido final no fue apropiado. El trabajo aún se estaba terminando. Nos dijeron que limpiarían la casa y que lavarían a presión el camino de entrada. Nunca ocurrió. Encontramos un rasguño profundo en un horno mejorado que el constructor se niega a abordar. Nos dijeron que llamáramos a GE. Está claro que el rayón ocurrió cuando se instaló la unidad. Raspe una puerta corrediza de vidrio que se denominó "superficial" para que no se aborde. La unidad de aire acondicionado, que es una actualización, no funciona correctamente hasta el punto de que el dormitorio principal hace tanto calor que no podemos dormir en él. Varios otros problemas que tardan en resolverse sin actualizaciones ni comunicación. Envié un correo electrónico con fotos de problemas con el recorte que está comenzando a inclinarse fuera de la casa y no hay respuesta después de 15 días. Solo algunos de los problemas. El constructor tergiversó el producto terminado. Sin atención a los detalles. El trabajo de los azulejos en el baño principal es vergonzoso. Bordes afilados expuestos alrededor del desagüe de la ducha. El calafateo se desprende de las paredes / baldosas después de solo 2,5 meses en el hogar. ... Más

Lennar está superando a su empresa en todas las áreas ... Proporcionan hogares y electrodomésticos inteligentes, y paredes rectas. La inspección de seguimiento de Lennar no intenta evitar reparar elementos pendientes como lo hace Westbay. Dudaría en recomendar esta empresa a cualquiera. No eres digno de confianza.

Decir que estamos satisfechos con esta experiencia sería una mentira. Para comenzar, nuestro asesor de ventas, Roger, nunca reveló y nos vendió falsamente de acuerdo con la lista de MLS, tendríamos un "lote premium" de $ 16k que estará para siempre en una Zona de inundación A que requerirá una prima de seguro contra inundaciones. Sin mencionar que no explique que 25' de los 75' de la parte trasera del patio de nuestra casa siempre serían parte de la conservación y nunca serían espacio utilizable. Además, otros 20 pies no serían utilizables debido a que la importante berma (colina) graduada A modificada que desciende hacia la conservación es inútil. Esto nos deja con aproximadamente 30' de los 75' que esperábamos. Terrible resultado y luego decirle a mi esposa que persiga a Newland con mi preocupación de que es triste que Westbay no pueda admitir cómo se trazó el lote, alguien podría haber explicado esto antes de que compráramos y construyéramos. Nuestro asesor de ventas no asignó los créditos iniciales correctamente y luego tuvo el descaro de ser grosero y llamarnos "gastadores excesivos" de nuestra cita en el centro de diseño de manera despectiva. No puedo decir nada bueno sobre el lado de las ventas de nuestra experiencia, el pensamiento de Shear solo sobre el tema del lote sigue siendo muy desconcertante. Hice mis comentarios a Robert sobre la decepción de que los intercambios me brindaran mejores actualizaciones sobre el progreso de nuestra casa que nuestro constructor, lo cual fue un poco desconcertante, lo que resultó en una gran incertidumbre cuestionable sobre la calidad de la casa: CA abajo las escaleras nunca funcionaron cuando se mudó, innumerables bultos debajo de la almohadilla de la alfombra (¿alguna vez se limpió antes de colocar la alfombra), construcción deficiente en la ducha principal del alféizar de corian, problemas de lechada en todas partes y me refiero a incluso en las paredes donde se requerirán parches de paneles de yeso, ¡falta de comunicación de que se reemplazó la puerta de un gabinete y ni siquiera es la puerta que esperaba! Los artículos abiertos después del armario de los que no tenía ni idea no estaban bien. La lista continúa y me reuniré con Brian la próxima semana para comenzar a trabajar en esto. Innumerables veces me he quedado atascado dando marcha atrás por las mañanas, las tardes y durante la semana laboral, ni siquiera es una opción pensar en conducir por Ballantrae. Los oficios no muestran respeto y ocupan ambos lados de las carreteras y, lo peor de todo, no podemos llegar a nuestra propia entrada. Esto debe corregirse lo antes posible y no puede continuar. El hecho de que un vehículo de emergencia no pueda llegar a mi casa es inaceptable. Los intercambios deben administrarse mejor y eso comienza con los constructores explicando que solo se puede estacionar en un lado de la carretera en TODO momento y que nunca se bloquearán las entradas. ¡Esto es simple, por favor haga cumplir! Lo perdí en un par de intercambios hace una semana más o menos cuando me dijeron "No, estoy trabajando" y no saldría de mi camino de entrada y aquí mi vecina pobre está caminando dos cuadras para llegar a su automóvil que estacionó bc ella tampoco pudo llegar a su propia casa. En ese momento estaba pidiendo el correo electrónico del Sr. Nunn para expresar todas estas preocupaciones. Todavía estoy disgustado con la concesión tonta que se ofreció por un error tan grande y la falta de divulgación en el lote. He contemplado escribir esta reseña exacta en BBB varias veces, especialmente viviendo en esta casa y encontrando los errores que nunca deberían haber ocurrido. Es muy triste que este sea el resultado. Si no fuera por la ubicación de esta casa, que está tan cerca de la escuela primaria Bexley y de estar en la comunidad de Bexley, simplemente nos hubiéramos ido. Las llamadas "opciones de gasto excesivo" de las que nos acusaron groseramente de elegir son las que han hecho que este semi sea deseable para mí también corrigiendo todos los errores con mis operaciones. Felicitaciones solo a la especialista del centro de diseño que sacudió y Brian ha sido lo más reactivo posible y también la caja de resonancia de mis preocupaciones. ... Más

Verifique sus planos, las casas no se construyen de acuerdo con los planos y causa muchos problemas una vez que se muda. Ha sido una experiencia realmente mala.

Nuestra experiencia general con Homes by Westbay fue de confusión y muchas decepciones, por decir lo menos. En comparación con nuestras compras y construcciones de viviendas anteriores, esta fue, con diferencia, la peor experiencia. Si no fuera por nuestro agente inmobiliario, que tendría que intervenir para obtener respuestas y explicaciones, las cosas habrían sido mucho peores. Todo el proceso, desde las ventas hasta el cierre, se sintió como si estuviera en una línea de montaje y pasara de un individuo a otro, y luego la persona anterior lo olvidara por completo. Los materiales utilizados por los subcontratistas son baratos y su mano de obra no cumple con los estándares del precio pagado por esta casa. Claramente, no hay ningún nivel de profesionalismo ni atención al detalle en ninguno de sus trabajos finales. Lo más obvio fue la falta de supervisión por parte del gerente del proyecto, Shane, para garantizar que estos subcontratistas estuvieran produciendo un trabajo de acabado profesional y de calidad requerido para una casa de este nivel de precio. En este momento, estamos esperando a que la persona de garantía asignada resuelva algunos problemas importantes inconclusos, después de haber sido nuevamente ignorados, pasados ​​​​y olvidados por el Gerente de Proyecto. ... Más

No recomendaría Westbay Homes en ningún sentido. La mano de obra es terrible, desde productos dañados e instalados incorrectamente hasta control de calidad CERO. Los problemas solo se abordan después de que el propietario tiene que mencionarlos varias veces durante la construcción. Los gerentes de construcción no supervisan ningún problema de control de calidad y ponen excusas por la mala calidad en lugar de que el proveedor salga y lo haga bien. Dan prisa para arreglar las cosas y dicen que todo lo que no se haga se hará de inmediato. Me llevó casi 45 días después del cierre reemplazar las luces del porche dañadas. Puedo seguir y seguir con fotos y textos. Estoy en casi 50 días y TODAVÍA no he tenido mi revisión de garantía de 30. ¡¡No hay valor en una casa de Westbay!! ... Más

La garantía ha estado fuera por lo menos 4 veces ya que la plomería sigue retrocediendo hacia la casa e inundando los baños y ahora la casa huele a aguas residuales. Nos dijeron que no tiremos el papel higiénico, que lo tiremos a la basura y que eso puede solucionar el problema. Debían enviar un equipo de limpieza que ahora tiene 2 días de retraso para limpiar las aguas residuales. El drenaje no se hizo correctamente y tenemos un pantano a ambos lados de la casa. El sistema de rociadores quedó con las cabezas rotas y enterradas. El árbol provisto en el paisajismo está casi muerto. La lista de garantía proporcionada a Westbay aún no se ha abordado después de dos semanas. ... Más

No prestaron atención a los detalles, cerraron en una casa nueva y la mano de obra fue terrible, era necesario resolver un montón de asuntos, apresuraron la fecha de cierre y dejaron muchos asuntos sin terminar, tomaron atajos en muchas cosas, no hubo electricidad en la mitad de el hogar, la ventilación de la secadora se instaló incorrectamente, las duchas se invirtieron el agua fría y caliente, el panel eléctrico se conectó incorrectamente, tomó mucho tiempo solucionar los problemas, muchas semanas después todavía estamos esperando que se solucionen muchos problemas de garantía.... Yo nunca comprado de ellos de nuevo ... Más

Fue una de las peores experiencias de compra de vivienda que he tenido. Me dijeron que sería una construcción de tres meses, pero terminó siendo de 7 meses. Hold up estaba en las ventanas y luego en los pisos de baldosas. El equipo de diseño tardó dos meses en descubrir nuevos pisos superiores. La calidad de la mano de obra y los materiales eran inferiores. Algunas áreas en la sala de estar principal tenían lechada por debajo o por encima. Hacer una ventana de proceso de construcción se rompió durante dos meses. Tuve que notificar al gerente del proyecto. El problema no se solucionó hasta después de que cerramos en casa. No se puede encontrar servicio al cliente para arreglar artículos después del cierre. Todavía tiene problemas dos meses después de que no se hayan solucionado. Cabezal de ducha con fugas, lechada astillada en la ducha. Esta fue la tercera casa que construí, pero fue la peor. si pudiera lo haría ... Más

Westbay Homes tiene una construcción de muy mala calidad. Solo las cosas que son visibles, han usado elementos mejorados. Muchos artículos que están ocultos son deficientes. Por ejemplo, en varios lugares, los paneles de yeso ni siquiera están enganchados a los montantes. HVAC no funciona de manera efectiva; la humedad siempre es muy alta, más de 70, lo que genera muchos problemas de moho. La casa está mal aislada. Los gabinetes son de mala calidad y parece que se caen a pedazos. Allí, el servicio de atención al cliente es aún peor, ya que el equipo de garantía ha dicho que cada problema es cosmético que no pueden solucionar. En general, nunca recomendaré comprar Westbay Homes ... Más

Fue un proceso de licitación muy competitivo cuando firmamos nuestro contrato. Esperábamos que cada comercio fuera supervisado durante el proceso de construcción. Cuando cerramos, teníamos un inodoro roto, más de 180 calcomanías en las paredes para reparaciones, etc. Tampoco nos sentimos escuchados durante todo el proceso de construcción. Cuando señalamos que la puerta de nuestra despensa estaba mal, nos dijeron que era la correcta. Lo reemplazaron con la puerta equivocada. Cuando señalamos que nuestro inodoro tenía una fuga de agua, nos dijeron que era parte del agua sobrante de la instalación. No lo estaba, estaba agrietado y goteaba. Por el dinero que gastamos y la prima que sentimos que pagamos, no creo que valga la pena volver a hacerlo. Han pasado 45 días desde que cerramos y todavía tengo un contratista en nuestra casa casi todos los días. Así que para concluir, cuidado con el comprador. Vaya a caminar por el vecindario, hable con las casas cerradas recientemente y pregunte a los compradores cómo se sienten acerca de su proceso de construcción. ... Más

No puedo poner nada aquí. Mi última reseña fue rechazada. No tengo nada bueno que decir.

Elegimos Westbay porque muchos de los otros constructores de viviendas tenían malas calificaciones y son una empresa familiar. Con eso surgió la expectativa de que esta sería una experiencia mucho mejor que construir con una de las compañías más grandes. Comenzó muy bien, el vendedor fue increíble, extremadamente servicial, receptivo y profesional. ¡Las casas son absolutamente hermosas! Nos estábamos mudando al área y, como resultado, necesitábamos movernos rápidamente. Seleccionamos una casa de especificaciones/inventario que estaba programada para completarse en marzo/abril. Después de que hicimos nuestro depósito es cuando las cosas parecieron cambiar. Enfrentamos muchos desafíos y retrasos. Nos vimos obligados a asegurar la vivienda en 3 airbnb separados debido a los retrasos. No cerramos hasta julio. Westbay no hizo nada para acomodar o incluso intentar abordar el problema. Ahora estamos en nuestra casa. Nos hicieron tantas promesas de abordar las inquietudes y corregir los problemas solo para descubrir que después de cerrar todo lo que podría estar mal está en su lista de "no cubierto por la garantía" casi línea por línea. Literalmente estábamos peleando con la persona de control de calidad que parecía pensar que no deberíamos esperar la perfección y que todo estaba dentro de la "variación". Esto ha sido una pesadilla, todos parecen haberse mudado a la siguiente familia. Ojalá hubiéramos hablado con nuestros nuevos vecinos antes de comprar. No se sorprendieron en absoluto con nuestra experiencia. ¡El seguimiento, la mano de obra y la calidad del material es terriblemente corto de criminal! ¡Este es un caparazón de una casa y estamos atrapados! ... Más

Sin atención al detalle. Los plomeros se olvidaron de pegar una junta de pvc desde la línea principal hasta la casa, fuga de 10 gal por hora. Tomó días para obtener resuelto. El drenaje del lavaplatos no está conectado, como resultado hay agua en la isla del gabinete. Las salpicaduras de pintura en todas partes no funcionan muy bien con el estuco. Me dijeron que se arreglaría después de la caminata final y, si lo hiciera, los muchachos de estuco son terribles. El tipo de garantía peleará contigo por la mayoría de las cosas. El estuco se agrietó a lo largo de la casa 2 meses después y dijo que es mantenimiento del propietario. ... Más

Estoy decepcionado con la calidad del servicio brindado por Westbay.

Experiencia de constructor por primera vez. Primero, 4 errores cometidos en cimientos. Corrigieron 3 menores, pero cometieron un error de oferta en mi base y no corrigieron. El constructor, el proceso de inspección y la comunicación es terrible, ya sea tarde, enfermo u olvidó la cita para la inspección y nos perdimos un paso debido a la falta de comunicación del constructor/colaborador. El día del cierre, se nos notificó que lo siguiente no estaría disponible y no saben cuándo, y seguimos esperando durante 2 meses: todavía estamos esperando el vidrio de mi gabinete, los chips de los gabinetes no se repararon, el recorte de microondas (microondas solo sentado en un gran agujero en la pared) y mi campana extractora no está. Cuando se ordenó, el constructor ordenó la campana extractora equivocada después de estar sentada en nuestro garaje durante 1 mes esperando que ella programara a alguien para que saliera (nunca puede salir para confirmar su pedido). El constructor no puede decirnos cuándo entrará. Tenemos una gran campana de temperatura marrón (mi cocina es de cromo) en mi cocina con un tubo grande de aluminio/rojo en el medio sostenido con cinta adhesiva. Mi baldosa del piso tenía agujeros y pusieron bandas de goma blancas en los agujeros para cubrirlos. La comunicación es terrible. Muy decepcionado como constructor por primera vez de una casa nueva. Me encantaría publicar fotos y comunicación. Me da vergüenza que los invitados entren en nuestra casa por el precio que pagamos. ... Más

Westbay ha reducido su calidad. Ahora son un constructor de producción. La gente de oficios es la misma que trabaja en las casas de Lennar también. Esta no es una artesanía sólida como solía ser. Tuvimos 52 problemas con nuestra casa al momento del cierre que tardaron 100 días en resolverse. Simplemente una experiencia horrible. Nunca recomendaríamos Westbay.

Mi jefe de proyecto no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Desde el encuadre hasta la construcción, hubo tantos problemas que señalé. Algunos fueron abordados, otros ni siquiera tuve que decirles cuáles eran algunos de los códigos de construcción porque no los estaban siguiendo. Ahora que me mudé, todos mis problemas que se han documentado a lo largo del camino que me informaron son solo cosméticos y no se abordarán.

Su equipo de ventas Mat y Joseph fue excelente. Gerente de construcción para el que no puedo hacer lo mismo. Muchas cosas tuve que llamar su atención sobre muchos errores y cosas que aún no se han solucionado que él dijo que serían. Ya terminé de pelear y de ir y venir. La próxima vez sabré que no debo ir con una casa de Westbay y no recomendaré a nadie más.